旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南
為從整體上落實中央關於推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展的精神,指導全國旅遊景區繼續實施疫情防控,穩步做好恢復開放相關工作 根據新型冠狀病毒肺炎疫情防控機制發布的《企事業單位復工復產防控措施指南》,結合旅遊景區人員集中性強、流動性大的特點,制定本工作指南。
壹、景區開放的總體要求
(壹)堅持分區分級的原則,不搞“壹刀切”。按照外防內防擴散的要求,綜合評估旅遊景區開放條件和必要性。高風險地區旅遊景點暫停開放,中風險和低風險地區旅遊景點開放由當地黨委政府決定。
(2)完善疫情防控應急機制。要繼續把疫情防控放在首位,毫不放松、狠抓各項防控工作。景區重新開放前,應提前編制旅遊景區新冠肺炎防控應急預案,明確疫情防控應急措施和處置程序。旅遊景區主要負責人是景區疫情防控第壹責任人,防控責任要落實到部門和個人,確保各項措施落實到位。
(三)主動做好宣傳引導工作。要從防控大局出發,主動做好公眾宣傳引導工作,提高公眾疫情防控意識,避免因景區開放造成大規模跨區域人員流動而增加疫情防控風險,或造成公眾對疫情防控形勢的誤判。
第二,加強景區從業人員的健康監測和管理。
(4)做好員工健康監測和報告工作。按照當地要求做好員工健康管理工作,掌握員工出行軌跡,對來自疫情嚴重地區的人員進行居家或集中隔離醫學觀察。實行“壹進壹測壹登記”制度,進入景區前必須檢測體溫,發現異常要及時報告。要關心員工的身心健康,及時做好工作。
(五)加強疫情防控培訓。應對從業人員進行傳染病防治知識和突發事件應急處置的培訓,確保從業人員在上崗前具備必要的預防、控制和應對知識和能力。
(六)嚴格崗位規範。嚴格執行“戴口罩、勤洗手、保持距離”的要求,做好個人防護。減少人員聚集,加強員工用餐管理,實行錯峰用餐;要減少會議數量,必要的會議要縮短,規模要控制。
三、做好景區公共衛生和場館防控工作
(7)加強清潔消毒。景區內的封閉建築、公共場所、衛生設施、遊樂設備和餐飲場所應當及時通風、清洗和消毒。景區內洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區垃圾分類工作。
(八)做好醫療服務。有條件的景區要準備必要的藥品和防護用品,沒有條件的要與醫療機構建立聯系。
(九)實行分區域開放。各景區要根據實際情況,分區域、分項目逐步重新開放。對不符合開業條件的場所和容易形成人群聚集的項目,不得先行開業或延期開業。
(十)確保設備安全。應對景區內的交通和設施進行安全檢查,確保符合恢復運營和安全管理的要求。
第四,加強景區管理。
(十壹)嚴格控制遊客流量。風景名勝區承載量的科學合理設置。要有效采取門票預約、智慧引導等手段,科學分流引導遊客,做好旅遊客流預控。
(十二)阻止人群聚集。應安排遊客按時間和間隔入園。景區、重要遊覽點等人員可能聚集的場所的出入口應當配備管理人員,加強遊客秩序管理。優化旅遊線路設置。
(十三)實行實名登記。購票應實行實名制登記,采取適當方式完整記錄入園遊客的聯系方式和交通信息,便於查詢和跟蹤。鼓勵景區積極運用大數據和智慧手段,做好遊客信息動態監控。
(十四)加強遊客保護。鼓勵景區采取互聯網售票、二維碼驗票等方式,有效減少人員接觸。遊客只有在量完體溫並戴上口罩後才能進入公園。在交通、購票、觀光、休息、餐飲等場所保持人與人之間的距離。餐飲服務單位應當加強回收餐具的清洗消毒或者使用壹次性餐具。
(十五)加強現場檢查。要增加人員,加強對景點的巡查,對不符合疫情防控要求、不文明旅遊等行為及時勸退。、摘掉口罩、隨意吐痰等,切實維護景區秩序。
(十六)加強防治知識的宣傳。通過官網、微信微信官方賬號、遊客服務中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺,及時發布景區恢復開放管理措施和疫情防控知識,幫助遊客掌握防護重點,增強防護意識,配合防控工作。
五、及時有效地處理異常情況
(十七)加強溝通聯動。加強與當地衛生防疫、文化旅遊等部門的聯動,發現異常情況及時上報。
(十八)做好應對工作。在發現有從業人員或疑似癥狀病例的景區,要立即采取隔離措施,加強密切接觸者追蹤和疫情消毒,暫時關閉景區,直至事態得到控制,並按程序報批。
來源:中華人民共和國江寧出版、江寧文體大隊及文化和旅遊部官網。