解決中小企業發展中的問題並采取措施是非常重要的。根據中小企業的特點,從小企業創辦到大企業發展的主要障礙是戰略問題、管理轉型問題和缺乏核心競爭力。那麽,中小企業解決這些問題,並獲得持續競爭優勢的措施有:
1,整合企業資源
對於壹個企業來說,內外總有各種豐富的資源。這些資源能否很好地整合,合理有效地利用,充分發揮其優勢和作用,對企業的生存和發展起著關鍵作用。因為特定的資源和能力是競爭優勢的來源,壹個成功企業的壹個重要原因就是善於整合其內外部資源。
整合就是生產力。企業是資源的集合,企業之間的競爭是圍繞著資源的競爭和利用。壹定意義上,做企業就是各種資源的整合。因此,企業的市場地位不僅取決於其資源的數量和質量,還取決於其利用效率。前者是企業生產經營的必要條件,但並不與企業的市場地位成正比,否則不會出現事倍功半、以弱勝強的現象;後者是保持企業持久競爭優勢的關鍵,是以弱勝強的真正原因,是企業家管理效率的集中體現。因此,在激烈的市場競爭中,善於整合內外部資源是企業贏得競爭、加快發展的必由之路,是投入少、見效快的關鍵舉措。整合資源的目的是使現有的和潛在的資源相互配合、協調,達到整體優化。
2.企業創新
在知識經濟時代,企業的發展和競爭優勢更多地取決於其創新能力。企業的競爭優勢將主要取決於其技術優勢和管理優勢。因此,企業之間的競爭是企業創新能力的競爭,即創新能力的競爭歸根到底是企業對知識的生產、占有和有效利用的競爭。只有通過持續的創新,企業才能將現有的和可用的知識資源轉化為現實的生產力和真正的競爭優勢。同時,新的知識資源不斷產生,進壹步推動了企業的創新。
在知識經濟時代,企業的生產經營將逐步實現網絡化、信息化和國際化,信息傳播和交流的速度將加快。它要求企業不斷創新,使自己的產品具有競爭力,形成自己產品的優勢。總之,創新是其生命力的源泉,是其在激烈的市場競爭中生存和發展的必然選擇,是其生存之本。
3.建立學習型組織
學習型組織是指通過培育整個組織的學習氛圍和文化,推動集體學習,使組織中的每壹個員工不斷學習,充分發揮員工的創造能力,不斷改進管理、技術和服務,使組織獲得可持續的競爭優勢。在當今知識經濟時代,員工已經成為中小企業最寶貴的資產。由於知識的快速折舊和創新,員工對專業知識的不斷學習和更新能力將決定壹個中小企業的競爭實力。
美國《財富》雜誌指出:“未來最成功的公司將是那些基於學習型組織的公司。”學習型組織是企業未來的發展趨勢。企業只有成為學習型組織,才能保證源源不斷的創新,具有快速的市場適應能力,充分發揮人力資本和知識資本的作用。因此,中小企業應該建立學習型組織,以適應激烈的市場競爭的需要。
4.培育企業核心競爭力。
核心能力,又稱核心能力或核心專長,是企業獨有的固有能力資源,它給消費者帶來特殊效果,使企業在某壹市場長期具有競爭優勢,並獲得穩定的超額利潤。當今世界,在日益激烈的市場競爭中,企業靠什麽贏得市場認可,在競爭中立於不敗之地?即企業必須形成核心競爭力。過去,企業總是簡單地談論市場戰略、產品戰略和技術戰略等。這些功能戰略是企業外在的、顯性的戰略,最多只能獲得暫時的優勢。只有將核心競爭力的培育與企業戰略相結合的戰略,才是使企業立於不敗之地的根本戰略。
那麽如何全面培養企業的核心競爭力呢?可以從以下幾個方面入手:提高企業領導者的核心競爭力意識;掌握核心技術;集中資源進行差異化經營管理;打造知名品牌。企業只有善於培育自己的核心競爭力,才能在未來的市場中立於不敗之地,擁有可持續的競爭優勢。第三,選擇適合中小企業發展的競爭戰略
中小企業要立足市場,在市場競爭中充分發揮優勢,采取壹套行之有效的管理對策和合理的競爭策略。因此,中小企業應重點關註以下策略。
1,發揮專長的策略
在自身實力不是很強的條件下,中小企業要努力找到自己的優勢,努力使企業擁有獨特的技術和生產技能,用知識產權的法律制度保護自己的專有知識和技術,從而形成有利於中小企業成長的“專業化生存場”。
中小企業在生產經營過程中,可以通過技術開發和技術創新,獲得具有新穎性、先進性和實用性的科技發明,或者設計出新結構、新規格、新款式的產品。這些都可以作為中小企業開拓新的細分市場、滿足新的社會需求、降低產品生產成本、擴大產品差異的手段,以獨特的優勢贏得競爭的主動權。然而,在激烈的市場競爭中,大企業比中小企業具有更強的科研能力、商業化能力和市場控制能力。中小企業在運用“專有技術”戰略時,要註意用產權保護武器,通過法律手段維護自己已經獲得的專有技術產品的專有權和壟斷權,避免被其他企業特別是大企業驅逐和擠壓,贏得相對穩定的發展環境。中小企業在實施專有技術戰略時也要註意同類型企業的競爭。因為不僅少數中小企業可以獲得專業知識的能力,許多中小企業也可以通過購買專利獲得專業知識的優勢。因此,所有想要采取這種策略的中小企業都必須選擇和保護自己的專業領域,並試圖在某個市場上形成壟斷權。
2.市場集中化戰略
市場集中化戰略是指企業尋求有限的資源集中於最有利的市場,並在有限的市場中形成專業化和精細化的競爭優勢。因為中小型企業必須進行大量投資才能跟上市場的快速增長,所以對於戰略決策者來說,尋找額外的資源來開發新的技術和能力是壹項非常艱巨的任務。因此,在快速增長中競爭實力較弱的企業可以考慮選擇市場聚焦戰略,以便在缺乏投資的情況下鞏固其市場地位。中小企業采取市場集中化戰略,應加強產品和市場的選擇,縮小產品範圍,減少服務的客戶數量,退出利潤相對較小的市場,以便在利潤更大的市場上更有效地重新配置資源,提高競爭地位。
3、滿足服務策略的需要
由於中小企業數量眾多,市場分布廣泛,其經營活動可以觸及市場競爭的各個層面。它可以通過開放服務領域來擴大業務範圍。可以為壹些大型企業提供全方位的服務,因為新產品銷售後服務不到位的現象,為大型企業的服務提供產品和服務。另壹方面,中小企業也可以根據自身特點,通過提供專門的售前、售中、售後服務,在冷漠的市場中劃出相對安全的業務領域。比如,中小企業可以在產品銷售中實行包裝發貨,負責產品銷售後的產品安裝、調試、故障排除和維護。服務網絡的建立需要更多的人力、物力和資金投入,大企業很難涉及所有這些服務活動。因此,中小企業可以利用自身優勢,在大企業服務網絡難以到達的市場區域建立具有比較優勢的服務網絡,為自己劃分壹個利基。