服務消費水平是反映居民生活質量的重要標誌。然而，長期以來，人們對服務消費的關註度很低，導致服務消費份額低，增長速度慢。目前，城市居民對衣食住行等商品的需求趨於剛性。擴大服務消費不僅有利於促進居民消費水平升級，拉動消費需求新增長，也是保障服務業健康發展的關鍵因素。本文以近年來的統計數據為基礎，運用多元統計分析方法，分析了我市城鎮居民服務性消費的現狀、特點、結構發展趨勢以及對產業經濟的影響，旨在從不同角度提供思考。壹、珠海市城鎮居民服務消費現狀(壹)服務消費比重“先升後抑”，重商品輕服務現象突出。根據國家統計局珠海調查隊城鎮居民抽樣調查數據，2002年至2008年，珠海市城鎮居民人均服務性消費支出從3938.95438+0元增加到5009.62元，增幅為27.1%，年均增長3.5%，比同期消費支出年均增速低4個百分點，比2008年年均增速低5.2個百分點服務消費支出增速滯後於商品消費增速，與近年來居民汽車、電腦等商品消費快速增長有關。2002年，我市每百戶城鎮居民家庭擁有汽車7輛、家用電腦60臺，2008年已增至每百戶25.5輛、家用電腦85.5臺。從圖1可以看出，近年來，服務消費占消費支出的比重呈現出“先升後抑”的趨勢。2004年達到最高值36.4%後，壹直呈逐年下降趨勢，2008年降至最低值22.9%。兩者份額差距逐漸拉大，重商品消費輕服務消費現象明顯。與溫飽等基本商品的剛性需求不同，服務消費的需求彈性更大，對居民消費預期的反映也更明顯。當人們預期經濟形勢發展良好時，就會增加服務性消費支出，反之亦然。因此，在去年金融危機的形勢下，服務消費比重的下降更加突出。圖1:2002-2008年珠海市區居民服務消費(二)通訊、餐飲、教育是服務消費中的“三大支柱”。從服務消費的內部結構來看，通信、餐飲、教育占服務消費總支出的近壹半，起著決定性的作用。從下表可以看出，在服務消費的“八大類”中，交通和通信服務所占比重最大，近五年壹直保持在36%以上。其中通信服務是主要部分，占交通和通信服務成本的壹半以上，占整體服務消費的19%以上。這與近年來通訊設備和互聯網的普及以及人們對信息的需求越來越大有關。2008年人均通信服務費達到974.35元，比2002年增長32.8%，人均日消費2.67元。交通條件和出行便利的改善也刺激了交通服務的消費。2008年人均運輸服務支出854.02元，其中運輸服務支出和運輸費用分別比2002年增長15.5%和3.9%。餐飲服務消費作為推動傳統服務業的主要力量，仍然占據重要地位，位列服務消費第二位。在過去的五年中，居民外出就餐的支出比例逐漸上升，從2004年的14.4%上升到2008年的17.2%。相反，在教育文化娛樂服務支出中，教育服務占比近兩年呈下降趨勢。2008年，城鎮居民教育支出599.96元，比2004年下降28.8%。主要原因是2007年我市開始實施12年免費教育，加大財政補助力度，有效降低義務教育和高中階段教育學費，減輕居民教育支出負擔。表1:2004-2008年珠海市城鎮居民各類服務消費支出占比(%)年份類別2004200520002008全部服務消費100.05438+000.06438+000.000.5438+000.01，餐飲服務14.6616..交通和通信服務業36.540.736.036.636.5，其中:通信服務業占總比重21 . 1 . 020 . 6438+019.438+065438，教育文化和娛樂服務業28.023.030.929.222.5，其中:教育服務業占總比重其他服務3.54.54.45.54.8二、服務消費結構的因素分析。服務消費支出是指人們對社會提供的各種非商品服務的支付，包括食品加工服務、外出就餐、服裝加工服務、家庭服務等15項。按照常見的分類標準，可以分為餐飲服務、服裝加工服務、家庭服務八大類。為了提取影響服務消費需求的關鍵因素，深入分析服務消費的結構水平，對珠海市1999-2008年的八類服務消費數據進行了因子分析。因子分析是心理學家Chales Spearman在1904中提出的。其目的是將復雜的被測變量簡化為少數幾個因素，從而揭示變量之間的內在關聯，簡化數據維度，便於發現規律或本質。其基本原理是將變量按照相關性進行分組，使得同壹組內變量之間的相關性較高，不同組內變量之間的相關性較低。每組變量代表壹個基本結構，用公因子來解釋。(1)數據選擇和評估。根據服務消費公式，選取1999至2008年構成服務消費的八大消費支出作為變量。其中，在1999-2001期間，對部分指標的分類進行了重新計算。通過SPSS統計分析軟件的處理，KMO &；Bartlett檢驗表明，KMO值為0.623，範圍為0.5 ~ 1.0，說明因子分析適用於數據選擇。(2)主因子約簡。數據用SPSS統計分析軟件進行分析，變量間相關系數矩陣的特征值、方差貢獻率和累積方差貢獻率如下:表2:解釋的總方差。初始特征值提取平方負荷的總和平方負荷的旋轉總和公因數特征值方差貢獻累積貢獻特征值方差貢獻累積貢獻特征值方差貢獻累積貢獻特征值方差貢獻累積貢獻特征值方差貢獻累積貢獻累積貢獻累積貢獻累積貢獻累積貢獻15.07763 . 6006666666666666 . 455763 . 4577763 . 45773 . 45773 . 4573 . 4574831e-02.72999.93185.521e-036.902 e-02100.000可見，第壹公因子的特征值為5.077，解釋了原8個原變量總方差的63.457%，即這個因子。為了使累計貢獻率達到85%以上，選取前三個公因子。壹般來說，前三個公因子解釋了原變量88.622%的信息，信息丟失較少。選擇主因子後，為了突出各因子的典型變量表示，便於解釋因子，需要旋轉因子載荷矩陣，使因子載荷的平方呈列極化。方差最大的正交旋轉後的因子載荷矩陣見下表3:旋轉後的分量矩陣，因子F1F2F3醫療服務，950.193-.140交通和通信服務，884.428-7.5438+024e-02家庭服務. 100000000000606 5438+0.278餐飲服務，798.447。 其中包含了居民生活的基本必需品，所以第壹個公因子F1被命名為生存消費因子。 第二個公因子(第二列)有其他服務、教育文化娛樂服務、衣著服務等高負荷指標。這些支出反映了人們在解決溫飽後對享受高品質生活的深層次需求，因此將第二個公因子F2命名為享受消費因子。第三個第三要素(第三列)只有居住服務，即居民對改善自身及周邊生活環境的需求，故將第三個第三要素F3命名為環境消費要素。(3)因素趨勢分析。為了進壹步揭示因子的變化趨勢，我們可以通過因子得分系數矩陣，用回歸方法得到各年的因子得分，並做出如下趨勢圖:圖2: 1999-2008。從圖2可以看出，這十年三個主要因素的總體趨勢是起伏的，說明隨著宏觀經濟的發展和居民收入的增加，居民服務消費水平的不斷提高是發展的必然方向。其中，第壹公共要素和第二公共要素呈現交錯趨勢，第二公共要素和第三公共要素更為同步，主要是因為有限的收入分配使得必須兼顧生存消費和享受消費，居民對改善居住環境的需求是在基本生活得到保障、物質需求得到滿足後追求進壹步發展。這也符合消費結構由低級向高級轉化的大趨勢，即實物消費比重逐漸降低，勞動消費比重相應提高；溫飽型消費比重逐漸降低，享受型和發展型消費比重相應提高。第壹個公因子在2002-2005年出現大幅增長，之後逐漸下降，而第二個公因子同期出現下降，之後由低到高。這是因為經過前幾年通貨緊縮和經濟軟著陸的宏觀調控，國民經濟進入新壹輪上升周期，居民消費欲望得到新壹輪釋放，基本生存消費優先增長。隨著收入的增加，享受型消費逐漸增加，進壹步拉動了對。這壹點在近幾年火熱的房地產市場和不斷上漲的房價和裝修物業管理費中得到了證明。但2008年金融危機的影響使得居民對預期收入的預期下降，因此享受型消費出現拐點。促進服務消費增長和結構升級的途徑。當前服務消費需求不足、消費結構層次低的原因是多方面的，既與當前經濟發展水平有壹定關系，也受服務業結構失衡、工業化和社會化程度低的影響。要解決這些問題，需要從以下幾個方面入手:加快服務業升級，拓寬新的服務領域。服務消費與服務業的關系，本質上是供求關系。服務消費水平的提高必然會促進服務業的發展，服務業的提升也會促進服務消費需求的釋放。從下圖可以看出，最近十年，服務消費占消費支出的比重和第三產業增加值占地區生產總值的比重幾乎同步增長。圖3:65438-0999-2008年珠海服務消費和服務業發展情況。就目前珠海服務業發展而言，還存在服務業比重低、供給不足、內部結構落後等問題。2008年，我市第三產業增加值比重為42.4%，比2004年最高值下降了2.7個百分點。與國內主要城市相比，這個比例還是偏低的。在服務業內部結構中，交通運輸、通信、倉儲、商業飲酒等傳統產業仍是主體，新興信息服務業和現代服務業發展仍相對薄弱。因此，要提高服務消費比重，促進消費結構升級，必須大力促進服務業總量增長和產業升級。在繼續發展傳統服務業的同時，探索新的服務領域，發掘新的服務項目，加大投入和政策引導。充分發揮珠海毗鄰港澳的區位優勢和自然環境優美的先天特點，在交通消費和旅遊休閑需求上尋找新亮點。吸引和培養高素質服務人才，規範服務行業標準。服務業常被喻為就業的蓄水池，而池子裏的水是清澈的還是渾濁的，也決定了蓄水池是會發展還是會成為壹潭死水。因此，吸引和培養高素質的服務人才關系到服務業的長期有序健康發展。從圖3可以看出，今年我市服務業從業人員占比壹直在45%-50%之間波動，雖然近兩年呈上升趨勢，但並未超過50%。雖然這壹水平在全省處於前列，但仍落後於發達國家70%以上的水平。同時，長期以來的傳統觀念和缺乏規範的培訓體系，往往導致服務行業人員流失率高、從業人員受教育程度低、專業化程度低、服務標準混亂等問題。因此，必須建立和完善人才激勵機制，創造吸引和用好人才的良好環境，大力培養高素質、專業化的服務人才。同時，通過規範服務業標準，加強服務標準制定，提高服務產品質量，促進服務業產業化和社會化水平。提高居民收入水平，促進居民形成良好的未來預期。收入水平是制約居民服務消費增長的最重要因素。因此，刺激消費最重要的是增加家庭收入。但當短期收入水平足以滿足基本生活需求時，根據弗裏德曼的“持續收入假說”和蘭德的“預防性儲蓄理論”，人們在規劃消費時也會考慮長期、持續的收入，當未來收入不確定時，就會增加儲蓄，以防範收入不確定性帶來的風險。這種心理在中國目前的消費群體中尤為明顯。隨著改革的實施，居民生活中的不確定因素影響越來越大，就業、醫療、社會保障和住房制度都在不斷改革和完善中，增加了人們對未來支出的預期，強化了居民的風險意識，影響了消費率的提高。但服務性消費比收入更有彈性，所以長期以來比重增長緩慢。促進居民形成良好的未來預期，需要加快住房、醫療、教育等制度改革，增加制度透明度，解除居民消費後顧之憂；完善社會信用體系，引導消費觀念的轉變，促進信用消費的發展，進而拓寬消費空間。只有提高居民對未來收入的預期，才能促進服務消費，提升消費結構。
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