在很多管理者眼裏，“新生代”員工基本可以用“自信、早熟、獨立、張揚、叛逆、自決、參與”這幾個字來概括他們的特點。盡管許多企業對如何有效管理和激勵“新生代”員工感到頭痛和困惑，但“新生代”員工正在成為企業中壹個重要的員工群體，並將在未來幾年內逐漸成長為企業的中堅力量。因此，如何更有效地激勵“新生代”員工成為企業不可回避的問題。
找準“* * *贏”的點
在現代社會，幾乎所有的員工都不同程度地受到市場經濟的影響，變得越來越功利和實際，而這些特點在大多數“新生代”員工身上尤為突出。有時候甚至讓人覺得自己是“有奶就當媽”。為了追求高薪，他們可以說哪裏給高薪，他們就跳槽去哪裏工作。
“新生代”員工非常關註自身權益和工作環境。頻繁跳槽，忠誠度低也是他們的共同特點。壹項調查顯示，他們會比其他年齡段的員工跳槽更頻繁，跳槽頻率可達“50後、60後”的6倍，成為職場部落中的“漂族”。有時候，他們可能會跳出槽點，因為他們忍不住看到周圍的人都跳槽了。即使手頭的任務還沒有完成，他們也會毫不猶豫地“擡腿就走”，不會考慮未完成的工作有多重要。
對於“新生代”員工來說，除了物質激勵，組織文化激勵可能更符合他們的口味，這就需要在企業價值觀和員工激勵之間找到壹個“契合點”。如果管理者還像十幾年前那樣，用口號、口號來激勵、動員他們，他們絕不會放在心上，認為這是“畫餅充饑”，毫不掩飾。筆者所在的企業提出“經營人生、忠於自我、堅守規則、* * *致勝”的企業文化理念，希望在員工激勵、人生規劃、企業願景中找到“* * *致勝”的契合點，形成員工與組織共同發展的“* * *致勝”文化激勵。通過這種激勵方式，公司近兩年的離職率被嚴格控制在5%以內，大部分離職員工被公司主動淘汰，為激勵“新生代”員工做了壹次大膽的嘗試。
讓員工享受參與管理的樂趣。
根據“新生代”員工的壹系列特點，企業決策者在進行各種管理決策，尤其是管理制度時，有必要註意過程、方法和手段。從“新生代”員工的心理和行為特征出發，讓員工關心並願意參與企業管理過程，從而達到激勵他們的目的。
E時代的網絡信息化和OA辦公自動化為員工參與管理決策提供了可能。目前，主要問題在於企業決策者和管理者是否已經意識到員工參與的重要性。在筆者工作的企業實現OA後，所有新的規章制度基本上都可以得到各部門負責人的會簽，基層管理者和全體員工也可以參與公司重大問題的討論。國內很多企業在這方面做出了表率。比如2003年，梅婷集團董事長周峰任命趙強為總裁，改革集團領導模式，新組建的企業管理委員會來討論集團的重大決策。這為其他民營企業樹立了標桿，也值得其他企業效仿。
此外，在“新生代”員工的心目中，知識是他們的“職業資本”。他們看重的不是對公司的忠誠，而是對自己職業的忠誠。與其他員工相比，他們對企業的依賴性較低，非常反感被條條框框束縛，更願意接受靈活、個人化的風格。簡單的管理已經過時，企業管理需要鼓勵他們以快樂的方式從事創造性的工作。IBM公司首先在這方面做了嘗試。從65438到0996改革之初，實行彈性工作制，可以說是最人性化的改革思路。員工的工作時間是按月計算的，每月只需要完成上級分配的任務。如果他們不能完成，他們將被視為違反公司規定。當然，這對企業的管理水平和能力提出了新的挑戰，比如企業是否有能力合理安排任務和分解目標，企業是否有勇氣讓員工“自由自律”，員工是否也有自律的能力。
搭建無障礙交流的立體平臺
“新生代”員工有他們獨特的生活方式、理念和價值觀。壹方面，他們可塑性很強，強調以自我為中心。壹方面是因為他們復雜的知識結構，敢於跨學科跨行業嘗試新的職業。比如學計算機的學生，畢業後可能從事管理工作；學管理的學生畢業後可能會進入IT領域。同時，他們的情緒也更容易受到外界環境的影響。壹項關於心理健康問題的調查顯示，1/4的上班族存在壹定的心理健康問題，而“新生代”員工存在心理問題的比例高達31.7%，是所有年齡段中最高的。
企業需要為“新生代”員工搭建壹個釋放情緒、溝通和引導的平臺。建立無障礙、無層級的溝通渠道是比較有效的方法之壹。這個平臺可以保證他們和管理層的溝通順暢，保證中高層管理人員和普通員工可以隨時交流信息和想法。特別是高層管理者要有意識地“垂直”深入基層普通員工，將員工與直線領導的溝通、與人力資源部門的定期溝通、員工之間的相互溝通融為壹體，最終在企業內部形成立體的溝通網絡，及時把握員工心態，確保員工關系健康，解決管理問題，最終使員工對企業產生接受和認同。
筆者所在的公司有壹個類似的立體溝通網絡，通過短信、OA消息、QQ群等不同形式，覆蓋了幾乎所有人力資源管理模塊，從員工入職、崗前培訓到定期考核溝通、離職面試甚至崗後溝通，最終形成壹個完整的無障礙溝通體系。這不僅為企業管理者的決策提供了重要參考，也使企業文化和核心價值觀得到了恰當的“落地”，各項決策的傳達和執行更加迅速有效。
對於“新生代”員工的激勵，決策者和管理者要做的不僅僅是說教，更不要抱怨，更不要通過規章制度進行約束。而是要找到員工與企業價值觀的契合點，建立雙贏機制，不斷創新管理激勵方式。只有這樣，“制度留人，待遇留人，感情留人”才會“落地好”，“新生代”員工才能得到真正有效的激勵。