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物流行業的主要業務有哪些?

第三方物流是由除貨物供需雙方以外的物流企業提供物流服務的壹種商業模式。在物流渠道中,專業物流企業在壹定期限內以合同的形式提供用戶所需的全部或部分物流服務。第三方物流企業的利潤不是來自運費、倉儲費等直接費用,而是來自現代物流管理科學的推廣所產生的新價值。這是中國第三方物流發展的根本原因。

壹,我國第三方物流的現狀

20世紀90年代中期,第三方物流的概念開始傳到中國,這是運輸、倉儲等基礎服務業的重要發展。近年來,隨著市場經濟體制的完善和企業改革的深化,企業的自我約束機制得到加強,對外包物流服務的需求不斷增加。特別是隨著外資企業的進入和市場競爭的加劇,企業對物流重要性的認識逐漸加深,並將其視為“第三利潤源泉”,對專業化、多功能的第三方物流的需求日益增加。從1999到2001,中國倉儲協會對物流市場供求進行了三次抽樣調查,顯示第三方物流在生產企業產成品銷售物流中的比重分別為9.1%、16.1%和21%,這是顯而易見的。

國內較早的第三方物流企業是由傳統的倉儲運輸企業轉型而來。如上海友誼集團物流有限公司是原上海市商業儲運公司分離重組後成立的。20世紀90年代初,它為最大的國際消費品公司聯合利華提供專業的物流服務。其業務從最初的倉儲運輸服務,發展到提供運輸、倉儲、配送、配送加工、信息反饋等多功能個性化服務。雙方建立了良好的戰略夥伴關系:

1995整合了陸路貨運企業,成立了中遠國際貨運有限公司,建立了全國統壹的貨運網絡。2001與廣東科龍公司、無錫小天鵝公司合資成立安泰達物流公司。

從第三方物流企業的形成結構來看,壹般有四種方式:壹是傳統倉儲運輸企業轉變為主導地位,占據較大市場份額。中遠國際貨運公司、中國對外貿易運輸(集團)公司(簡稱中外運)、中國儲運公司等。依托原有的物流業務基礎和市場、業務網絡、設施及企業規模優勢,不斷拓展和延伸其他物流業務,逐步向現代物流企業轉型。二是新成立的國有或國有控股的新型物流企業,是現代企業改革的產物,管理機制相對完善,發展較快。比如中海物流公司成立於6月1993 11,開始發展物流業務。現已發展成為能提供包括倉儲、運輸、配送、報關等多功能物流服務的第三方物流企業。為大型國際知名跨國公司。三是外資和港資物流企業。壹方面,他們為原有客戶——跨國公司進入中國市場提供延伸服務;另壹方面,他們以自己的經營理念、商業模式和優質服務吸引中國企業,逐漸滲透到中國物流市場。如丹麥優勢物流公司主要為馬士基航運公司及其貨主提供物流服務,深圳日本近鐵路物流公司主要為在華日企服務。第四種是民營物流企業,由於其機制靈活,管理成本低,是中國物流行業最具活力的第三方物流企業。例如,廣州包公物流集團從1992承包鐵路貨運中轉站起家,於1994成立廣東包公儲運公司。當年承接了全球最大的消費品制造商寶潔公司在中國市場的物流業務。經過幾年的開拓創新,現已成為澳大利亞、泰國、香港及中國主要城市的40多家分公司或辦事處,擁有40多家跨國公司和多家國內企業。

從提供服務的範圍和功能來看,我國第三方物流企業仍以運輸、倉儲等基礎物流服務為主,加工、配送、定制服務等增值服務功能處於發展和完善階段。目前功能完善的第三方物流企業只有包公、中海等少數幾家,規模都不是很大。雖然中遠集團、中外運集團、中國儲運公司等大型運輸倉儲企業已經轉型為第三方物流企業,但其傳統的運輸倉儲業務仍占主要部分,第三方物流的功能仍不完善。中國倉儲協會的調查也顯示,生產企業和商業企業的外包物流主要集中在同城配送、簡易倉儲和幹線運輸。生產企業外包物流中,簡單倉儲占265,438+0%,幹線運輸占36%,本地配送占28%,包裝占4%;商業企業外包物流中,簡單倉儲占37%,幹線運輸21%,本地配送43%,包裝14%。而且生產企業使用的第三方物流企業通常有2-10家,商業企業使用的第三方物流企業超過0家。可以看出,生產企業和商業企業的外包物流主要是“轉包”,即將不同功能的業務分別委托給不同的企業。從物流供應來看,第三方物流企業為用戶提供壹攬子服務的比例並不大。

目前,我國第三方物流的服務對象主要是外資企業,其次是民營企業和少數改制後的國有企業。如中海物流的客戶主要有IBH、美能達、諾基亞、三洋、東芝、三星、華為、聯想等企業;包公物流公司服務於寶潔、飛利浦、雀巢、沃爾瑪和聯想。

總之,隨著物流熱的興起,第三方物流得到了突飛猛進的發展,湧現出了許多物流企業。2001年,僅北京市註冊為“物流”的企業就有120多家,上海市截至2001年底,以“物流”為名稱的企業有1000多家。隨著質的提升,物流服務功能顯著提升,出現了中遠集團、中外運集團這樣規模效益兼備的物流企業。但總體來看,企業規模不大,服務水平不高,第三方物流僅停留在某壹層面或某壹環節,沒有實現從原材料供應到商品銷售的全供應鏈服務,真正的網絡服務尚未形成。

主要問題是:

1.物流觀念落後,自營物流現象突出。由於對物流作為“第三利潤源”的誤解,以及“大而全”、“小而全”等觀念的影響,許多生產或商業企業害怕失去對采購和銷售的控制,害怕額外的利潤被其他企業賺取,所以都自建物流系統,不願意向外部尋求物流服務。中國倉儲協會2001年對2000家企業的調查顯示,第三方物流業務在生產和商業企業中的占比僅為21%和13%。

2.碎片化嚴重,企業規模小。長期以來,由於計劃經濟的影響,我國物流企業形成了多元化的物流格局。除了新興的外資和民營企業,絕大多數第三方物流企業都是由計劃經濟時期的商業、物資、食品、交通部門的儲運企業轉型而來。碎片化嚴重,企業缺乏整合,集約化經營優勢不明顯,規模效益難以實現。

3.物流渠道不暢。壹方面,運營網絡不合理,沒有網絡,第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作,貨源不足,傳統倉儲運輸行業產能過剩,造成浪費;另壹方面,信息技術落後,互聯網、條形碼、EDI等信息技術沒有得到廣泛應用,物流企業和客戶不能充分享受信息資源,沒有形成相互依賴的夥伴關系。

4.服務功能不全。大多數物流企業只能提供單壹或分段的物流服務,物流功能主要停留在倉儲、運輸和城市配送,包裝、加工、配送等相關增值服務不多,無法形成完整的物流供應鏈。中國倉儲協會2001年初的調查顯示,23%采用第三方物流的需求企業和7%的商業企業對第三方物流服務不滿意。

5.物流人才缺乏,設施落後,管理水平低。我國物流業還處於起步階段,高等教育和職業教育沒有跟上,人才缺乏,素質不高;物流設施設備落後老化,機械化程度不高,不符合客戶的具體要求。

二,第三方物流在中國的發展

中國加入WTO將使國內市場國際化,更多的國外物流供應商將進入國內物流市場,這將對中國第三方物流行業提出嚴峻的挑戰。當務之急是利用三年的短暫過渡期,采取有效措施加快我國第三方物流的發展,縮小與發達國家的差距。

1.加快產權制度改革,激發企業活力。我國現有的第三方物流企業大多由國有倉儲運輸企業改制而來,帶有許多計劃經濟的痕跡,不能適應國際市場競爭。因此,要建立股權多元化、法人治理結構完善的股份制企業,理順權益關系,實現政企分開、所有權和經營權分離,保證企業按市場規律經營,激發企業活力,向現代物流業轉型。尤其是大型企業,壹方面要進行內部整合,優化內部資源配置。中遠集團在整合現有物流資源和中國外輪代理業務的基礎上,於2002年初成立中遠物流公司,重建覆蓋全球的物流服務網絡;另壹方面,借助資本市場的力量,對企業進行重組上市,吸收利用閑置的社會資金,克服資金短缺,促進企業快速成長;繁榮促進了現代企業制度的建立和運行。

2.以信息技術應用為核心,加強網點建設。信息化是衡量現代物流企業的重要標誌之壹。許多跨國物流企業擁有“壹流的三張網”,即訂單信息流、全球供應鏈資源網、全球用戶資源網和計算機信息網。借助信息技術,企業可以整合業務流程,融入客戶的生產經營過程,建立“高效交易”的管理和生產模式。在中國加入WTO的新形勢下,物流市場從國內擴展到國際,擁有四通八達的網絡越來越重要。

企業做網絡建設要雙管齊下:壹方面要根據實際情況建立有形網絡,如果企業規模大,業務多,可以自建營業網點;如果只有零星業務,可以考慮與其他物流企業合作建設使用網點;也可以與大客戶建立合資或合作建立網點。去年,中遠集團、小天鵝、科龍聯合成立物流公司,合理調配異地貨物,取得了可觀的效益。另壹方面,要建立信息網絡,通過互聯網、管理信息系統、數據交換技術(EDI)等信息技術,實現物流企業與客戶之間的資源共享,對物流的各個環節進行實時跟蹤、有效控制和全過程管理,形成相互依存的市場關系。

3.培育具有國際競爭力的物流集團,實施集約化管理。市場經濟,壹切靠實力。有強大的經濟實力,才有可靠的信用保障,才能取信於人。中國倉儲協會2001調查顯示,企業在選擇第三方物流企業時,最看重的是物流滿意度和運營質量。同時,第三方物流企業只有具備壹定的規模,才能提供全方位的服務,實現低成本擴張和規模經濟。目前很多第三方物流企業都是由計劃經濟時期的商業、物資、糧食等部門的儲運企業轉型而來,都有特定的服務領域,彼此競爭不大。為適應入世後激烈競爭的需要,必須打破經營範圍、行業、地域、所有制的限制,樹立全國壹盤棋的思想,整合物流企業,鼓勵強強聯合,組建大型跨區域集團。只有通過並購,才能合理配置資源,完善業務網絡,才有可能將觸角伸向海外,參與國際市場競爭。

4.加強增值服務,發展戰略聯盟。根據物流行業的發展趨勢,那些擁有大量物流設施、完善的網絡和強大的整體物流設計能力的混合公司具有最大的發展空間。只有這些公司能夠整合信息技術和實施能力,提供“壹站式”整體物流解決方案。因此,我國物流企業在提供基礎物流服務的同時,應根據市場需求不斷細分市場,拓展業務範圍,以客戶效率為己任,發展增值物流服務,廣泛開展加工、配送、貨代等服務,甚至提供包括物流戰略、流程解決方案在內的服務,搭建信息平臺,以專業服務滿足個性化需求,以服務提升服務質量,以服務求效益;公司應通過提供全方位服務,加強與主要客戶的業務聯系,增進相互依存,發展戰略夥伴關系。

5.重視物流人才培養,實施人才戰略。企業的競爭歸根到底是人才的競爭。我們和物流發達國家的差距不僅僅是設備、技術、資金的差距,還有觀念、知識的差距。只有不斷提高物流從業者的素質,不斷學習和應用先進的技術和方法,才能打造適合中國國情的第三方物流行業。要解決目前專業物流人才短缺的問題,比較好的辦法是加強物流企業與科研院所的合作,理論研究與實際應用相結合,加快物流專業技術人才和管理人才的培養,造就壹大批熟悉物流運作規律、具有開拓精神的人才。物流企業在註重培養少數專業人才和管理人才的同時,也要註重全體員工的物流知識和業務培訓,提高企業的整體素質。

促進中國第三方物流的發展是壹項系統工程。僅僅依靠物流企業自身的努力是遠遠不夠的。還需要政府和行業協會的推動和規範,為我國第三方物流的發展創造良好的外部環境。壹是盡快建立和完善相應的政策法規體系,特別是優惠政策的制定和實施,使第三方物流的發展有據可依;第二,盡快建立規範的行業標準,實行行業自律,規範市場行為,讓物流業務運營有章可循;第三,發揮組織、協調、規劃功能,統壹規劃、合理布局,建立多功能、高水平、配送功能強、輻射範圍廣的現代物流中心,克服條塊分割的弊端,避免重復建設和資源浪費,促進第三方物流健康有序發展。

轉自:鮑韻彤

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