紙質票自今日(16)起退出市場,取而代之的是電子票。中國航協今天正式停止向機票代理商發放BSP紙質機票,但如果代理商手中還有紙質機票,可以繼續銷售。到今年年底,所有民航都將普及電子客票。?
昨天(15),國內機票agents-Youyi.com和Ctrip.com的負責人均表示,手中的BSP紙質機票可以維持三天到壹周。“電子客票實施後,公司運營成本將降低,機票價格有望下降。”壹位業內人士預測。?
電子機票:三大優勢
節省送票和取票的時間。
記者了解到,如果旅客選擇電子客票,可以通過網站、電話、航空公司進行預訂。通過網上銀行支付後,他們可以攜帶證件到機場的櫃臺,直接辦理登機手續。?
原來,旅客需要通過電話或網上下單,然後等票送到或上門取票,付款,再拿票值機。?
不會有什麽損失
因為電子客票沒有實體,旅客只需要記住自己的行程。為了避免乘客遺忘,壹些航空公司和機票代理網站會在每次訂票後通過發送短信和郵件的方式準確告知客戶。旅客只要記住航空公司和起飛時間,就可以憑證件辦理登機手續,不存在丟失的問題。?
預訂不受場地限制。
訂購紙質票需要等待發貨,而且只能在固定的地方買票。對於無法送票的偏遠地方,或者在值機櫃臺關閉前的短時間內,無法成功取票,但電子客票可以避免這樣的尷尬。?
電子客票只需電子訂票,通過遠程、網上或電話支付即可順利登機。?
電子機票:三大問題
有些乘客暫時不同意。
電子客票在中國已經誕生了6年,但仍然處於尷尬的境地。
昨日(15),記者了解到,今年電子機票銷量排名前兩位的機票代理商攜程和遊易,其機票總銷量約占80%。中國國際航空公司的最新統計顯示,電子機票銷售僅占其總業務的20%。?
網絡安全已經成為壹個問題。
據了解,旅客可以通過工商銀行、中國銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、北京銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發銀行、深發展等多家銀行的網上支付系統購買。“如果在網上取卡過程中身份證被盜,乘客銀行卡裏的錢就有被掏空的危險。”相關人士表示,這也是最大的問題。?
系統對接亟待解決
各航空公司的電子客票系統不匹配,導致電子客票推廣困難。“航空公司有自己的電子客票,各種代理機構也有。即使大家都用BSP電子票,服務也不壹致,最終結算也會產生扯皮。”國內某大型航空公司機票代理商的高管認為,當務之急是解決系統對接問題。?
電子機票,開發課程
2000年3月,南航率先推出國內首張電子客票(本票電子客票)。
2004年,國航、南航、東航都有自己的電子客票系統,沒有加入BSP電子客票系統。直到2005年6月5438+10月,國航和東航正式加入BSP電子客票系統。10 10月31日,南航也加入了BSP電子客票系統。?
2004年9月1日,海南航空開始使用國內首張BSP電子客票(中性電子客票)。?
2004年9月底,中國東方航空公司推出首張B to C電子客票(個人電子客票)。
2004年9月,友誼航空旅行網銷售了中國航空公司的第壹張電子機票。
2006年6月,電子客票旅行行程單作為全國統壹的報銷憑證正式推出。電子機票不能打印T4副本。?
從2006年6月5438日到10月,國航將停止銷售紙質機票,全面推廣電子機票。
到2007年底,100%BSP電子票的全球目標已經實現。?
電子機票使用流程圖
1.登錄網站,查詢您將乘坐的航班。可以根據查詢結果預訂某壹航班的電子機票。?
2.如果您尚未登錄網站,系統會提示您登錄或註冊成為會員。
3.登錄後,妳將開始填寫機票預訂的內容。請務必準確填寫乘客信息。聯系信息僅供客戶服務在聯系您時使用。?
4.確認訂單後,會提示您在線支付訂單,支付步驟在銀行網站完成。
5.“客服人員”會在半小時內電話聯系妳,核實可以出票後會把電子票號發到妳的郵箱。?
6.旅客可憑有效身份證件原件在機場電子客票櫃臺領取登機牌,如需報銷,也可在該櫃臺領取旅行行程單作為憑證。?
電子客票怎麽用?
什麽是電子機票?
電子客票是傳統紙質客票的電子圖像,是電子號碼記錄,簡稱電子客票。目前作為世界上最先進的門票形式,在國外特別是發達國家已經非常普及。它利用計算機網絡平臺將傳統的機票數字化、虛擬化,並將機票信息存儲在預訂系統中,從而實現了訂票、結賬、值機程序的全程無紙化和電子化。?
據介紹,電子客票給旅客帶來諸多便利,也降低了航空公司的成本。旅客可以異地訂機票,持有效證件直接值機。?
如何購買電子機票?
在某知名機票代理網站預訂。直接登錄機票預訂頁面,選擇出發地、目的地、出發時間等。,並搜索相應的航班。乘客可以對比價格、時間、車型等。在不同的航班中,選擇最合適的航班,然後點擊預訂。?
旅客可以直接給機票代理公司打電話,告訴工作人員相關要求,選擇自己滿意的航班。
乘客也可以從航空公司的網站訂購,或者打電話給航空公司預訂。但是如果用航空公司訂票,在價格上缺乏與其他航空公司的直觀對比。?
電子機票怎麽報銷?
購買電子機票後,乘客可以在機場值機櫃臺辦理登機手續,憑有效證件(包括身份證、護照、軍官證等)領取登機牌。,以及相關文檔(短信、電子郵件等。)的電子機票,然後憑有效證件和登機牌通過安檢登機。如遇升艙,旅客可根據自己的要求在機場航空公司櫃臺辦理。?
旅客可在航班起飛前或起飛後7天內,到售票場所或機場電子客票服務櫃臺領取旅行行程單進行報銷。如果車票沒有使用,可以打印壹年內的旅遊行程。