說電子商務電子商務主要做什麽很簡單，但是業內人士都知道這是壹個很大的領域。不是壹兩句話就能說清楚的。
首先，電子商務的發展需要壹個網絡平臺(即網站)，有的直接依托淘寶這樣的第三方電子商務平臺，有的自建商務平臺，需要專門的網頁美工、編輯、網絡維護人員和網站開發人員。
簡單來說，就是通過互聯網進行經營活動。人們不再需要面對面進行商品交易，而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等流程。
它比傳統的商業模式有著巨大而明顯的優勢，比如擴大消費群體，降低成本，效率更高，24小時提供服務。
2電子商務現在只要有B2B、B2C、C2C三種模式:
B2B:企業對企業是企業之間的網上交易，比如阿裏巴巴。
B2C:商家對海關是企業與消費者之間的交易，如JD.COM、當當、天貓等。
C2C:即海關對海關，是消費者之間的交易，比如淘寶。
如何做電商，其實是壹個很寬泛的概念。它就像壹張網，程序只是這張網中的壹點點網眼。
在談電子商務之前，我們先來了解壹下什麽是商業。商業的核心是企業，同行企業構成產業，相關產業構成產業。這也是壹個業務流程，可以用價值鏈、供應鏈、產業鏈來描述。
價值鏈是指企業為客戶創造價值，可以簡單描述為:產品設計-原材料采購-工廠生產-倉庫存儲-物流運輸-營銷推廣-中間銷售-消費者購買。在銷售過程中間，衍生出很多角色，比如經銷商、分銷商、分銷商、零售商等。這樣壹個簡單的鏈條，擴大成了壹個復雜的“小網絡”。
供應鏈就是將產品生產和流通過程中的相關角色按照合理的流程組合成合理的網絡結構。例如:原材料供應商、制造商、分銷商、零售商和最終消費者。供應鏈就像壹個團隊網絡，從壹個企業到多個企業，多個企業組合成壹個更大的協作網絡。
什麽是產業鏈？產業鏈更宏觀，屬於集群結構，但產業維度基本超出了大多數中小企業的範圍。
了解實體業務流程，更容易理解電商產品的商業模式和產品定位。常見的電子商務類型有B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、風口新零售、C2M、C2B。如果說跨境貿易有通關的特殊性，跨境電商其實是壹大分類。更簡單的說，現在的電子商務模式壹般分為:企業對企業、企業對用戶、企業對用戶、用戶對企業等。，並根據企業的定位和用戶選擇不同的電子商務模式。
如果妳現在是電商，妳覺得做淘寶好還是做淘寶好？首先妳要明白自己的定位，妳想把自己的事業放在壹個什麽樣的位置上。如果妳只是想做壹個B2C，想把商品直接交給用戶，最明智的辦法就是開淘寶店，壹個快捷安全的電商思路。
如果妳把妳的企業定位在壹個行業，這是壹個巨大的目標。妳必須開發自己獨立的商城平臺，也可以和唯品會等主流平臺合作。這些平臺也有開放的SDK，對妳自己的商城會有很大的幫助。
獨立電商平臺應該怎麽做？它絕對不是簡單的訂購和購買，而是壹個由商品中心、調度中心、支付中心、WMS等諸多板塊組成的壹體化系統。壹旦決定構建這樣的體系，企業將被定位在壹個更宏觀的位置，而不局限於單個企業的維度。搭建平臺，優化行業效率，永遠是更大的蛋糕。
從零開始做電子商務，首先要了解商務社交合作流程，了解價值鏈、供應鏈、產業鏈的運作與合作。然後根據自己的目標和定位，找到合適的電商定位，開始運營。如果下壹個領導問妳要不要嘗試做電商，妳可以直接問:妳想做什麽樣的電商？定位在哪裏？
電商運營日常工作1。門店日常運營數據的統計和分析，發現問題並解決。
二、店鋪細節優化，活動海報優化，
第三，競品店的競品跟蹤分析。
第四，直通車，鉆展，淘寶等。
第五，跟進客服的聊天，培訓客服，提供業務能力
不及物動詞活動報名策劃，活動效果預測和總結，
七、評估跟進，門店動態指標跟進。
電商運營:如何做好淘寶店鋪營銷策劃
1.與平臺的日常溝通
與平臺溝通，及時註冊跟進平臺活動，多關註後臺營銷中心，看看店裏有沒有合適的活動，多註冊。
2.與品牌的日常溝通
與品牌壹致，確認當前店鋪活動的產品、活動頁面設計及文案、贈品、優惠券等資源信息。
3.促銷活動的準備
活動及推廣方案確定後，做好相關準備，包括流量資源、運營活動、人員安排、產品信息溝通、團隊培訓等。
4.競爭對手分析
每天查看競爭對手的店鋪，了解對方的新S活動和上架的新品。密切關註商家參與者的五大熱銷商品排行榜，了解競品的流量來源詳情，競品的引流關鍵詞和交易關鍵詞排名，以及壹些比較好的首頁活動和詳細的頁面設計展示。也可以從他們身上學習認識自己，認識自己。
5.流分析
分析店鋪昨天的流量，了解客流量，同時參考同行業競爭對手的流量，看店鋪的不足。
6、銷售分析
分析店鋪昨天的活動內容，了解活動反饋數據是否達到預期效果。
7.促銷分析
分析店鋪的營銷手段(包括直通車、鉆展、淘寶客等。)，了解店鋪活動的投入產出比，跟蹤店鋪付費推廣的效果分析。