電子商務是使公司、供應商、客戶和合作夥伴通過電子商務實現信息共享,實現企業間業務流程的電子化,配合企業內部的電子化生產管理系統,提高生產、庫存、流通和資金的效率。以下是我為大家收集整理的如何賺錢的電商。希望對大家有幫助。
第壹種:線上太單薄,線下容易活不下去。
?線上+線下?即目前流行的線上到線下,可以避免傳統電商單壹線上運營的缺陷,非常適合垂直領域的小電商。這種模式的關鍵是把線上線下的運營整合成壹個完整的鏈條,否則會適得其反。
1洪清華:壹開始就穩穩賺錢。
現在電商有兩種做法:小而美的電商追求利潤,大而全的電商愛規模。這些做法沒有對錯,只有適不適合。我的看法是,壹開始就要穩定賺錢,通過不斷的循環發展,應該是包括電商在內的大部分公司的追求。
每個公司都有自己的基因,我們的基因是從線下開始的。我們先是做旅遊策劃咨詢,後來拓展到旅遊營銷、旅遊開發、連鎖酒店等。,都是線下業務。那時候我們已經養成了賺錢的習慣。Lvmama.com的成立,壹方面順應了互聯網的發展趨勢,另壹方面也是對線下業務的補充,完善了公司的業務鏈條,形成閉環。最終目的是為了更好的賺錢。
企業要賺錢,靠的是成本低,產品好,服務優,只是手段不壹樣。驢媽媽成功的地方有兩個:壹是在商業模式上采取線上線下融合,二是把服務做到極致。
驢媽媽剛開始做的時候,學的是攜程和E龍。我有時候覺得壹個人做線上挺好的,但是攜程畢竟搶了領先,第二名差遠了。像我們這樣的小垂直電商,因為線上線下的互動,壹直在穩步發展。
線上+線下就是現在流行的online to offline。我總是關註遊客和景點。集團六大業務板塊中,驢媽媽。com給景區介紹遊客,啟創給景區做規劃設計。除此之外,還有景區營銷、運營管理甚至投資。另壹方面,我和景區線下形成的良好關系,勢必會提供線上更好的資源。我能以更低的價格獲得更好的資源。這樣我的產品性價比提高了,甚至可以為遊客提供特色服務。
在我們這個行業,也有燒錢很快的達到市場規模的人,但是我們也在快速成長,每年有百分之幾十的增長率,這就足夠了。只要能過得好,就不怕壓力。為什麽?因為這個市場壹定是大浪淘沙。我相信妳投錢快也能成功,但幾率會很小。燒了錢還沒做怎麽辦?我覺得自我盈利是最穩定的模式,不管外界怎麽變,都會賺錢。
2肖旭:走自我造血之路。
說到賺錢,其實並不像外界說的那樣暴利,保本就行。但是,作為鉆石電商,我們確實有自己的賺錢之道。
模式,我們在2005年首次提出?鼠標+水泥?網站與線下體驗店相結合的做法。我壹直相信體驗店是品牌的終端。對於鉆石這壹品類,體驗店大大提高了品牌價值,增強了客戶信心,減少了交易糾紛和售後服務成本。
但是這種模式早期很單薄,線上線下幾乎是割裂的。經過幾年的優化,逐漸成熟。現在線上能給體驗店帶來50%的流量,體驗店是營收的主要貢獻者。
2007年和2008年,我們先後拿到了今日資本和策源資本的兩筆投資,花了很多錢做推廣,但是走了彎路。從2009年開始,我們有意識地削減成本,改變營銷策略。我們減少了電視和線下渠道,在營銷方式上采用了創新的玩法,在營銷內容上做了創新。
所謂降低成本,並不是壹味的省錢。相反,對於像我們這樣的品牌制造公司來說,保持必要的曝光率是必要的。所以我們還是會時不時的在樓宇、電視上投放廣告,省下來的錢投入到更有價值的渠道,比如口碑營銷。
我們相信社交媒體是與用戶深度互動的,所以在微博和微信還沒有普及之前,我們就在論壇上與用戶保持著溝通和互動。如今,用戶更容易通過社交媒體發出自己的聲音。對我們來說,這是壹個機會。但是,我們並不引導口碑,而是基於客戶信息系統來學習用戶的反饋,進而調整我們的產品和服務。
合作營銷是我們的另壹種方式。在預算有限的情況下,為了達到最有效的溝通,必須不斷尋找合作機會,利用市場優勢。比如剛剛結束的Chingjoy,我們和盛大合作,遊戲裏的擺件被重新設計,做成周邊產品,讓它們更有贈送或購買的價值。
關於電商應該如何賺錢,我更傾向於自我造血的循環發展。作為線下品牌,我們的服務是核心。在把團隊控制到500人之後,我們已經下定決心要走自我造血的道路。
第二種:賺錢不易,省錢才是王道。
當燒錢成為過去,大量投資成為過去,電商該如何生存?省錢就意味著盈利。桐城。即將沖刺上市的com,在精打細算上會做到極致,財務報表甚至精確到每天,成本會分攤到會上的每個人。
3吳誌祥:燒錢不現實。
桐城。com想賺錢,也能賺錢。2004年,我從阿裏巴巴出來,創立了Tongcheng.com,這多少受到了我以前雇主的影響。我當時覺得阿裏做整個行業的B2B都能生存,我做壹個細分行業的B2B應該沒問題。我當時沒考慮拿風投,只想著賺錢養活自己。
基於這個理念,我們第壹年實現了收入平衡,第二年開始盈利。我們當時做的事情很簡單。我們建立了旅行社老板B2B社區,發展會員,制作電子名片讓他們掛在網站上,然後收費。最初是100元。到2008年,我們有近654.38+0萬付費會員,單人最高收費達到654.38+0萬元。
2008年,我們引起了VC的關註,但是VC跟我說,要想做大,需要向B2C轉型。所以我們需要壹筆錢,所以我們引進了蘇州創投集團15萬的投資。
當時投資人希望我們能想辦法快速擴大規模,增加利潤。無疑,很難。我們只有15萬元,200多人。我們的競爭對手是攜程和鱷龍這樣的超級大鱷,我們不好意思說我們和他們有競爭力。但也是從那個時候開始,桐城。com探索了自己的路,采用了非常草根的方法?SEM和SEO。
2009年,我們是向百度扔錢最多的旅遊網站。2010年盈利,營收1億元,盈利約400萬元。
到騰訊投資2012的時候,我們其實已經很清楚,在中國燒錢是不現實的,只能靠精細化運營。而當年4月份的虧損讓我們加快了這個步伐。
按照原來的財務制度,4月份的虧損最早也要到5月13才能知道。價值是什麽?所以我們做了壹個?報到日制度?把公司的年度預算分成每天。如果這個月利潤200萬,就是7.5萬。比如昨天盈利5萬,那麽差的2.5萬就要分了,想辦法補上。
這樣,每天早上十點,我就可以拿到前天的報表,所有的成本、收入、利潤壹目了然;到了月底,我們就可以清楚地知道當月的實際運行偏離預算多少,然後再討論如何調整。
在管理方面,我們也是如此。比如開會,我們會預估每個參會人員的費用,每人半個小時多少錢,會議會達成什麽結果。如果沒有完成,那就是資源浪費。
業務方面,在線旅遊網站的產品差別不大,但是拼的東西比較詳細。攜程以官方和商務人士為主,所以還是爭取年輕壹代的自助遊遊客吧。雖然競爭激烈,但我們的酒店業務仍然可以保持60%到70%的增長,仍然有利潤。
杜菲:沒有正現金流,妳就是個乞丐。
這幾年很多電商都在燒錢,因為大家都覺得規模是生存之道。其實小而美的公司也過得很好。淘寶店鋪很多垂直品牌都是盈利的。淘寶品牌和電商沒有區別,只是渠道呈現方式和獲取會員的方式不同。
這些盈利的電商有壹個共同的特點,就是把前端和運營控制能力做得非常強。比如皇家妮芳和阿芙精油的生產控制非常好,同時對商品的毛利結構和需求結構都有很強的控制,加上好的運營控制手段,利潤很容易出現。
做管理的時候要有壹個習慣:做項目或者年度計劃的時候,壹定要算出盈利的時間節點,即使沒有盈利節點,也要算出現金流為正的日期。如果沒有正的現金流,妳以後會去求別人施舍,日子不好過。妳是個乞丐。
相信很多人都算過這筆賬,但為什麽企業最終會失控?壹是賬目不清,大家通常用戰略虧損來掩蓋不清賬目的缺陷;第二,規劃不夠長。創始人忽略了競爭會把盈利節點拉得太長,盲目追求規模。當妳預測妳的營收將達到1億元時,妳壹定不要套用1萬元業績時的費用和成本結構。妳的客單價,固定成本,營銷成本會隨著市場而變化。
好的公司靠運營賺錢。好公司的營銷可以很平淡,但如果運營控制得好,壹定會賺錢。運營是從頭到尾,從選品到進貨,到確定商品毛利結構,到監控銷售、缺貨、斷貨、消費者反饋,形成壹個完整的數據鏈,反饋給高管,讓妳知道做什麽貨,淘汰什麽貨,抑制什麽貨發展。這些都是零售和電商碰撞出來的方法。所以運營部門是電商公司的中場引擎。這個部門負責進攻和防守。什麽時候促銷,什麽時候不促銷,不是由采購和市場部決定,而是由運營部批準。這種方法現在也在使用。
壹開始,我們壹直想讓客戶體驗更極致。當我剛到脫脫時,我發現我們的客戶滿意度是150%。事實上,只要80%的客戶就足夠了,整個服務成本會更低。我們目前的客戶群非常小。當有壹天客戶群增加了,人們就會開始抱怨妳的服務質量怎麽下降了。我們應該逐步提高服務質量。可以壹口氣做到150%。以後怎麽改進?
中國的電商和零售業沒有死?小?上,卻死於?大?走吧。創始人要管好自己的節奏,不要跟著別人的節奏跑。有些企業急於擴大規模,有時還期待擴大到兩三年後,不斷擡高自己的成本。但事實上,消費者真的沒那麽著急。
第三種:不打價格戰,安心做服務。
最瘋狂的幾年,電商們忙著融錢、燒錢、打價格戰。誰會關心用戶體驗呢?當潮水退去,大家才發現,妳的客戶才是妳身邊最重要的人。電子商務的本質是壹場長跑,當年的惡性競爭不可取。
5李日學:價格戰不合時宜
五年前,電子商務很瘋狂。只要妳能推測這個概念,就很容易獲得投資。但到了2013,整個市場已經回歸理性。
對於VC來說,他們早期會投資很多企業,但是他們很清楚,裏面很多企業是做不到的。這是VC的普遍做法,但是當資本進入妳的時候,終究是會盈利的,只有因為市場環境等原因才會出現所謂的階段性虧損。
壹個創業者當然不想當炮灰,但是決定他能不能活下來的是速度和規模。互聯網變化非常快。妳可以看到現在很多企業,覺得做的不錯,但是它只有低價,沒有特色。而且價格沒有底線。什麽時候會便宜?電子商務的本質應該是方便消費者,而不是便宜。誰都知道便宜沒好貨。電商壹味迎合消費者,壓低商品價格,是現在電商普遍虧損的原因之壹。
每個企業都會尋找自己的核心競爭力。我們壹直強調我們在服役。我們不把自己當成銷售渠道,而是想提供服務價值。現在包括淘寶和天貓,也是為用戶提供服務,而不是單純的賣貨。
在JD.COM尤其如此。JD.COM六年前就有了自己的物流系統。當時很多企業都覺得很蠢。他們為什麽做物流?包括財務、數據平臺、網絡推廣等。它現在做的,其實就是為商家和消費者提供服務。
現在,JD.COM的商品價格實際上比三年前高得多。越來越多的大品牌和廠商直接與之合作,其價格體系也越來越與外部市場平衡。其中壹些品牌還為JD.COM定制了壹些產品,這在沃爾瑪、國美、蘇寧等傳統零售行業其實很常見。
很多人說劉燒錢,但是JD。COM的倉儲物流是很大的投資,不是燒錢,是很正常的投資,所以現在競爭很激烈,那些不知道自己在做什麽的電商都在燒錢。壹般情況下,如果壹個企業三年不能盈利,其價值就會受到質疑。
所以初創企業首先要做符合商業本質的事情,包括如何讓客戶信任,如何建立安全體系等等。許多企業不想提供安全,因為他們必須支付成本。他們認為自己很聰明,但是消費者的選擇很簡單。他們來找妳是因為妳的安全系統,他們也會因為沒有安全而離開妳。
6徐茂棟:現在是管理和運營能力的競爭。
團購曾經是人們關註的焦點,但這兩年發生了壹些變化。這種變化可以用三個關鍵詞來描述:第壹是進化,做得不好的就出局了。過去的千團,現在還剩三五個;第二是差異化,我們也在做團購,但是做的不壹樣。有的公司還在傳統的團購模式,有的公司做了垂直模式,有的公司轉做實物;第三種是整合,互聯網巨頭進來持股,並購。
團購網站雖然幫助商家出售過剩產能,但方式粗放,帶來了壹系列問題。價格很便宜,但是用戶打了很多電話都找不到座位,和團購提供的服務不壹樣。這些問題不是商家主觀造成的,而是方法粗放造成的。
但是,生活服務電商不同於團購。生活服務類電商就是幫助生活服務類商家通過分時運營、動態定價等精細化的方式銷售過剩產能。這和航空公司很像,通過調整機票的折扣來保證上座率。
從這個角度來說,團購只是服務業電子商務的開始,是壹場長跑。前兩年團購網站出現惡性競爭,也消耗了不少錢。現在團購網站之間的競爭已經不是資金的競爭,而是管理能力和運營能力的競爭。
自去年年底以來,沃沃集團已經實現了大規模盈利。在這個階段,建立核心競爭力是最重要的。首先是供應鏈的打通能力,商家和消費者能否聯動起來解決消費者交互的需求,交互是核心環節;第二是產業鏈整合能力,能否把物美價廉的產品提供給消費者;第三是獲取和維護用戶的能力,以及發展和維護業戶的能力。這三種能力才是競爭優勢的基礎,而不是資本。
目前國內只有三家團購網站。也許有些公司的交易額比沃沃集團高,但這沒關系。沃沃集團將尋求獨立發展,而不是合並。
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