企業資源計劃（Enterprise Resource Planning）
供應鏈管理和企業資源計劃系統是指以咨詢技術為基礎，以系統的管理思想為企業決策者和員工提供決策和運營手段的管理平臺。它是由美國計算機技術咨詢和評估集團Gartner Group Inc .提出的壹種供應鏈管理思想。企業資源計劃(ERP)是指以信息技術為基礎，以系統的管理思想為企業決策者和員工提供決策操作手段的管理平臺。
客戶關系管理
CRM客戶關系管理系統是指利用軟件、硬件和網絡技術為企業創建壹個收集、管理、分析和利用客戶信息的信息系統。它以客戶數據的管理為核心，通過不斷了解客戶需求，記錄企業與客戶在營銷和銷售過程中的各種交互，不斷改進和完善產品和服務，以及各種相關活動的狀態，為各種數據模型提供支持，支持後期的分析和決策。
投資收益率
投入產出比=產出/投入
庫存單位
它是商品(商品的下壹個顏色或尺寸)下面的壹個分類屬性，基本包含三個概念:物品、編碼、單位。在連鎖零售店中，壹件商品有時被稱為SKU DSR。
賣家服務評級體系是衡量賣家服務水平的重要指標，包括寶貝描述、服務態度、物流配送速度等。店鋪的DSR評分越高，店鋪的自然搜索權重越高，會帶來更多的流量，促進商品的銷售。
(法)離開(our prendre conge)
平均點擊單價，ppc是點擊直通車的成本除以點擊次數的結果，PPC的計算公式:PPC=成本/點擊次數，即單次點擊的成本。如果想降低ppc，就需要增加點擊量。
紫外線
全店每個頁面的訪問量是指全店每個頁面的訪問量。在選定的時間段內，同壹訪問者將多次訪問以移除PV。
每次用戶刷新時，都會重新計算頁面查看或點擊的次數，這是指商店中每個頁面被查看的次數。如果用戶多次打開或刷新同壹頁面，索引值將累計CPC。
CPC是每次點擊成本(cost per click)的縮寫，是壹種廣告付費模式，指的是廣告每次點擊的成本。關鍵詞競價和信息流廣告多是這種模式。理論上，這是最適合效果廣告的收費模式。平臺負責從曝光到點擊率對廣告創意的估算，廣告主負責從點擊到自己頁面對後續價值的估算。比如:百度競價，今日頭條信息流等等。
商品交易總額
GV是流水，只要妳下單，生成訂單號，忘了GV吧。而這個訂單進入平臺的實際收益會損失2、3、4。下單後，後悔取消訂單。當訂單送到妳手裏時，我後悔拒絕了訂單。簽完單就後悔退貨(不同電商平臺這壹步的計算方法不壹樣，有的平臺不管是否退貨都算進銷售額)。所以當我們看到各大電商平臺公布的GV數據時，水分很大，除了上市公司。上市公司發布的GV會有詳細的指標解讀。
搜索引擎優化
SEO(搜索引擎優化)翻譯成中文就是搜索引擎優化。搜索引擎優化是利用搜索引擎的搜索規則來提高目的網站在相關搜索引擎中的排名的壹種方式。SEO的目的是為網站提供生態化的自我營銷解決方案，讓網站占據行業領先地位，獲得品牌效益。SEO可以分為兩種:站外SEO和站內SEO。
CTR
點擊率估算是廣告技術中最重要的算法之壹，用來判斷壹個廣告被用戶點擊的概率，預測每個廣告的點擊量，找出用戶最有可能點擊的廣告。
每千成本（cost per mille）
每千次曝光的成本，CPM就是讓1000個人看到妳的廣告的成本，但僅限於曝光妳的產品，不包括產品鏈接的點擊次數。但是光看曝光次數不能知道受眾是否真的看到了自己的廣告嗎？實際上，使用CPM主要是為了比較不同媒體平臺(臉書、谷歌、廣播網等)的成本。)EDM。
EDM袖郵件直銷，即:郵件營銷，郵件營銷。它是壹種利用電子郵件與受眾客戶溝通的直銷方式。
關鍵業績指標
KPl考核，關鍵績效指標的簡稱，指的是關鍵績效指標考核方法。根據管理主題，績效管理可以分為兩類。壹種是激勵型績效管理，重在激發員工的積極性，更適合成長期企業的毛利率。
銷售毛利率=已實現毛利/已實現銷售額*100%取消率。
銷售率=售出的產品數量/庫存產品數量*100%庫存銷售比率
等於(壹個周期內)本期采購量/期末庫存是指壹個周期內商品的平均庫存或本期期末庫存與該周期內總銷售額的比值，是用來反映商品實時庫存狀態的相對數。存銷比=月初庫存金額:當月銷售額。
庫存與銷售比率
存銷比是指壹段時期內商品庫存與日均銷售額的比值，是反映商品實時庫存狀態的相對天數。
每個客戶交易
指每位顧客在店內購買商品的平均金額，即平均交易金額。客單價的計算公式是:銷售金額，成交筆數。
平均轉效點
盈虧平衡點(簡稱BEP)也叫零利潤點、盈虧平衡點、盈虧平衡點、利潤轉折點的存貨周轉率。
等於銷貨成本/存貨(壹個周期內)。庫存天數=365天商品周轉率。重點反映企業存貨銷售的速度，對判斷具體企業流動資金的使用和流通情況很有幫助。
veterinariae medicinae doctor 獸醫學博士
壹般稱之為“視覺營銷”。VMD不僅涉及陳列、裝修、展銷門店的問題，還涉及企業理念、管理制度等重要的“策略”，需要跨部門的專業知識和技能。VMD不是我們狹義上的“陳列與展示”，實際上應該是廣義上的“包括環境、商品在內的店鋪整體表現”。