綜上所述,網絡零售行業雖然蓬勃發展,但還是有壹些力不從心的地方。目前,網絡零售行業雖然在零售業中占據了較大的市場份額,但在經濟增長方面卻遇到了瓶頸。因為每壹個行業的興起和機遇都會給它帶來壹些泡沫,當熱度冷卻下來,便利帶來的弊端就會逐漸暴露出來,壹些人還是會回歸傳統的線下零售業。
當年的房地產是這樣,現在的區塊鏈科技是這樣,線上零售就更不用說了,線上零售的弊端只能靠線下零售來彌補,這也是馬雲在雲起發布會上提出新零售概念的原因。
讓我們來看看線下和線上零售的優缺點:
在線零售的優勢:
與傳統零售業相比:
1)商品種類繁多,足不出戶就能買到想要的東西,甚至可以貨比三家。
2)打破了地域限制,北方的特產可以賣到南方,南方的產品也可以賣到北方。近年來,得益於網絡零售業,中國龐大的物流網絡發展迅速。
3)商品成本大幅降低。線下零售要把人工、運費、損耗、店面裝修、租金等費用計入商品成本,無形中提高了商品售價。線上零售行業省去了很多中間環節,價格上相比線下很有競爭力。
4)網絡零售,基於大數據分析,可以針對消費者、消費者的喜好、消費地域、人物畫像,快速調整商品的品類、價格、質量、促銷、宣傳、促銷手段。與線下相比,網絡零售可以更快地診斷和糾正商店中的問題和疑難雜癥。
5)商品價格比線下便宜很多。網上沒有店鋪,沒有虧損,節省了很多開支和成本。所以商品價格相對便宜很多。
網上零售的缺點:
與傳統零售業相比:
1)網購體驗差。雖然顧客選擇的商品種類繁多,但商品質量難以保證,網上經常出現壹些大品牌,假貨頻頻出現。這裏就不點名了。
2)商品流通周期長,售後服務難。相對於線下零售,實時溝通和處理比較困難。
3)服務體驗和品牌形象建設比線下實體店差。雖然線上銷售、宣傳方式、目標受眾都大於線下,但對品牌形象建設的影響卻不如線上零售。
4)商品的新鮮度無法保證。網絡零售雖然提出了幾個新穎的概念,比如“物流最後壹公裏”,比如“三小時送達”,但是只適合壹些人口密集的城市,而中國80%的人口是農村。
線下零售的優勢:
1)客戶購物體驗好,商品實時銷售反饋優於線上。
2)購物無需等待,相比線上零售,除了顧客良好的購物體驗。
3)服務,無論是在售、在售還是售後,對商品和客戶的服務時效、反饋、服務感都比線上好。很多人不喜歡網購就是因為這個。
4)商品質量有保證,大部分實體店很少有假貨。
線下零售的缺點:
1)成本高,店面租金、裝修、人工、損耗等費用占凈利潤的50%以上。與線上相比,這是線下零售業不景氣的最大原因,高房價和租金加劇了實體店倒閉的速度。
2)宣傳效率低,問題解決率低。傳統線下零售業在市場研發上弱於線上,宣傳渠道和手段單壹,不如線上宣傳渠道、渠道和持久性強。沒有大數據跟蹤分析,很難補充超市管理的漏洞。
3)商品種類少,可供顧客選擇的商品少,滿足不了顧客的需求。
4)商品價格高,店鋪每年需要支付高額租金,再加上人工和損耗,導致線下零售業運營成本增加。在原有商品成本的基礎上,需要很高的加價率來維持店鋪的運營,避免虧損。導致線下零售的商品價格高於線上零售。
綜上所述,老王認為線下門店大有可為,包括這幾年騰訊、阿裏、JD.COM的收購和入股,都是為了布局,從金融、用戶、終端、消費者入手。新零售概念雖然是馬雲提出來的,但只是指線上電商和線下實體店的結合。這正是因為馬雲發現線下和線上都是有利的,可以帶動其他產品的發展,比如股票,比如支付寶。
而且實體店的時效性是線上永遠無法超越的。比如我們需要新鮮的豬肉、蔬菜、瓜果,甚至海鮮、雞蛋,還有壹些電商解決不了的相關實用商品。這也是實體店雖然被擠出來了,但並沒有被淘汰的原因之壹。
做飯1小時路程誰會用網購買壹些菜?
誰會在想喝壹袋牛奶的時候網購?
炒菜炒菜沒有調料要不要網購?
想問壹下我的經期快到了,家裏沒有衛生巾嗎?網購還來得及嗎?
我想吃西紅柿。網購爛了可以吃嗎?
誰想在網上再吃壹碗雲吞面?
所謂的物流最後壹公裏,僅限於發達城市,壹些偏遠地區根本無法實現,都是因為運輸成本太高。
雖然餐飲電子商品平臺,物流平臺,包括各種* * *享受平臺都縮短了這個距離,但是真正的差距還是存在的,就是實體店不會被淘汰,只會像妳爸馬說的線上線下結合,既能體驗網購的樂趣,又能享受優質的服務,時效性強,商品價格低。雖然這在實踐中還是有難度的,但未來誰能說得準,那麽多互聯網巨頭都在布局。
未來,老王堅信線下零售業會活下去,線上電商會蓬勃發展,兩者結合取長補短。再加上巨頭們的布局,當特定區域的門店密集到壹定程度,商品、門店、運輸的成本都會大大降低。所以實體店最好結合線上,推出新零售。如果妳只是壹個小店,請忽略上面的話。
以上是老王的個人看法,希望對妳有幫助。
隨著互聯網的快速發展。電商平臺誕生了,電商平臺的誕生對線下門店產生了沖擊。尤其是傳統零售店。
隨著電子商務的不斷發展。傳統零售業受到了巨大的沖擊。線下實體店越來越難通過賺取差價來盈利。門店多,導致門店關閉。那麽線下實體店如何生存並盈利呢?我覺得還有機會。比如線下實體零售業。變零售為服務。變賣產品為產品體驗。
比如壹個線下化妝品零售店。由於互聯網電商平臺對線下的沖擊。導致了很多消費者去電商平臺購買產品。減少了線下店的光顧。把化妝品零售店改成化妝品體驗店。電子商務平臺的出現使得產品價格更加透明和公開。所以線下門店的零售價和線上電商平臺的零售價。盡量保持壹致。利用美容體驗服務賺取更多利潤。把線下零售化妝品店改成線下美容護膚店。美容、護膚、保健、保養都需要消費者親自去線下門店體驗。
所以,我想讓線下店生存下去,更好的盈利。從傳統零售業到線下服務業。因為服務行業,高服務行業,消費者必須親自到我們店裏去體驗。
新零售和無界零售,預示著零售模式的改變。零售類型相互交叉,零售沒有邊界。資源有很多,就看妳怎麽用了。
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沒有核心競爭力,他們將來肯定活不下去,和電子商務的存在與否無關。即使沒有電子商務,他們也會死。
實體店確實很難經營,但更重要的是產品分析定位,客戶細分,如果客戶群確定了,提供什麽產品就成了商家需要研究的問題。
看幾個案例,比如優衣庫,線上線下都有。線下店的體驗不錯,銷量還可以。再比如來伊份,以其獨特的零食產品保持了壹定的市場份額。
所以,滿足客戶需求的商業模式會壹直存在。