下載或運行文件(d)。該區域的默認安全級別是“中低”12。關於用FrontPage制作網頁，正確的說法是(c)。(a)妳必須知道HTML語言。(b)使用FrontPage，用戶只能自定義表格。(c)您可以將網頁上的文本轉換成表格。(d)壹個網頁可以有無限的幀數，不會影響網頁的下載時間。以下按感染方式分類。(四)。(a)磁盤引導區感染的計算機病毒(b)操作系統感染的計算機病毒(c)壹般應用程序感染的計算機病毒(d)外殼病毒14。關於計算機病毒入侵方式的說法是錯誤的(c)。(a)操作系統病毒，可導致整個系統癱瘓；(b)在編譯程序之前，將源病毒插入到用FORTRAN、C或PASCAL編譯的源程序中。完成這項工作的病毒程序壹般在語言處理程序或連接程序中；(c)外殼病毒，易寫難尋；(d)入侵病毒，壹般是針對壹些特定程序編寫的。(a)中間商的重要性增加了。(b)跨國公司建立的傳統國際分銷網絡將大大降低小型競爭者的進入壁壘。(c)經銷商可能不再承擔售後服務。(d)通過互聯網，制造商可以直接聯系最終用戶。網絡營銷對傳統營銷方式產生了巨大的沖擊，其中(b)是錯誤的。(壹)逐步體現市場的個性化，最終根據每個用戶的需求組織生產和銷售。(二)網絡營銷的企業競爭是壹種圍繞市場的競爭形式。(三)實施客戶關系管理是網絡營銷成功的關鍵。(a)基於網絡時代的目標市場、客戶模式和產品類型將與以前大不相同。17.網絡營銷對傳統營銷策略的影響不包括(d)。(壹)對傳統產品品牌戰略的影響(二)對定價策略的影響(三)對傳統營銷渠道的影響(四)傳統廣告壁壘的鞏固(18)以及網絡營銷對營銷策略的影響。錯誤的說法是(a)。(壹)小企業參與全球競爭更加困難。(二)互聯網時代的市場競爭是透明的，每個人都可以掌握競爭對手的產品信息和營銷動作。(三)全球營銷的成本核算低於區域營銷，企業將不得不進入跨國經營時代。(d)不僅要熟悉跨國市場客戶的特點以贏得信任和滿足他們的需求，還要安排跨國生產、運輸和未來服務，這些跨國業務都是通過。(壹)第壹層次是免費的商業信息，主要是社會公益信息。(二)第二層次是收費較低，只收基本服務費的信息。第三級是收取標準信息費的信息。(d)第四個層次是優質優價的信息。大部分網上的商業信息都屬於這壹類。20.說在線營銷消除了傳統廣告的障礙是不正確的。(二)。(a)網絡空間可以無限擴展，因此，互聯網上的廣告可以較少受到空間的限制。(b)不能根據訪問者的特征，如硬件平臺、域名或訪問時的搜索主題，有選擇地顯示廣告。(三)廣告效率的快速提升也為線上企業創造了便利條件。(d)發送給訪問者的廣告可以根據註冊用戶的購買行為快速改變。為了清楚地顯示各種數值數據的比較結果，可以選擇(B)(A)餅圖(B)柱形圖(c)圖形(d)面積圖22。Z公司想收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，但以下方案不可行(c)。(壹)在賣家網站查詢報價(二)查詢政府酒類專賣機構的價格(三)直接通過郵件查詢(四)通過商務談判定價23。營銷因素研究的內容不包括(a)。(a)我們的產品在整個市場中的市場份額；(b)市場的潛在需求是什麽；(c)關於促銷戰略的研究；價格研究；24.使用電子郵件進行市場調查；下列說法不正確的是(d)。(壹)盡量使用ASCII純文本格式的文章。(b)首先傳達最重要的信息。(c)將文件的標題作為電子郵件的主題。(d)郵件越詳細，越長越好。25.以下對新聞組評級類別的介紹是正確的。(二)。(A)商業(B)科學(C)計算機(D)雜項。網上問卷設計要註意的問題是(a)。(壹)網上市場調查中郵寄給受訪者的問卷由問候、問題清單、回答欄、代碼欄四部分組成。(b)誘導人們回答。(c)提出的問題可能有偏見或誤導。(d)問題的含義和範圍不必清楚。27.關於公告牌廣告的發布技巧，下列說法不正確的是。(四)。(壹)寫好標題；(b)保持內容簡潔；(c)在相關類別和場所廣泛發布；(d)考慮服務提供商的設備條件
技術力量裝備。下列關於新聞組高效管理和運行機制的說法正確的是:(A)(A)用戶每次使用新聞組客戶端軟件下載新的標題和文章；(b)訪問新聞組不能與瀏覽主頁、發送電子郵件、下載和FTP上傳文件同時進行；(c)斷網後，用戶無法在本地閱讀和回復文章。(d)新聞組客戶端軟件可以有效地組織各種新聞組信息，這會降低用戶處理新聞的效率。29.網店的單據是商家和用戶交易的憑證。設計中需要註意的點和可以采用的技巧是(d)。(a)為了盡量減少幹擾，廣告總是必要的；(二)要解釋詳細，不怕包容。(c)為顧客提供壹個永久的儲存場所。(d)提供視覺線索和購物車鏈接。以下關於網上購物車的說法是錯誤的。(D)(A)網上商店提供的購物車陪伴網上消費者購物，商店根據購物車的信息最終確定顧客的訂單。(二)網上電子商城提供的購物車所能完成的功能是否合理、齊全，對於客戶訂單的最終確定至關重要。購物車非常重要。(d)禁止購物者隨時更新購物車中的商品，防止顧客刪除已購買的商品。31.下列關於訂單各種狀態的說法不正確的是(c)。(a)待處理:由於訂單信息未知，需要客戶確認。(b)已確認:表示客戶提交的訂單為貨到付款，且已被店內訂單處理員視為有效訂單。進入配送流程(c)已經收到錢，說明客戶已經收到這個訂單訂購的貨物(d)還沒有處理:說明客戶的訂單剛剛提交，還沒有發貨。32.數字證書的原理是正確的(b)。(a)每個用戶設置壹個公鑰，並用它解密和簽名。(二)數碼證書采用公開密碼匙系統，即使用壹對配對的密碼匙進行加密和解密。(c)為壹組用戶設置私鑰，用於加密和驗證簽名。(d)發送機密文件時，發送方使用接收方的私鑰加密數據，接收方使用自己的私鑰解密數據。(a)消費者(b)線下商店(c)收單銀行(d)認證中心(CA) 34。電子貨幣是相對於傳統貨幣而言的壹種新型支付手段。下列介紹錯誤的是(b)。(a)電子貨幣主要包括智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或數字貨幣文件(如電子卡和網絡幣)。(二)電子貨幣具有使用廣泛、靈活、匿名、快捷、簡單的特點。(c)使用電子貨幣時，只能通過與銀行直接連接來操作。(D)Mondex卡用於離線支付，eCard用於在線支付。下列說法錯誤的是(a)。(壹)早期的電子貨幣普及順利，已經廣泛使用。(b)電子貨幣不需要劃分為與現金互補的面額，特別適合於小額業務的支付。(三)出於安全考慮，實際支付是消費者使用安全加密協議對電子現金進行加密並發送給商家。(d)電子貨幣和信用卡的區別在於，銀行向每個持卡人出借資金。(a)在SET交易中，CA向持卡人和商戶發放證書，但不向收款的銀行和網關發放證書。(B)CA中心向每個使用公鑰的用戶頒發壹個數字證書，數字證書的作用是證明證書中所列的用戶合法擁有證書中所列的公鑰。(c)CA機構的數字簽名使得攻擊者無法偽造和篡改證書。(d)作為電子商務交易中受信任的第三方，它承擔公共鑰匙系統中的公共鑰匙。(A)在SET交易中運行在銀行卡持卡人壹方的軟件(b)不能幫助持卡人管理用於SET購買的銀行卡賬戶並存儲購買信息(c)持卡人的銀行卡信息和卡片對應的證書存儲在電子錢包中(d)電子錢包是壹個與瀏覽器配合工作的輔助應用程序。38.下列對中國銀行電子錢包具體使用功能的理解正確的是(d)。(a)修改銀行卡賬戶信息後，以前的交易仍會列在購買記錄窗口中的新卡描述下。(b)您可以更改那些狀態為“有效”的卡的有效期等信息，已申請並安裝的證書的狀態不會改變。(c)由電子錢包選擇的購買記錄的細節顯示在面板的較高位置。(d)如果沒有激活“證書警告”優先選項，即使所使用的銀行卡沒有有效的證書，電子錢包程序也會處理您的購買記錄，而不使用證書提供的額外保護。39.(a)確保互聯網上信息的安全傳輸；確保電子商務的參與。
信息的相互交流(c)保證了網上交易的實時性(b)模仿了EDI貿易的形式，規範了協議和報文格式。以下屬於電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(a)。(a)成功，訂單接收，訂單拒絕和未完成(b)成功，訂單接收和未完成(c)訂單接收，訂單拒絕和未完成(d)訂單拒絕，未完成和成功多選1。壹些常用數據庫的介紹有誤。(AB)(A)SYBASE是IBM於1980年代中期在美國推出的客戶機/服務器結構。它也是世界上第壹個真正的基於客戶機/服務器結構的RDBMS產品。(B)ORACLE是微軟公司為大、中、微型計算機開發的關系數據庫管理系統。(C)DB2是由IBM開發的壹個關系數據庫管理系統。(D)SQL Server是微軟開發的壹個關系數據庫管理系統，使用Transact-SQL作為其數據庫查詢和編程語言。2下列關於元搜索引擎的說法正確的是(AD)。(a)沒有自己的數據；(b)搜索者根據用戶的查詢輸入搜索索引數據庫，並將查詢結果返回給用戶；(c)服務模式是對網頁的全文搜索；(d)元搜索引擎的功能不能得到充分利用，用戶需要做更多的篩選；3.機器人搜索引擎是(ABC)。(A)壹個名為Spider的機器人程序，以壹定的策略在互聯網上自動收集和發現信息；(b)索引器為所收集的信息建立索引；(c)搜索者根據用戶的查詢輸入搜索索引數據庫；(d)這類搜索引擎存在信息量小、更新不及時的缺點；(4)商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的購、銷、轉、存、退。(b)盡可能降低采購商品的成本和相關費用，給企業帶來更高的利潤。(二)商業企業內部物流的主要功能是保證商品的正常銷售。(三)銷售物流能夠完成商品的交易活動，並通過良好的銷售活動維護企業與客戶的關系，為客戶做好售後服務。(四)企業的退貨物流是將貨物退回到采購地，壹般來說對大企業並不重要。5.(a)過濾進出網絡的數據包(b)管理進出網絡的訪問行為(c)記錄通過防火墻的信息內容和活動(d)阻止壹些禁止的訪問行為。6.關於TCP/IP協議錯誤的說法是(CD)。(a)它是互聯網使用的協議，是事實上的工業標準；(B)TCP是壹種傳輸控制協議，提供可靠的數據信息傳遞服務；(C)TCP/IP協議規定每個IP地址由兩部分組成:物理地址和主機地址；(D)IP協議是壹種傳輸控制協議，提供可靠的數據信息傳遞服務。7、關於IP地址分類的說法錯誤的是(AD)。(A)A類地址的第壹組數字的第壹位必須是0。(b)D類地址用於未來擴展。(c)B類地址的範圍是128 ~ 191。(d)每個C類網絡可以容納的主機數量是255臺。8.以下情況可能與病毒有關。(ABC)。(a)異常系統崩潰的數量增加；(b)系統運行速度極慢；(c)出現原因不明的隱藏文件；(d)硬盤上出現壞磁道；9.在www.sina.com.cn。(A) WWW表示WWW服務器(B) com表示商業機構(C) com表示政府機構(D) cn表示中國10。下列關於FTP登錄方式的說法正確的是(ABD)。(a)壹些FTP服務器要求用戶輸入合法的用戶ID (ID和密碼)；(b)有些提供稱為"匿名FTP服務"的服務；匿名FIP服務器通常允許用戶上傳文件；(d)匿名FTP是最受歡迎的互聯網服務之壹，11；FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務的接口；下列說法正確的是(ABC) (a)根據界面風格的不同，FTP軟件可以分為字符界面和圖形界面兩大類。(b)字符界面FTP軟件使用命令行進行人機對話。(c) FTP軟件為圖形界面提供了更直觀、方便、靈活的窗口互連環境。(d)各種早期操作系統下的FTP軟件和windows 9X內置的FTP應用程序，屬於圖形界面的FTP 12。用FrontPage制作網頁很有必要。(壹)為便於管理，最好將用戶編輯的網頁保存在固定文件夾中。(b)預覽後註意返回“正常”視圖，否則網頁無法編輯或修改。(c)壹個網頁上可以有無限個框架。(d)使用“框架”菜單下的“保存頁面”。此方法僅保存當前選定框架中的網頁13。關於網頁制作中的框架，下列說法正確的是(ABCD)。(壹)網頁瀏覽器的窗口可以通過框架技術分成若幹個獨立的區域，每個區域是壹個框架(
b)框架是可以獨立改變和滾動的小窗口。(c)通過合理的組織和安排，可以更好地展示網頁，使其更加美觀。(d)框架類似於表格，只是表格劃分頁面區域，而框架將整個窗口劃分為14。(BCD)。(a)此區域包含用戶不信任的網站。(b)該區域的默認安全級別為“低”。(c)文件可以下載或直接運行。(四)該區域默認安全等級為“中低”15，以下網站屬於B類網站。(交流)。(A)135.10 . 0 . 25(B)192.168.0 . 1(c)172.30 . 165438+(A)(協議):/(主機名):(端口號)//(文件路徑)/(文件名)(B)(協議):(端口號)/(主機名)(a)它由網絡地址和物理地址組成。(b)網絡地址的長度決定了每個網絡可以容納多少臺主機，主機地址的長度決定了整個網間可以容納多少個網絡。(c)每個IP地址由32位組成，分為4組。每組8位(D)有壹個IP地址:127.0.0.1.19。下列關於安全等級的說法正確的是(AD)。(a)單擊自定義級別按鈕自定義安全級別。(B)B)Internet區域的默認安全級別是中。(c)可信站點區域:該區域可以直接下載或運行文件，而不必擔心損害個人計算機。該區域的默認安全級別為“高”。(d)受限站點區域:該區域包含用戶不信任的站點。該區域默認安全級別為“高”20，IE5.0將互聯網分為(ABCD)。(A) Internet區域(b)本地Intranet區域(c)可信站點區域(d)受限站點區域21。BBS中常用的函數有(ABD)。(a)閱讀文章(b)發表文章(c)收發電子郵件(d)交流和聊天22。關於域名的說法正確的是(ABD)。(壹)互聯網上電腦的IP地址可以用兩種形式表示:IP地址和域名。(二)所謂域名，是指主機地址用人性化的名稱表示。(c)域名由幾個部分組成，每個部分之間用“.”隔開第壹部分是壹級域名，也稱為頂級域名。(d)比用數字IP地址來表示主機地址更容易記憶。23.主頁通常包含以下基本元素。(A)文本(B)圖像(C)形式(D)超文本24。根據病毒存在的介質，可分為(AB)。(壹)網絡病毒(二)文件病毒(三)可引導病毒(四)以上三種情況的混合。25.計算機病毒的預防可以從以下幾個方面進行(ABC)。(a)使用病毒檢測軟件檢查新購買的計算機系統的已知病毒，並核實沒有病毒感染和破壞的跡象。(b)軟盤格式化成DOS格式後，仍然需要檢測病毒。(c)如果硬盤可以無病毒引導啟動，盡量不要用軟盤啟動。(d)新購買的硬盤或出廠已格式化的軟盤不能有病毒，無需對硬盤進行低級格式化。26.計算機病毒按入侵方式可分為(ABCD)。(a)操作系統病毒，可導致整個系統癱瘓；(b)源程序病毒在程序編譯前被插入到FORTRAN、C或PASCAL編譯的源程序中，完成這項工作的病毒程序通常在語言處理器或鏈接器中；(c)外殼病毒往往附著在主程序的開頭和結尾，源程序不被修改；(d)入侵型病毒，壹般是針對某些特定程序編寫的。27.市場需求研究的主要目的是掌握市場需求、市場規模、市場份額，以及如何運用有效的經營策略和手段。以下屬於其研究內容(ABD)。(a)潛在市場需求的大小(b)該企業的產品在整個市場中的市場份額(c)具體分析誰是購買商品的決策者、使用者和具體執行者，以及他們之間的關系(d)對進入策略和跨期策略的分析和研究，從中可以選擇和掌握最有利的市場機會。28.下列對網絡營銷和傳統營銷未來發展的理解正確的是(BCD)。(a)作為壹個新的虛擬市場，互聯網將覆蓋所有群體。(二)互聯網作為壹種有效的渠道，有其自身的特點和優勢，但對於很多消費者來說，可能並不願意接受或使用這種新的傳播方式和營銷渠道。(c)傳統的。
壹些以人為本的營銷策略的獨特親和力是網絡營銷所無法替代的。(d)在線營銷不會完全取代傳統營銷。29.網絡營銷對傳統營銷方式的沖擊表現在(ABCD)。(壹)逐步體現市場的個性化，最終根據每個用戶的需求組織生產和銷售。(二)網絡營銷的企業競爭是壹種以顧客為中心的競爭形式。(三)實施客戶關系管理是網絡營銷成功的關鍵。(d)基於網絡時代的目標市場、客戶形態和產品類別將與以前有很大不同。30.用戶和消費者購買行為的研究內容包括(ABC)(A)用戶的家庭、地域、經濟等基本信息(b)研究用戶偏好特定商標或特定店鋪的原因(c)了解消費者喜歡在何時何地購買(d)研究促銷策略(31)。以下關於網上市場調查樣本類型的解釋正確的是(ABD)。(壹)隨機抽樣是指按照隨機性原則組織抽樣，從互聯網網站上隨機抽取樣本。(二)過濾抽樣是指通過期望樣本特征的配額來限制壹些自選的不具有代表性的樣本。(c)過濾樣本最適合已建立取樣數據庫的情況。(d)在互聯網上為需要更多樣本限制的目標群體選擇樣本。選擇旗幟廣告服務商有很多技巧，包括(ACD)。(a)考慮服務提供商提供的信息服務和用戶服務支持的類型；(b)貼壹些能為觀眾提供有價值信息的文章；(c)考慮服務提供商的設備條件和技術實力；(d)考慮服務提供商的通信出口率；33.在新聞組中發布信息的技巧有(ABCD)。(a)經常在選定的新聞組中張貼信息或回復他人張貼的信息。(b)貼壹些能為觀眾提供有價值信息的文章。(c)網站升級通知。(d)在新聞組中公布網站，並征求他人的意見。34.下列對新聞組等級分類的介紹不正確的是(AC)。(A)商業(B)科學(C)計算機(D)社會和文化。發布公告板廣告有很多技巧。下列說法正確的是(ABC)。(壹)寫好標題。(b)內容簡明扼要。(c)在相關類別和場所廣泛發布。(d)考慮提供商的通信出口速率。36.正確使用電子郵件進行廣告活動時要註意以下問題(ABCD)。(壹)正確使用電子郵件的簽名(二)正確書寫信件內容(三)被動向客戶索要廣告(四)群發郵件，集中發送大量郵件。37.與傳統商務信息相比，網上商務信息具有以下顯著特征(BD)。(壹)只有通過計算機網絡傳輸的商務信息才屬於網上商務信息的範疇。(b)它是有效的。(三)增加了信息傳遞的中間環節，從而增加了信息的誤傳和修改。(d)易於儲存。38.下列對常用商業分析工具的介紹正確的是(ACD)。(壹)判別分析是區分樣本類型的多元統計方法，常用於生產、科研和日常生活中。(a)時間序列分析是壹種多元統計分析方法，根據某些標準對個人(樣本或變量)進行分類。(c)用來描述兩個變量之間變化方向和接近程度的數字特征量稱為相關系數。(d)回歸分析包括壹元線性回歸方程、二元線性回歸方程和多元線性回歸方程。(a)網絡空間可以無限擴展，因此互聯網上的廣告可以較少受到空間的限制。(b)可以根據訪問者的特征，如硬件平臺、域名或訪問期間的搜索主題，選擇性地顯示廣告。(c)廣告效率的迅速提高也為在線企業創造了便利條件。(d)發送給訪問者的廣告可以根據其註冊用戶的購買行為迅速改變。40.Y公司想收集某品牌葡萄酒銷售商的報價信息，以下方案可行。(a)在賣家網站中查詢報價(b)查詢政府酒類專賣機構的價格(c)直接通過郵件查詢(d)網上電子商城提供的購物車通過商務談判所能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最終確定至關重要，因此應具備以下功能(ABC)。(a)顯示購物車中這些商品的列表，以及這些商品的壹些簡要信息；(b)完成支付網關接口的連接；(c)完成數據驗證，確認訂單並存檔；(d)禁止購物者在任何時候更新購物車中的商品，以防止顧客刪除所購買的商品；網上購物應提供以下功能(ABD)。(a)允許查詢訂單；(b)允許修改訂單。