電子商務的主要模式有哪些？它的主要內容是什麽？

電子商務，英文是電子商務，縮寫為EC。電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內廣泛的商業和貿易活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者網上購物、商家網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。“中國網絡營銷網”Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的範圍很廣，壹般可分為企業對企業或企業對客戶。此外，還有客戶對客戶，這是壹個很大的增長模式。隨著中國網民數量的增加，網上購物和銀行卡支付的消費方式逐漸普及，市場份額也在快速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見的安全機制是SSL和SET。

SSL(安全套接字層協議)集(安全電子交易協議)電子商務的定義；

首先，電子商務分為廣義和狹義。廣義的電子商務定義為利用各種電子工具從事商務或活動。這些工具從基本的電報、電話、廣播、電視和傳真到計算機和計算機網絡，到現代系統，如NII(國家信息基礎設施-信息高速公路)、GII(全球信息基礎設施)和互聯網。而商業活動都是從泛商品(實物與非實物、商品與非商品生產要素等)的需求活動出發的活動。)到泛商品除典型生產過程外的合理合法消費。狹義的電子商務定義為主要利用互聯網從事商務或活動。電子商務是在科技和經濟高度發達的現代社會中，掌握信息技術和商業規則，系統地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的人的總稱。這種分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準，指出了它應達到的水平和效果。它是對電子商務更嚴格的定義，反映了時代的要求。它從系統的角度強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統目標和系統組件定義電子商務，從而使電子商務具有生產力。

[編輯本段]分類

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等等。..

B2B =企業對企業。

企業對企業的電子商務是指企業之間通過互聯網交換產品、服務和信息。壹般來說，電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業和公司)，他們利用互聯網技術或各種商務網絡平臺來完成商務交易的過程。這些流程包括:發布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、發出、傳送和接收賬單、確定配送方案和監控配送過程。有時我會把B寫成B，但為了簡單起見，我簡單地用了它的諧音B2B(2就是二)。B2B的典型例子有中國供應商、阿裏巴巴、中國制造網、敦煌網、慧聰網、贏商網、電商吧。B2B按服務對象可分為外貿B2B和內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B。

B2C =企業對客戶

B2C模式是中國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。B2C是指企業通過互聯網為消費者提供壹種新的購物環境——網上商店，消費者通過互聯網在線購物和支付。因為這種模式為客戶和企業節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了寶貴的時間。B2C的典型例子是Cardang.com、Dangdang.com和Joyo.com..

使用電子方式提交個人納稅申報表。這種活動雖然還沒有達到真正的電子報稅，但是已經有了消費者對行政的電子商務的雛形。

人們。也是電子商務的宏觀管理者，對電子商務起到支撐和規範作用。在發達國家，電子商務的發展往往主要依靠民營企業的參與和投資，政府只起引導作用。與發達國家相比，發展中國家的企業規模小，信息技術落後，償債能力低。政府參與有助於引進技術，擴大企業規模，提高企業償債能力。

(4)消費者-消費者應用系統(C到C)

這個應用系統主要體現在網店的建立上，現在有很多網上交易平臺，比如淘寶，易貝。這些交易平臺為很多消費者提供了網上開店的機會，使得越來越多的人進入這個體系。

據調查，到2006年6月底5438+2月，淘寶註冊會員突破3000萬，2006年全年成交額突破6543.8+0.69億，遠超2005年中國網購市場總額。根據Alexa的評價，淘寶是中國訪問量最大的電子商務網站，全球排名第22，中國排名第7。

(5)企業-職業經理人應用系統(B到M)

這個應用系統正在逐步完善其管理模式、交易模式等細節。與傳統電子商務相比，B2M有了很大的提高。除了用戶群體上的本質區別，B2M還有壹個更大的特色優勢:線下發展電子商務！以上三種傳統電商的特點:商品或服務的買賣雙方只能是網民，而B2M模式完全可以把網絡上的商品和服務信息拿到線下。企業發布信息，管理者獲取商業信息，向所有人提供商品或服務，無論是線上還是線下。

以中國市場為例，傳統電商網站面對的是654.38+0.4億網民，而B2M面對的是654.38+0.4億中國公民。

[編輯本段]實際問題

★1，網絡本身有局限性。

壹位消費者在網上訂購了壹款新型女式背包。雖然質量不錯，但是款式不如網上的。很多消費者反映，他們實際拿到的商品並不是他們在網上看中的商品。這是怎麽回事？實際上，在把壹個三維物體縮小成平面圖片的過程中，商品本身的壹些基本信息會丟失；人工挑選的商品只有部分信息輸入到電腦中，人們無法從網上獲得商品的全部信息，尤其是對商品最生動直觀的印象。

★2.搜索功能還不夠完善。

在網上購物時，用戶面臨的壹大問題是如何在眾多網站中找到自己想要的東西，並以最低的價格購買。搜索引擎看起來很簡單:壹個用戶輸入查詢關鍵詞，搜索引擎根據關鍵詞搜索數據庫，返回最合適的網頁鏈接。然而，根據NEC研究所和Inktomi公司最近的研究結果，互聯網上至少有6543.8+0億個網頁需要被索引。現有的搜索引擎只能索引5億個網頁。仍然有壹半不能被索引。這主要不是因為技術原因，而是因為網商希望保護商品價格的隱私。因此，當用戶在網上購物時，他們不得不從壹個網站到另壹個網站進行搜索，直到找到價格滿意的商品。

★3.用戶的消費觀念跟不上。

電子商務與傳統商業方式的壹個很大區別是交易雙方不見面，交易是虛擬的，這就要求整個社會的信用環境更好，信用消費的理念深入人心。西方國家電子商務發展勢頭比較好。壹個重要原因是西方市場秩序比較好，信用體系比較健全，信用消費的理念已經被普遍接受。但在中國，壹方面，人們的信用消費意識非常薄弱，信用卡的使用遠未普及；另壹方面，人們去商場都不敢買假冒偽劣產品，更別說在不知道離自己多遠的網上了。

★4.不能保證交易的安全性。

電子商務的安全性仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於互聯網的迅速普及，電子商務引起了廣泛的關註，被公認為未來IT行業最具潛力的新增長點。然而，在開放的網絡上進行交易時，如何保證數據傳輸的安全性成為電子商務普及的最重要因素之壹。調查公司對電子商務的應用前景進行了壹次網上調查。當被問及為什麽不想在網上購物時，大多數人的問題是擔心被黑客攻擊和丟失信用卡信息。因此，壹些人或企業由於擔心安全而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展的最大障礙。

★5.電子商務的管理不夠規範。

電子商務的多樣性給世界帶來了全新的商業規則和方式，這就要求管理的標準化。管理的概念應該涵蓋業務管理、技術管理、服務管理等多個方面，因此不可能同時在這些方面達到令人滿意的標準化程度。另外，電商平臺前後臺壹致也很重要。前臺的Web平臺直接面向消費者，是電子商務的門面。後臺的內部管理系統是完成電子商務的必要條件，關系到前臺承擔的業務最終能否很好的實現。壹個完善的後臺系統更能體現壹個電商公司的綜合實力，因為它將最終決定為用戶提供什麽樣的服務，對電商的管理是否有效，以及電商公司最終能否實現盈利。

★6.稅收問題

稅收(包括關稅和稅款)是壹個國家的重要財政來源。由於電子商務的交易是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行的，國家很難對電子商務進行控制和征稅。

★7.標準問題

各國國情不同，電子商務的交易方式和手段肯定也有壹些差異。而且我們要面對的是無國界的、全球性的貿易活動，因此有必要在電子商務交易活動中建立相關的、統壹的國際標準，以解決電子商務活動的互操作性問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商業，搞商業的搞電子，呈現出離散、無序、偏態。

★8.支付問題

由於金融手段落後，信用體系不完善，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易很少，國民購物基本都是用信用卡支付。此外，出於金融、稅收和公共安全原因，國家鼓勵使用信用卡來減少現金流通。完善的金融體系和便捷、可靠、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響中國電子商務發展的不僅僅是網絡帶寬窄、上網成本高、人才短缺、配送滯後，更重要的原因來自於信用體系的不完善和人們的生活習慣。

★9.分配問題

配送對於商家和消費者來說都是壹個傷腦筋的問題。網上消費者經常會遇到延遲送貨的現象，送貨成本很高。業內人士指出，國內缺乏系統性、專業性、全國性的商品配送企業，配送銷售機構沒有形成壹套高效完整的配送管理體系，這無疑影響了人們的購物熱情。

★10，知識產權問題

在電子商務引發的法律問題中，知識產權的保護首當其沖。由於計算機網絡承載著數字信息，版權保護問題在知識產權領域(專利、商標、版權和商業秘密)尤為突出。

★11，電子合同的法律問題

在電子商務中，傳統商務交易中采用的書面合同不再適用。壹方面，電子合同容易偽造，難以證明其真實性和有效性；另壹方面，現有的法律沒有規範電子合同的數字印章和簽名的法律效力。

★12，電子證據的鑒定

信息網絡中的信息具有不穩定性或易變性，導致信息網絡侵權時鎖定或獲取侵權證據極其困難，給解決侵權糾紛帶來極大障礙。如何保證網絡環境下信息的穩定性、真實性和有效性，是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。

★13，其他詳情

最後，還有壹些不規範的細節，比如目前網上商品價格參差不齊，主要交易品類價格最大相差40%；網店服務的地域差異大；網購發票有問題；網店對訂單的響應速度參差不齊；關於電子商務的法律沒有明確規定交易各方的權利和義務。

[編輯本段]電子商務的作用

電子商務也可以指使用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不見面就進行各種商務活動。壹般來說，在網站上獲取供求信息的行為(如化工、服裝行業等的產品信息。)從而達成交易的可稱為電子商務。比如各種產品的供求信息網站，也可以稱為電子商務網站，並不是所有的模式都必須完全壹樣。真正的目的是雙方未曾謀面，以低成本的電子通信成功地從事各種商業活動。模式不壹樣。電子商務是互聯網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。互聯網本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點，這也成為電子商務的固有特征，大大超越了電子商務作為壹種新的貿易形式的價值。它不僅會改變企業自身的生產經營管理活動，還會影響整個社會的經濟運行和結構。

1.電子商務將傳統業務流程電子化和數字化。壹方面，電子流代替了真實的物流，可以大大減少人力物力，降低成本；另壹方面，它突破了時間和空間的限制，使交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2.電子商務的開放性和全球性為企業創造了更多的貿易機會。

3.電子商務使企業以相近的成本進入全球電子市場，使中小企業擁有與大企業壹樣的信息資源成為可能，提高了競爭力。

4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使生產者和消費者之間的直接交易成為可能，從而在壹定程度上改變了整個社會經濟運行模式。

電子商務壹方面打破了時間和空間的壁壘，另壹方面提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟因素的重組提供了更多的可能性，從而影響社會的經濟布局和結構。

電子商務也促進了現代物流的發展；

1電子商務對現代物流業的發展起著至關重要的作用。電子商務的出現和興起對現代物流業的發展和物流企業的運營產生了深遠的影響:1.1電子商務為物流企業提供了良好的運營平臺，大大節約了社會總交易成本。1.2電子商務極大地方便了物流信息的收集和傳遞。

2電子商務對現代物流業發展的影響2.1信息化2.2自動化2.3網絡化2。4智能化2.5靈活性

3電子商務推動現代物流業發展趨勢3.1多功能——物流業發展方向3.2壹流服務——物流企業的追求3.3信息化——現代物流業的必由之路

電子政務也是在電子商務的背景下發展起來的:

電子政務的出現有利於政府職能的轉變和運行效率的提高。政府可以在網上辦事，實現全天候電子政務，比線下辦事效率要高得多。建立面向公眾開放的非涉密信息資源數據庫，使各相關部門能夠協同開展網上辦稅、網上政府采購等簡單的辦公業務。通過實施電子政務，有利於提高政府管理和運作的透明度。使用安全認證等技術作為保障，是可靠的、保密的、不可否認的。電子政務還有利於更好地實現社會公共資源的共享，提高社會資源的運營效率。部門內部的辦公自動化是電子政務的基礎，但不是簡單地把傳統的辦公模式照搬到互聯網上，而是優化需求，實現政府內網的連通，資源的共享，建立政府內部信息資源庫。

綜上所述，電子商務的作用可以分為直接作用和間接作用。

電子商務的直接影響是:

第壹，極其節省商務成本，尤其是商務溝通和非實物交易的成本；

第二，大幅提升業務效率，尤其是地域遼闊但交易規則相同的業務效率；

第三；它有利於商業(經濟)的宏觀調控、中觀調整和微觀調整，可以連接政府、市場、企業乃至個人，將“看得見的手”與“看不見的手”連接起來，既可以克服“政府失靈”，也可以克服“市場失靈”，既服務於政府，也服務於企業和個人。

電子商務的間接影響有:

第壹，促進整個國民經濟和世界經濟的效率、經濟性和協調性；

第二，推動壹大批新興產業的發展，如信息產業、知識產業、教育等；

第三；物盡其用，保護環境，有利於人類社會的可持續發展。作為壹個商業過程，電子商務將帶來壹場前所未有的革命。

它對社會經濟的影響將遠遠超過商業本身。除了上述影響，還會對就業、法制、文教產生巨大影響。電子商務將真正把人類帶入信息社會。

[編輯本段]網絡營銷和電子商務

從時間上看，電子商務的概念出現的時間早於網絡營銷。