壹、什麽是電子商務？
電子商務起源於英文ELECTRONIC MERCE，縮寫為EC。顧名思義，其內容包括兩個方面，壹是電子方式，二是商務活動。
電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不見面就進行各種商務活動。電子商務可以通過各種電子通信方式完成。簡單的，比如妳通過電話或傳真與客戶進行商務活動，這好像叫電子商務；而現在人們討論的電子商務，主要是通過EDI(電子數據交換)和互聯網來完成的。尤其是隨著互聯網技術的成熟，電子商務的真正發展將基於互聯網技術。所以有人把電子商務簡稱為IC(互聯網merce)。
從貿易活動的角度來看，電子商務可以在多個環節中實現，也可以分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商務、電子貿易、電子合同等。最完整、最先進的電子商務應該是利用互聯網開展壹切貿易活動，即在互聯網上完全實現信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說，妳可以從網上找客戶洽談、下單、付(收)款、開電子發票甚至電子報關納稅，壹氣呵成。
要實現壹個完整的電子商務還會涉及很多方面，除了買賣雙方，還需要銀行或金融機構、* *機構、認證機構、配送中心等機構的加入。因為參與電子商務的各方在物理上互不相識，所以電子商務的整個過程並不是物理世界中商業活動的復制。網上銀行、網上電子支付以及數據加密、電子簽名等條件和技術在電子商務中發揮著重要的、不可或缺的作用。
二、如何學習電子商務
電子商務的學習有很多方面，但是現在很多學生不清楚，老師也不清楚學什麽，學什麽，怎麽學。對此，我想談談我個人的看法。
1.現在學校和相關專業的老師都要明白，這個行業應該是用來做那些東西的，哪些是常用的，哪些是重要的東西，不能為了學生亂用課本和教具。
2.同學們也要從現在的相關公司了解這些知識，了解電子商務需要什麽。書很重要，從任何書上都學不到。
目前國內對於電子商務還沒有壹個明確的結論。學什麽不學什麽很重要，不管是電子還是商業。如果比電子更重要，也沒有太多顧慮，因為電子商務用的電子方面不是很常用，普通人做不到。電商公司會請計算機技術這個領域的人來做。電子商務是壹個國際性的行業。
電子商務應該向國際商務學習。
5.國際語言也很重要。
6.就是學習現在電商可以用的東西。
7.多利用這方面，在網上做壹些簡單的商務活動，了解網絡營銷。
電子商務主要指什麽？
電子商務主要是指:電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內的廣泛商務活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。
電子商務包括哪些方面？
您好，中公教育為您服務。
網店運營有很多註意事項，所以想要做好壹個網店，需要有好的運營才能做好。操作上有很大的提升空間，先進行培訓，然後在工作中才能有求必應。可以登錄中公電商學院官網學習咨詢。
如有疑問，請向中國公立教育企業咨詢。
什麽是電子商務？
所謂電子商務，是指將線下活動搬到線上。
比如實體店的服裝，把線下實體店的東西放到線上網站，然後對應的客戶群體就是消費者和企業批發商。即B2B、B2C、C2C模式。
電子商務包括哪些內容，如何運作？
商務電子商務包括很多東西，比如銀行之間的電子轉賬、電子匯款、在線貿易、在線服務(比如QQ)(B2B、B2C B2G)，這些都是電子商務。
按照網上的名詞解釋，就是以電子手段進行商業交易。基於數據的電子化處理和傳輸，它包含許多不同的活動，涉及產品和服務、傳統活動和新活動。~ ~呵呵
從系統的角度來看，電子商務網站可以看作是壹個開放的信息管理系統。作為壹個網站，這個體系要想得到全面徹底的執行，粗略劃分，大概需要四個層次:
第壹層，電子商務基於網絡硬件層。在這個層面，需要了解壹般計算機、服務器、交換機、路由器等網絡設備的功能，了解企業網絡產品的性能，比如思科；了解路由協議，TCP/IP協議等。，熟悉局域網知識，具備網絡設計、安裝、維護和管理能力。在這個級別上，思科的CCNA、CCNP和CCIE認證是業內權威的。總的來說，電子商務課程體系並沒有涵蓋這個層面的很多東西。
第二層是實施電子商務的軟件平臺。在這個層面，涉及到服務器端操作系統、數據庫、安全、電子商務系統的選擇、安裝、調試和維護。比如在微軟的windows操作平臺上，服務器操作系統目前有server2003；數據庫有SQLserver；電子商務應用包括merce服務器和內容管理服務器；；安全保障包括ISA服務器等等。在這個層面上，微軟的許多認證，如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、麥克德巴等。，對掌握知識無疑是有幫助的。但不是電子商務專業的重點。
第三層，電子商務應用層。在這個層面上，業務邏輯和網站產品的設計和開發，比如界面設計，可能需要html、css、xml和腳本語言的知識，以及Dreamweaver、Photoshop等網頁設計和圖像處理的技能。或者網絡應用的開發。在這個層面上，在壹些大學裏，壹些對技術感興趣的學生可能會實現。
第四個層次，電子商務運營管理，涉及客服、市場、貿易、物流、銷售等各類業務支撐人員。應該是電商學習的重點！電子商務的類型和運營形式
電子商務是網絡經濟中商業化程度最高的部分，是網絡經濟時代商務活動的核心組成部分。通常由商業機構之間的電子商務、商業機構與消費者之間的電子商務、商業機構與行政機構之間的電子商務、消費者與行政機構之間的電子商務構成。
1.企業對企業的電子商務活動是指工業企業之間以及工業企業之間通過計算機網絡進行的采購、支付等壹系列商業交易。IT行業的人習慣稱之為企業對企業。簡稱B2B。
2.企業對消費者電子商務是指工商企業與消費者之間的各種電子商務活動。主要是借助互聯網作為配送手段，以在線服務、送貨上門等配套服務體系作為配送手段的電子商務活動。這種活動是目前電子商務的主要組成部分。而且在國內，其發展速度極快，其中8848在線、網易、800BUY、【郵箱保護】等發展迅速，已初具規模。縮寫B2C是BusinesstoCustomer的縮寫。
3.行政機關與商業機構之間的電子商務活動，是指* * *行政機關與工商等行業的企業之間的電子商務活動。如:* *網上采購、網上競價、網上拍賣；* * *網上發放行政許可、進出口許可證、企業網上辦稅等電子商務活動。
4.行政機關對消費者的電子商務活動是指* *對公民個人的電子商務活動。如:網上繳稅、社會福利基金發放、網上醫院門診、網上遠程.....> & gt
電子商務包括哪些類型或模式？謝謝妳
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)等等。
B2B =企業對企業。
企業對企業的電子商務是指企業之間通過互聯網交換產品、服務和信息。壹般來說，電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業和公司)，他們利用互聯網技術或各種商務網絡平臺來完成商務交易的過程。這些流程包括:發布供需信息、訂購和確認訂單、支付流程、發出、傳送和接收賬單、確定配送方案和監控配送過程。有時寫b
To B，但為了簡單起見，只使用它的同音異義詞B2B(2是二)。B2B的典型例子有中國供應商、阿裏巴巴、中國制造網、敦煌網、慧聰網、贏商網、Needsee、電商吧等。
等等。B2B按服務對象可分為外貿B2B和內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B包括:中國化工網和魯文建設服務網。
B2C =企業對客戶
B2C模式是中國最早的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標誌。第壹種:
綜合商城:淘寶線上的天河城、賈政廣場。
商場，叫城市，自然城市裏會有很多店鋪。是的，這個綜合商場就像我們通常進入的賈政新大新天河城壹樣。
像現實生活中的大商場。商場壹樓可能是壹流品牌，然後二樓是女裝，三樓是男裝，四樓是運動/裝飾，五樓是數碼，六樓是專場...
把n個品牌店放進去，這就是商場。還有淘寶商城在後面
自然是這種形式，和傳統沒什麽區別。它擁有龐大的購物群體，穩定的網站平臺，完善的支付體系和信用保障體系(雖然目前還有很多不足)，促進賣家賣東西，買家買東西。和傳統商場壹樣，淘寶本身不賣東西，而是提供完整的銷售套餐。
網上商城，足夠的人氣，豐富的產品，便捷的物流，有成本，24小時不夜城，無地域限制，產品更豐富等優勢，體現了網上綜合商城即將在交易市場獲得壹席之地。
這種商場線下分區域，每個大城市總有三五個大商場。在互聯網領域，也註定了三五家綜合類商城會占據主導地位，目前只有淘寶壹家。
壹家獨大的尷尬局面。其實也有派派/易貝/是的之類的相似之處，只是相差甚遠，我甚至都不想提。
第二種類型:
專壹整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品、導購、新聞資訊、賽事報道等線上銷售。，並將是壹個大型的綜合性體育門戶網站。北京賽維網信息技術有限公司是壹家創新型綜合性企業。他們創新性地將先進的電子商務模式與傳統零售業相融合，借助現代化的網絡平臺和呼叫中心服務客戶，主營運動品牌商品業務，做到只做正品，非常註重客戶服務。公司依托V網，以網絡營銷和網站推廣為主要手段，主要依靠先進的營銷理念。
高效完善的配送模式和全新的商業模式，為消費者提供高品質、完美的購物體驗。
第三種:
百貨:亞馬遜當當卓越線上的沃爾瑪
壹個店鋪，叫店鋪，就是只有壹個賣家；百貨是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種店有自己的倉庫，會儲備壹系列產品，以便更快的物流和客服。這種店甚至會有自己的品牌。正如
線下Vuormaa，屈臣氏，百佳。
這種模式最受亞馬遜關註。很多業內朋友笑稱，想進入電商行業，先學亞馬遜，做電商行業，擺脫它。
亞馬遜講的是它的特色，它的規模讓妳又愛又恨。在這裏，當當卓越是我個人很佩服的壹家十年幾乎不賺錢的公司，雖然2004年叫當當。> & gt
電子商務包括哪些職業？
電商是壹個很大的品類。事實上，任何利用互聯網來促進銷售的行為都可以稱為電子商務。電子商務包括很多職業，比如網絡推廣、網絡營銷、網絡策劃、網站運營等等。
電子商務有哪些方向？
以人為本的電子商務是中國電子商務未來的發展方向。這主要表現在三個方面:第壹，以人為本是中國經濟發展對電子商務的客觀要求。中國正處於信息化帶動工業化、工業化促進信息化、走新型工業化道路的現代化進程中。建立在巨大物質資源消耗基礎上的傳統工業化生產方式是不可持續的。為了進壹步發展，要求在科學發展觀的指導下，走壹條“科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境汙染少、人力資源得到充分發揮”的發展道路。以人為本的電子商務符合這個發展方向。目前，電子商務對中國的影響很大程度上取決於它能在多大程度上解決國民經濟中的緊迫問題。其中，通過電子商務提高勞動者就業，通過電子商務培訓提高勞動者素質是壹個重要方面。1.電子商務對於解決就業問題具有戰略意義。目前，電子商務網站已經為中國提供了32萬個就業崗位，其中企業網站提供的就業崗位165438+萬個，第三方物流配送行業也將帶來數千萬個就業崗位。中國每年的勞動力就業缺口在1.34億左右。如果電子商務做得好，很大壹部分就業問題可以壹下子解決。據CNNIC 2004年統計，中國網站總數為59.56萬個。在各類網站中，企業網站數量最多，占網站總數的70.9%，即約42萬個，直接吸納了約165438+萬人就業。其次是商業網站，占比8.2%。網站約4.88萬個，專門從事電子商務活動，全職員工超過10人，占比超過40%，從業人員約20萬人。電子商務網站總數約32萬家。如果考慮網站之外的電商和間接驅動因素，電商就業人數會更高。比如第三方物流配送行業帶來了上千萬的就業機會，形成了電商事業部、網絡營銷等新興崗位。就業信息網站和大量的人才供求渠道正在為供需雙方提供更多的配對機會，減少摩擦性失業，促進人才資源更加合理的配置。2.通過職業和技能培訓提高勞動者的信息素質，調整就業結構，關系到中國未來的戰略競爭力。據統計，近年來經合組織國家新增的6500萬個就業機會中，95%與信息和知識產業有關。電子商務可以改變勞動力結構，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣的就業，高質量就業1000萬，低質量就業1000萬，從找工作的角度來看是壹樣的，但是從國家競爭力的角度來看就有天壤之別了。我們把未來的國家競爭優勢定位在廉價勞動力還是人力資本上，這是完全不同的。率先調整的國家和地區，可以使勞動力從低需求的低質量就業領域進入高需求的高質量就業領域；調整滯後的國家和地區，會使勞動力從原來有需求的地區更加擁擠到需求減少的地區。因此，問題的關鍵是抓住結構調整的機遇，提高勞動者素質，抓住就業調整的機遇，通過與其他國家和地區相比的信息化培訓，提高人民的生活水平。2002年以來，國家實施了加強職業培訓提高就業能力計劃和國家高技能人才培養工程，啟動了三年50萬名新技師培養計劃，在全社會廣泛開展了技能振興行動，加快培養了壹大批技術工人特別是高級技能人才，提高了全體勞動者的就業能力、工作能力和職業轉換能力。以新技術、新材料、新工藝、新設備培訓為重點，培養壹批企業急需的技術型、復合型技能人才和高新技術發展需要的知識技能人才。2003年，我國企業職工中，當年有3400萬人接受了各種崗位技能培訓。通過職業技能競賽選拔知識型、復合型高技能人才是壹種有效的途徑。對通過職業技能大賽的獲獎者進行表彰，對新興高技能人才進行采訪、報道和宣傳，讓全社會關註高技能人才隊伍建設；建立高技能人才開發機制，做好高技能人才隊伍建設的啟動、監督和總結工作......> & gt
電子商務服務包括什麽？
電子商務服務功能
完善的電子商務可以在網上交易和管理的全過程中提供服務。總結起來，電子商務的服務功能主要體現在以下幾個方面。
1.在線廣告服務
目前網絡廣告在互聯網上廣泛開展，效果也很顯著。在網上，瀏覽任何壹個主頁，幾乎都能看到這樣或那樣的廣告信息。尤其是在壹些公司、企業的主頁上，廣告占據的空間更為突出。電子商務使企業能夠借助Web服務器和客戶的瀏覽器在互聯網上發布各種商業廣告和產品及服務信息。顧客可以借助在線檢索工具快速找到所需的商品信息，而商家可以利用在線主頁和電子郵件在世界各地做廣告。與廣播、報紙、電視等傳統媒體的各類廣告相比，網絡廣告的成本最低，為客戶提供的信息最豐富。隨著網絡廣告在基於互聯網的電子商務活動中發揮越來越重要的作用，人們把互聯網稱為“第四媒體”。
2.在線咨詢和交易談判服務
目前，互聯網已經為用戶提供了多種便捷的信息交流方式，如電子郵件、新聞組、討論組、白板會議和網絡會議等。電子商務使企業能夠通過非實時電子郵件、新聞組和實時討論組等方式了解市場和商品信息，洽談交易事務。如果有進壹步的需求，他們還可以使用在線白板會議來交換實時圖形信息。電子商務中的在線咨詢與談判突破了人們面對面談判的時空限制，提供了多種便捷的異地交談形式。在線產品訂購服務借助於網絡中的郵件系統，電子商務可以實現實時在線訂購。
3.在線貨幣支付服務
電子商務應該是壹個完整的過程，是實現在線實時貨幣支付的重要環節。顧客和企業之間可以使用信用卡和電子貨幣。智能卡和其他方式實現網上支付。直接在網上使用電子支付手段，不僅可以為買賣雙方節省大量交易中的人員和其他費用，還可以使貨款支付更加靈活。方便，還可以加快資金周轉的效率。當然，為了在電子商務系統中實現在線支付服務，需要更可靠的信息傳輸安全控制機制，以防止交易信息的篡改、泄露和冒用等非法行為。
4.電子賬戶管理服務
網上貨幣支付的實施必須有電子金融系統的支持，即銀行、信用卡公司和保險公司應提供網上支付服務，電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標誌，其可信度需要通過必要的技術措施來保證。數字憑證、數字簽名、數據加密等手段的應用保證了電子賬戶操作的安全性。
5.在線商品交付和查詢服務
客戶支付交易款項後，商家應盡快將客戶訂購的商品交付給客戶。對於部分以實物形式提供的商品，商家可通過其本地或異地配送系統送貨上門，或委托相關貨運公司或郵政部門將商品運輸或郵寄給客戶。顧客可以通過信息網絡及時了解自己購買的商品的送貨和到達時間。
對於壹些信息產品，最適合在互聯網上直接交付，如軟件、電子書、信息服務、數據庫檢索等。它可以通過互聯網提供從商家端到用戶端的直接、實時的全流程服務。
用戶咨詢服務在電子商務過程中，企業可以方便地利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，收集用戶對企業及其產品和服務的反饋意見。這樣企業就能及時了解用戶的反饋信息，企業的市場運作也能形成良性循環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平，還可以使企業獲得改進產品和發現市場的商機，樹立企業的良好形象。圖1-2-6顯示了康柏的用戶反饋界面。
6.交易活動管理服務
整個交易的管理涉及到人、財、物、企業、企業、客戶、企業的協調.....>;& gt
什麽是電子商務？什麽是網絡銷售？
電商:就是通過阿裏巴巴這樣的網站，把產品信息發布在上面，買家看到了就會跟妳聊。這樣的買賣，(我不是專業人士)網上銷售和這個差不多。經常去阿裏巴巴看看就明白了，不是很深刻。互聯網公司:這個太常見了。比如阿裏巴巴(全球最大的電子商務平臺)百度、googel、新浪、雅虎、、、、