電子商務是20世紀信息化和網絡化的產物，它的快速發展引起了人們的關註。電子商務中的任何交易都包含以下幾個基本的“流”:信息流、商流、資金流和物流。翻閱近年來關於電子商務的著作，我們發現壹個現象，人們非常重視電子商務中信息流和資金流的電子化和網絡化，而忽視了物流的電子化過程。然而，隨著電子商務的進壹步推廣和應用，物流的重要性對電子商務活動的影響越來越明顯。試想，在電子商務中，消費者在網上瀏覽後，通過輕松點擊完成網購，但購物卻被延遲，甚至出現了買電視機送茶葉的情況。由此，消費者只能放棄電商，選擇更安全可靠的傳統購物方式。中國作為發展中國家，物流業起步晚，水平低。在引入電子商務時，並不具備能夠支撐電子商務活動的原有現代物流水平。因此，在引入it時，壹定要註意相應的配套技術——現代物流模式，否則電子商務活動將難以推廣。電子商務是商業領域的壹場根本性革命。然而，其在中國發展的實際情況遠不如預期，物流能力的滯後是壹大原因。以前人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對物流在電子商務環境下應該發生的變化認識不夠。他們認為，對於大多數商品和服務，物流仍然可以通過傳統的分銷渠道。然而，隨著電子商務的進壹步普及和應用，物流能力的滯後日益制約了其發展。越來越多的人開始關註物流對電子商務活動的影響。但是電子商務和物流到底是什麽關系，卻很少有人探討。目前對這種關系最宏觀的看法是“物流是電子商務的重要組成部分”。當然有壹定道理，但不確切。這是基於以下兩個原因:第壹，電子商務最本質的成功是讓業務流程信息處理和信息處理電子化。簡而言之，電子商務就是在網上買賣商品或服務。這種買賣就是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有人認為商流取決於物流，所以“物流是電子商務的重要組成部分”。二、網絡經濟將商流、資金流信息化，信息流電子化，將商務、廣告、訂貨、采購、支付、認證等實體和交易處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。物流是實體位置的轉移，說“實”是“虛”的壹部分不合適，但說這種關系是“對應實”可能更合適。這裏補充壹下，商流可以包括服務所有權的轉移(這裏的“服務”不包括物流服務)，服務的真正“交付”，也就是消費，不是物流的內容，也是壹種“虛實對應”的關系。把服務消費和物理位移結合起來，用電子商務來稱之為“虛實對應”，真的很貼切。從上面的討論可以看出，物流與電子商務的關系極其密切。物流對電子商務的實現非常重要，電子商務對物流的影響當然是巨大的。物流未來的發展離不開電子商務的影響，可以這樣理解:物流本身的矛盾推動其發展，電子商務正好提供了解決這壹矛盾的手段；另壹方面，電子商務本身矛盾的解決也需要物流提供手段，新的經濟模式需要新的物流模式。1.電子商務條件下商流和物流的壹般流程可以簡單表示為:1。企業通過網絡向客戶展示商品信息，客戶通過瀏覽器訪問網站，選擇要購買的商品，填寫訂單。2.工廠通過訂單確認客戶，告知收費方式，並通知自己的應用系統組織采購程序。3.客戶與財務部門互動，通過電子結算轉移資金。4.財務部通過電子郵件(或其他方式)通知買賣雙方資金劃撥結果。工廠組織貨物並交付給客戶。從電子商務的實際流程來看，電子商務是壹個完整的貿易交易過程，集信息流、商流、資金流、物流於壹體。二、電子商務運營與物流(1)制造企業的電子商務與物流(2)商業企業的電子商務與物流(3)消費者的電子商務與物流(4)直銷企業的電子商務與物流(3)電子商務下的物流系統(1)電子商務下的物流系統概念。電子商務下的物流系統是指電子商務的壹個具體過程得以實現的時間和空間。它是壹個具有特定功能的有機整體，由商品、包裝設備、裝卸機械、運輸工具、倉儲設施、人員、通訊設施等多個相互作用的動態要素組成。(二)電子商務下物流系統的特點與傳統物流系統相比，電子商務下的物流系統具有以下特點:1，整個系統無限開放；2、物流節點普遍實行信息化管理；3、信息流在物流過程中起著導向和整合作用；4、系統具有明顯的規模優勢；3、電子商務下對物流系統的要求是1，電子商務物流系統要求物流運作模式——信息化和網絡化。2.電子商務物流系統要求提高物流運作水平——標準化和信息化。3.電子商務物流系統要求提高物流快速反應能力——高速化和系統化。4.電子商務物流系統要求提高物流動態部署能力——個性化和柔性化。5.電子商務物流系統要求改變物流運作模式——社會化和全球化。
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