1，當當網購物流程:選擇買家商品，查看購買清單，備註圖書，登錄，填寫收貨信息，選擇發貨方，選擇付款方，提交訂單。2.電子商務是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術實現整個商務(買賣)過程的電子化。人們不再是面對面，看實物，靠紙質單據(包括現金)交易。而是通過網絡，通過網上眼花繚亂的商品信息，完善的物流配送體系和便捷安全的資金結算系統進行交易(買賣)。從上面的定義可以看出，電子商務的本質在於商業而不是電子，但在現實生活中，我們的很多企業往往忽略了商業，從而偏離了電子商務的核心。他們簡單的把電子商務當成推廣自己產品的壹種方式，導致最後的結果是企業把電子商務當成可有可無的東西，甚至不去做。現在我們來看看企業不做電子商務的原因。電子商務的優勢電子商務的特點【優勢】與傳統商業形式相比，電子商務具有以下特點:(1)市場全球化。任何可以訪問互聯網的人，無論是在南非還是在北美，都將被納入壹個市場，並可能成為互聯網公司的客戶。(2)更快的交易。電子商務可以即時傳輸，由遍布全球的計算機自動處理，無需人工幹預，加快了交易速度。(3)交易虛擬化。通過以互聯網為代表的計算機互聯網進行的貿易，從開始的談判、簽約到訂貨、付款等。，通過計算機互聯網完成，無需面對面，整個交易完全虛擬化。(4)成本低。由於商務活動是通過網絡進行的，信息成本低，足不出戶，可以節省交通費用，減少中介費用，所以整個活動的成本大大降低。(5)交易的透明度。在電子商務中，談判、簽約、付款、發貨通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示，因此更加透明。(6)交易標準化。電子商務的運營需要統壹的標準。(7)交易連續性。互聯網上的網頁可以提供24小時服務。任何人都可以隨時向網上企業查詢信息，找到問題的答案。企業的網站成為永久地址，為全世界的用戶提供不間斷的信息來源。電子商務的弊端在發展過程中，電子商務會遇到以下問題。如果不能很好地解決這些問題，電子商務要想騰飛，將會有沈重的翅膀。1，網絡本身有局限性。壹位消費者在網上訂購了壹款新的女式背包。雖然質量不錯，但是款式不如網上的。很多消費者反映，他們實際拿到的商品並不是他們在網上看中的商品。這是怎麽回事？實際上，在把壹個三維物體縮小成平面圖片的過程中，商品本身的壹些基本信息會丟失；人工選擇的商品只有部分信息輸入到電腦中，人們無法從網上獲得商品的全部信息，尤其是對商品最生動直觀的印象。。2.搜索功能還不夠完善。在網上購物時，用戶面臨的壹大問題是如何在眾多網站中找到自己想要的東西，並以最低的價格購買。搜索引擎看起來很簡單:壹個用戶輸入查詢關鍵詞，搜索引擎根據關鍵詞搜索數據庫，返回最合適的網頁鏈接。然而，根據NEC研究所和Inktomi公司最近的研究結果，互聯網上至少有6543.8+0億個網頁需要被索引。現有的搜索引擎只能索引5億個網頁。仍然有壹半不能被索引。這主要不是因為技術原因，而是因為網商希望保護商品價格的隱私。因此，當用戶去購物時，他們不得不從壹個網站到另壹個網站進行搜索，直到找到價格滿意的商品。3.用戶的消費觀念跟不上電商和傳統商業方式。壹個很大的區別就是交易雙方不見面，交易是虛擬的，這就需要整個社會的信用環境更好，信用消費的理念深入人心。西方國家電子商務發展勢頭比較好。壹個重要原因是西方市場秩序比較好，信用體系比較健全，信用消費的理念已經被普遍接受。但在中國，壹方面，人們的信用消費意識非常薄弱，信用卡的使用遠未普及；另壹方面，人們去商場都不敢買假冒偽劣產品，更別說在不知道離自己多遠的網上了。4.交易的安全性得不到保證。電子商務的安全性仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於互聯網的迅速普及，電子商務引起了廣泛的關註，被公認為未來IT行業最具潛力的新增長點。然而，在開放的網絡上進行交易時，如何保證數據傳輸的安全性成為電子商務普及的最重要因素之壹。調查公司已經涉足電子行業
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