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汽車行業如何在疫情下借勢危機?數字化轉型或成破局之道

壹場突如其來的疫情催生了汽車人的覺醒,顛覆的浪潮風起雲湧。

霧霾天,汽車產業鏈全面告急。

近日,乘用車聯合會發布的數據顯示,2020年,全國乘用車銷量同比下降超過30%。2月份汽車產銷分別完成28.5萬輛和31萬輛,全國乘用車銷量同比暴跌80%。這造成了中國汽車銷量的最大單月跌幅。

疫情對經銷商渠道打擊很大。根據仁和島的調查,34%的經銷商無法支撐其現金流超過三個月,29%的經銷商可以維持半年。經銷商現金流高度緊張。由於疫情的諸多不確定性,不同地區,門店的硬支出不同,對全年整體利潤的影響也不同。50%的經銷商表示預計虧損範圍在654.38+0萬以內;另有6%的經銷商較為悲觀,預計損失超過500萬。

破而後立,在不斷突破自我中尋求轉型。

疫情來了,挑戰和機遇並存。承載著汽車市場下行的壓力,以及增量市場向存量市場的轉型,這也成為倒逼汽車流通行業加快轉型升級的契機。

經銷商已經開始開始新思維,尋求轉型。從打通看車、試駕、選車、購車等線上線下環節,到開展線上營銷、花式發貨,都體現了經銷商的焦慮和變化。

據資料顯示,疫情期間:

東風日產推出24小時在線看車和在線金融服務;

SAIC榮威推出在線VR智能展廳看車服務等線上服務;

壹汽奔騰開通VR展廳和VR汽車服務;

比亞迪推出VR在線看車、車話服務現場車型銷售賣點等。

寶馬設立專題直播和“網上展廳”,實時在線看車、賞車;

蔚來、威馬、小鵬等新勢力也開展直播活動和在線看車服務。......

消費增長,“網上車市”成為主陣地。

益普索調查顯示,疫情發生後,私家車需求大幅增加,66%的消費者預計會乘坐私家車出行,並考慮在半年內購買。娛樂場所的關閉,線下活動的取消,催生了線上瀏覽的增加;與此同時,消費者在網上獲取汽車相關信息的頻率顯著增加。

對於消費者來說,在疫情期間,他們被“限制”在家中,而訪問在線4S商店成為他們看車的主流方式。各種網上購車解決方案和上門服務也深受消費者青睞,尤其是疫情嚴重地區的消費者。

汽車之家大數據顯示,在用戶行為變化方面,疫情期間人均PV持續增長,三個終端平均增長25%,人均停留時間增長35%。獨家顧問在線咨詢車輛信息和店內活動信息成為首選溝通方式。從用戶瀏覽的欄目來看,春節後增加最多的內容主要與汽車產品相關,產品相關內容對增長的貢獻率高達95%。用戶對車的關註度要高於對產品本身的關註度。

擁抱變化,提供全場景數字化服務,幫助汽車經銷商實現數字化轉型。

說到數字化轉型,汽車之家再次成為經銷商轉型升級的助力。針對主機廠的困難,汽車之家提出了“前瞻、預見、超前”的戰略方法,推出了壹系列數字化在線服務。

在此次疫情中,汽車之家與車企* * *聯合進行了數十場線上直播,通過線上3D超級車庫全方位展示車型,提升用戶關註度和產品認知度。通過線上虛擬店,為用戶提供線上看車、選車、訂車、購車服務,加強品牌旗艦店的運營能力,引導和鎖定客戶訂單。同時,車之雲產品為車企提供智能預警、智能診斷、智能建議三大服務,為車企提供市場策略指導。

在危機中尋找機遇,在戰爭“疫情”中推動中國汽車工業新格局。

據相關數據顯示,截至2020年2月9日,已有超過65438+5000家經銷商開通了汽車之家智能展廳服務,總參觀人數快速增長,較春節前增長568%,為用戶和經銷商搭建了又壹座溝通橋梁。通過多種互動玩法,影響用戶購車決策,促進意向客戶留存資本。同時將配送、接待、後續業務鏈條全部打通,形成顧客進店的標簽,再根據標簽評估預測購買力,實現壹線銷售。

汽車之家通過移動首頁兩大電商的頂級流量入口,幫助商家獲得更多線上交易訂單;通過為商家打造專屬店鋪、直播、小視頻、壹口價買車等方式,吸引用戶下單,促進商品交易,為商家完成引流。

如果說以前還有企業對網絡營銷心存疑慮的話,面對突如其來的疫情,數字化轉型已經成為大家必須快速完成的任務。只有順應潮流及時轉型,全面擁抱變化,才能在寒冬中化危機為機遇。

好在近年來各地紛紛出臺落地政策,打破汽車消費限制。

2月20日,商務部表態,鼓勵各地促進新能源汽車消費,加大傳統汽車限購力度。

2月24日,工信部發布《關於有序推進工業通信行業企業復工復產的指導意見》,指出要積極穩定汽車等傳統大眾消費,鼓勵汽車限購地區適當提高汽車號牌額度,帶動汽車及相關產品消費。

3月13日,國家發改委等23部門聯合發布《關於促進消費擴大升級加快形成強大國內市場的實施意見》,提出“將汽車限購政策改為引導使用,鼓勵汽車限購地區適當提高號牌限行”。

在各方政策的推動下,中國汽車市場將陸續出現利好。汽車行業的數字化轉型勢在必行。我相信車市會回暖,看到雲就在眼前。

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本文來自車家作者汽車之家,不代表汽車之家立場。

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