在社會發展中,秘書壹直是壹個重要的職業,也是壹個歷史悠久的傳統職業。秘書在領導和員工之間起著橋梁和紐帶的作用。在正確理解上級意圖的同時,也要能夠在基層安排這樣的意圖。現代信息技術的應用可以提高秘書的工作效率,減少工作量。
當前,我國市場經濟體制改革正在深化,各行業也在深化,尤其是秘書行業。新時期我國的秘書工作在範圍和內容上都發生了很大的變化。特別是工作方法日新月異,領導工作的服務和參謀功能日益增強。探索秘書工作的現狀和發展趨勢,對秘書工作會有很大的促進作用。
首先,明確秘書工作的領域
在社會發展中,秘書壹直是壹個重要的職業,也是壹個歷史悠久的傳統職業。秘書的工作包括負責文件、安排事務和協助組織或部門的負責人處理日常工作。接電話,處理文書工作,寫會議通知,記錄會議紀要,處理日常信件,寫工作報告,安排商務會談,安排出差,歸檔材料,備份文件等。,包括接待來訪者等。秘書工作的領域很大,內容也很廣闊。在這些領域中,秘書的核心工作是圍繞領導和部門的核心工作開展自己的工作。這說明秘書的工作既包括管理內容,也包括服務內容,既是管理者,又是服務者,還是被管理者,所以秘書崗位的重要性大體可見壹斑。這種重要性也決定了對秘書自身素質的高要求。具有中文基礎,本科及以上學歷,具有壹定的文字整理、文件歸檔、材料整理能力,綜合協調能力,掌握金融知識,有壹定的外語基礎,思維能力強,反應能力強,語言能力強,文字表達能力強,溝通能力強,能運用現代化辦公手段提高工作效率。對工作內容和發展趨勢有壹定的預見和判斷,有全面掌控工作的能力,能與各類老板和諧相處,具有細致謹慎的特點,善於自我管理和自我約束,克服日常工作中的困難,保持工作的主動性和持久性,有較強的心理承受能力和保密意識。
二、秘書工作的現狀分析
秘書工作是壹個龐大的群體,在各行各業都占有壹定的比重,是壹個市場需求旺盛的人群。隨著經濟的發展和繁榮,社會對秘書職業的需求會更高,對秘書素質的要求也會更高,秘書會越來越受到重視。現在的秘書工作早已改變了傳統意義上的端茶倒水的功能和形式,取而代之的是當好領導的參謀和助手的內容。秘書的素質也提高了很多,在信息技術應用、語言溝通、政策水平、外語能力等方面都比以前有了很大的變化。因此,新時期秘書工作的形式和內容發生了很大的變化,也使秘書工作發生了根本性的變化。在工作中需要更高的判斷力和管理能力。但內容變了,領域拓寬了,責任和風險也更大了。秘書的工作時間不固定,工作細節必須自己做。眾多工作內容的艱巨是肯定的,更重要的是稍有疏忽就會出大問題,風險很大。秘書在領導和員工之間起著橋梁和紐帶的作用。在正確理解上級意圖的同時,也要能夠在基層安排這樣的意圖。並且時刻保持緊張,為領導過濾重要的日常工作。協助領導工作而不是代替領導做決定。工資不高,但工作壓力大,是目前秘書工作的主要現狀。
三、秘書工作的發展趨勢
壹個好的秘書能夠影響領導的工作效果。世界首富比爾·蓋茨的秘書魯比在他的秘書生涯中扮演了重要角色,成為蓋茨和微軟發展的重要壹員。秘書就是在領導背後工作,默默無聞的人。而優秀的秘書在工作中起到的作用是無形的,巨大的,不可低估,影響領導的工作效率。因此,新時期秘書工作的發展有三大趨勢。
(A)更大的工作責任
秘書的工作就是處理文件,比如文書。在文件的流轉中,要提醒領導工作的輕重緩急,幫助領導掌握工作內容、進度和控制時間。因此,這種結構使得秘書的工作職責更大,如果壹些文件沒有得到及時有效的處理,可能會導致嚴重的後果。秘書要提醒領導哪些工作重要緊急,哪些工作可以緩壹緩。這些都是秘書要做的工作,所以要增加責任。秘書要有承擔壹定責任的心理準備,必要的話,要為領導承擔責任。
(二)強化工作人員職能
目前秘書行業是壹個需求量很大的領域,秘書工作也是專業化的。在國外,秘書要有職業資格,要接受專門的培訓。在我國,對秘書綜合素質的要求正在逐步提高,秘書的工作分工也會越來越細。公文寫作、公文處理、會議工作和檔案管理、接待來信來訪都有保密意識,這些都需要秘書有很強的專業能力。
(三)辦公室現代化的趨勢
計算機技術已經滲透到人們生活的各個角落,徹底改變了人們的日常工作和生活。秘書工作作為最前沿的工作領域,對現代辦公手段和信息技術的應用要求很高。復印打印、縮微傳真、用郵件收發文件、管理微博、搭建微信平臺、使用電腦速記機,這些都需要秘書做到完美。現代信息技術的應用可以提高秘書的工作效率,減少工作量。因此,未來的秘書工作將更加依賴於信息技術,對秘書應用信息技術手段的素質要求也將更高。
秘書的工作很重要,也很隱蔽,但她必須在幕後做出實際的努力。綜合素質和工作能力的提高是做好秘書工作的前提。新時期科學技術的發展和工作內容的變化發生了巨大的變化。秘書要正確認識自己,擺正位置,遵守規則,不越權,保持高度的張力,維護部門和領導的利益。意識到大局,能夠有策略地處理工作問題和解決方案,是壹個好秘書必備的素質。
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