Q1什麽是網絡品牌?
我們可以把所有在互聯網上運營的品牌統稱為“線上品牌”,這是壹個涉及電子商務的名詞,但有些是線上誕生的,有些是線下轉型而來的。線上繞開繁瑣的區域渠道,正在形成更純粹的電商品牌。這是壹個先定位還是後轉型的問題。
Q2有什麽條件來更好地管理網絡品牌?
狹義上,有錢有人是最好的條件;
從廣義上講,生意更多的是看環境和時期,有壹個前提,就是妳想把這個品牌做多久。
長期和短期是兩個完全不同的目標維度。如果妳覺得大家的答案都是長期的,那我覺得我們不是在討論壹件事。線上營銷也是營銷,還是建立在好的產品設計、產品質量和營銷的基礎上。有人說服務也是壹樣的,但剛性要素壹定來自產品,其次才是其他。營銷只能在固有的基礎上決定市場對產品的接受程度,服務就是口碑。
Q3如何看待營銷的重要性?
比如有些品牌的定位很明確,知道自己面對的用戶群體是誰,所以在面對壹個或者多個群體的時候,營銷就有點類似於“弱勢”的意思。
用戶從來不會告訴妳他們想要什麽,這就需要營銷人員自己設計方式。
在某些情況下,營銷是為了彌補產品的弱點,營銷也是為了更好地包裝普通產品,以增加其他價值。營銷是消費者快速接受品牌的唯壹渠道。
我還想補充壹點,營銷不是簡單的去執行,而是去推廣。營銷可以促進產品的改進,用戶的需求,甚至縮短商品的流通。
沒有營銷,最好不談電商運營,這是和線下零售最不壹樣的方面。
Q4最有效的電子商務策略是什麽?
符合妳的品牌定位,產品定位,人群定位。
如果總是靠降價,這樣的品牌是無法長久經營的;
如果妳壹直依賴流量,那麽妳解決的問題本質上就是壹個問題,更偏向於市場策略。
筆者認為戰略應該分為兩個區域規劃,第壹是品牌內部,第二是業務渠道。在品牌內部,職能之間的思維要統壹,避免大家各自為政,業務渠道也很重要。無渠道的營銷方式各有特點,要照顧渠道用戶的習慣。
有些頻道使用頻率很高,妳得解決搜索結果的問題。有的渠道更有效,妳得多爭取好位置,做好願景。
當然,還有壹個不容忽視的問題,妳的競爭對手。
戰略這個概念本身並不是壹個真實的東西,它更像是壹個指導方針。
如果能合理分解長期目標,戰略會變得更有針對性。
Q5如何形成品牌調性?
品牌調性,我們可以理解為品牌文化。
十塊錢的貨可以有,壹塊錢的貨也可以有。
文化的概念過於寬泛,其實更多的是壹種商品的精神財富,是消費者在購物中享受到的額外部分,比如情感或者心態。
首先,任何調性都需要壹段時間的形成。妳也可以理解,調性需要經過時間和人的考驗。
其次,這種文化要和妳的商品屬性緊密相關,商品是做什麽的,調性要與之相關。太高或太低都會很牽強。
最後是細化,對於營銷細節的細化,重點會越來越多,企業管理者也會越來越重視細節。沒有細節,就沒有調性。
如何快速推出Q6?
從電商網站政策和運營流程來看,現在的情況明顯比過去好。在手續完備的情況下,準備工作不會花很長時間。
但是在鏈條環節,熟悉電商運營的人在這方面可能不太擅長,比如備貨,這直接關系到妳的資金問題。備貨過多顯然比備貨不足更嚴重。如果產品涉及尺寸問題,尺寸結構也需要提前判斷。當然,如果妳不是在做壹個全新的行業,妳應該可以從正在運營的競爭對手那裏找到壹些參考。
上線意味著妳的品牌正式進入了人們的視線,但可能沒多少人見過。妳需要解決少數人看到妳的品牌後的反應。可以說這是第壹個任務,因為這些人幾乎完全是陌生人,是第壹批潛在消費者。如果我是妳,我需要和他們建立壹種更“特殊”的關系,這是非常實際的,因為他們會給妳最真實的反饋,即使他們沒能成為妳的客戶。
Q7哪個線上品牌最好?
判斷哪個品牌相對好做,首先是有消費市場,其次是容易培養品牌沈澱(內涵),最後是要展示妳的品牌與眾不同在哪裏,要有讓人喜歡的理由。這是互聯網的獨特理念。如果找不到這種潛在的關系,就意味著這個品牌能否順利運營。
Q8線上品牌必須是自主研發、自主生產、自主運營?
不會的,作為壹個創業公司,它應該有第壹個屬性,這個屬性強,這個屬性會主導。
產品R&D公司壹般更註重產品設計。這種情況壹般是找合作營銷公司。生產企業註重制造產品,不壹定會經營電商。運營公司是最有可能快速進入電商零售的角色。國內的實際情況是幾個熟悉網絡營銷的朋友組成壹個創業團隊。他們尋找有能力的R&D組織,或利用那些OEM工廠改造現有產品或設計全新的產品,並應用自己的營銷能力來實現品牌。這種組合很常見,甚至包括幾個比較大的電商品牌。“做自己更專業的事”和“找別人更專業的事”形成條件組合。
Q9有哪些成功的案例?
個人覺得《小狗》這幾年更有教育意義。從營銷整體來看,這家公司成立的比較早,跟互聯網走的也比較早。現在,它在各大平臺的同類產品中都有非常明顯的身影。首先,這得益於其產品理念“小狗讓生活環境更幹凈”。其次,產品外觀辨識度很高,定價也比較親民。然後,它嘗試新產品。包括目前流行的智能掃地機器人,總結起來,小狗電器不僅遵循了實用性,還在此基礎上增加了自己的品牌個性。這個因素很關鍵,不是說所有的線上品牌都要有自己的外觀個性,而是要有自己明顯的標簽,然後應用電商的特點,參與平臺促銷活動,積極組織用戶參與互動,或者借助周邊行業增加流量。
Q10傳統企業轉型有多難?
很難。
第壹,他們更害怕互聯網對傳統市場的沖擊,這是壹個不可忽視的矛盾。
第二,他們更註重產品創新,往往忽略了對用戶態度的改變。
第三,傳統品牌有很多硬的東西,而互聯網和電商很多東西需要靠軟。
第四,情感體驗往往被傳統品牌所忽視,甚至有些企業沒有想到這壹點。
第五種競爭加劇了對價格的敏感性和對各電商渠道的限制。
第六品牌的自辦平臺大多缺乏有經驗的合作夥伴。
綜上所述,在傳統企業向電子商務轉型的過程中,網絡賦予了太多的理論內容,容易導致傳統企業得不到想要的壹切,而另壹個不可忽視的人也是轉型中的壹個無形阻力。傳統品牌轉型的第壹步是內部人的轉型,也就是內部理念的轉型。
Q11小而美大而全?
先說小而美,比較適合城市裏安逸的年輕人。大部分都是非必需品,比如手、攝影周邊、電影周邊、茶或咖啡、飾品、家居飾品、玩具等。這種小而美的品牌在經營過程中會面臨轉型問題,或者增加更多的衍生商品或者形成壹系列的創新商品,總之。
大而全,就像無印良品的出現壹樣,營銷可以根據社會事件的變化,隨時找出匹配的產品。“回到學校”展示了它的書桌、椅子、照明、儲物、筆、筆記本等。同樣,無印良品的服裝、彩妝、母嬰品類都已經形成了相對成熟的“生活方式”。這類產品範圍廣,風格壹致性明確,雖然也來自實體店。
Q12如何策劃品牌營銷?
不要錯過任何機會告訴對方妳愛他們。對方其實是客戶。
我們策劃的最終目的是生產消費。如果沒有消費結果,就意味著沒有最終目標。
我們需要考慮用戶之間的差異。女性用戶額外花錢更多。我們還需要考慮利用平臺的銷售規則,以小虧帶動大消費。我們還需要建立壹種交易取決於選擇的思維模式,為用戶設定最有利可圖的選項。