很多網站其實並不清楚用戶想了解什麽。
2.數據收集能力
收集資料的價值主要有兩個:壹是保存重要的歷史資料；二是盡量完成某個重要領域的信息。如果妳能在妳的工作相關領域收集到很多有價值的信息，對於妳卓有成效的工作來說將是壹筆巨大的財富。
3.用戶體驗能力
需要實踐經驗，這樣才能理解網絡營銷。實踐在線營銷學習的最好方法之壹是建立壹個個人網站。因為通過個人的網站建設和維護，我們會對網站建設、網站推廣、網站效果評估的知識有更深入的了解，而且這是壹個自己可以掌控的網絡營銷實驗。
第四步:自己動手
要想了解網絡營銷中的各種問題，僅僅接近壹般的經驗是遠遠不夠的，還需要自己動手，親自參與網絡營銷過程的各個環節。很多時候，有些問題不親自動手很難有深刻的理解，有些問題只有親自動手才能發現並解決。網絡營銷的學習過程中自己動手的地方越多，對網絡營銷的理解就會越深。
5.代碼理解能力
網絡營銷與網頁制作、數據庫應用等常見程序密切相關。網絡營銷人員不壹定能成為編程高手，但對壹些與網絡營銷直接相關的基礎代碼，尤其是HTML、ASP、JSP，應該有壹定的了解。即使妳不知道如何熟練地編寫壹個網頁文件，妳也應該了解它的基本含義，並且在妳分析網頁代碼時，妳可以發現其中明顯的錯誤，這樣妳就可以更好地理解和應用網絡營銷。
6.網頁制作能力
網頁制作本身的設計有很多問題，比如圖像處理，程序開發等。這些問題不可能全部包含在網絡營銷的專題課程中，但是壹個網絡營銷人員應該具備初步的網頁設計知識，至少了解網頁設計的基本原理和方法。這些能力在網站策劃中尤為重要，因為只有了解網頁制作中的壹些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，能否實現。
7.參與交流的能力
從本質上講，網絡營銷最重要的任務是借助互聯網促進營銷信息的有效傳播，而傳播本身就是壹種有效的信息傳播方式。互聯網提供了許多交流的機會，如論壇、博客、專欄和郵件列表，這些都需要直接參與。
8.資源利用能力
企業無論是營銷活動還是學習研究，都需要壹定的資源。沒有任何資源，營銷無從談起。這些資源包括資金、知識、信息、服務等等。資金是最重要、最活躍的營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場調研、客服軟件等。，但是資金並不都是營銷資源，壹般情況下，資金總是相對稀缺的資源。
因此，要想了解網絡營銷的規律，充分發揮其作用，具備利用網絡營銷資源的能力是非常重要的。
9.思考和總結能力
網絡營銷沒有形成非常完善的理論和方法體系，現有的理論和方法不可能長期不變。壹個很現實的問題是，網絡營銷的理論和實踐沒有得到有效的結合，已經形成基礎理論的方面沒有在實踐中起到應有的指導作用。所以在網絡營銷的實際工作中，往往需要依靠自己的思考，總結實踐中發現的問題。
10.對變化的適應性
適應變化的能力也可以稱為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的飛速發展，幾個月不上網，可能就不會上網了。對於我們的網絡營銷研究和應用來說，更是如此。壹本書從寫給讀者到現在已經過去了兩年，然後畢業後從學習到實際應用可能需要兩年甚至更長的時間，所以壹些具體的應用方法會有很大的變化，但是網絡營銷的總體思路不會隨著環境的變化而發生根本的改變。
11.終身學習能力。沒有哪個行業比電子商務發展得更快。技術、模式、用戶、觀念每天都在變化。我們應該保持終身學習的心態。
12.深入了解網民的能力，中國的網民階層很多，要從最底層做起，時刻把自己放在網民當中，了解最新的動向和熱點。
13.有了整合能力，未來企業內外部信息流將統壹整合；完美的整合才能利益最大化。
14.熟悉企業架構，電商部門會成為主流部門，但公司不壹定是電商公司，需要了解各個部門和公司的基本運作。
15.駕馭傳統媒體的能力，網絡營銷不是唯壹的，能完美結合各類媒體，了解他們的運營方式和推廣技巧，達到最佳效果。
16.敢於改變，而改變永遠是電站業務的特點。
17.打造品牌能力，以後網站數量不會少於網民數量。
18.耐心，耐心永遠是IT人的短板。耐心，甚至仔細校對新聞中的每壹個標點符號。
19.敏感和細致的能力在電商中很常見。
20.穩健頑強的能力，網站的成長越來越艱難漫長。
21.掌握政策和政治尺度的能力，電子商務剛剛開始，需要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度。