網絡營銷
壹、網絡營銷的基本特征
1，資源* * *享受:有能力的人得到。
？在現在的網絡環境下，大部分資源都屬於* * *，比如關鍵詞權重，推廣渠道，流量等等。所有企業只要在策劃活動之初就在相關方向投入“足夠”的資源，就有能力享受這些所謂的“人脈資源”。正是因為享受了這種資源，任何有效的營銷推廣資源對大眾來說都是顯而易見的，但最終能夠有效利用這些資源並進行相應運營的企業卻是鳳毛麟角。同樣，在當今的市場環境下，網絡資源也不會被壹家公司壟斷。這就好比某個企業在某個關鍵詞下占據了top10的排名，卻不能保證獲得更多的流量。在網絡資源環境中，影響流量的因素很多。
2.廣泛傳播:面向所有受眾。
網絡營銷是通過網絡環境進行的營銷活動。所以營銷活動對應的大眾都是“線上”受眾。因此，在某種程度上，網絡營銷具有廣泛的傳播屬性。
比如國慶假期剛過，假期炎熱，氣溫依舊。此前，國慶前，微信推出了“給我壹面國旗”的活動，刷爆了朋友圈。此後，很多人發現，在自己的好友列表中，很多人的微信頭像都有壹個小旗頭像框。簡單的活動，讓大家的朋友圈形成了壹股猛烈的躁動。《請給我壹面國旗》背後的營銷內涵這裏暫且不分析，但其廣泛傳播的特點有目共睹。
3.信息保留的長期有效性:數據庫建設
？此外，由於信息檢索的存在，網絡逐漸成為公眾的“雲”數據庫。群眾很容易通過網絡查詢到很多以前發生過的事情或者已經公布的壹些報道，而且在某種程度上，這些信息可以長期保存。這裏是網絡營銷的第三個基本特征:信息的長期保留。
？在沒有網絡的時代，信息被覆蓋的頻率非常高。很多事情發生後，在這裏被利用的機會很少。同樣，這些東西能達到的效果也是相當有限的。然而，在網絡環境下，壹些企業在做出壹些有代表性的事件或取得壹些成就後，總能從從眾中獲益。這就是網絡信息留存的長期效果所在。
？比如2008年王老吉“豪擲壹億”援助汶川災區，至今仍被人津津樂道，王老吉從眾的收獲也沒有停止。畢竟大眾的消費習慣，壹旦形成，很難改變。
同樣，海底撈是大眾公認的服務第壹的火鍋品牌。此外，公眾對其成分的衛生和安全相當信任。然而，這種海底撈在漫長的發展過程中，壹次又壹次遭遇食品衛生危機和食品安全危機。隨著海底撈壹次又壹次成功的危機公關應對策略，這壹事件成為品牌宣傳自己的有利素材。到目前為止，在互聯網上也可以很容易地檢索到相關報告。
過去的時間，只靠簡單的文字和插圖記錄，更多的是沿著時間線縱向記錄，單線或雙線。但是現在在網絡環境下，各種內容可以多維度長期保存。有了數據的長期有效性，企業就可以在後續的營銷推廣中圍繞“關鍵”大做文章。
4.資源整合:驅動力下，物以類聚，人以群分。
？同樣依靠信息資源的內容，網絡營銷還有另壹個特點:資源整合。
？網絡營銷離不開相關的推廣渠道，推廣渠道要想有效，需要打上清晰的“價值標簽”。這些“價值標簽”是網絡資源整合特性的具體體現。
？比如類似於提問形式的知乎，逐漸成為人們尋找解決問題的首選平臺。“有問題就去知乎”這句話逐漸被大眾認可。企業通過占領相關行業相關問題的答案排名，可以有效推廣企業信息或積累精準人群。
？還有健身行業，今天也發展很快。隨著90後逐漸步入中年危機，健身養生在當前的市場環境下逐漸成長。其中keep成為了很多健身愛好者的首選，其人群的精準性毋庸置疑。這些人是壹些從事健身保健行業的企業的最佳資源。
同樣，類似於各種交友、社交類app，由於其特殊的功能性，也逐漸得到特定人群的支持。
在網絡營銷的基本特征下，資源被長期享用和保留，原本龐大而無屬性的大眾逐漸被各種功能不同的網絡平臺分割和整合。在這種內在的“驅動力”下，群眾逐漸形成了“物以類聚”的特點。這就是網絡營銷的資源整合特征。
5.信息的實時交互性(實時):了解群眾的行程，實施對策，相互溝通。
除了信息資源的特點，網絡營銷給企業營銷策略帶來的特點也帶來了實際操作過程中的諸多差異。
過去企業的營銷策略，從實施到發展，往往是企業單方面傳遞給大眾的。在這樣的經營環境下，企業制定的營銷策略是否有效，往往是從最終的結果來判斷的。
？但在網絡營銷的基礎上，企業可以根據群眾表達的從制定到實施的相關內容以及實施過程中的細則規定進行相應的調整。這種實時的互動性充分體現了網絡營銷的效果。
？如果某些類型的營銷是有效的，企業可以通過群眾的實時反饋，在壹定程度上延長原有的活動時間。比如天貓雙十壹，壹直是電商行業的年度大戲。此前雙十壹的活動壹般在壹天結束就停止，但很多商家會利用活動的人氣適當延長活動時間，具體的活動形式有“雙壹回歸”、“雙促”等。
實時性和互動性讓群眾和商家的距離更近。壹方面，商家可以更明確大眾的興趣愛好，讓自己的產品更適合他們的需求。同樣，群眾也可以多了解業務，這樣業務就不高了？世界中的形象有效地緩和了過去的緊張氣氛。
6.明確的目的:營銷
？網絡營銷的終極基本特征:營銷。
？企業開展網絡營銷的目的性很強，其表現形式就是營銷。所有的網絡活動或者說營銷策略的實施，根本目的都是營銷，與傳統的營銷形式沒有太大區別。雖然目的相同，但形式卻大相徑庭。
雖然網絡營銷的目的是獲取轉化，但是獲取轉化的方式有明顯的區別。比如之前營銷成功的標準就是看最後營業額多少。但如今，只要文章閱讀量、信心轉載量、內容評論量、好評率中的任何壹項都能成功，這種網絡營銷就可以稱之為成功。也許在短時間內，這種營銷效果並沒有轉化為具體的利益，但仍然被稱為營銷目的的實現。
？資源的共享性、傳播的廣泛性、信息的長期留存性、資源的整合性、互動性和目的性的明確性都構成了網絡營銷的基本特征。但是從這些特征中我們可以發現，網絡營銷其實也有壹些延伸的特征。而且很多企業通過靈活把握這些擴展特性，受益匪淺。
二，網絡營銷的延伸特征
？網絡營銷的延伸特征是從其基本特征中梳理出來的壹些營銷特征，能夠給企業帶來更有效的營銷效果。
？杜蕾斯曾經策劃過壹個場景？經典事件營銷“杜蕾斯回家不濕鞋”。
？事件概要:6月23日，北京壹場暴雨嚴重影響了人們的出行。在這種環境下，杜蕾斯發布了壹張杜蕾斯陷鞋的照片。隨後迅速被幾個土巴轉發，微博壹時間被引爆。“杜蕾斯，回家別濕鞋”相關話題也成功登上熱搜。從事發到上壹次熱搜只用了20分鐘左右。
？從事件營銷中，我們可以發現網絡營銷具有以下延伸特征。
1，強相關性:發散思維，壹切都可以關聯。
“暴雨”和“杜蕾斯”品牌其實沒有任何聯系。但是，通過“穿”鞋，兩者之間直接存在著密切的聯系。所以，在網絡營銷中，只要妳有足夠的創意，壹切都可以自然關聯。
2.聚焦:形散意合，“光”壹起拋。
？有人說，隨著互聯網的飛速發展，人們的註意力越來越少，這並沒有錯。但是從杜蕾斯的事件營銷中，我們不滿的發現，從群眾的不關註到杜蕾斯的廣泛關註，似乎操作的並不多。群眾對公眾眼中的事件高度關註是很自然的。
這是網絡營銷的另壹個衍生特征。看似分散了人的註意力，其實是壹個緊密的整體。只要在這種環境下拋出壹盞關註度很高的“燈”，就能迅速聚集起人們的註意力。
3.慣性(自我傳播):通過創造動力來做，蜂擁而至。
？另外，在網絡營銷中，我們會發現很多信息經過壹些前期推廣和預熱後，很容易被二次傳播。這種現象就好比我們用壓力泵取水，往泵裏倒壹點水，就可以把井裏的水源源不斷地抽出來。
？這裏是網絡營銷的自我傳播，也可以成為傳播的慣性。當壹些信息被企業創造出來後，它們很容易快速傳播。當然，慣性或自傳播的前提是目的地信息需要足夠吸引人。
？互聯網時代，內容為王。
4、爆發力:閃電速度太快。
？杜蕾斯不淋濕回家只用了20分鐘左右，從壹無所知到幾百萬人知道。其爆發力壹目了然。因此，網絡營銷為目前企業的發展提供了更多的可能性。有了足夠的資源，許多企業也許能夠利用網絡迅速發展。這種爆發式發展是網絡營銷的衍生特征。