職業道德的基本規範
首先,熱愛他們的工作,尊重他們的工作
1.什麽是愛和奉獻?
愛崗就是愛自己的工作,愛自己的工作,也叫愛崗。奉獻包含兩層意思:壹是為了謀生,二是為了真正實現自己工作的意義。
2.怎樣才能熱愛自己的工作,做到敬業?
愛崗敬業要求快樂、勤奮、精工、愛行。
第二,誠實守信
1.什麽是誠實守信
誠實守信就是忠誠老實,信守諾言,這是為人處事的原則。
誠實意味著忠誠和誠實,不說謊。守信,就是說話算數,講信譽,強調信用,履行義務。?說話算數,做自己想做的事?。
2.誠實守信既是做人的原則,也是做事的原則,更是樹立行業形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實守信?
誠實守信要求我們誠實守信,註重質量,信守合同。誠實意味著與人交往時真誠可信,不使用欺騙手段。註重質量,就是要樹立質量第壹的觀念,嚴把質量關。遵守合同,也就是說,說話算數,認真履行承諾或合同。
第三,公平辦事
1.什麽是正義?
公平處事是指員工在做事和處理問題時,應站在公平的立場,按照相同的標準和原則行事的職業道德。
2.如何才能做到公平?
正義要求人們客觀公正,按規則辦事。客觀公正就是從客觀事實出發,做出客觀公正的判斷和處理。按規則辦事,就是按照規則和規定對待各方,不徇私,不枉法。正義的核心是克服自私,誠實無私。做事要公平,還必須加強學習,不斷提高認知能力,能夠明確是非標準,明辨善惡美醜,有敏銳的洞察力,才能做事公平。
第四,服務客戶
1.服務顧客的意義
服務客戶就是服務客戶。
2.我們如何為顧客服務?
客戶服務需要熱情和周到來滿足需求。
熱情周到,就是員工主動、熱情、耐心地為客戶服務,把客戶當親人,壹絲不茍、勤勤懇懇地為客戶服務。
滿足需求就是員工努力為客戶提供便利,想客戶之所想,憂客戶之所急,關心他人之疾苦,主動為他人排憂解難。最後,壹切都要方便顧客。
動詞 (verb的縮寫)奉獻社會
1.什麽是對社會的貢獻?
奉獻社會就是全心全意為社會做貢獻,是為人民服務精神的最高表現。
奉獻是指妳願意為他人、為社會或為真理和正義付出妳的力量,包括妳寶貴的生命,而不期望對等的回報和回報。
2.奉獻社會要求人們把公共利益和社會效益放在第壹位。
(1)奉獻社會是職業道德的最高境界。
(2)敬業是壹種人生境界,是融入人生事業的高尚人格。
交通行政執法職業道德基本規範
第壹,做人民公仆
忠於祖國,熱愛人民,聽黨指揮,服務群眾。
第二,熱愛流量
愛崗敬業,樂於鉆研業務,努力工作。
第三,忠於職守
認真執法,不懼強權違法。
第四,依法行政
以遵守職務法為準則,嚴守程序自由裁量權的公正性。
動詞 (verb的縮寫)團結合作
互相幫助,互相愛護,共同努力,顧全大局,聯系群眾。
第六,紀律嚴明
遵章守紀,嚴格平等,舉止文明。
七、接受監督
政務公開,歡迎批評,服從檢查,改正錯誤。
八、誠信
清正廉潔,反腐倡廉,拒絕賄賂,不謀私利,全心全意為公眾服務。
職業道德的基本內容及其意義
(壹)職業道德概念。
職業道德是與人們職業活動密切相關的、符合職業特點要求的道德規範、道德情操和道德品質的總和。它既是職業活動中對自身人員的行為標準和要求,也是職業對社會的道德責任和義務。
職業道德是指人們在職業生活中應當遵循的基本道德規範,即壹般社會道德規範在其職業生活中的具體體現。它是職業道德、職業紀律、職業能力和職業責任的總稱,屬於自律的範疇。它通過慣例和準則來規範職業生活的某些方面。
職業道德既是本行業人員在職業活動中的行為準則,也是行業對社會的道德責任和義務。
(2)職業道德的主要內容。
我國《公民道德建設實施綱要》提出,職業道德的主要內容是:愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。職業道德是道德在職業實踐中的具體體現。
(1)熱愛和尊重自己的工作,就是對自己的工作和自己的工作認真負責,熱愛自己的工作,以崇敬和認真的態度對待自己的工作,壹絲不茍,忠於職守,努力實現職業目標。壹個人要做好自己的本職工作,沒有愛崗敬業的精神是做不好的。現代社會,人與人之間只有分工不同,沒有職業之分。這是職業道德所倡導的首要規範。
(2)誠實守信,就是實事求是,為人處事,守信用,信守承諾,這是職業道德最基本的準則。
(3)公正是指在處理各種職業事務時,公平、正直、客觀、公正、公開、公平;平等對待不同對象,秉公辦事;並不會因為地位、財富、親近程度的不同而區別對待。
(4)服務群眾就是傾聽群眾意見,了解群眾需求,端正服務態度,提高服務質量,這是職業道德的重要原則。
(5)奉獻社會是指履行對社會和他人的職業義務,自覺努力為社會和他人做貢獻。這是職業道德的出發點和歸宿。當社會利益與部門和個人的利益發生沖突時,要求每個員工都把社會利益放在第壹位。