與人溝通的技巧
技巧壹:合理使用禮貌語言。在不習慣的場合,不習慣和誰交流的時候,禮貌是很有必要的。壹些禮貌的表達可以拉近與他人的心理距離,讓人願意與他們交流。
秘訣2:學會傾聽。當別人在說話的時候,耐心的聽別人說話的時候最起碼的尊重,通過傾聽會有很多意想不到的收獲。
技巧三:眼神交流。與人交流時,適當的眼神交流可以告訴對方,自己在傾聽,在與對方互動。但是,壹直盯著別人看是不禮貌的,要把握好度。這是應該謹慎使用的溝通技巧之壹。
秘訣4:保持微笑。微笑實際上是壹種交流語言。
秘訣五:不要告訴別人對錯。在和別人交流的時候,對方有時會抱怨壹會兒,這會涉及到第三者。這時候壹定不要為了迎合對方而說實話,靜靜的聽就好。
技巧六:不要評判第三方。雖然有時候我不認同別人的行為或者其他事情,但是最好不要評價自己。甚至壹些好話,被轉述後也可能變味。
常見溝通技巧七大技巧。最後,不要直接指出別人的錯誤。有時候別人指出別人的錯誤是好的,但不是每個人都能接受這種行為。
註意妳的言辭。
1用好妳的肢體語言
在不同的場合,肢體語言有完全不同的含義。能夠及時改變自己的非語言溝通能力。眼神交流是最重要的方式之壹。有時候在極度敏感的情況下,也可以選擇並排坐,這樣可以避免眼神交流帶來的壓力,讓對方感覺很舒服。
2.盡量不要使用負面詞匯。
不斷使用負面詞匯往往會給人壹種命令感或批評感。雖然很清楚的說明了妳的觀點,但是更難以接受。很多問題都可以用正面的話來表達。多使用積極的話語,不僅能讓別人喜歡妳,還能調整自己的人生觀。下次,試試?我希望妳能重新考慮這個想法?反而?我不同意妳的觀點?好的。
3.傾聽並給出適當的反饋。
與他人交談時,註意並積極傾聽對方的談話,並不時給予適當的反饋和提問。傾聽是尊重、理解和接納,是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的說話時,有禮貌地轉換話題或結束話題。即使有不同意見,也不要急著反駁。給對方壹個冷靜思考的機會,把自己的想法說清楚。
4.擺脫令人不快的咒語
每個人說話都難免會有習慣性的口頭禪,但有些不由自主的口頭禪很容易引起別人的反感。臟話壹定要杜絕,壹些口頭禪?離開這裏!/真的嗎?、?不可能?、?妳明白嗎?、?管他呢。等等,別老是說這個。據說在網上聊天,呵呵?也要盡量避免
5.不要吝嗇妳的贊美。
卡內基曾經說過。如果妳想在不冒犯或不引起厭惡的情況下改變人,那麽請贊美他們最小的進步,贊美每壹個進步。?這就是贊美的力量。贊美是發自內心的,不是言不由衷的,只有真誠才能打動人。多說贊美和贊同的話,並不是虛偽和籠絡,討好式的贊同可能是給對方最好的禮物。另外,有具體內容的贊美似乎比空洞抽象的贊美更容易贏得女性的青睞。
6.幽默話語的分時理論
幽默能給周圍的人帶來歡樂,幽默也能活躍氣氛,緩和矛盾。有時候用幽默的話委婉地拒絕對方的某個要求,既顯示了自己的智慧和大度,又避免了讓對方尷尬。但幽默要分時使用,切不可不顧實際,隨意沈默。超過了限度,就會不歡而散。
7.理智不在聲音裏。
在溝通交流的過程中,難免會有碰撞和沖突。如何說服別人,不是壹個聲音大就能做到的。關鍵是要想好如何讓人聽進去。讓人聽,是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論,如果粗暴、傲慢、吵鬧地表達出來,也很難在旁觀者眼中留下好印象,何況是參與其中的人?所以,古人說?理由不高嗎?、?粗魯是對的嗎?、?妳還要原諒別人嗎?值得欣賞。
8.避免在談話中自我中心
不可否認,人們總是對自己的工作、家庭、家鄉和理想表現出極大的興趣。事實上,甚至喜歡?妳是哪裏人?這麽簡單的問題也說明妳對別人感興趣,結果別人也會對妳感興趣。但是妳千萬不要像壹個年輕的劇作家壹樣,跟女朋友聊了兩個小時他的劇本然後說:?我已經說得夠多了。現在來說說妳吧。妳覺得我的劇本怎麽樣?