論護理人員職業道德與患者的關系。
分析了護士職業道德在護理工作中的重要性。從臨床實踐中總結出壹些經驗,強調護士應正確樹立崇高的職業道德,掌握紮實的專業理論知識和熟練的護理技能,全心全意為患者服務,從而建立良好的護患關系,使患者在治療過程中保持良好的心理狀態,幫助患者盡快康復,達到身心健康的目的。
關鍵詞:職業道德;護患關系;培養職業道德
護理人員的職業道德直接關系到醫院的聲譽,在醫療工作中起著極其重要的作用。因為護士擔負著保護生命、預防疾病、減輕患者痛苦和促進患者康復的任務,肩負著繁重的治療任務,同時也通過各種護理工作為患者提供日常的、精神的、環境的和社會的需求。所以對患者的影響也是最廣泛、最持久、最密切相關的。因此,現代護理對護士的職業道德提出了更高的要求,要求護士不僅要掌握各種護理技術操作,還要高度重視自身的道德修養,不斷提高自身的政治素質、職業道德和科學知識。
1熱愛工作,盡力忠誠。
首先,護士要熱愛本職工作,忠於患者的健康利益,把全部精力投入到護理事業中,全心全意為患者服務,把壹切利益放在心上,同情和體貼患者。受舊傳統觀念的影響,社會上有些人把護理當成是侍候人,所以出現了不尊重護士的現象。但作為護士,首先要端正思想,提高認識,對自己的工作有壹個正確的評價,明確護理工作是醫療工作的重要組成部分。各種疾病的康復離不開護理人員的精心護理。護士和醫生分工不同,沒有高低貴賤之分。我們不應該在舊思想舊觀念的影響下降低工作熱情。
平等待人。
我們和病人的關系就是服務者和病人的關系,護士和病人的關系。所以作為護理人員,要避免“以貌取人,以財取人,以物取人”。不管病人在我們面前是什麽形象,我們都要壹視同仁,不能覺得他們又臟又臭又醜,又哼又哭,惹人厭。我們應該主動接近他們,詢問他們的病情,同情他們的痛苦。此外,不要拋棄不同身份、不同疾病的患者,無論是急慢性、重病輕癥、預後好壞、婦孺、老人、精神病、殘疾人。因為醫院裏的病人總是希望被重視,被善待,得到好的照顧和治療。
3仔細細致的觀察。
當患者把生命托付給我們,我們就是患者健康的保護者。護士應該對病人表現出高度的責任感,在執行每壹個醫生的建議和手術時,都要想到他們的痛苦。工作中要大膽、謹慎、冷靜、細致、準確、及時,千萬不要因為自己的疏忽而危及患者的利益。給患者帶來不必要的痛苦和經濟負擔,甚至危及患者生命。比如我院收治了壹位甲亢患者,術後出現高熱、煩躁、脈細數、傷口出血、血壓下降等。當患者家屬將患者病情變化情況告知值班護士時,護士在上床檢查後未及時處理,患者家屬再次催促值班護士時,患者已處於昏迷狀態,失去搶救機會,導致死者家屬不滿。如果我們的護士工作認真負責,就應該仔細觀察,及時發現病人病情的變化。熟練掌握危重病人的搶救程序,將為挽救病人的生命贏得寶貴的時間。
4態度誠懇,熱情誠懇
對患者真誠、熱情、真誠,幫助患者消除不利因素,促進患者盡快康復,是我們護士的神聖職責。患者因病住院,在陌生的環境中,同時還要接受各種檢查和註射,讓他們感到恐懼、抑郁和孤獨。患者入院時,我們向他們詳細介紹醫院情況,在他們提出問題時,給予耐心細致的解答。當他們遇到困難,需要幫助的時候,護士們盡壹切努力滿足他們的需求,包括診療需求,生理需求,心理需求,患者壹定會發自內心的感謝我們。另壹方面,如果妳對病人的問題漠不關心,什麽都不知道,病人除了在治療或護理上不配合外,往往會因為身心不快而影響治療效果,延誤診治或加重病情。另外,患者在住院時往往希望了解自己病情的嚴重程度和預後,比如骨折患者希望了解預後是否異常,腦血管意外導致的癱瘓等等。此外,患者往往會對住院給工作、學習、家庭、經濟帶來的影響感到苦惱。如果我們了解他們的各種思想問題,把他們當成親人,耐心地給他們安慰、解釋和鼓勵,讓他們消除思想上的顧慮,保持樂觀,很可能起到藥物治療所不能起到的作用,使他們盡快康復。
5外表言行,對他人有禮貌
護理人員的儀容儀表應符合文明禮貌規範,對患者有積極影響,有治療作用。如果我們衣冠不整,疲憊懶散,抑郁冷漠,焦慮急躁,就會給患者帶來焦慮,甚至影響其情緒,同時也損害了護理人員的形象。所以,我們進入病房,接觸病人,就要有壹個健康的儀器。我們要精神抖擻,穩紮穩打,這樣患者才能對我們產生信任。在言行上,要平易近人,友好有禮。在與老年患者的接觸中,我們應該受到尊重。需要患者及家屬配合時,要用“請”、“妳”、“謝謝”。萬壹靜脈穿刺失敗,要道歉,說“對不起”,用這些語言的時候,是發自內心的。面部表情要讓人感覺和藹可親,語氣自然甜美。千萬不要隨意指責,出口傷人。
6團結協作,謙虛誠信
高爾基曾說:“誠實是壹塊寶石,如果鑲上謙虛的邊,它會更加燦爛。”要求護士在日常工作中不弄虛作假,投機取巧,不通奸,不自私,實事求是,敢於負責。另外,護士之間要團結協作,共同完成護理治療任務,切不可斤斤計較。出現矛盾時,要謙虛,互相理解,求同存異,多做自我批評。我們應該在生活中互相照顧,互相關心,互相幫助。要善於發現自己的缺點和弱點。虛心向別人學習,學習別人的長處,彌補自己的短處。無論在什麽時候,什麽場合,護士都應該用謙虛誠信的操守來約束自己。
7互相尊重,保守秘密。
為病人保守秘密是護士的壹種美德,護士有權為病人保守自己不想公開的秘密,比如身體缺陷、未婚流產、性病等等。此外,對於意誌薄弱、思想不愉快的癌癥患者,也要對其實施保護性治療,否則可能造成部分患者自殺事故。所以,無論是我們的護士、醫生還是醫技人員,都要註意為患者保守秘密,尊重患者的人格,避免討論患者的隱私,以免對患者造成傷害。
總之,醫院要把職業道德教育放在首位,培養合格的護理人員,護理人員也要自覺鍛煉,這樣才能成為有良好職業道德的熟練護理人員。作為壹名護士,要充分認識整個護理工作的特殊性和對社會、對患者的責任,不斷提高職業道德和專業技術水平,為救死扶傷、健康事業做出自己應有的貢獻。
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