阿裏巴巴網站的運營模式主要有以下特點:
首先，我們專門做信息流，收集了很多市場供求信息。馬雲曾在2005年廣交會期間舉辦過阿裏巴巴主辦的電子商務研討會，闡述了以下觀點:中國的電子商務將經歷信息流、資金流、物流三個階段。目前還處於信息流階段。雖然交易平臺技術難度不大，但是沒人用，企業對網上交易基本沒有需求，所以做網上交易意義不大。這是阿裏巴巴最大的特點，就是做今天能做的事情，壹步壹步發展電子商務。
在功能上，阿裏巴巴在充分調研企業需求的基礎上，將企業搜集的信息進行整合分類，形成網站獨特的欄目，讓企業用戶獲得有效的信息和服務。阿裏巴巴的主要信息服務欄目包括:①商機，有27個行業700多個產品類別可供參考，通常提供約50萬條供求信息；②產品展示:按產品類別展示阿裏巴巴會員的各類圖文並茂的產品信息庫；③公司庫:公司網站百科，匯聚了4萬多個公司網頁。用戶可以搜索貿易夥伴，了解公司的更多信息。會員還可以免費申請自己的公司加入阿裏巴巴的“公司庫”，鏈接到公司庫的相關類別，讓會員有機會了解整個公司。④行業信息:各行業發布最新動態信息，會員也可以分類訂閱最新信息，直接通過郵件接收。⑤價格報價:按行業提供企業最新報價和市場價格動態信息⑤商會友:商人俱樂部。在這裏會員們交流行業觀點，無所不談。其中，茶歇每天為會員提供新的話題，並為會員分析如何做線上營銷等話題。⑦商務服務:航運、外幣兌換、資信調查、保險、稅務、貿易代理等咨詢服務。這些欄目為用戶提供了豐富實用的充滿現代商業氣息的信息，構成了網上交易市場的主體。
第二，阿裏巴巴采用本地化的建站方式，針對不同的國家采用當地語言，便於閱讀。這種便利性和親和力，有機地整合了各國的市場。阿裏巴巴建立並運營了四個相互關聯的網站:英文國際網站()為全世界的商人提供專業服務；簡體中文中國網站()主要服務於中國大陸市場；全球繁體中文網站()服務於臺灣省、香港、東南亞及世界各地的華商。韓語的韓語網站()服務韓國用戶(目前不可用)，日語的日語網站()。面向當地市場的歐洲語言和南美洲網站也將很快推出。這些網站相互鏈接，內容相互交融，為會員提供了壹個壹體化的國際交易平臺，匯集了來自全球178個國家(地區)的商業信息和個性化的商家社區。
第三，網站初期降低會員準入門檻，以免費會員制度吸引企業註冊用戶登錄平臺，從而聚集業務流量，激活市場。會員在瀏覽信息的同時，也帶來了源源不斷的信息流，創造了無限商機。截至2001年7月，阿裏巴巴會員數量已達73萬，來自202個國家和地區，每天有超過65，438+0，500商家註冊成為阿裏巴巴會員。阿裏巴巴會員多為中小企業，免費會員制度是吸引中小企業的最重要因素。在日益復雜激烈的市場競爭中，中小企業當然不肯錯過這種低成本的機會，利用網絡市場搶占商機。大大小小的企業活躍在網上市場，反過來給阿裏巴巴帶來各種供需，擴大網上交易平臺。阿裏巴巴每月有超過4500萬的頁面瀏覽量，信息庫存中有50萬條商機信息。每天新增業務信息3000多條，每月查詢30多萬條。平均每條商業信息會得到四次反饋。
第四，阿裏巴巴通過增值服務為會員提供優質的市場服務。增值服務壹方面強化了這個網上交易市場的服務功能，另壹方面使網站通過各種方式實現直接盈利。雖然目前阿裏巴巴不對會員收費，但據馬雲透露，目前阿裏巴巴的網站是盈利的。阿裏巴巴的盈利欄目主要有:中國供應商、設計公司網站、線上推廣項目、誠信。通過阿裏巴巴的交易信息平臺，中國供應商為中國商人提供來自各個國家的國際買家的特殊詢盤。客戶可以委托阿裏巴巴壹次性投資建設公司網站。這個項目主要針對阿裏巴巴，幫助企業建立有獨立域名的網站，並與阿裏巴巴鏈接。在線推廣項目由郵件廣告、橫幅廣告、文本鏈接和模塊廣告組成。電子郵件廣告通過網站每天發給商家的最新快件插入商家的廣告中；文本鏈接在文本鏈接中放置廣告。新推出的程心通項目可以幫助用戶了解潛在客戶的信用狀況，尋找真正的網上交易夥伴；開展權威信用機構認證，確認會員企業的合法性和聯系人的業務身份；展示公司的證書和榮譽，用商業夥伴的好評成為公司實力的最好證明。
第五，適度但相對成功的市場運作，如福布斯精選，提升了阿裏巴巴的品牌價值和融資能力。阿裏巴巴與日本互聯網投資公司軟銀結盟，邀請軟銀首席執行官、亞洲首富孫正義擔任阿裏巴巴首席顧問，邀請世界貿易組織前總幹事、現任高盛國際集團董事長兼總裁彼得。薩瑟蘭曾擔任阿裏巴巴的特別顧問。通過各種成功的宣傳運作，阿裏巴巴多次入選全球最佳B2B網站之壹。2000年6月5438-10月，阿裏巴巴被21世紀首屆中國百家品牌網站授予“最佳貿易網”。
從商業角度來說，阿裏巴巴的盈利點主要在以下四個方面:1建立壹個企業站點，2個網站推廣3個誠信鏈接，4個貿易通。從另壹個角度，我們也可以把阿裏巴巴的盈利點:
第壹，完整性和安全性
a、通百萬會員均通過第三方測評認證，定期跟蹤榜單，讓線上企業信譽指數壹目了然。
B.支付寶，壹個電子支付系統，確保了買賣雙方資金的安全流動。
C.網商十大成功範例，浙商十大成功範例，粵商十大成功範例。
d、百萬誠實守信的網商。
二、品牌資質
福布斯連續五年蟬聯全球最佳B2B網站。中國最大的B2B網站。全球電子商務領導者。
第三，快捷方便，就是相隔千裏，依然可以實現點對點的溝通和交易。
4.低成本和免費註冊，普通會員不收取任何費用。
程心童燦的會員只需繳納2300元的年費就可以進行國內貿易，不需要任何額外的費用。
動詞 （verb的縮寫）寬渠道
A.阿裏巴巴的網絡覆蓋亞洲、歐洲、美國，真正做到了足不出戶就把產品賣到國外。
b、通過阿裏巴巴認識很多誌同道合的網商，壹起打開財富之門。
第六，海量信息
傳統渠道無法獲得的供求信息，可以在阿裏巴巴的網站上找到。基於以上分析，阿裏巴巴目前能有這樣的成功，可以用壹句話來概括:定位好，結構穩，服務優。
1，在初期信息交流平臺精準定位繞開困難全力發展。然後在資金流相對解決的時候，由相應的接口工具支付寶牽頭，為自己的平臺提供強有力的支持。
2.結構穩定。WTO首任總幹事薩瑟蘭成為阿裏巴巴的顧問。美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和非政府組織都向本土企業推薦阿裏巴巴。傳統渠道領域為阿裏巴巴提供了強大的支持。(“傾聽客戶的聲音，滿足客戶的需求”可能是阿裏巴巴生存發展的根本。據相關調查顯示，近50%的阿裏巴巴線上會員通過口碑了解阿裏巴巴並使用；總會員中有近50%通過阿裏巴巴的商業平臺達成合作。)
3.在產品和服務方面，阿裏巴巴為中國優秀的外向型制造企業提供“中國供應商”在全球市場的專業推廣服務。中國供應商依托世界壹流的網上貿易社區，順應國際買家網上經營的趨勢，推薦中國出口商品的優秀供應商，獲得越來越多有價值的國際訂單。截至2003年5月底，已有近3000家企業加入。目前，70%的推薦企業已經在網上進行交易，許多類別的市場名額都已滿。2002年3月，開始為全球註冊會員提供進入誠信商業社區的通行證——“程心通”服務。阿裏巴巴積極倡導誠信電子商務，與鄧巴、ACP、華夏、新華信等國際國內著名企業征信機構合作，推出電子商務信用服務，幫助企業建立網上信用檔案，通過認證、評估、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功率。月雙贏營收增長了兩位數。
此外，除了上述幾個方面，阿裏巴巴在人力資源管理理念和市場拓展策略上也有很大的智慧和遠見。阿裏巴巴使用的人才以四年壹換的速度更新，讓團隊保持年輕和創新。在市場拓展方面，阿裏巴巴收購雅虎中國的目的是做搜索引擎，阿裏巴巴現在也在潛心培育淘寶。商機搜索、高級智能產品、商業信息搜索都可能成為阿裏巴巴未來強大的核心產品。我想，有了商業運作，有了超前的想象力和強大的技術後盾，有了阿裏巴巴積累的龐大客戶，真正的阿裏巴巴模式可能真的會在2009年出現。