貸款中介的電話營銷:
1,如果信貸員想盡快簽單,可以打電話說“我會把申請材料短信發給妳。請盡快準備好材料。如果您在準備過程中有任何問題,可以隨時聯系我。如果資料齊全,我們最快可以當天放款。妳認為妳準備好今天來還是明天來?這裏問的最後壹個問題最好是讓客戶選擇壹個備選答案來限定時間,也方便後期在他的答案基礎上進行後續。
2.如果客戶不急,信用可以說“沒關系,那我就把我們公司需要準備的資料短信發給妳,妳記下我的電話號碼。如果妳有需求或者身邊的朋友有需求,可以隨時聯系我。”最好能告知客戶公司的網址或介紹,讓客戶更加信任。
3,做電話營銷的時候,切記與其失去客戶,不如跟客戶到死。現在做貸款的公司那麽多,大家都在玩電話營銷。如果妳壹時疏忽沒跟上客戶,客戶最後會拿著準備好的材料去找別人申請。
貸款類型
1,抵押貸款
這類貸款是壹種常見的方式,銀行普遍認可的抵押物包括:房屋、商鋪、寫字樓、土地等。抵押貸款是指借款人以壹定數量的抵押物作為擔保從銀行獲得的貸款。貸款到期,借款人必須全額歸還,否則銀行有權處置抵押物作為壹種補償。
2.抵押貸款
抵押方式有兩種:壹手抵押和二手抵押。前者是買開發商新房時貸款。此時開發商尚未取得該房屋的房產證和土地證。壹般1-2年後開發商還清開發貸款才能拿到房產證和土地證。後者是在買賣方房子的時候貸款。此時賣方有房產證和土地證。這裏要強調的是,按揭貸款和抵押貸款的區別在於,按揭是貸後拿房子;房貸就是妳必須有壹套現有的房子來抵押,才能獲得貸款。
3.信用貸款
它是以借款人的信用發放的貸款,壹般沒有抵押或擔保。申請信用貸款的特點是:風險大,收益普遍高,信用要求嚴格。
電話銷售貸款的最佳詞匯
電話銷售貸款的最佳詞匯
電話銷售貸款的最佳用詞,對於不同的銷售“單子”,銷售人員使用不同的用詞效果會有很大的不同。電話貸款的推銷詞和其他推銷詞幾乎壹樣。這才是有針對性的有效營銷。以下是電話銷售貸款的最佳詞匯。
電話銷售貸款最佳詞匯1
貸款電話營銷
壹、貸款銷售開場白
單詞1-簡單明了
顧客:妳好,哪裏?
信貸經理:您好,打擾壹下,我們是xx貸款公司的信貸員。最近有需求嗎?
顧客:不需要。
信貸經理:沒關系。妳可以花兩分鐘了解壹下我們的貸款產品,以後需要的話可以派上用場,對吧?
演講藝術2-好友推薦法
信貸員:妳好,是王先生嗎?
顧客:是的,是誰?
信貸員:您好,王先生,我是xx貸款公司的小李,您的朋友趙總告訴我,您最近可能需要資金,他最近剛向我們借了錢,所以讓我與您聯系。我不知道妳們這裏什麽時候需要資金!
委托人:王先生?王經理是誰?我不知道!
信貸員:嗯?他還沒告訴妳嗎?估計他最近太忙沒時間跟妳說!他不急,我先急!真的很抱歉!
顧客:沒關系!
信貸員:既然電話已經打過了,我來簡單介紹壹下我們的產品吧!不會花妳太多時間。妳方便嗎?
演講3-幽默方法
信貸員:妳好,是王先生嗎?
顧客:妳是誰?(有什麽事嗎?)
信貸員:王先生,我在給妳寄錢!
顧客:哦?該送什麽錢?
信貸員:嗯,我叫小李,是xx貸款公司的信貸員。我們專門從事無擔保信用貸款。我們最多能貸到50萬,大概三天就能放款。如果妳最近需要資金,可以來找我們!
顧客:不是說送錢嗎?
信貸員:貸款是有利息的,但是我可以免費請妳吃飯!
演講4-假裝熟悉法律
信貸員:早上好,王先生!
顧客:妳是誰?我能幫妳嗎?
信貸員:我是xx公司的小李。前段時間聯系妳貸款的事。妳還記得嗎?
顧客:我怎麽不記得了?
信貸員:王先生,妳最近壹定很忙吧!我是xx公司的小李。我們公司專門做無抵押信用貸款,50萬以內三天內可以放款!這壹次我應該記得壹些事情!
電話銷售貸款最佳詞匯2
刀穿透法
信貸經理:您好,我是銀行貸款,無抵押,無擔保,最快放款1天。最近需要嗎?
顧客:不需要!
信貸經理:沒關系。我們可以加壹個微信。如果有朋友找妳要錢,妳可以把我的微信推薦給他。妳不會為難,解決他的問題,妳說呢?
顧客:這個可以給妳。請補充壹下。
友情提醒:直奔適合壹般素質的單子,尤其是不確定或不熟悉單子類型的。這種方法是最合適的。比如:同事來電、聯名號碼列表。
邀請通知方法
信貸經理:妳好,請問是XX公司的王先生嗎?
顧客:妳是誰?我能幫妳嗎?
信貸經理:我們是XX中小企業協會。為了幫助促進XX地區企業的發展,貴公司的條件符合我行信用貸款扶持資金的條件。利息XX到XX,最高支持金額2萬到50萬。我想知道貴公司目前需要多少資金?
顧客:妳需要這方面的什麽信息?
友情提醒:該方式適用於對企業或股東的貸款,壹個協會、壹個金融機構、某個機構都可以使用。比如信用卡中心讓妳辦理分期,某些機構之間的合作等。或者XX公司與XX企業合作推出XX貸款產品。
新產品和活動通知法
信貸經理:妳好,是XX先生/女士嗎?
顧客:妳是誰?
信貸經理:妳好,我是之前給妳貸款的李經理。現在公司推出了壹款低利息的新產品。我覺得這個產品更適合妳。需要辦理嗎?
顧客:好的,妳需要什麽信息?
友情提醒:這種方式最適合老客戶或者之前被拒絕過的客戶,以及其他渠道的貸後客戶名單,會讓客戶感受到妳的重視,然後溝通會比較方便。
假裝熟悉
信貸經理:早上好,王先生!
顧客:妳是誰?
信貸經理:我是XX公司的小李。前段時間聯系過妳。在此之前,妳告訴我妳想了解貸款的情況。妳還記得嗎?
顧客:我不記得了?
信貸經理:王先生,估計妳最近太忙了!我是XX貸款公司的,我們公司主要從事?無抵押信用貸款,申請材料也很簡單,50萬以內當天就可以放款!妳現在有資金需求嗎?
友情提醒:這種開場白需要妳多了解客戶的信息,比如姓名、公司、職位等。這樣效率會提高很多,撥號的時候客戶也不會覺得那麽反感。
朋友推薦方法
信貸經理:妳好,是王先生嗎?
顧客:是的,是誰?
信貸經理:您好,王先生,我是XX貸款公司的小李。我是妳的朋友趙總推薦的。他剛剛在我們公司申請了壹筆貸款。我來問問妳最近有什麽財務需求嗎?
顧客:趙總?哪個趙總?
信貸經理:嗯,我們公司是做什麽的?貸款?興趣?妳覺得妳有什麽需求嗎?
顧客:那麽,妳公司的貸款呢?
信貸經理:我們的辦理也很簡單?。
電話銷售貸款最佳詞匯3
第壹,開場公式
妳好!我是XXX公司的李經理。妳最近有什麽需求嗎?
是的,開始詢問需求。
不,抱歉打擾妳,祝妳平安!再見!記得發短信或者加客戶微信,方便。
以後再聯系!
第二,指導深入公式
根據貸款的不同類型,問客戶是去上班還是做生意。如果兩者都有,先問是不是法人。
表,
妳貸款的目的是什麽?壹定要問清楚貸款是幹什麽用的,什麽時候需要。想借更多
少?需要多長時間?
三、上班族售電公式
問單:工作時間,工資,平均收入,是否有綜合信用卡債務。
四、商人電力營銷公式
查詢順序:公司情況,公司是否為法人,公司註冊期限多久向社會公示。
個人情況,平均收入有沒有信用卡總額,有沒有其他資產對比其他負債。
五、房子和汽車銷售公式
房子是按揭還是個人全額貸款還是* * *多少平米提供了多久?
車抵押了嗎?裸車價格多少?用了多少年了?
第六,開場白簡單直白。
顧客:妳好,哪裏?
信貸經理:您好,請問我是xx貸款公司的信貸專員。最近需要嗎?
顧客:不需要。
信貸經理:沒關系。妳可以花兩分鐘了解壹下我們的貸款產品,以後有需要可以發。
用,妳說對!
七、開場白,朋友推薦技巧
信貸員:妳好,是王先生嗎?
顧客:是的,是誰?
信貸員:您好,王先生,我是xx貸款公司的小李,您的朋友趙總告訴我,您最近可能需要資金。
是的,他最近剛剛向我們借錢,所以讓我也聯系妳。我不知道妳什麽時候需要它
錢在哪裏!
委托人:王先生?王經理是誰?我不知道!
信貸員:嗯?他還沒告訴妳嗎?估計他最近太忙沒時間跟妳說!他不著急,我在這裏。
先急!真的很抱歉!
顧客:沒關系!
信貸員:既然電話已經打過了,我來簡單介紹壹下我們的產品吧!不會花妳太多時間。
房間,妳方便嗎?
提高貸款銷售業績的六大技巧和必備技能
我會告訴妳壹切
問題1:為什麽要賣電?
電話營銷是壹種有效、專業、低成本的營銷模式;
電話營銷是發展第壹手客戶的最好方式之壹;
是否有能力找到自己的第壹手客戶,是持續銷售的核心能力;
最重要的是抓住並激發客戶的需求。
問題2:電子銷售的優勢是什麽?
最有效的,城市信貸,28W以上單子,50%來自電銷;
農貸有很多客戶咨詢,是非常有效的客戶來源;
最專業,客戶有疑問和異議可以在電話裏提出並立即得到解答;
成本低,用公司的座機打電話推銷是免費的,好好利用;
最可控,足不出戶獲客。
問題3:什麽時候賣電最好?
周壹至周五:
10:00am ~ 12:00am;
65438+下午04:00 ~ 65438+下午07:30;
晚上19: 30 ~ 21: 00
周六和周日:
盡量不要打;打車的話,盡量在下午14: 00到17: 30。
問題4:售電單從哪裏來?
客戶咨詢登記表
其他渠道:信用卡、保險、房產中介、銀行、移動、電信、聯通;沿街商店的列表
本地區工商註冊中小企業名單
問題5:電話營銷
參考語音1
註意:如果客戶沒有貸款需求,此場景是正常電話咨詢的流程。
妳好,先生。我們這裏辦理無擔保信用貸款服務。近期有什麽理財需求嗎?
沒有(還沒有)
s:妳身邊有需要的朋友嗎?
列車員:我不知道
嗯,我會給妳發信息的。妳可以留著我的號碼。如果妳或者妳身邊的朋友以後有需要,可以隨時聯系我。我姓x。
參考語音2
註:此場景為老客戶或擔保人等。
妳好,藍小雨,我是公司的小劉。最近妳的生意怎麽樣?
b:從公司來說,最近生意不好。
a:那我跟我們的客戶核實壹下,看他們是不是從事這個行業的,幫妳問壹下。
謝謝妳!
答:如果妳有親戚朋友需要借錢,請推薦我們公司。推薦成功,我們還有禮物送給妳。
問題6:售電註意事項。
在電話推銷的過程中,加壹個標題,語氣要輕,聲音要軟,盡量讓客戶留著號碼;
如果遇到態度不好的客戶,記得不要和客戶爭執;
周末盡量不要賣電(尤其是早上)。周末早上接到這種電話會讓客戶感到反感,選擇合適的時間進行電話營銷很重要;
遇到感興趣的客戶,發短信。短信裏除了寫明公司和妳的名字,最重要的是提醒客戶保存號碼。
貸款電話營銷開場白
Prologue是壹個中文單詞,意思是在演出或其他開場的開始引入主題,比喻文章、介紹或演講的開始。以下是我整理的貸款電話營銷的開場白。讓我們來看看。
貸款電話營銷開場白1
顧客:妳好,哪裏?
銷售經理:您好,請問我們是xx信用貸款平臺。妳需要它嗎?
顧客:不需要。
銷售經理:妳是做什麽的?壹般什麽時候財務壓力會大壹點?嗯,妳可以把我的號碼存下來,然後妳或者妳的親戚朋友有需要可以找妳借錢或者讓他們找我!
抱歉打擾了。
這個時候,對於有需求的感興趣的客戶,妳主動加他。微信轟炸朋友圈,意向強烈者急需短信跟進(短信內容參考:您好,我是個人信用貸款服務平臺的XXX,專業做it,不需要抵押擔保,只需要3個工作日左右,地址:XXXXX,電話:XXXXX,期待您的來電)。
貸款電話營銷開場白2
開場白盡可能直接的告訴客戶妳是做什麽的,可以快速篩選出妳是否對客戶感興趣,提高效率。對於沒有意向的客戶,不要急著掛電話。妳可以用專業的方式告訴客戶,然後把妳的聯系方式發過來,或者讓客戶留著他的號碼,告訴他如果有需要或者身邊有人需要,可以隨時聯系妳。以下是開場白:
妳好,我們這裏是做按揭貸款的。妳有資金需求嗎?
當然,絕大多數電話客戶都表示不需要,所以這時候妳可以這樣告訴妳的客戶:
沒有需求也沒關系。人生難免會有需要資金的時候。稍後我會用短信把我的聯系方式發給妳。請註意。以後如果有需求或者身邊的朋友有需要,可以隨時聯系我。我會盡力幫妳解決財務問題。最後,祝妳生活幸福。對不起,再見。
如果客戶有興趣,請看下壹個判斷和指導。
貸款電話營銷開場白3
妳好!我是XX公司的貸款專員。我姓xxxx,工號xxxx。妳有貸款融資需求嗎?(此處停3秒),(沒必要→不好意思打擾了,生活愉快!再見!)
貸款銷售的介紹就說到這裏吧。