壹.總結
為了鍛煉自己的分析能力,也是為了檢驗自己是否適合做產品。我對東家和老字號APP做了分析。
分析環境:
iphone6s,iOS 9.3.3
華為榮耀7,Android6.0,EMUI4.0
應用程序版本:
董家壽藝術家(3.4.1)
老字號(1.1.1)
二、需求分析
互聯網行業發展了十幾年,坎坷的發展期已經過去。現在是精耕細作的時代。電子商務發展初期,孕育了眾多多元化的電子商務網站,最終阿裏壹統天下。而且阿裏有淘寶、天貓、阿裏巴巴三個品牌。當無所不能的阿裏集團幾乎可以滿足生活中所有的消費需求時,更高層次的購物需求就出現了,他們追求個性和更好的品質。於是創業者的機會來了,做垂直電商,專註某個細分領域。
近年來,誕生了許多成功的品牌。最成功的應該是JD.COM。JD.COM以3C領域的垂直電商起家,憑借過硬的品質保證和自營物流優勢,逐漸蠶食阿裏的市場,最終成長為壹家可以威脅阿裏的公司。
我也嘗試過查閱傳統手工藝的市場需求報告,但由於資源有限,未能獲得權威數據。但主觀判斷,這個市場成交量還是很不錯的。現在的年輕人喜歡追求情懷和個性。手工藝品可以滿足消費者的品味需求,也可以滿足假裝的需求。
第三,產品定位
口號對比
董家首藝:讓傳承成為潮流,有溫度的匠人做app。
老字號:匯聚老字號,發現真正屬於中國的好東西。
兩款產品都是定位傳統工藝品的電商平臺。
從slogan的角度來說,店主更註重傳承和情懷,老字號更註重電商。
店主自建了交易平臺,老字號還是靠淘寶交易。
業主是連接匠人和消費者,老字號是連接品牌和消費者。
東家和老字號都提供了眾籌平臺。
目前兩個產品的商業模式不同,有重疊。從長遠來看,兩種商業模式之間的重疊部分會越來越多。競爭會越來越激烈。
中國有句古話,生於憂患,死於安樂。我深信,沒有競爭,就不會有創新和進步。競爭也從側面說明這個市場足夠大,還是有潛力的。最終誰能走得遠,做得大,就看各家的能力了。
第四,數據分析
*註:數據截至2016-07-29。
從數字上看,兩者不在壹個量級上。當然,業主有半年以上的開發時間。雖然起了帶頭作用,但絕不能掉以輕心。畢竟從起點來說,車主選擇了壹條略難的路,而老品牌前期選擇了壹條更好的路,輕快。
第五,APP的結構界面和功能分析
從APP的邏輯結構來看,老牌子清晰很多,車主的APP邏輯略顯混亂。在幾個模塊都差不多的情況下,老品牌的邏輯其實更合理。車主可以考慮在現有資源下,逐步調整APP的邏輯結構。
我們來對比壹下兩個app模式相似的幾個模塊。
工匠VS故事
東家的匠人編年史采用瀑布流的形式,老字號的故事采用卡片式滑頁左右翻動的形式。
在這個模塊裏,兩個產品都有壹個問題,就是沒有分類。其實工匠誌的內容積累了很多。找了很久,也沒翻到最後。這種體驗是很不好的,比如我是壹個喜歡玉石的用戶,就想看看玉石中工匠的故事。其他內容不是很有意思,找起來很麻煩。工匠編年史積累的內容完全可以歸類。老字號品牌的故事模塊相對內容積累較少,容易轉底層,沒有太多分類的必要。分類後,操作更復雜。
還有壹個細節,老字號的故事頁面的內容和文字都是以圖片的形式展示的。業主圖文混在壹起。以圖片的形式顯示文字可以有非常好的排版效果,但是會影響用戶的加載速度。在這裏不得不說,車主的排版還是不錯的。
東家眾籌VS老字號眾籌
我們先對比壹下位置。東家的眾籌目前不是主要功能,不好找。在“首頁”和“推薦”這壹欄下。老品牌的眾籌在底欄有單獨的按鈕。顯然,老字號現在更重視眾籌。而且他們的眾籌對眾籌模式的理解更深,做的也更好。
根據百度百科的定義,“眾籌的定義是指以團購+預購的形式向網友募集項目資金的模式”。這只是壹個定義。其實商家有很多玩法,可以把眾籌做成壹種變相的營銷手段。業主對這壹塊的眾籌和聚劃算的概念有點困惑。以眾籌的名義,結果是壹個高性價比的頁面。如果車主想做性價比高的車型,那就不要用眾籌的名義;如果妳真的想做好眾籌,那麽這壹塊就換成眾籌模式。對於眾籌的模式和玩法還是有所了解的。我所在的公司早期通過淘寶和JD.COM眾籌平臺做過教程眾籌,吸引了不少流量。我也壹直負責聯系參與眾籌的客戶,發放回報。
市場VS發現
車主的“市場”只有1的分類。***27大類和15熱門類。分類後,我翻了下來,展示了五個購物相冊。沒有分類,分類方法不明。然後往下翻,以卡片的形式展示壹些工匠的作品。
老字號的“發現”分為2大類、9大類、65小類。然後是購物相冊四大類。往下翻是瀑布流的購物相冊,每個相冊的左下角也標註了分類。
這個模塊的分類更加細化,頁面邏輯更加清晰。店主可以考慮從每壹類商品的數量上重新調整分類。
不及物動詞壹些問題和建議
6.1 ?由APP首頁引發的UGC思考
這是東家APP的首頁,左上角和右上角有兩個圖標。這兩個灰色圖標與應用程序的整體風格不匹配。淘寶和JD.COM在同壹個位置也有兩個圖標,看起來舒服多了。
左上角看起來像是添加好友的圖標。點開之後就是和朋友分享主人,真的是賣狗肉的意思。
所有者的“消息”按鈕在底部欄中有壹個單獨的位置。現在大多數主流電商app都不會為“消息”界面設置壹個底欄按鈕位置。主人沒有把“消息”按鈕放在“礦”裏,肯定是為了強調社區屬性,這是可以的。但是這個界面的UI和整個APP完全不壹致。點進去之後,好像是另壹個APP。這是對瀑布的瘋狂猜測。截圖中可以看到,官方也已經推送,準備移動這個模塊。我建議可以放在首頁的推薦裏,把“留言”功能集成到“我的”裏。
很明顯,我能感覺到主人想加強UGC,但是這個邏輯現在有嚴重的問題。壹個新用戶,沒有粉絲,我不發內容也吸引不了粉絲。我沒有粉絲,也沒有人會看到我發的東西。這是壹個無限循環。
我的建議是將底欄的“留言”按鈕移到“我的”頁面,在原“留言”按鈕處設置話題圈,提供貼吧或豆瓣群等功能,增強社區屬性。
6.2 ?視頻頁面和工匠年鑒文章的體驗問題。
工匠紀年的文章內頁主要有兩個槽。
1.分享按鈕僅在文章末尾可用。
解決方案:為了更好的閱讀體驗,可以參考Safari或者chrome的解決方案。正常向下瀏覽頁面時,不顯示底部菜單,稍微向上滑動時,顯示功能按鈕。
2.在2。IOS版本,文章內容會和狀態欄重疊,iPhone的狀態欄並沒有完全隱藏。
解決方法:最好完全隱藏狀態欄。
視頻播放頁面的主要問題是視頻播放的位置不固定。
解決方法:可以參考網易新聞的做法。用戶在任壹位置點擊播放按鈕後,頁面會自動滑動,視頻窗口會滑動到頁面頂部並固定。
七。摘要
綜合對比,老字號的“眾籌”和“發現”相對成熟,而業主更擅長優質內容和“拍賣”模塊。而且做目前最火的直播功能,很有前瞻性。手工藝品的線上電商還處於初級階段,東家和老字號選擇了不同的切入點進入這個市場。以後肯定會有很大的沖突和競爭。雖然業主及時占了先機,目前做得比較好,但要做到基業長青,必須時刻保持危機感。我覺得三點對於業主徹底了解這個市場非常重要。
1.APP結構邏輯和體驗優化
APP是用戶接觸主人,感受主人的橋梁。目前車主在這方面可以做得更好,留住更多用戶。
2.嘗試線上線下結合的模式。
由於工藝品價格相對較高,很多消費者還是會選擇線下實物交易。建議業主可以參考鸚鵡螺市場,舉辦壹些線下市場,讓更多用戶對業主有更全面的了解,提高信任度。這也將提升店主的品牌影響力,助推線上交易的訂單量。
3.優化社區體驗,提高用戶粘性。
目前,東家APP基本上是壹個社區屬性較弱的電商APP。基本沒有UGC內容,普通用戶很難和普通用戶互動。雖然店主做了壹個前瞻性的直播功能,再加上匠人的編年史和視頻欄目,提供了很多優質內容吸引用戶留存。但僅僅依靠擁有者生產優質內容,這個量畢竟有限。需要開放興趣分類的社區功能,讓更多用戶參與到生產內容的過程中,與其他用戶互動,形成良性循環。
寫在最後
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