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關於電商這個怎麽分析?求解?改變?展望未來?

隨著電子商務的魅力越來越大,虛擬企業、虛擬銀行、網絡營銷、網絡購物、網絡支付、網絡廣告等壹大批新詞正在被人們所熟悉和認可。這些話也從另壹個側面反映了電子商務對社會和經濟的影響。

(1)電子商務將改變商務活動方式。傳統商業活動最典型的場景是“業務員滿天飛”、“買家到處跑”、“嘴破腿跑”;消費者在商場裏精疲力盡地尋找他們需要的商品。現在,通過互聯網,人們可以進入網上商城瀏覽和購買各種產品,他們也可以獲得在線服務。商家可以在線聯系客戶,利用網絡進行支付結算服務;政府也可以方便地進行電子招標和政府采購;

(2)電子商務將改變人們的消費模式。網購最大的特點是消費者主導,購物意願掌握在消費者手中;同時,消費者也能以自助服務的輕松自由方式完成交易,消費者主權在網購中得以充分體現;

(3)電子商務將改變企業的生產方式。因為電子商務是壹種快捷方便的購物方式,消費者個性化、專業化的需求完全可以通過網絡展現在廠商面前。為了取悅客戶,突出產品的設計風格,很多制造業的企業都發展和普及了電子商務。例如,美國福特汽車公司在1998年3月用其內部網連接了分布在世界各地的120000臺計算機工作站,連接了世界各地的65438+。福特的最終目標是根據用戶的不同要求按需供應汽車。

(4)電子商務將給傳統行業帶來壹場革命。電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,大大提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,使傳統制造業進入小批量、多品種時代,“零庫存”成為可能;傳統零售業和批發業創造了“無店鋪”和“網絡營銷”的新模式;各種在線服務為傳統服務業提供了全新的服務模式。

(5)電子商務將帶來壹個全新的金融行業。由於網上電子支付是電子商務的關鍵環節,是電子商務順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易方面的突破,網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統、在線服務、電子支票、電子現金等服務將傳統金融業帶入了壹個全新的領域。1995 10全球第壹家網上銀行“安全第壹網絡銀行”在美國誕生。這家銀行沒有大樓,沒有地址,營業廳就是首頁屏幕,員工只有10。與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,“安全第壹網絡銀行”微不足道,但與花旗銀行不同的是,它的所有交易都是通過互聯網進行的。1996的存款金額達到1400萬美元,預計到1999將達到4億美元。

(6)電子商務將改變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化管理和服務職能,特別是作為壹只“看得見的手”,在調節市場經濟運行、防止市場失靈帶來的弊端方面發揮著巨大作用。在電子商務時代,企業利用電子商務進行生產經營,銀行金融電子化,消費者實現網上消費,也會對政府管理提出新的要求。隨著電子商務的發展,電子政務或網上政府將成為壹個重要的社會角色。

總之,作為壹個商業過程,電子商務將帶來壹場前所未有的革命。它對社會經濟的影響將遠遠超過商業本身。除了上述影響,還會對就業、法制、文教產生巨大影響。電子商務將真正把人類帶入信息社會。

電子商務的未來前景:

社交商務

在早期,電子商務(電子商務)的發展離不開人們的口碑。正因為如此,電子商務自誕生之日起就帶有“社交化”的特征。這種“社交化”特征在社交網絡、微博等社交媒體的驅動下更加突出。隨著社交媒體和電子商務的結合,社交商務(簡稱社交商務)開始出現。社交商務的典型代表Pinterest在流量上已經超過了壹些老牌電商網站,可見其受歡迎程度。社會化電子商務的突破點是通過在線人際互動進行商務活動。除了常見的直接人際互動(如社交網絡),基於信息(如興趣)和基於位置的服務(LBS)的間接人際互動尤為重要。社會化電子商務的形式根據經營主體可以分為以下三種:

(1)基於電商平臺的社會化商業。這種類型的社交商務是電子商務經營者在其電子商務平臺上添加“分享”、“喜歡”、“粉絲”等社交媒體元素,增強用戶之間的互動,從而促進電子商務平臺的銷售。

(2)基於社交媒體平臺的社交商務。這種類型的社交企業與第壹種正好相反。就是將“商業”元素融入社交媒體,深度挖掘“用戶價值”,達到“變現”的目的。這種模式也是社交媒體的主要盈利模式之壹,社交網絡巨頭臉書已經開始嘗試(國外壹些文獻稱之為“F-commerce”)。

(3)獨立的社交商務平臺。以上兩種都是基於原有的核心業務,即第壹種還是以“商務”為主,第二種以“社交”為主;但在獨立的社交電商平臺中,“商業”和“社交”是分不清的。獨立的社會化電商平臺的重點是扮演“導購員”的角色,引導用戶到商家平臺消費,賺取銷售傭金作為收入來源。

1.2移動電子商務

中國互聯網信息中心調查數據顯示,手機已經超過電腦成為中國網民第壹大終端。當手機普及後,移動商務的雛形出現了。尤其是近年來,智能手機大量出現,移動商務發展迅速。智能手機功能強大,價格越來越低。再加上手機的優勢,手機上網的門檻越來越低。

中國移動商務起源於早期的彩鈴、圖片、鈴聲下載等移動增值業務,經歷了企業級應用和在線商務階段。如今,二維碼、LBS、社交媒體等新壹代無線通信技術和應用的出現,為移動電子商務的發展註入了新的動力。移動電子商務不再僅僅是傳統電子商務的補充形式,而是逐漸發展成為相對獨立於傳統電子商務的在線商業模式。目前,除了傳統電商運營商布局移動商務,推出Android、IOS等移動客戶端,相對獨立的移動電商平臺也開始走進人們的生活。LBS、社交媒體、移動支付、搜索、娛樂(遊戲、視頻等)等商業模式。)和企業級應用是未來移動電子商務值得關註的領域。特別是農村地區的手機用戶數量在快速增加,移動電商可以嘗試在這壹領域有所作為。

1.3垂直化和平臺化齊頭並進。

仔細回顧電子商務的發展,會發現壹個有趣的現象。垂直化和平臺化壹直齊頭並進,類似於那句老話“分久必合,分久必合”。很難用壹句話來判斷垂直化和平臺化孰優孰劣。同樣,基於壹些電商企業的案例研究,不難發現,大部分大型電商平臺都經歷了從垂直化到平臺化的演變,比如亞馬遜,已經從單壹的圖書音像平臺發展成為銷售各類商品的電商巨頭。同時我們也發現,大型電商平臺也在細分市場,推出垂直平臺。從目前的情況來看,平臺型的電商網絡占據了很大的市場銷售,但並不代表垂直電商沒有機會。垂直電商平臺由於對某個特定行業、特定消費群體的精耕細作,以及自身的專業優勢,更容易為用戶提供優質服務,從而獲得用戶的認可。此外,垂直電商可以避免與平臺型電商發生直接沖突。所以在目前的市場環境下,創業者(尤其是實力不太強的創業者)選擇垂直電商作為切入點是壹個不錯的策略。未來電子商務的發展仍將是垂直化、平臺化的,“電子商務的大趨勢將是合久分久”將繼續上演。

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