銀行績效考核辦法(壹)
為激發員工工作積極性，體現公平公正原則，促進我行存款穩定增長，特制定以下全員考核辦法:
1.前臺櫃員每人每月、每日業務交易筆數超過50筆，每筆超額獎勵0.2元(僅限當月)；前臺的櫃員和行政人員會營銷1存款賬戶，有正常的業務往來。年底每戶獎勵3元。
二、日均低於30萬元的，執行1300元的工資標準；每月35萬的工資上調100元；在此基礎上將日均工資5萬元提高到20元。員工連續六個月未達到日均30萬元的，按試用期員工工資標準支付。
3.每月全行排名第壹的員工將獲得月薪的100%。連續兩個月全行排名第壹的員工，在原工資基礎上增加200元；連續四個月排名第壹的員工，在現有工資基礎上提高到200元。排名下降的，取消100%的工資，取消加薪，按實際考核標準考核。日均工資達到654.38+0.8萬元，在現有工資基礎上漲到400元，同時取消漲薪。
4.日均達到200萬元後，超出部分包括:壹年期以上(含)定期存款超出10元的，每月獎勵10元(若提前扣除獎勵部分)；日均達到300萬元，壹年期以上(含)定期存款超額部分，每超額10000元，每月獎勵15元(若獎勵部分提前支取)；每月獎勵5元，三個月，半年，活期儲蓄存款日均超額1，000元；日均企業存款超過65438萬元的，每月獎勵4元。前款規定的存款獎勵按照存款日期順序計算。
5.人均存款超過董事會批準的年度目標，年底給予特別貢獻獎。
6.此獎勵僅限於本行員工，不得用於與本行無關的人員。
七、本辦法作為年終考核先進的依據。弄虛作假的，按相關制度進行處罰，取消當年先進評比資格。
八。本辦法根據董事會批準的年度存款指標進行調整。
本辦法自印發之日起實施，與本辦法相抵觸的相關文件和制度同時廢止。本辦法由本行解釋。
銀行績效考核辦法(二)
第壹條為規範商業銀行分支機構績效考核管理，確保組織體系平穩運行，持續改進和提高員工績效，確保合資戰略和目標的實現以及相關政策和制度的有效實施，制定本管理辦法。
第二條評估對象
商業銀行分行的全體員工。
第三條評估目的
(壹)建立全員參與、全員負責、責任分明的管理模式。通過考核規範操作流程，提高分公司整體管理水平；
(2)基於未來的持續改進，考核的目的不僅僅是根據結果獎優罰劣，更重要的是不斷激勵員工不斷改進未來的工作；
(4)通過客觀評價員工的工作表現、態度和能力，幫助員工提高工作水平和能力，從而有效提高事務所的整體績效；
(5)通過績效考核增強團隊合作精神，促進員工逐步形成？顧客至上？服務意識(包括內部和外部客戶)。銀行績效考核辦法第四條考核原則
在遵循公正、公平、公開原則的基礎上，強調績效管理的客觀性、責任性、激勵性和結果導向性。
第五條考核職責分工
後臺負責客戶經理部分績效數據的統計，會計主管負責相關考核數字。
根據檢查情況，網點負責人負責考核結果的最終審核和確認。
第六條評估內容
本次考核按照100分制進行，根據不同的崗位設置不同的考核項目，考核項目會有不同的權重。
壹、內勤員工考核方案
1，考勤(5%):分公司會計主管負責對分公司普通員工的日常考勤進行檢查和登記。
具體考核要求和標準:①遲到、早退、中途曠工者(包括通勤、會議、業務學習等。)少於兩次(含兩次)，且單次少於20分鐘，每次扣員工項目分1分；2次以上(不含2次)且單次在20分鐘以內的，每次扣3分；遲到、早退、中途曠工壹次超過20分鐘的，員工項目分每分鐘扣1分，分數不足扣全部分。跨項目透支扣款原則？執行(下同)。
2.優質服務(10%):網點負責人(行長、經理)、主管會計負責對網點員工優質服務質量進行考核，機構負責人、主管會計各占5分。
具體考核要求和標準:優質服務可分為外部優質服務和內部優質服務。外部優質服務實際上是指櫃臺優質服務，而內部優質服務主要是針對各個工作環節中與其他相關部門或工作人員的配合態度和能力。(1)在受理櫃面業務或與內部工作人員合作過程中，因服務態度差、工作效率低、操作失誤等原因導致客戶或內部工作人員對其服務確實不滿意的，將根據後果的嚴重程度進行扣分1-5.0的處罰，特別是服務不到位，造成存款損失的；(2)、雖然沒有投訴記錄，但在上級業務部門。
在工作人員臨時來訪或業務檢查員例行檢查時，有沒有發現崗位人員不按？優質服務手冊？對於運營和服務，根據其影響的嚴重程度和可能造成的後果，每次扣0.5-5.0分。
3.會計質量和內控管理(60%):崗位人員的這壹得分直接來源於會計部門後審計人員對櫃員會計憑證的審計監督結果和業務檢查組對各項業務檢查的統計結果。
具體考核要求和標準:通過日常會計憑證事後審核和各項業務檢查，檢查崗位人員會計素質，規範前臺操作流程，達到嚴格內控、規避風險、實現利潤最大化的目的。(1)、根據事後監督的誤差統計，扣分標準符合事後監督標準；(2)、憑證傳遞不及時，直接影響會計核算後審核人員對憑證的裝訂和審核，每次扣櫃員項目分0.5分；(3)、會計稽核人員和會計業務檢查員在回訪或日常檢查中發現員工未按要求及時整改各類差錯，每項扣項目分2分；(4)、在財務會計部門檢查人員(或其他檢查人員)對營業網點的日常檢查和專項檢查中發現問題和錯誤，根據錯誤的嚴重程度，每次扣2-5分。
4.當月日均業務量(5%):櫃員業務量統計=記賬交易筆數，日均業務量=當月業務量匯總/正常營業天數。
具體考核要求和標準:①櫃員平均業務量低於15%的，扣主管櫃員0.1，每增加壹個百分點扣0.1；(2)、如領導有特殊安排，櫃員按平均業務量處理；③隨機選取5-10天進行計算。
5.人事部門工作質量(5%)；主要依據上級下發的通知。
根據會計人員分工交接登記簿上的分工，工作有差錯的，每項扣1分；管轄範圍內工作懈怠，造成嚴重後果的，在其他分項中扣分；
6、任務考核(10%)，按完成比例計算得分。
(1)，存款考核(分值2分，最高比例控制在200%):當期庫存余額/庫存任務*100，分值按比例計算，任務65438+萬)。
(2)發卡(分值2分，最高比例控制150%):任務每月20卡，分值按比例計算；
(3)、網銀(分值4分，最高比例控制150%):每月5個人網銀，企業網銀無任務，1個人網銀計為10；
(4)、分紅險(分值2分，最高比例控制200%):全年任務5000元；
單項:pos商戶(評分5分，最高占比200%):全年完成1任務，獎勵標準按銀行下達的要求進行獎勵。
7.加分:1，當月無失誤，全體員工+3分；
2.錯誤率排名最低，憑證整理員+1，其他員工+1，最多錯誤不加分；
3.當月無投訴+2分；
4.當月突出貢獻獎+2分；(根據任務完成情況考核)。
二、客戶經理考核計劃
1.考勤(5%):分行主任負責對分行信貸人員的日常考勤進行檢查登記。
鑒於其他原因，如貸款評估和貸款訴訟，客戶經理可以通知董事或會計主管。外出未告知，上級檢查存在嚴重問題的，嚴肅追究責任，發現1次扣2分。
2.優質服務(5%):網點負責人負責對網點員工的服務質量進行考核。因自身原因造成客戶投訴的，視嚴重程度酌情扣2-5分。
3.工作質量考核(10%):網絡負責人進行考核，定期對監控進行抽查，其他主要根據上級的檢查情況進行通報。
具體考核標準:通過日常檢查監督考核。①合同要素齊全。分行負責人組織人員對信貸人員出具的合同進行壹次核對，未發現遺漏，扣0.5-1分。因工作失誤導致合同無效的，扣20分，限期整理工作。(2)、合同保管齊全。評估標準:合同要放在文件櫃裏。如果因工作原因需要訪問，必須得到所有者的批準。借款合同隨意放在辦公區域的，每發現壹次扣1分。
4.考核任務指標(80%)，按完成比例計算得分，最高比例控制在130%。
(1)，存款考核(分數10，最高比例控制150%):當前庫存余額/庫存任務*100，分數按比例計算，任務50萬；
(2)當月到期貸款回收率考核(20分):當期未收回貸款/當月到期貸款*100，每增加1個百分點扣0.5分；
(3)、產品營銷考核(10分，最高比例控制200%):含1企業網銀(2分)；個人網銀每月2，每年20(2分)；1 pos商戶(2分)；全年分紅險1萬(2分)；全年基本存款賬戶1(2分)。
(4)未計提貸款考核(20分):當月不良貸款每5萬元扣1分；
(5)貸款利息回收率(65，438+00分):根據統計的各月拖欠利息回收情況，回收率=當月管理貸款實際利息收入/管理貸款應收利息* 65，438+000%，每低於65，438+0分壹個百分點，扣65，438+0分；
5.加分:①表內每收回5萬應收利息加1分；
(2)、收回表外利息每5萬加2分；
③每收回5萬筆表外不良貸款加3分；
第七條工資計算標準
1.基本工資按銀行下發的標準發放；
2.福利工資符合
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