第壹章:銀行金融知識普及月活動方案為進壹步加強消費者權益保護工作,建立公眾教育服務長效機制,普及金融安全知識,提高公眾自我保護意識和責任意識,落實總行發布的宣傳方案,我支行積極開展“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做好金融網民”活動,向消費者宣傳普及金融知識。
我們支行非常重視這次活動。圍繞宣傳工作的要求,我們進行了周密的安排,合理安排時間和各種宣傳內容,利用日常的“大廳微沙龍”進行宣傳,切實做到了讓裏面的每個人都參與進來,提高服務意識,普及客戶,增強金融知識。
首先講解金融安全知識,防範網絡安全。
開展以“金融知識普及月,金融知識進萬家,爭做理性投資者,爭做好金融網民”為主題的活動。向消費者宣傳銀行卡(賬戶)安全、密碼安全、POS安全交易、網絡交易安全和移動支付風險防範。加深消費者對信用卡消費安全、網上支付安全、用卡安全的認識。
二、高度重視,精心準備和制定科學活動方案。
我支行全體員工通過總行下達的宣傳計劃,結合自身實際情況,通過各種渠道,對自己的工作進行了統籌安排。根據客戶群體和網點特點,充分發揮支行的積極性和主動性,采取多種活動形式,開展了強有力、廣泛深入的金融知識普及活動,擴大了宣傳範圍和活動影響。
第三,開辟宣傳區,營造宣傳月的氛圍
我們分公司的工作人員發傳單,播放LED內容,電視,講解大廳的微沙龍等。,向客戶講解電信詐騙的常用手段,安全用卡的小知識,信用卡消費的註意事項和對策。客戶積極參與我行提供的宣傳服務和講解,反響強烈。
本次金融知識活動取得了良好的宣傳效果。受益人數達到700多人,宣傳覆蓋了村子的每壹個角落。我行通過進村入戶,讓每壹位客戶了解金融知識的重要性,以更多的形式、更貼心的服務,深入貫徹“以客戶為中心”的服務理念,為營造健康和諧的金融環境做出了新的貢獻。
第二章:銀行金融知識普及月活動方案為開展“金融知識普及月”活動,廣泛宣傳與人民群眾生活密切相關的金融知識,提高居民識別和防範金融風險的能力,銀行在防控疫情的前提下,走進社區各個區域,開展“金融知識進社區”宣傳活動。
結合當前存款保險制度、養老領域金融詐騙、電信網絡詐騙等熱點問題,,通過向社區居民發放宣傳單張,重點向社區老年人宣傳金融知識。活動中,銀行工作人員向居民講解了存款保險的定義和覆蓋範圍,進壹步增進了公眾對存款保險制度的了解,更好地發揮了存款保險制度在維護存款人信心、防範擠兌、化解區域性金融風險、優化金融生態等方面的作用。同時深入淺出地講解了養老領域金融詐騙和電信網絡詐騙的主要特點和常用手段,以及對社會的危害,提醒居民增強辨別能力,增強防騙意識。
在“金融知識普及月”活動中,各銀行還充分發揮數字銀行的特點,利用自身的數字化特點,積極開展網上宣傳,提醒客戶:“不要相信天上掉餡餅,高收益伴隨著高風險”,帶動客戶學習和了解金融,增強風險防範意識,提高網上防騙技能。同時還聚焦熱點問題,向公眾宣傳防範非法集資、電信詐騙等金融知識。充分利用網絡受眾的廣泛性和廣泛性,積極開展數字化教育,組織員工充分發揮主觀能動性,通過微信朋友圈、工作群等渠道傳播相關海報和視頻,既增加了活動的趣味性和生動性,又擴大了教育的受眾,提高了金融知識的宣傳效果。
今後,銀行將繼續紮實做好金融知識普及工作,進壹步拓寬宣傳範圍,加大宣傳力度,豐富宣傳方式,積極引導消費者不斷增強法治觀念,不斷提高社會群體特別是老年人的金融素養、法治意識和識別防騙能力,維護金融消費者的合法權益。
第三章:銀行業金融知識普及月活動方案為切實提高公眾金融素養,有效防範和化解金融風險,營造清朗的金融網絡環境,村鎮銀行深入鄉鎮、社區、農村開展“金融知識普及月”宣傳活動,普及金融知識,為普惠金融保駕護航。
活動中,該行以“壹老壹小”群體為重點,該行金溪支行走進兩村老年大學開學典禮,為老年客戶講解金融知識,彌合差距,提高老年群體的金融服務獲得感;現場講解非法集資、電信詐騙知識,重點關註各類以“養老”為名的詐騙活動,指導老年客戶安裝國家反詐騙中心App,幫助老年客戶守住“錢袋子”,安享晚年。
該行營業部走進小學、支行、中學,向學生和家長發放宣傳單,講解網絡安全、校園貸、電信詐騙等內外案例,提醒學生不要貪小便宜,保管好個人信息,不要出借身份證、銀行卡等重要物品,不要進行大學生輟學貸款、非法集資等詐騙活動。
本次活動提高了“壹老壹少”群體防範金融風險的意識和能力,獲得了現場老年客戶、老師、學生和家長的壹致好評。今後,該行將繼續開展金融知識宣傳活動,為優化金融環境貢獻力量。
第四章:銀行業金融知識普及月度活動計劃為推進金融知識普及,著力提高公眾金融素質和安全意識,積極建立公眾教育服務長效機制,農發行依安支行積極開展年度“普及金融知識,讓金融知識走進千家萬戶, 爭做理性投資者,做壹個好的金融網民”結合上級銀行和監管部門的要求,通過常態化的金融宣傳,擴大了金融知識受眾,促進了廣大公眾。
為做好集中宣傳工作,義安支行迅速成立工作領導小組並制定活動實施方案,督導全行緊緊圍繞“防範電信網絡詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎知識”、“防範非法金融宣傳”等不同主題開展金融知識普及活動,以充分發揮金融知識普及主力軍作用為義務, 引導廣大群眾和投資者理性投資,遠離非法金融活動,“保本高收益”。
在集中宣傳中,易安銀行在全行設立金融知識宣傳臺,組織業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨幹擔任宣傳員,主動為客戶發放宣傳單,宣傳防範金融風險,宣講金融知識。同時,充分利用室外LED電子屏和室內大屏幕播放反洗錢、金融消費者權益保護、個人征信等遠離違法行為的法律法規標語,倡導企業理性投資、合理放貸,使客戶在辦理業務後熟悉基本金融知識,增強企業經營行為的合法合規性,實現銀企合力,營造和諧有序的金融環境。
易安銀行根據自身銀行的特點,積極開展金融知識普及活動,受到人民群眾的歡迎和好評,達到了預期的宣傳效果。傳播金融知識,以實際行動加強消費者權益保護,保障民生。
第五章:銀行業金融知識普及月活動方案(壹)本次活動作為貫徹學習教育活動要求、服務民生、聯系群眾的重要體現,堅持宣傳活動的公益性,充分展現了交通銀行保護消費者權益的承諾和決心。
(2)根據本次宣傳活動的重點,創新宣傳形式,豐富宣傳內容,並統壹使用“銀行業消費者權益保護”標誌,提高全行業宣傳活動的統壹性和認可度。活動中,各分行通過講座、路演、專題活動等方式向公眾普及金融知識,確保覆蓋面和受眾,增強金融消費者保護自身財產安全的意識和能力。
(3)各省級分行積極承擔消費者宣傳教育的主體責任,充分利用微信、微博等新媒體,通過自助設備、網上銀行、手機銀行、媒體廣告等渠道做好宣傳,增強活動的趣味性、互動性、受眾和影響力,幫助消費者提高防範風險和使用正規金融服務的意識和能力,構建銀行業和諧消費環境,全面履行銀行業社會責任。
(4)在宣傳活動中註重客戶滿意度,維護交通銀行優質服務的品牌形象,結合交通銀行的特點開展各種宣傳活動。活動中,展示了交通銀行員工良好的服務精神、優秀的服務軟技能和專業的金融知識儲備,在社會公眾中樹立了良好的企業形象。
(五)籌備期間,積極響應當地銀監局對本次活動的相關安排,做好各項準備工作。在此次活動中,總行將統壹設計宣傳主屏和貼紙,各省分行將在電子屏幕上滾動主屏。各分行要充分利用網點公眾教育區開展宣傳教育,宣傳教育內容應全面覆蓋個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、自助設備、電子渠道、代銷業務、鈔票識別、非法集資等。活動期間,全轄網點LED滾動屏應播放活動宣傳文字。
(六)通過本次活動的宣傳,使客戶對金融知識有壹定的了解,對電信網絡詐騙和校園“毒”貸有防範意識,能識別壹些不法分子利用的詐騙行為,做好信息的回報和反饋,增強客戶對金融知識的了解,提高風險意識,做好風險防範,有效保護自身合法資產不受損害,幫助客戶正確識別金融產品的風險,理性參與金融消費,促進。