本地和外國零售企業已經進軍和擴張-
倉庫會員超市為什麽會火?
這期間,無論是人們的茶余飯後談資,還是社交媒體上的熱帖討論,倉儲式會員店出現的頻率都有所增加。不僅山姆、好市多等傳統巨頭加快了在中國市場的擴張,盒馬、麥德龍、家樂福、北京華聯等零售企業也紛紛開業或宣布即將開店,倉庫會員制門店的零售業態變得熱鬧起來。
事實上,倉庫會員制商店並不是什麽新鮮事。20多年前,它就開始在中國市場發展,但它幾乎沒有門店,只有壹個品牌。為什麽傳統超市在電商的沖擊下日漸萎縮,而倉儲式會員店卻越來越受歡迎,吸引了眾多品牌搶灘?倉儲式商店的春天來了嗎?如何看待零售業態的快速演變?
商店有壹段時間很忙。
——老品牌擴張加速,新企業紛紛進軍;消費者的購買熱情更高。
35歲的楊受成(音譯)住在北京市朝陽區,他在日常散步時發現家附近有壹家當地零售企業開設的倉儲式會員超市。5月份開店的當天下午,他就趕著去試卡。壹進門就是倉儲式的貨架,少而精的產品,大規模的包裝,豐富的進口商品,聞訊而來的買手人群,讓他覺得店裏充滿了生活氣息,也很方便。
初步體驗後,楊受成半價優惠182.5元買了壹張會員卡,成了這裏的常客。購物需要會員制,這也是主流倉庫會員店與普通超市的顯著區別之壹。“我還是覺得會員卡挺劃算的。現在大家生活水平提高了,超市會適當提高門檻,服務和環境會更好。”楊受成說,他現在每周去購物壹到兩次,類似的產品數量多,價格優。付費會員相當於花錢買了更好的購物體驗,相當劃算!
與消費者在商店購買的熱情相呼應的是,在供應方面,許多零售企業正在陸續開店。老字號加速擴張——紮根中國多年的山姆即將在上海開設亞洲最大的旗艦店,預計2022年底將在中國開設和在建40-45家門店;開業客戶落戶上海後,很快決定開設第二家店,並迅速在蘇州、杭州等地布局。新企業紛紛進軍——從去年開始,盒馬、麥德龍、笛福會員店相繼開業,華聯、家樂福也宣布即將開設新店。倉儲式會員店的賽道忙了壹段時間。
經營業績也很亮眼。以去年在上海開設的第壹家盒馬X會員店為例。店鋪開業兩個月內實現盈利(不含會員費),開業三個月客單價接近千元。北京市商務局數據顯示,近期北京倉庫會員店日均銷售額為60-80萬元,周末超過654.38+0萬元,比原有超市模式增長20%-30%。
針對消費市場的需求
-精選商品、進口商品、自有品牌帶來不同的購物體驗,付費會員店市場逐漸成熟。
事實上,早在上世紀90年代,中國市場就開始出現倉儲式會員商店。是什麽讓這種“不溫不火”的零售業態突然加速?
中國國際貿易促進委員會研究院副院長趙萍認為,這種業態有三個明顯的優勢:多位於郊區,購物面積大,租金和裝修成本相對較低,成本優勢明顯;產品品類相對較少,包裝較大,規模經濟下單價優勢突出;創新努力,自主品牌,高性價比產品等。贏得了消費者的青睞。
環顧目前市場上主流的倉儲式會員店,基本都呈現出上述特征。比如在商品數量上,同樣面積的大賣場數量可以達到1000到20000家,而倉庫會員店數量壹般在3000到4000家左右,其中有相當比例是自有品牌商品。“優中選優,相當於幫助消費者提前思考和選擇,什麽樣的商品性價比更高。”盒馬X會員店負責人蔡說。家樂福中國區副總裁、家樂福會員店總經理常飛表示,與大賣場相比,會員店會選擇商品,幫助會員做出好的選擇,節省時間。
這些店的特點都在呼應市場需求。用消費者的話說,就是“更渴望購買”。精選商品、進口商品、自有品牌帶來了與普通商家超開架商品不同的購物體驗,讓消費者更願意掏出錢包。
趙萍認為,在全球疫情的背景下,消費者的消費心理和購買行為也發生了變化。壹是性價比更高,消費更理性;二是購買頻率降低,生活用品的單次購買可能更大,使得大包裝、高性價比的產品更具吸引力。此外,我國車主群體日益擴大,便於郊區集中購物,客觀上提高了倉庫會員店購物的便利性。
另壹方面,經過多年的市場培育,付費會員體系更受消費者認可。近年來,從網購、知識付費等線上平臺到洗衣理發等實體店,都推出了很多會員選項,提供了很多會員權益,會員制度也越來越普及。“整個市場的推廣為倉庫會員店創造了發展環境,消費者不再陌生。”趙萍說。“在中國的零售領域,會員店的業態並不是壹個新概念,但之前是小眾需求。近年來,零售市場結構升級,用戶對品質消費的需求持續增長,付費會員店市場開始走向成熟。”常飛認為。
除了購物,很多倉儲式會員店還提供洗車、寵物護理、衣物護理等增值服務,使得會員權益的“含金量”更高。
零售業態的快速發展
——經濟社會發展和收入水平提高是基礎,產業被發掘,消費者有更多選擇。
從網絡零售、生鮮電商到社區團購,中國市場新零售業態層出不窮。如何看待零售業態的變化?
從國民經濟整體來看,經濟社會的發展和國民收入水平的不斷提高,推動了零售業的快速演進。中國貿促會研究院發布的報告指出,根據各國零售業態的發展經驗,壹定的國民收入水平對應壹個主導的零售業態。人均GDP約65438美元+0,000,是倉儲式商店和購物中心的成長期。近年來,中國人均GDP的快速增長也表明,中國的零售業態正處於快速演變和快速變化的時期。
從行業發展來看,在網絡零售快速發展的背景下,傳統超市紛紛探索轉型。除了線上線下的融合發展,更多新業態的嘗試也成為行業選擇。蔡表示,“會員店被視為盒馬的第二條增長曲線”,計劃今年內在全國開設10家會員店。
這壹次,各大零售企業都在摩拳擦掌,爭奪如何做好“會員制”業務。但有業內人士指出,要讓會員持續付費,就要盡可能為會員做最好的服務,用最好的產品和最優惠的價格提升購物體驗。這背後考驗的是全球供應鏈能力。如何從“大而全”走向“小而精”,是倉儲式會員店需要回答的問題。
更多企業的加入,正在為倉庫會員店的業態註入更多活力。
“今年以來,很多公司進入這個軌道,本質上是好事。壹方面,大家開始勇敢嘗試,創新自己的業態;另壹方面,在市場上形成良性競爭,對消費者大有好處,可以更好地滿足中高收入消費者的需求。”蔡對說道。
的確,隨著零售業態的擴張,消費者的購物選擇日益豐富。楊受成發現,除了日常購物之外,壹起逛家裏的倉儲式會員店也成了他結識朋友的理由之壹,在購物過程中社交頻率其實無形中增加了。“作為它(家裏的倉庫會員超市)的鄰居,我覺得有點幸福。”他說這張會員卡是永久有效的。
李經營