獲取互聯網企業的品牌、產品評價、行業信息，為企業發展決策提供參考。
企業的良好形象主要表現在企業環境形象、產品形象、領導形象和員工形象上。對於多睿客輿情數據分析站中的關鍵詞設置，可以從這幾個方面入手，比如“某公司董事長”等等。幾乎所有的企業都要做輿情監測。目前我用的是Dorico輿情數據分析站系統。
1.建立和完善網絡輿情管理體系。
要建立上下壹致、內外配合的協調機制，切實形成整體聯動的工作格局。盡快出臺網絡輿情管理的規範性文件和政策，建立輿情監測體系，建設專業化網絡人才隊伍，有效了解和掌握網絡輿情，對監測中發現的不穩定因素進行風險分析，做出預測報告，向上級機關和有關部門通報和發布預警信息。要充分利用廣播、電視、網絡、報紙等各種傳統媒體，以及博客、微博、手機新聞客戶端等新興媒體，實現網絡輿情預警“壹張網”全覆蓋，確保數據采集的及時性、準確性和有效性。要加快推進網絡輿情應對協調聯動機制。積極探索形成信息通報機制、聯席會議機制、突發輿情直報機制、聯合辦公機制等協調機制，努力形成互聯網信息內容主管部門統籌協調、實際工作部門主動應對、重點新聞網站發揮主渠道作用的網上輿情應對工作格局。積極升級和加強省級平臺建設。為適應網絡輿情應對的實際需要，需要統籌安排，集中更新設備，實現功能升級，以先進的技術和設備不斷提高網絡輿情監測的預警能力。同時，要拓展和升級互聯網信息內容綜合管理平臺的功能和用途，積極推動建立覆蓋所有省市縣的網絡輿情監測系統，努力形成涉網部門全天候、壹體化、立體化的工作局面。
2，著力提升職業隊伍的實戰應對能力。
要加強專業知識技能培訓，將有效應對網上輿情納入各級機關輪訓課程，系統培訓各級領導幹部，提高網上治理能力，避免在實際工作中采取“躲、拖、拒、刪”等消極處置手段，積極推廣主動、公開、溝通手段，通過實際工作減少和壓縮網上炒作空間。繼續加強專業隊伍建設，逐步建立網絡發言人制度，加強網絡發言人隊伍建設，讓主流、權威、可信、友善的聲音占領輿論高地。可以邀請壹批在各行業有建樹、有壹定社會影響力和威望的專家學者在媒體上發言，使宣傳有效覆蓋不同年齡、行業和社會階層的群體。要加強應急處置演練。面對當前網絡管理相對混亂的實際情況，可不定期開展網絡輿情模擬實戰演練，組織輿情應急機構人員開展突發網絡輿情應急演練和處置技能比拼，在實戰訓練中發現問題、總結經驗、改進工作，並在此基礎上定期召開突發網絡輿情典型案例交流會，不斷提高網絡輿情管理業務能力。
3.及時、積極回應網民的不同聲音。
網絡媒體的雙向互動、隨意言論等特點導致網民的非理性情緒，壹旦擴大化，將給社會穩定和經濟發展帶來困擾。面對輿論熱點問題，壹味回避不僅不能解決，還容易激化矛盾。因此，只有直面輿論風暴，快速回應，將真相公之於眾，才能有效化解負面輿論。各級領導要把及時回應網民意見、及時說明真相、及時解決實際問題作為應對網絡輿情的重中之重。要制定完善相關制度，加強輿情相關部門的協調和監管，設立專人進行輿情監督，定期梳理網上輿情，交由相關單位及時處理和回復。如果存在問題，就要在明確的期限內進行整改，並進行跟進。如因溝通協調不暢造成誤解，應要求相關行業或部門根據政策進行解釋和回復。要積極、公平、公正回應網民關切，嚴肅處理相關責任人，通過傳播理性觀點防止事態擴大。
4、健全網絡輿情應急機制，完善應急工作體系。
要完善指揮協調體系，在網絡輿論熱點發酵後，立即安排人員密切跟蹤網上評論，及時在相關論壇、貼吧發布事件進展。要完善網絡輿情深度分析研判工作體系，對網絡輿情進行分類、分級、定位，實施全方位動態監測，及早發現傾向性、苗頭性問題，開展專題性、綜合性分析，研判輿情走向和發展趨勢，網民關註點和關切點。制定不同級別、不同部門的專項應急預案。在現有應急預案的基礎上，進壹步推動各組織、各單位根據本地區、本部門工作實際和各階段工作重點，對可能成為網絡輿情熱點、敏感話題的信息進行分析梳理，有針對性地制定可操作性強、針對性強的專項應急預案，增強防範和處置各類突發事件的能力。實施風險分析和評估系統。各部門在調整政策、研究部署重大工作時，要以提前介入為原則，對涉及群眾切身利益的重大問題提前進行穩定風險評估。凡評估後認為方案有漏洞的，將按要求及時修改完善。
多瑞科輿情監測系統是基於海量網絡輿情信息的實時自動輿情采集、輿情分析、輿情匯總和輿情監測，識別關鍵輿情信息，並及時通知相關人員。對於企業關註的關鍵信息，用戶可以自行添加目標監控網站，用戶可以輕松直觀地分析目標網站，配置采集任務文件，加入調度流程，可以隨意修改、添加、刪除監控目標，真正實現第壹時間應急響應。時刻關註壹個公司的企業形象，可以洞察文化的大致情況和整體水平，也可以評估其在市場競爭中的真實實力。