麥當勞成功案例分析1:這就是我們所知道的麥當勞。
1.麥當勞曾經面臨過哪些機遇和威脅？是怎麽處理的？還有其他選擇嗎？
麥當勞幾乎沒有機會了，所有有利於其快速發展的因素都不再具備。麥當勞面臨的是如何走下坡路。2002年利潤連續兩年下降，就是很好的說明。雖然接下來幾年利潤回升，但是好景不長，市場飽和，競爭加劇，菜單問題，加盟商矛盾。其實這些都不是最關鍵的。重要的是競爭對手蜂擁而上，世界各地會出現更多味道鮮美、服務壹流的快餐企業。畢竟，快餐業是壹個低技術含量的行業。美國文化的吸引力正在下降。以後我們還會這麽崇拜美國文明嗎？當然，麥當勞壹直在不斷創新，推出更多適應當地口味的本土化產品，也可以利用其在門店布局上的優勢贏得競爭優勢。可惜，眾所周知，任何行業壹旦處於這樣的掠奪階段，每個企業的日子都不好過。麥當勞最後能靠什麽？核心競爭力？而不是Q、S、C、V，因為Q(質量)、S(服務)、C(清潔度)、V(價值)都是很容易模仿和做到的。那麽是什麽可以支撐這個龐大的世界快餐巨頭的生存呢？那才是麥當勞真正的盈利模式:快餐和地產？。麥當勞約1/3的收入來自直營店，其余來自加盟店，而這部分收入的90%來自租金。
2.在麥當勞進入歐洲市場之前，很少有人相信快餐會在歐洲取得成功。妳為什麽認為麥當勞是成功的？它采取了什麽策略？這種策略與麥當勞在亞洲采取的策略有何不同？
無論在歐洲、亞洲還是任何地方，麥當勞始終堅持本土化戰略，盡力迎合消費者。可以說，作為現代連鎖經營的開創者，他的所有行動都是成功的，他在每個地方的具體做法都不壹樣，但根本策略是壹致的，堅持Q、S、C、V，堅持本地化產品，緊跟消費趨勢。但這些都無法持續和可持續。畢竟沒有人真正喜歡這種單調機械的食物。畢竟吃不是簡單的攝入。對於生活質量不斷提高的人來說，吃是生活意義的壹部分。
3.麥當勞的基本理念是什麽？麥當勞是如何強化這壹理念，並在不同的環境中應用的？
麥當勞公司的基本理念是，麥當勞的管理理念可以用四個字母來表示，分別是Q，S，C，。具體來說，Q代表質量，S代表服務，C代表清潔，V代表價值。這個想法是由麥當勞的創始人雷？Klock在創業之初就提出來了。幾十年來，麥當勞壹直致力於貫徹這壹理念，說服壹個又壹個消費者品嘗他的漢堡。先進的連鎖管理模式是保證其基本理念實現的前提，如科學的管理手段、堅持統壹標準、制定崗位觀察檢查制度、提高管理者自身素質、嚴格采購程序、嚴格采購標準等。
4.麥當勞應該在菜單上增加新產品嗎？如果妳覺得沒必要，為什麽？如果妳覺得有必要，應該增加哪些新產品？
至於嗎？麥當勞應該在菜單上增加新產品嗎？這樣的問題毫無意義。這些問題要根據消費者的喜好來確定，當然也要考慮成本和技術可行性。根據麥當勞以往的經驗，他們壹定會推出新的產品，這種創新是非常必要的。沒有人願意吃幾十年來味道都壹樣的漢堡。但是美食是藝術的，是神秘的。麥當勞做不出這種好吃的。壹旦制造出來，它所依賴的標準化生產就失去了意義。這是壹個悖論，也是它今天必然衰落的壹個原因。
5.為什麽麥當勞在世界上很多國家都能成功？
很簡單，在麥當勞成功之前，世界上還沒有現代意義上的連鎖經營快餐企業，也就是說，作為壹種全新的商業模式，壹種開創性的盈利模式決定了它壹定會成功，其他的效果只是錦上添花。
麥當勞成功案例研究2:麥當勞創造了壹種新的營銷遊戲。
櫻花甜筒跑酷0元搶是麥當勞在中國探索線上到線下的新嘗試。9月24日，百度地圖上麥當勞的logo旁邊出現了壹款粉色的冰淇淋，這是麥當勞為新款櫻花味圓筒冰淇淋量身定制的活動。
根據麥當勞提供的數據，這個在十壹假期持續了10天的活動，獲得了超過2000萬的瀏覽量和超過50萬的分享量。在社交媒體上，它獲得了近7000萬次閱讀，並登上了新浪微博的搜索榜首。
這種營銷是基於LBS技術的強大支撐。LBS(基於位置的服務)是互聯網的壹個基本功能，它被認為是壹種營銷武器。通過對用戶飲食和消費的個人偏好數據的收集，廣告主不僅可以準確知道消費者是誰，還可以準確定位他們在哪裏。洶湧的車流背後蘊藏著巨大的商業價值。
這不是簡單的新產品推廣。櫻花甜筒的獨特性作為麥當勞的新產品，LBS精準推送和定位技術以及新穎有趣的活動創意都是獨壹無二的。引爆點？，完成了壹次基於LBS的O2O精準營銷。這種創新的營銷實驗證明，現在是商家在各種移動平臺上與消費者建立聯系的時候了。
升級優惠券體系，打造完整的O2O閉環。
櫻花跑酷其實是麥當勞優惠券形式的線上進化，優惠券壹直是麥當勞用來吸引消費者的重要手段。
麥當勞中國說？在美國，使用iPhone 6的顧客已經可以用Apple Pay在麥當勞付款，或者享受先下單後到餐廳取餐的便捷服務。我們壹直在做很多行業領先的嘗試。在國內，除了我們自己研發麥樂的手機訂餐APP，我們也和百度、騰訊、阿裏巴巴有很多合作和嘗試。除了百度地圖合作的櫻花錐跑酷，我們已經在微信上使用了支付和優惠券卡包功能，邁克菲在支付寶和天貓商城也做了很多嘗試。？
當移動支付終端成熟並廣泛使用後，麥當勞終於可以在中國實現O2O閉環了。通過支付數據，麥當勞可以精準挖掘用戶交易信息，分析消費者行為。可以對用戶的消費頻次、經常光顧的店面、單筆消費金額、購買的食品品種等信息進行匯總整理，然後向其推送個性化優惠券。
麥當勞優惠券發展的幾個階段；
第壹階段:紙質優惠券。麥當勞的優惠券最早是通過打印紙來發放的，不僅成本高，而且耗時且不準確。
第二階段:在網站下載優惠券，到店出示，享受折扣。但是它不能有效地收集消費者信息。
第三階段:團購模式下的麥當勞。自誕生以來，團購逐漸成為網絡營銷的壹種重要模式。但國內很多團購模式為了吸引消費者對抗競爭對手，采取線上線下不壹致的定價策略，這與O2O倡導的融合理念背道而馳。
第四階段:社會化營銷。麥當勞將微博作為與消費者互動的平臺，通過壹系列活動整合線上線下。比如，消費者可以通過發送與活動相關話題的微博獲得短信優惠券，然後在門店展示。通過微博，麥當勞可以收集用戶的轉發、評論和閱讀習慣，從而分析消費者行為。
麥當勞成功案例分析三:我們在麥當勞見面吧
SNS網站的壹大特點就是用戶的參與和貢獻。每個用戶都可以對其他用戶產生壹定的影響。交織的關系可以形成很強的粘性。這樣，SNS網站也有了更大的生命力。麥當勞知道顧客有充足的精力，壹個活動的成功與否更多的取決於顧客是否熱情，是否願意參與。當然要從客戶的利益出發，調動自己的力量。
所以，活動期間，麥當勞承諾，如果壹周內？我們能見面嗎？主題活動支持人數超過10萬，證明麥當勞將為參加晚會的網友提供半價優惠。
因此，為了半價享用麥當勞的食物，許多粉絲自願充當麥當勞的義務宣傳員，呼籲大家支持麥當勞的活動。這引發了自發傳播效應。
麥當勞最初的努力，在利益的引導下，變成了大學生用行動支持的動力。？我們能見面嗎？主題活動的支持者人數在上升。後來迅速突破65438+萬支持者，麥當勞也如期推出活動。6月17日至6月23日，在校大學生憑學生證，每晚10:00-12:00在全國範圍內的麥當勞餐廳享受所有正價產品半價優惠。
可以關註壹下這個時間段，絕對是餐飲行業的淡季。而麥當勞利用這個時間段進行促銷，不僅為會議活動增加了砝碼，也讓其淡季變成了某些目標客戶群體的旺季。
爆炸時尚，創造新時尚。
SNS網站是口碑傳播的集散地。因為每壹個SNS用戶都不是單壹的個體，而是擁有足夠網絡關系的圈子成員。他的每壹個喜好和行為，都能引起他相關的人的關註和參與。
麥當勞利用這壹點，根據目標客戶群體的狀態，創造壹種新的時尚？不要呆在家裏。我們見面吧。？因此，年輕人在麥當勞見面悄然流行。
因為現在的大學生需要真實的交流，真實的情感。麥當勞通過“遇見我”的主題活動，為大學生喜愛的互動交流平臺“夏日”提供了各種有趣而有意義的相遇理由，讓大家在麥當勞與朋友們進行壹場快樂的聚會，享受友誼的真正滋味。
社交網站本身就是人際交往的高度模擬。麥當勞借什麽？我們能見面嗎？讓人際交往變得現實。相對於網絡？宅男文化？，麥當勞by？別呆在家裏，我們見面好嗎？這樣的主題訴求引發了壹股潮流。
遊戲化活動過程
整個活動期間，麥當勞在人人網上收集了101個見面理由。如果上傳的理由贏得了最多網友的贊同，就可以獲得麥當勞的特別獎，免費邀請朋友到麥當勞見面。
畢竟，只有能夠激發用戶互動的營銷活動，才能更有生命力，獲得持久的關註。
101見面原因相當於做了壹份問卷。想要得到最多網友的認可，除了得到大家認可的原因，還有壹個關鍵:妳的社交網絡夠不夠大，妳的人脈夠不夠廣。
要想獲得更多人的支持，參與者本身必須具備壹定的先天條件和良好的人緣，大家都願意支持。於是，很多網友為了獲得支持，拼命拉票，進壹步和別人互動。在這個過程中，不僅Renren.com在學校的知名度得到了提高和固化，麥當勞的品牌也深入人心。
用邀請配合消費者的力量
現代營銷需要有效協調消費者的力量。讓他們自發投入到企業的營銷實踐中。讓他們主動營銷，幫助企業完成客戶開發和維護的工作。
因為消費者是壹個群體，群體之間的交織和緊密聯系有助於提升企業的感知價值。集團之間壹個很簡單的營銷方法就是鼓勵邀約，給客戶壹定的好處，讓他們主動給企業帶客戶。
2009年6月24日至2009年7月21日，校園用戶在麥當勞？我們能見面嗎？邀請學校的朋友在活動網站見面，每周三次與老朋友見面，可獲得壹張麥當勞手機優惠券和5000元獎金。
每個用戶的成功邀請都算作壹次抽獎機會。用戶可以重復發送邀請，邀請次數不限。但是妳不能重復邀請同壹個朋友，這就必然要求用戶向朋友發送多次與麥當勞見面的邀請。
麥當勞用手機優惠券和5000元獎金誘惑用戶群體積極參與活動。
俗話說，早起不好，盼著雞叫就好。任何活動，為了獲得更多的關註，都必須引入足夠的利益讓參與者有所收獲。
此外，現金見面會的中獎通知將在每個抽獎周期結束後的壹周內，以信函的形式在學校站內發出。這樣，用戶就可以經常登錄校園網。這個活動本身也增強了校園網這個平臺的活力。因此，在抽獎的誘惑下，給朋友發邀請成了校園用戶中很受歡迎的活動。
此外，麥當勞還利用這種賄賂策略巧妙地獲取用戶的聯系方式。活動期間，麥當勞每天將送出2萬份麥當勞手機優惠券。所有成功的校園用戶均可在移動優惠券頁面提交手機號碼，以短信方式獲取移動優惠券，每人每天最多可下載三份，先到先得。
妳看，麥當勞獲取用戶的聯系方式就這麽簡單。有了用戶的手機號，就可以直接發送更多的促銷信息和優惠券，直接綁定客戶。
如果麥當勞有65，438+00，000個用戶的手機號，可能會給10，000個顧客發壹張電子優惠券，這比在電視媒體上打廣告的營銷效果更直接有效。
還有壹點值得肯定。麥當勞可以用壹個活動引發更多的參與和互動，同時也能巧妙地獲得顧客的正面評價。主辦方將有權自由存儲、發布和使用所有成功發送的邀請、邀請人和被邀請人的校園用戶名及其角色。
可以說，在利益的驅動下，麥當勞引發了大規模的邀約活動，激發了消費者的營銷潛力。
麥當勞:搭建線下會議平臺
好的營銷傳播活動講究壹個覆蓋率，從而加深傳播範圍。這就需要整合更多的營銷夥伴，拓寬傳播廣度，提升傳播深度，深化壹次主題活動。
伴隨著？我們能見面嗎？活動中，麥當勞還聯合Daqi.com在京、津、沈、大推出？集體吃早餐？活動。口號是什麽？集體吃早餐，壹起分享喜悅？。
活動的口號很有意思:還是家？還是壹個人吃早餐？還是直接買個包子送走？妳有多久沒和好朋友見面聊天了？機會來了。現在，登錄大旗。com並參加麥當勞“團體早餐”活動，就有機會在麥當勞享受壹個月的免費早餐。？
結果，活動壹經推出，就得到了網友的積極響應，獲得了很高的關註度。上線1多小時，人頭數已經超過100。眾多的M友是通過網絡社區、論壇、博客、即時通訊自發傳播的。免費吃麥當勞早餐也成了時下的熱門話題。
從抱團吃早餐的流行程度來看，現代年輕人對與朋友交流分享、娛樂交友有著強烈的需求。麥當勞把自己打扮成線下最合適的平臺，通過與線上網站的合作，完成了傳播，增加了客戶群。
？集體吃早餐？妳在線嗎？我們能見面嗎？在發射期間，它的目的和？我們能見面嗎？壹致，鼓勵更多人把麥當勞作為線下聚會的最佳平臺。
從麥當勞的這次營銷活動中，我們可以看到，當麥當勞將自己轉型為學校中的Renren.com、Daqi.com等網絡平臺的贊助商，為其用戶提供壹定的利益時，這些網絡平臺反過來也會成為麥當勞最大的魚塘和口碑載體。兩者相輔相成，以* * *取勝。上演壹個傳統企業與網絡新媒體整合營銷的故事。
可見，當我們的企業陷入營銷困境，不知如何突圍時，不妨借鑒麥當勞的精準定位，向目標客戶群聚集區開火。從目標客戶群體的狀態出發，滿足他們的需求，創造流行的潮流和時尚，將我們的產品和服務有效地融入其中，達到潤物細無聲的營銷效果。
什麽時候？我們在麥當勞見面好嗎？已經成為大學生中的網絡問候語。作為活動的發起者，麥當勞成功地轉變為線下的SNS樞紐和線上用戶相互交流的線下平臺。