? 老師曾經是企業管理者,擅長團隊和企業的運營管理,是壹名專業教練和引導師,每次遇到,總可以感受她身上那種自信,祥和,溫柔與智慧的力量。她首先介紹了自己在企業中學習教練後的改變,學習教練後,她想要為需要幫助的職場人提供學習快樂的服務, 活出成長的人生。
? 網球教練添*高威有壹句話:世界上沒有無能的人,所有的人都富有無限的潛能,而高績效表現P=P-I 即績效表現=潛能-幹擾,老師認為這是職場成長的經典公式。
? 績效,體現在個人成長,發揮潛能,工作表現,績效之“績”側重於結果,體現在職場中的KPI;績效之“效”更側重於激發價值創造的內動力,體現在效率、效果、態度、品行、行為、方式。績效的本質在於“價值”二字,高績效是既有生活又有工作,同時創造高績效。
? 幹擾(I),幹擾來自哪裏,為何產生?幹擾:指打擾,妨礙,使混亂; 外在因素:超負荷工作量、缺乏溝通和目標不明確;內在因素:有限認識是幹擾之壹,包括消極的內心對話,力不從心,害怕,無法集中,辦法不夠……
? 當人面臨不同的困難-就像爬山的坡度,從A到B,坡度有不同,坡度高度代表幹擾障礙,當坡度特別高如下面第4副圖片時,人們往往會產生不同程度的恐懼,焦慮,內疚感,如何跨越這壹步? 其實,從坡度旁邊繞過去不也是可以的嗎?這樣就沒有了幹擾。
? 工作中,有人碰到困難,尤其是DISC性格測試中的(S/C類人),等在那裏了,過了幾天,上司還沒有看到他的反應就會感到火氣很大,聯想到我自己曾經出現過這樣的情況,就是因為自己受到幹擾卻沒有找到疏解的出口,於是問題就顯現出來了。
? 通過學習教練技能,可以會去正向思考,可以去想到解決問題的出口,比如老師來講課,她會想:今天的沙龍就有HRD,明天就可能給我機會的。而有些人本來消極的內心認識,只能給他時間,而不是跟他說妳不要這麽想,只能讓他自己認識到,悟到。所以職場上,我們花費大量時間在做員工的情緒管理,但是學了教練之後發現這是浪費金錢的,P=P-I, 就是工作放在I上面了。那麽I 時如何產生的呢?
? Ellis著名的認知療法(ABC理論)A誘發事件(activating events),B信念(beliefs)C情緒反應和行為結果(consequences), Ellis認為:人的消極情緒和行為障礙結果C不是由某壹誘發性事件A的本身所引起,而是由經歷了這壹事件的人對這壹事件的解釋和評價所產生的錯誤信念B所引起的.
? 根據ABC理論,分析日常生活中的壹些具體情況,我們不難發現人的不合理觀念常常具有壹下三個特點:
? 絕對化要求:必須,應該
? 過分概括化:我什麽事情都做不好
? 糟糕至極:我這輩子完蛋了
? 所以,壹件事情的結果,往往是由於我們的信念產生的,而不是這個事件產生了,是B而不是A引起C,所以自己對C負有責任,改變B 才可能快樂生活,因此要改善人們的不良情緒及行為,就要辯論(D)非理性觀念的發生與存在,而代之以理性的觀念。等到勸導幹預產生了新效果(E),人們就會產生積極的情緒及行為,心裏的困擾因此消除或減弱,人也就會有愉悅充實的新感覺(F)產生.這就完整的治療模式ABCDEF六部分。
? Activating events(誘發的事件)
? B - Beliefs(對誘發事件的 信念或念頭)
? C - Consequences(情緒及行為後果)
? D - Disputing(同不合理的信念辯論 )
? E - new Effects(疏通產生積極的情緒和行為)
? F - new Feeling(新的感覺)
? 老師分享了三腦合壹:爬行腦,爬行腦的作用就是遇到危險和壓力時候就會啟動自動保護功能,概括成四個字:逃,打,僵住。很多人壹緊張就焦慮,動物世界裏,壹有情況就集體出動或者躲起來,比如上班時領導站在員工後面說下午三點到我辦公室,那該員工可能壹直在想這件事情,自己哪塊做的不好?挺好的,最近工作做的都挺好的,這就是打的表現;什麽是逃呢,他可能會想:老板說的什麽都對,我什麽都聽,甚至會找借口;當走進辦公室後,員工會非常緊張,然後腦子壹片空白,說話結結巴巴,這是老板會開罵,而罵的越厲害,員工越緊張,惡性循環,這就是僵住的表現。 家裏有小孩子的,壹到家看到孩子功課沒有做,妳就火了,但他可能是今天在學校有情況,於是爬行腦開始啟動,這時候妳要去安撫爬行腦,要營造安全氛圍,處於壹種安全的狀態,壹個人能才是安全的沒打開的,只有當爬行腦安全好了之後,我們才能喜悅,才能啟動左右腦,才可以去思考,有工作學習生活的績效,他不安全緊張時候,他就不敢說,那麽幹擾(I)就出來了。
? 然而,即使降低了幹擾,幹擾不可能是零,所以不要糾結太多,學教練,覺察到情緒,所有都要處理掉情緒,不可能,需要花太多功夫,而最多等於O.
? 潛能卻可以很大,愛因斯坦說,全世界最偉大的力量,就是想象力。愛因斯坦的潛能也只發揮了20%不到的,如果壹個人潛能10%已經很好了,也許未來五年可以讓人類的潛能大量的發揮,潛能是無限的。老師認為潛能是有波段的,兩個人壹起跑步,壹切外界條件都壹樣,兩者壹定是不同的,跟這個人是有關的,所以企業可以指定流程制度,但結果未必如人所願,這個時候需要去理解和激勵壹個人的潛能,潛能是壹種正能量,領導者可以經常使用壹句話:妳是有潛力的,我相信妳。老師2012年學教練,開始在企業用,並且用於企業,先用於企業,她看到了很多人的成長,把員工帶成了有夢想,有目標的人,就像阿裏人是因為相信而看見!
? 我們如何來提升潛能?有句話說:如果妳相信自己做到的,那麽妳就做得到需要去發現潛能,提升潛能,尋找夢想,達到壹種心流Flow狀態,每個人都是獨壹無二的,各有自己的優勢,發揮它! 把自己的爬行腦,情緒腦理順,提升潛能。老師說到:不要以為自己40幾歲了,就擔心中年危機,結了婚,兩張卡都在口袋裏,多麽好的年齡,這時候需要尋找夢想,學習教練妳可以做標簽青年:)聽到這時,真心給老師點贊。
? 如何尋找夢想:我們要去看燈塔在哪裏? 把夢想變成目標,尋找夢想練習如下:
? 妳的夢想是什麽?
? 為什麽這個夢想對妳重要?
? 假如妳的夢想實現了,妳將成為什麽樣的人?
? 妳打算采用什麽行動以接近妳的夢想。
? 現場小夥伴們的討論十分熱烈,我想這個問題對於壹個人來說,需要時不時自問壹下,妳是否還有自己的夢想,自己的行動是否在接近自己的夢想,而做領導的,需要把員工夢想和組織目標結合起來。
? 當壹個人達到心流狀態,那將是十分快樂的事情,心流就是快樂的源泉,心流讓妳保持高效,幸福感翻倍,讓員工有放松和滿足感,如何運用心流FLOW進行精英團隊的打造實踐?如何用教練式管理轉化無聊(技能高)和焦慮(挑戰高)進入心流通道?
? 40歲的人會進入懈怠區,有人厭煩無聊,有人在焦慮緊張,有人會在心流通道中,有的人正好在心流中可以出績效,但是開始給他加任務,這時候就焦慮緊張,進入低能量區。有人沒事幹,領導不給任務,這類人則更容易發生情況,更關心公司發生什麽事情,但這樣的人是有能力的,如何調配起他的能力,妳要給他任務,時時關註,讓他進入通道,能力起來了,走進A4,要讓自己走在通道裏,也要讓員工走在通道裏。
? 比如對焦慮的人可以說:我知道妳很想把工作做好,是嗎?那讓我們看看工作還有其他的方法嗎 ?假如工作做好,會有什麽獎勵。讓他慢慢成長,不要讓他走到通道外面去,否則會承受不住而僵在那裏, 而對後壹種人則可以用這樣的方式:我想請教妳,這件事情怎麽做,我看來看去妳搞得定,當妳看得到人興高采烈的樣子,知道他在通道。
? 大衛霍金斯的能量層級表可以看出,每個人都會處在壹定的能量層級,老師認為自下而上是個剎車,加油門的過程,可以查看自己的能量處在哪個層級上:
? 可以通過了解腦波(阿爾法波,百塔波,西塔波)來激發潛能,訓練呼吸降幹擾提升潛能, 練習瑜伽,太極,聽音樂等方法降低幹擾,總結起來就是:慢下來,笑呵呵的去做,越不習慣越要做。
? 作為管理者,績效是由團隊創立起來的,是由員工創立起來的,不是個人創立的,績效是由團隊文化產生,所以壹定要進行高品質的溝通,開心的工作,深度傾聽,有力發問,有效反饋,讓員工打開心扉,得到啟發,付諸行動,我們要成為智慧的領導,用別人的智慧去做,多關心人,不要在職場上僅僅學業務,千萬不要以為業務不懂,別人就騙妳,要用人的智慧,為了組織的績效,要讓員工有意願在團隊裏工作,提升員工的滿意度,通過個人的變化影響團隊的變化,提升團隊的滿意度,敬業度,創造力,進而實現企業業績的提升。?
? 如果妳是壹位職場的成長者,更坦誠的表現自己,用好自己的公開區(就別人知道自己也知道的區域),讓人知道妳時什麽樣的人,把自己的公開區放大即把我們的優勢發揮,放大自己的公開區,縮小不足的區域。而妳能走多遠,取決於妳填坑的能力有多大?假如掉進去,妳覺得自己要死了,那就沒辦法了,有人坐船也可以出來,妳怎麽看這個風景很重要,我們用積極的眼光去看待,其實木桶理論的短板又怎樣,就算把木桶斜著放,也可以放很多水,那水就是我的業績,把桶底做大也是壹種方法,
學教練之後,我們會發現,只能改變自己,不能改變別人, 教練可以讓我們的工作生活都會好,壹條是傳統的路,教練是另壹條路,妳可以選擇怎麽走。
? 最後,留老師給大家看到這麽壹段話:如果妳想要壹個好的人生,擁有這樣壹個過程,壹個好的習慣,好的性格才有好的命運,那麽還可在前面加壹個,再挑選壹群好的人群***修***行動,這樣妳的學習更加容易,也更加容易堅持。人生是壹個不斷成長學習感悟成長的過程,行動讓壹切成為可能。這個世界上最遠的距離是從頭到腳的距離,讓夢想在行動中完成,邁向妳的高績效。
? 開啟心智模式:提升能量層級; 思維模式:凡事必有三。行為模式:去做; 是啊,妳的人生,妳是主角,妳打算站在臺下等多久? 我,不想等待!
最後,蘇老師總結發言說:徇證教練,他意味著 妳不需要去模仿別人,妳只需要在妳自己的領域精進自己。深以為然,我想當壹個人可以專心於自己的領域,提升自己的潛能,找到減少幹擾的辦法,她的內在就壹定可以得到精進。SO, what are you waiting for ?