2019年度工作總結，公司技術部，時光荏苒，2019忙碌而又碩果累累的壹年即將過去。在辭舊迎新之際，對技術部2019年的工作做壹個回顧，以彌補不足，更新觀念，在2020年做出更大的成績，讓技術部的。2019年，在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導和協助下，我部以精益求精、開拓進取、與時俱進的精神，實事求是的科學理念，謹慎細致的工作態度，指導全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業技術人才隊伍建設，取得了壹定成效。同時，工作中也存在壹些不足。2019年的工作總結如下:
首先，正在建設壹支強大的專業技術隊伍。
由於新公司成立不久，各部門人才嚴重不足，技術部也不例外。但在公司領導的大力支持和公司人事部門的大力協助下，為技術部招聘了大量的技術人才。技術部門根據公司的需要，本著優中選優的原則，在不斷的努力中，逐步離職，鞏固了壹支強大的專業技術隊伍。但由於新人對公司產品不熟悉，專業基礎知識薄弱，明年的培訓任務還是比較重的。但我相信在公司領導的支持下，我們部門壹定會克服困難，排除問題，讓全部門人員在新的壹年裏實現專業技術的快速提升。
二。完成公司交給的各項任務。
由於種種原因，今年的工作有任務重、時間緊的困難。但通過公司領導的正確引導和全部門全體人員的齊心協力，精誠合作，不懈努力，基本保證了在公司規定時間內高標準、嚴要求完成各項任務。這離不開公司領導的正確指導和大力支持，也離不開全體員工的不懈努力。但有時由於匆忙，圖紙出現了壹些錯誤，要在明年大力解決，以避免和減少新壹年圖紙中不應該出現的錯誤。
三是快速安全完成產品轉型。
新公司成立於X年，技術部於X年底正式成立，從前輪轂到輪轂單元的產品轉型始於X年，在短短的四個月時間裏，我部開發設計了20多種壹、二、三代輪轂單元，並且隨著技術的逐步完善和成熟，開發速度也出現了前所未有的局面。按照目前的進度，如果是常規的第壹代和第二代hub單元，可以達到兩天開發設計壹款新產品的高效率。目前，我部設計開發的第壹代、第二代輪轂單元已成功量產，達到十幾個品種，基本達到開發、設計、實際生產成功率100%。第三代輪轂單元也已進入試制階段。相信在公司領導的英明領導和公司各部門的精誠合作下，第三代hub單元也將在年底正式量產。但是市場在不斷變化，輪轂單元的新產品也在不斷湧現。我們部門現在只保證公司任務的完成。在新產品的研發上，努力使公司的產品達到行業的高科技標準，對新技術的研究投入相對較少，必然導致總是走別人的後路的落後局面。新的壹年，我們將加大力度研究行業領先公司的技術，力爭在最短的時間內使公司技術趕上國內領先企業的技術水平。
四是流程創新
新公司成立後，購置了大量高精度加工設備，為工藝改革創造了條件。由於總公司原有的設備比較落後，原有的生產工藝已經不能滿足目前的生產實際。在公司各部門的大力配合下，我部對原有技術進行了大膽的改革。這壹創新減少了不必要的生產流程，提高了生產效率，為公司節約了成本。目前，原118套前輪輪轂生產工藝已完成工藝創新。但是還有幾十套原有的前輪輪轂舊工藝需要創新，這也是明年工作的壹個重點。
回顧過去，成績可喜，但成績屬於過去，未來的任務將更加艱巨。在看成績的同時，我部也存在壹些亟待解決的問題，比如:新員工專業知識的提高還需要壹個漫長的過程，舊技術的創新任務依然繁重，生產技術的創新緩慢，新技術的研發較少，這是明年的工作重點。相信在新的壹年裏，技術部會取得更大的成績，也祝公司取得更輝煌的成績！
2019年度工作總結二、公司技術部，目前負責為各部門提供技術支持，如目前的GOA系統、國外銷售網站、外掛、遊戲小麥網站、各種收貨人網站等。2019上半年技術部主要業績集中在自動入庫軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等壹系列自動化軟件的開發，以及部分管理系統的維護。在這些軟件的幫助下，提高了公司的運營管理效率，給公司帶來了效益！但是我們還有很大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們仍有以下問題需要解決:
第壹點:部門人力配置不足，分工無法細化。有些崗位很難招到有經驗的技術人員，這是造成這個問題的主要原因。因為公司位於縣級市，很多大城市有經驗的技術人員都不願意來這裏。以後可以從身邊的同事朋友開始擴大技術人員的招聘，也希望在座的兄弟姐妹們能夠幫助我們，挖掘身邊合適的資源。
第二點:有些同事在處理壹些相對復雜的任務時，缺乏主動性和積極性，工作效率比較低。在這方面，我們將利用績效考核和其他管理工具，使那些能夠為公司創造價值並為此付出努力的同事在物質和精神上獲得更大的收益。更重要的是，溝通合作也是創造效率不可或缺的條件。
第三點:壹些基於項目的系統開發的延遲暴露了我們在項目管理方面的經驗不足。在接下來的工作中，我們需要有壹個清晰的工作流程，明確的職責，有序的運作，還需要制定並逐步完善壹些相關的開發規範。現在我們已經使用了Redmine來跟進分配的任務，但是它仍然不能滿足我們的壹些實際需求，這壹塊還需要進壹步完善。
以上提到的幾點都得到了改進，相信大家在工作中都能得到提升。
我們深刻理解技術部門對公司發展的意義，以及公司對技術團隊的期望和要求！所以團隊裏的每壹個兄弟姐妹對公司的價值都是不言而喻的。要充分發揮我們團隊的戰鬥力，需要擰成壹股繩，齊心協力。有壹點是肯定的，“世界上是有正義的，付出總有回報。”只要我們努力，無論是個人的職業素質，還是物質報酬，或者是職位，都會得到提升。目前正在開發CRM系統、工作室管理軟件、遊戲賬號管理系統、GOA1.0等壹系列維護工作，以及遊戲小麥網站的下壹步改版，有信心做得更好。
我深信，只要我們齊心協力，我們就能發揮出超強的團隊戰鬥力，克服前進道路上的任何障礙。
2019年度工作總結三、公司技術部，是不平凡的壹年。在這壹年，也是我們xx公司成立xx周年的喜慶年。我們的心情是歡騰的，夾雜著沈默；歡樂中有悲傷。在歡送2019迎接2020年到來之際，我部認真回顧了過去壹年工作取得的成績和存在的不足。為了使今後的工作在質量和效率上更上壹層樓，現將今年完成的主要工作總結如下:
壹、人員分工合作，* * *配合任務。
我們技術部是公司的重要部門，負責各種工程項目的圖紙設計、技術資料收集整理，以及各種工程項目施工的技術跟蹤和技術支持。
今年，我部組織相關技術人員為大家落實各項工作任務，通過分工協作和加班加點，最終按時完成了設計任務，保證了每個項目都能保質保量完成。
為了給設計人員提供實踐學習的機會，我部在壹定時間內有計劃地組織設計人員到生產現場壹線參加實踐培訓和學習，進壹步提高設計人員的設計水平，做好各項目的技術跟蹤和技術支持工作。我部參與的項目包括:
1.配合生產部和工程部對余熱電站、水電站和xx項目的各類設備和工藝進行維護和改造。
2.完成xx項目的圖紙設計。
3.跟進並做好xx項目的建設。
4.做好其他項目的初步方案圖紙設計。
5.參與新產品和設備的研究、開發和調試。
6.策劃組織公司20周年慶典的對外宣傳活動及公司業務推廣。
7.做好各運營電站發電數據的錄入、歸檔和統計工作。
8.維護辦公設備和局域網。
第二，堅持技術創新，管理得心應手。
秉承我們公司的創新精神，我們在科技創新方面的寶貴經驗得到了充分的體現！我們將xx項目作為我們設計圖紙和完善技術的“革命基地”，對xx項目進行重新設計和開發，並根據現場的實際生產情況進行許多改進，盡可能全面地考慮xx目前存在的問題和未來運營中可能出現的問題，並結合我們多年來的實踐經驗和技術知識，壹些設計已經通過了許多測試，盡力使xx項目在未來的運營中安全、高效、節能。
我們還將系統控制理念放在余熱發電項目中，采用先進的計算機監控系統並結合xx的生產工藝要求，大膽地將這些技術註入到xx項目中，自行設計生產了壹套較為先進的監控系統，保證了在運行管理中控制得心應手，在整體上與以往項目的科技含量形成了巨大的差異和變化，進壹步提高了我公司的市場競爭力。
第三，堅持不斷學習，提高綜合素質。
為了提高技術人員的綜合素質，滿足公司長遠發展和建設的需要，我部每年都會派人員到施工現場進行鍛煉和學習，並提供技術支持和指導等相關工作。
今年4月，xx被派往xx水電站參加電氣技術支持和指導。8月後，連續三次送xx到xx工地鍛煉學習，提供技術支持。我還組織xx等人參觀xx等現場施工現場，收集數據，整理資料，參與技術改造。
平時鼓勵員工積極參加壹些專業課程的培訓和學習。通過壹年來理論和實踐的培訓和學習，我們員工的綜合能力得到了提高。今後，我們壹定會做好理論和實踐培訓，鞏固、加強和提高隊伍的綜合素質。
第四，發揚優良作風，改進不足。
經過壹年的努力，我們的工作取得了壹些新的進展。如果說技術部今年取得了壹定的成績，這與公司的正確領導、各部門的積極配合以及技術部全體員工的齊心協力是分不開的。
但是，在肯定成績的同時，我們也看到有待改進和提高的地方，具體如下:
我們隊伍的綜合素質有待進壹步提高；其次，技術資料和圖紙整理分類的合理化仍需進壹步加強；存在的問題更多的是由於我們在設計過程中考慮不周，很多問題在施工或運營中逐漸顯露出來，這就需要我們在實踐過程中學習更多的新技術和新知識，拓展思維，敢於創新。
今後，我們將努力提高我部的綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改善上述問題，為公司添磚加瓦。
我們堅信，在大家的共同努力下，xx公司的明天會更加輝煌！
2019年度工作總結四、公司技術部今年以來，在公司領導的關心下，我部持續推進和監控xx系統的運行，大力推動公司xx應用的推廣。拓展和深入推進公司信息化管理，協調相關部門的管理接口，進壹步建立公司基礎信息系統，規範信息運行模式，加大信息管理操作人員培訓，推進公司全面信息化建設。從三條主線總結我部今年的工作重點:
壹是做好信息管理，充分利用xx和xx管理平臺。
1.保證並監控xx系統各模塊的正常運行，逐步優化方案，盡量使系統和業務管理要求統壹。在全省統壹氣瓶管理的外部環境下，我部與氯廠合作，修改氣瓶檔案與通用軟件的接口，使我公司氣瓶檢驗工作得以順利進行。同時，根據教育部門工資打印分權的需求，我部重新完善了工資打印方案，直接鏈接到xx的xx數據庫，在安全性和權限方面滿足業務和技術要求。
2.積極實施和完善公司信息化考核體系，做到認真考核，嚴格考核，用數字說話，以數學考核為目標，不斷量化考核指標。整個系統取得了良好的效果。全年初步統計，數據準確率第壹公司100%，第二公司100%，進出口公司99.8%，供應公司99.9%。99.3%的儲運公司，揀貨單正確率比2018提高了12.56%至97.93%，單據處理及時率達到92.9%，比2018提高了23.86%。
3.拓展信息應用的深度和廣度，積極挖掘信息應用的新需求。經過四年的運行，xx系統已經能夠以熟悉的方式進行業務操作，系統已經完成了數據采集的流程。如何利用現有數據產生效用，是xx目前工作的重點。我部積極推動職能部門利用xx數據進行挖掘分析，引導運營人員學會利用數據分析解決問題。在制度的支持下，逐漸有目的地將事後的被動管理轉變為事前的主動管理，降低了管理決策的風險。
4.推動xx優化業務流程。為了提高xx的作業效率，減輕作業人員的工作量，我部從今年開始加快了倉庫的帳務拒收進度，實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，實現了財務提出的電子帳務核對功能。目前存貨賬戶與賬戶轉儲前存貨賬戶的對賬工作已經完成，將擬定要點進行考核。
5.繼續推進xx項目，6月5438+065438+10月順利完成xx項目驗收。自xx系統在xx上線實施以來，雖然去年啟用了模塊，但項目的申請進程壹直比較緩慢。今年以來，在公司領導的高度關註下，多次召集相關部門開會討論，然後在主管部門的大力支持下，對文件管理、回執管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、指定采購訂單、電子公告、通知管理、會議管理、材料審核、用車申請、材料申請、人事制度等流程，已陸續啟動，並根據職能部門需求，截至目前，啟用模塊使用效果良好，用戶已逐步接受無紙化辦公模式，文件審批流程已系統化完成，文件已通過“落地系統”即最終審批部門打印蓋章，使文件生效。基本實現了辦公自動化、電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
第二，做好部門內部管理，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1.我部成立xx服務臺，通過xx服務管理提高xx的服務效率，協調部門內部運作，改善xx服務部與業務部門的溝通，實現從傳統技術管理到流程管理再到服務管理的轉變。it服務臺實行首問負責制:首先接到業務部門電話的工程師成為案件的負責人，他需要自己或協調相關人員解決並關閉“案件”。這也解決了工程師之間互相推諉的現象，有效地建立了壹個透明、清晰、快速的反應鏈和壹個由xx維護的知識庫。我所在部門將xx服務臺列入部門考核範疇，將服務質量與工資掛鉤，大大強化了員工的服務意識。成立三個半月以來，已處理故障274起，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的響應速度，我部啟動了xx項目，自動分發了壹些常用的軟件和補丁，既加強了客戶端的安全管理，又使網管人員能夠遠程快速解決用戶的軟件故障，節省了響應時間，解決了用戶的燃眉之急；同時，通過這個項目，我們部門可以加強對電腦、打印機等固定資產的使用管理，使公司有限的資源發揮最大的作用。
3.深化內部改革，探索硬件外包的管理模式，將公司新增打印機由采購模式改為租賃模式，節省設備采購成本2萬元。同時，考慮到目前公司近三分之壹的電腦已經上了保，過保的電腦都存在品牌維修站上門費高、硬件維修費用高的問題，我部將以往所有硬件品牌維修站承包的方式改為保內機由品牌維修站承保，外機分包維修的情況，也可以打破壟斷，節省維修費用。
第三，做好網絡安全，把安全意識放在日常管理的首位。
1.我部加大了對用戶網絡安全和計算機知識的培訓。10月X日，我部針對網絡上日益猖獗的病毒，如何防範病毒，如何處理電腦小故障，向總支工作人員進行了詳細的講解。
2.在去年備份計劃的基礎上，充分利用xx軟件，在合理的網絡和硬件環境支持下，定期在不同機器上備份關鍵數據，將原來擱置幾天的風險降低到每小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時，針對行業知識更新快，我部分批組織了9期內部人員專業培訓，采取外訓和內訓兩種方式，特別是通過外訓學員回國給其他同事做內訓，既節約了培訓成本，又增加了外訓學員的學習壓力，讓他們學有所用。嘗試建立團隊精神，倡導建立“合作、踏實奉獻、誠信、好學、進取”的部門文化。