到了2019年,商鋪換人的速度明顯加快,並且經營項目開始集中,本來壹開始只有兩家賣水果蔬菜的,結果到現在開了四五家。如果仔細觀察就會發現,這些商鋪基本以生活服務為主,很少與網購商品重合。便利店、蔬菜水果店、快遞、美容、美發、海鮮、房產中介、烘焙、小兒推拿、社區門診,這就是全部了。
同樣的場景在越來越多的城市上演,實體店生意不好做,租金過高侵蝕了太多利潤,對於多數虧損的店鋪來說,關店是唯壹出路。
房價上漲帶動了租金上漲,實體店經營者為了盈利就只能提高商品售價。壹件衣服成本價30元,網上包郵50元可以賣,但是放到實體店往往售價就會高達80元甚至超過100元。正是因為實體店價格虛高,養房東的成本轉嫁到了消費者身上,造成實體店生意越來越難做。畢竟對於消費者來說,如今買房、養育子女、教育、醫療、養老,層層重壓下,能省盡省,網購也是無奈的選擇。
網購可以全國比價,尋找性價比更高的商品,更加方便,無非等上兩三天,何況還有無數做優惠活動的商品,性價比更高。
蔬菜水果是剛需,對保鮮要求高,正因為重量和保鮮的制約,給線下商鋪留下了足夠多的空間。生日蛋糕同樣難以運輸,這就是烘焙店鋪存在的基礎。但是對於其他零售商品來說,網購價格要低三分之壹甚至壹半以上,消費者自然會做出理性選擇,除非是不喜歡網購的消費者。
實體店從業者數量高達數千萬人,解決了大量就業,方便了國民生活。可以網購性價比更高的可以網購,但是很多東西不適合網購,實體店依然必不可少。
正如前面提到的,受網購沖擊的實體店關店會持續,但是壹些提供服務的店鋪生意並不會受到太大影響。只要用心做好服務,形成相對穩定的客戶群,實體店依然有著巨大的市場空間。但是不管怎麽說,對於沒有經驗的人來說,2019年及今後幾年開店已經不再是好的選擇,除非有獨特優勢和競爭力,否則僅房租壹項就能輕松壓垮壹家新店。
但是在商業領域, 科技 只是手段,而不是目的。經濟自然會向成本低的壹方去靠攏,如果電商後面自己作妖,也可能把自己給玩死。
不管品牌溢價多麽高,附加值多麽高,成本永遠是做生意的關鍵。日本人之所以能在80年代崛起,很大原因是日本的各大公司,把控制成本作為競爭力的關鍵。
電商當年能夠勢如破竹,打的實體行業找不到北,最大的優勢就是成本優勢。在網絡上不用付任何的租金,不用請太多的人工,也不用繳納那些亂七八糟的費用。把價格直接拉到了批發價的水平。實體店怎麽可能打的過?
目前的實體店主要是餐飲類的,這種電商暫時不可取代的。我了解目前餐飲每年的淘汰率是80%,而電商的不盈利的部分公司,也是80%。這個巧合說明實體店和電商在各自定位中,淘汰率是相近的。那麽換個說法,電商賣流通品的成本和實體店賣服務的成本是相近的。
既然電商成本已經跟實體成本差不多了,那麽目前能活下來的實體店也不會消失。因為20%的實體店活的還是挺好的。
實體的“陣亡”,歸根結底兩個原因,高昂的地產成本,以及高利潤低品質。前者是房地產開發把實體店害了,越來越高的地產成本轉嫁到了實體店的產品上,競爭力自然變低。後者是實體店從業者自己作妖,我還記得讀大學沒有電商的時候,出去逛街買衣服,那愛買不買的態度,20元成本的衣服敢叫300元。問價不買的話,還在後面把妳罵壹頓。電商壹口壹個“親”,不滿意無理由退款,把實體店壹下就給“整爬”了。
現在實體店已經用高品質,高服務重新召喚“用戶”了。也是自己作妖自己吞了苦果了。不過電商最近也有點作妖的跡象了,電商平臺的入駐門檻越來越高。某貓,某東的門檻成本已經提升到幾十萬了(押金加貨款),跟開實體店沒區別了。競價也越來越高,流量大的越來越有實力買流量,流量小的拼命砸錢提權重。為什麽某多多壹上來就獲取了這麽多的商家和用戶,就是因為他現在還“很便宜”。如果實體店能夠持續改善自己,電商反過來繼續作妖。那麽很可能若幹年後,實體店比電商更吃香。
我認為實體店不但不會消失,反而會迎來壹個春天。1網購的人大多數是80/90後,的消費群體,當然也可以帶動壹部分60/70後,而這時代掌握經濟實權的人大多數還是在70/80後手裏,而他們這壹代人註定是要接受這種新鮮事物的沖擊!經過壹個時間段的磨合,如果網購平臺的優勢全占明顯上鋒的話,網購取代實體店的時間就會縮短,反之則會變長。在這種持觀望狀態下,實體店把傳統服務做好,就會形成壹個很好的反擊。仍然會占據壹定的消費比例!
2019年實體店商鋪不會消失,但是洗牌和轉型還將持續。受到同業競爭、電商沖擊、房租價格上漲等影響,未來實體店鋪關店的比例會相對提高,但又有壹批與居民生活相關的優質的實體店,比如各種便利店、社區店等將會脫穎而出。
那麽,我們為什麽說,實體店鋪不會消失,反而會面臨轉型契機,會越來越壯大呢?首先,實體店與電商的競爭各有特色。實體店能直觀、有體驗,比如妳去商店買東西,能直觀的看到這個商品品質優劣,而且商鋪就在妳家附近,買了東西不好可以馬上退換。而電商主要是價格低廉,而且送貨直達家中,更加方便壹些,但沒有商品使用體驗這壹場景。
事實上,實體店還是有自己的壹些優勢,這是電商平臺取代不了的。比如小區周邊的蔬菜水果店、美容、美發、海鮮、幹洗店、咖啡店等這些都電商平臺所不能取代的,現在電商對實體店沖擊的主要是標準化日用商品。網上可以買,網下也可以買,網上買的價格更便宜,大家就都選擇在網上購買了。
再者,過去電商的低成本優勢明顯,而實體店鋪的租金太高,實體店鋪無法真正與其競爭,只有關店是唯壹出路。但是,隨著電商平臺規模壯大,進入門檻的加高,流量成本的提升,也隨之而來。電商隱型的“店租”也在逐年上漲,電商們在成本上的優勢在逐步削弱。所以,電商現在要想完全顛簸實體店,也幾乎是不可能的事情了。
再次,實體店在前些年與電商比拼當中連吃敗仗,現在也總結起經驗,準備重新再戰。對於大型商場來說,營造各種場景,才能比電商更具有吸引力。比如,小夫妻倆個晚上到大型商場看電影,看完了電影再去餐館吃夜宵,然後再到時裝店裏挑選衣服,然後到商場裏的書店看壹會兒書,這樣商場制造的場景,能夠盡可能延長顧客的停留時間,這就能比單調乏味,只知道購物的電商更有吸引力。
最後,現在是電商搶著要在線下布局實體店,而實體店往往爭相要到網上做電商的業務。未來物聯網並不是孤立的,而是各種商業場景的融合。比如,王小姐在網上商店買了壹套時裝,並且將自己身材尺寸給了電商,但是王小姐發現快遞員送來的新衣服稍微有點偏大些。電商就可以通知她,可以到離家最近的實體店去換壹套尺寸更合身的衣服。這樣實體店可以彌補電商在體驗方面的軟肋。
2019年有壹部分電商和實體店因經營不善而消失。但是電商和實體店之間未來將不再是“妳死我活”的關系,而將是線上線下場景融合在壹起的結果。從表面上看,電商平臺的出現對實體店的生存構成壓力,其實真正導致實體店生存艱難的還是同業競爭,以及高房租。而經過大浪淘沙之後的實體店,要麽與電商進行差異化競爭,得以生存。要麽做O2O模式,將線上線下的資源整合在壹起,電商與實體店鋪***同發展。
2019年,實體店鋪不會消失,而且永遠不會消失。但是店鋪叠代的速度會更快。
實體店鋪的生命力毋庸置疑,但是零售商家對市場的適應就不壹樣了。因為工作的原因,去年我搬到壹個城中村居住。小巷子裏面七拐八拐,但是店面更換也非常頻繁。同壹個位置,壹年過去起碼已經換了10家店,從餐飲、漢堡、燒烤、水果店等,各個業態輪番上演,可惜平均下來生存不到2個月就立馬撤走。不到50米的小路,下個月過來時優勢另壹番景象。
實體店鋪肯定有其優勢在,最起碼實體店基於位置優勢,有基本的客流在。不想網店,壹旦不打廣告,會被消費者徹底忽略。但是來往經過門店的客流都是實體店的潛在消費機會。為什麽經營不下去呢?為什麽最終是關店收尾?這也和實體店自身的局限有關。
門店開業第壹天客流往往最多,因為開業往往有大酬賓的活動,巨大的優惠力度吸引了眾多客人進店,說實話,這時候已經決定了這波顧客是否還會再次進店。小店面商家往往經營也多數存在“小氣”的現象,就是不願意多付出去服務顧客。開業第壹天的服務態度、服務質量、產品品質、性價比直接決定消費者對妳的映像、二次進店的決定。有些店主因為顧客多便放送對服務的要求,就能流失大量的顧客。
但更為重要的是後續的營銷力度幾近於無。開業當天是因為嘗鮮和高額優惠,顧客願意前來體驗,壹旦周邊服務競爭大,商家後續又沒有推出其他的活動來營銷,那麽顧客就流失的更快。實體店的經驗商家多數偏傳統,對於新型營銷活動的了解與掌握不如電商商家,對於客流的掌握就更差了,成本就難以回收。
坦白講,實體店不會消失,但是小商家多數會受傷,被那些大型商家吞並或者驅逐,這是這場變革中最先受到波及的壹批。實體商家只有自身適應市場,掌握新零售的玩法與運營方法,落地實際,才不會面臨淘汰的困境。
首先回答壹下這個問題,實體店不管在現在還是將來,壹定不會消失,盡管目前互聯網對傳統經濟有壹定的沖擊,但是實體店的優勢是互聯網永遠無法改變的
實體店鋪雖然不會消失,但是在這個消費升級的時代,傳統實體經濟正在面臨著迫在眉睫的轉型。在未來,實體經濟將以社交和用戶體驗為大前提來服務客戶,而店鋪周邊的社群將成為每家實體店鋪核心客戶群,如何做好店鋪周邊社群是每家店鋪的首要功課。
在這十年間互聯網的迅速崛起讓實體店鋪受了不少打擊,但是當所有人的註意力放在互聯網之後,互聯網的賺錢效應將愈發的減少,C端市場已經開始逐漸進入零和博弈的狀態。近兩年大家應該也感受到了這點。市場永遠是少數人可以賺錢,這和炒股的性質是壹樣的,當妳發現某個股票被炒的很火時候,妳也想買這支股票去分壹杯羹,結果自己卻成了接盤俠。在大家把註意力都放在了互聯網的當下,互聯網紅利早已被消磨殆盡,此時線下店鋪就有了破局的可能。
實體店鋪和互聯網關系並非是妳死我活,而是互補的關系 。 在目前我認為這種線上結合線下模式做的最好的就是馬雲的“盒馬生鮮”。馬雲的盒馬實體店即可用做倉庫來儲存生鮮又可用作超市供線下消費者購買貨品,最後在支付的環節通過盒馬App打通。這樣做的好處就是通過線上影響力帶動線下消費,覆蓋實體店的成本甚至盈利,而線下增加用戶的消費體驗,形成壹個良好的商業閉環。
在這個時代,誰看的更遠誰就更有機會賺錢,讓我們壹起加油吧
2019年,實體店不僅不會消失,而且永遠不會消失。
壹.有人類生存的地方就有商品交換,有交換就會形成市場,而實體店就是商品交換的重要載體,它是人類生存環境中不可缺少的部分。
二.實體店屬於商品流通領域,是國民經濟發展中第三產業的重要組成部分,經濟越發達,第三產業發展的程度就越高,所以各個國家都在大力發展第三產業,提高第三產業在國民經濟發展中的比例,也是國家發展市場經濟的新的增長點,所以實體店不僅不會消失,而且是受國家大力支持的。
三.第三產業屬於勞動密集型產業,可以吸納大量的勞動力,減輕國家就業負擔,國家每年都出臺相關優惠政策扶持鼓勵就業,實體店為國家分憂,解決了很多富余勞動力的就業問題,假如實體店消失了,全國有多少人要失業。
四.近幾年壹方面是國家經濟發展轉型升級,經濟增長速度放緩,間接影響了實體店的經營,另壹方面互聯網的飛速發展,電商的脫穎而出對實體店形成了強大的沖擊波,諸多因素的影響,使實體店經營失去了市場競爭力,雖然實體店的經營進入了低谷期,但實體店的生存空間是不會失去的。
縱上所述,實體店是不會消失的,僅僅是實體店的發展受到了阻礙,由於實體店數量龐大,分散經營,各自為陣,未能形成市場競爭優勢,所以實體店也正處於轉軌時期,尋求新的發展模式,相信不久的將來實體店必將重新崛起。
實體店鋪怎麽會消失呢?2018年,我相信大家都記住了天貓搞的無人超市,號稱打通線上線下的最後壹公裏。結果很快撤店,再也沒有蹤跡。跟隨的投資的都虧了。為什麽呢?
第壹,購物體驗不好。無人超市必須在妳對所有產品絕對了解的情況下,才能進行購物,包括產品布局和用途。沒有人的幫助,妳將面對的都是冷冰冰的機器。
最簡單的售貨員服務,告訴妳某個產品在哪裏,也足夠妳省很多時間。售貨員只要告訴妳,這種產品很好用,妳就會有嘗試壹下的心態。無人超市都帶不來這樣的體驗,結果只能鎩羽而歸了。
第二,成本居高不下。付費和監管這壹整套的系統投資高昂,而且後期維護的人工成本不低,遠遠要比節省的售貨員費用要高的多。
衛生保潔、物流運輸、商品上架仍然壹樣不能少。唯壹少的就是壹個收錢環節,沒有多大作用的。
除非未來各種成本降低,人工智能能夠更高效,通過全息投影或者機器人服務的方式,或許才能帶來更好的體驗。但是距離現在很遙遠。
第三,無人監管下的人性。當人面對著人都會有不自覺的限制,當沒有人監管的時候,很多人就會放縱。比如有的無人超市爆出,有的大媽躺在裏面乘涼。實際上這在很多超市都是很明顯存在的現象,但是畢竟有人來人往的服務員,或多或少的都有收斂。但是當無人超市徹底無人的時候,人們的自我約束可能就更低了。
總體而言,實體店永遠不會消失,它不僅能夠帶動大量的就業,而且是人們必須的生活條件。
我是愛笑的劉佳佳,很高興跟大家壹起討論這個問題。
我個人覺得不止是在19年,29.39.49……99年實體店都不會消失,他們只是會換壹種形式出現,並且反而會迎接他們的“春天”。
最近幾年網購市場已經開始慢慢的飽和,增長速度開始放緩,雖然說這兩年的“618”“11.11”的銷售數據逐年增長,並且幅度還不小。但是這並不能說明網購市場已經全然覆蓋實體市場。
就拿我們平時我們的生活事例來說
超市逐年增加
在很多地方,都能明顯的看出興建大型超市比如:大潤發、蘇寧易購、王府井等,這就標誌著實體店鋪在擴加。同時可以從生活中看出,壹些大型超市每天的人流量都是巨大的,通常像晚上就是人流量的頂峰期。
“新零售”興起
前陣子“新零售”這個詞語火爆網絡,很多的公司就開始做起了新零售,如無人超市、美團、餓了麽的模式就類似於新零售的開端。隨著世紀聯華、大潤發被阿裏巴巴的收編,也表明著阿裏巴巴也要從“新零售”這壹塊切入。