導語:中小企業對促進我國經濟發展起著重要的作用,伴隨著經濟全球化發展,中小企業的信息化管理也要加快步伐。本文針對目前我國中小企業信息化管理的現狀進行了細致的分析,就其存在的問題,提出了相應的改善策略。為提升我國中小企業的信息化管理提供參考。
中小企業信息化管理研究在經濟的發展過程中,中小企業始終在活躍市場以及解決就業等問題上發揮著無以取代的作用。目前,我國中小企業已經占據了我國企業總數的百分之九十九,占我國工業總產值的百分之六十,中小企業所提供的就業崗位約占我國城鎮就業的百分之七十五。因此,提高我國中小企業的企業效益和競爭力顯得日益重要。
壹、我國中小企業信息化管理現狀
(壹)企業信息化建設方面。
據調查,我國的中小企業有80%左右具備接入互聯網的能力,其中壹般的企業已經利用互聯網實現了企業信息化;但是,只有近20%的企業設立了公司的網站,建立了企業門戶網站;有30%左右的中小企業設有電子郵件系統,管理層使用電子郵箱的情況不到40%,其中有超過半數使用的郵箱是免費的。而占我國企業99%的眾多中小企業,在信息化管理方面是如此的落後。
(二)企業信息化應用方面。
在企業信息化應用方面,有半數以上的中小企業已經進行了不同程度的應用,但涉及核心業務的應用還不足10%;其中應用ERP的企業僅為5%,而ERP的應用是實現企業信息化的基礎,同樣也是信息化的核心工作。在我國當前的中小企業中,其網站是以發布信息為主的,電子商務為之其次,但是只有近10%的企業借助互聯網開展了電子商務運用。
(三)認知及信息化需求方面。
當前我國中小企業對信息化的需求,主要是為了解決眼前的生存問題,即關註點在市場和營銷上。我國中小企業的平均生存周期只有兩到三年,所以生存問題是中小企業關註的首要問題。其次,強調管理方面需求的占15%左右;13%的中小企業關重視客戶管理方面的需求;10%左右的企業註重對產品的生產與研發方面的需求。
二、中小企業信息化管理存在的問題
(壹)認識及人才問題。
我國眾多的中小企業對信息化管理的認識還不足,導致介入程度尚淺。目前雖然有許多中小企業開始了信息化管理,但是真正知道什麽是信息化管理,以及如何實施方面還有待進壹步了解,很多中小企業普遍認為建立了財務管理系統或者企業網站就實現了企業信息化管理。可見其對信息化管理的認識還有很大的局限性。由於傳統管理思想及管理模式,對信息技術的應用起到了阻礙的作用,管理者往往是利用這些現代化的管理方式去模仿、重復以往的業務處理模式,而缺乏專業的有創新意識的管理人才。
(二)資金問題。
中小企業的資金有限,又做不到合理的利用,當今資金短缺是中小企業普遍存在的問題。由於經驗不足等問題,許多中小企業很註重硬件設施的投資,而相對應的軟件投入很少,這種做法不僅使大量的流動資金被占用,同時也使硬件的投入和收益比偏小。這樣的信息管理系統缺乏科學合理的應用,導致資金的浪費。由於中小企業自身的特點,在開展信息化管理的過程中往往是邊走邊看,在缺乏對企業現狀及經營策略的分析下,很難進行整體的規劃。
(三)客觀環境問題。
由於我國中小企業的平均生存周期短,管理程序變動較大,限制了企業信息化管理軟件的應用。我國的軟件產業自身的發展存在著局限性,致使我國當前市場上解決中小企業信息化管理的方案太過昂貴,專門為中小企業定制的管理軟件很少,有些軟件還不能滿足企業的實際需求,同時軟件企業的後續服務也跟不上。致使眾多中小企業的信息化管理難以實現。
三、解決中小企業信息化管理問題的策略
(壹)中小企業自身。
第壹,中小企業自身要轉變管理觀念,提高認識。企業實現信息化管理不僅要有計算機軟件和硬件的引進,更在於人才與管理、技術相互的'結合,人才是第壹要素,特別是企業的管理者和領導者,壹定要足夠重視和了解信息化管理。成功的信息化管理體系建設有助於企業管理模式的變革,從而使企業的管理模式得到優化。但很多中小企業意識不到這壹點,中小企業管理者必須明白的是,企業的管理信息化應該充分利用當代的信息技術和先進的管理方法,從深層次促使企業管理改革的實現。第二,要合理利用資金。中小企業能夠投入到信息建設的資金是有限的,所以絕對不能盲目的購進新技術、新產品,要依據自身企業的實際狀況進行投資,認真分析目前最需要解決的問題,采用科學合理的計劃,同時中小企業要遵循硬件設施和軟件設施並重的原則。第三,科學的整體規劃。中小企業信息化管理建設應依據實際采取整體規劃、分布實施的策略,從易而難,循序漸進的實現。
(二)信息化專業服務。
中小企業自身條件決定其實現信息化管理必須要依靠軟件商提供的專業化軟件外包服務。因為外包企業有專業的咨詢人員和解決方案,可以保障管理信息化的投資帶來的經濟效益,提高中小企業人員應用信息技術的技能。而對那些不適於應用復雜的及難度較大的中小企業,服務商要為其定制適合自身發展的規劃方案和解決辦法。同時,服務商要客觀的實事求是地為中小企業信息化管理服務,***同合作,實現***贏。
(三)政府方面。
政府要合理的整合社會資源,為中小企業實施信息化建設提供支持。首先,要加強信息化的基礎設施建設和投入。在中小企業實現信息化過程中,信息基礎設施不可能只由中小企業自己承擔,政府應該投入相應的資金,同時提高我國信息化程度,改善信息化的應用環境。第二,幫助中小型企業資金不足的問題。針對這個問題政府可以采取多種渠道和形式來解決,例如建立專項扶持基金,加強對中小型企業信息化管理的支持力度。同時積極采取擴大中小型企業直接融資的渠道,積極建設信用擔保體系,從根本上來改善中小型企業的融資環境。第三,註重人才培養。國家要為中小型企業培養專業的信息化管理人才,構建以學校為基礎,在職培訓為重點原則的基礎教育和職業教育相互結合的信息化人才培養體系。最後,要建立健全中小企業的服務體系。為中小企業提供專業性的服務,整合社會資源,為中小型企業提供各種專業咨詢和制定科學合理的信息化管理方案。
我國中小型企業眾多,它們在我國經濟發展的過程中起著至關重要的作用,而為了適應當今的經濟發展,提升競爭力是中小型企業發展的關鍵,因此,中小型企業信息化管理的重要性日益突出,中小型企業信息化管理的實現不是壹蹴而就的,需要多方面的努力才能夠實現。希望本文能夠為中小型企業實現信息化管理提供參考。