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企業為什麽需要數字化轉型?

社交媒體、移動設備、物聯網和大數據引發的數字化趨勢不僅改變了人們的生活方式,也要求企業重新思考和設計原有的運營模式。在現實生活中,數字化是可以感知的。比如我們在網上瀏覽新聞,就是媒體內容的數字化。隨著數字化的發展,“數字化”已經跳出了二值化的概念,成為人類與世界交互的新方式。如今,我們生活在壹個數據驅動發展的時代,不能適應時代發展進步的企業將會落後,被淘汰。壹個新的技術時代應運而生,壹個以數據為主導的數字化企業時代也將到來。

數字化轉型是企業適應時代的必然要求。

早在1996年,尼古拉斯·尼葛洛龐帝就在被譽為20世紀信息技術和觀念發展聖經的《數字化生存》中預言了當今的數字化時代:數字化生存是現代社會基於信息技術的壹種新的生活方式。在數字化的生活環境中,人們的生產方式、生活方式、交往方式、思維方式和行為方式都呈現出全新的面貌。比如,生產力的數字化滲透、生產關系的數字化重構、經濟活動的全面數字化,給社會的物質生產方式打上了強烈的數字化烙印,人們通過數字化政務、數字化商務等活動體現了全新的數字化政治和經濟;通過網上學習、網上聊天、網上遊戲、網上購物、網上醫療等。,它描繪了壹種不同的學習、交流和生活方式。

2017,“數字經濟”正式寫入黨的十九大報告。中國信息化百人會、埃森哲、國家信息中心等組成的課題組近日發布的《2017年中國數字經濟發展報告》顯示,2016年中國數字經濟總量達到22.6萬億元,占GDP的30.3%。畢馬威預測,到2030年,這壹比例將達到77%,超過1.53萬億人民幣的GDP貢獻將來自數字經濟。

2065438+2008年3月,政府工作報告提出“發展壯大新動能”“為數字中國建設添磚加瓦”。國家對數字經濟的定位並不局限於新興產業層面,而是提升為帶動傳統產業升級的國家戰略。

數字時代洪流中的企業也必須與時俱進,與時俱進,避免成為時代的棄兒。

數字化企業是企業信息化發展的必然階段。

從歷史和發展趨勢來看,中國企業信息化的進程大概可以分為以下幾個階段:

第壹階段:電子商務運營。電子化是指將企業日常的手工、繁重的工作轉化為機器的工作,以提高個人工作效率的過程。這個階段是信息技術的單項應用,是企業上線前的準備階段。主要表現在計算機在辦公、財務、人事和壹些生產經營環節的單壹應用,如財務電算化、制造自動化和CAD/CAM、MIS等信息技術的初步應用。

第二階段:業務流程信息化。信息化就是通過企業管理重組和創新,結合IT優勢,固化業務流程。這個階段是企業信息化尤其是網絡建設和應用的導入階段。擴大計算機在各類企業中的應用,推動企業接入互聯網,建立電子郵箱,鼓勵企業利用信息網絡技術開展經營活動,改善管理。廣泛開展流程梳理和信息化建設,如ERP、MES、SCM等系統。這個階段側重於整個組織的流程,提高組織的效率。

第三階段:業務和管理的數字化。是數字化技術的應用,整合企業的采購、生產、營銷、財務、人力資源等信息,做好計劃、協調、監督和控制,打破“信息孤島”現象,系統地形成價值鏈,按照“鏈”的特點實施企業的業務流程。靈活應對環境變化,持續改進業務流程,全面提升執行力,獲得持久競爭力。它是現代數字技術與企業管理相結合的產物。

第四階段:智能商業決策。智能化是指在企業現有知識的基礎上,智能地創造和挖掘新知識的能力,可用於企業的經營決策和日常管理,形成自組織、自學習、自進化的企業管理系統。在這個階段,人工智能和專家系統的先進思想將應用於企業管理領域。

數字化不僅是信息化的產物,也是信息化的演進階段之壹,更是建設智慧企業的首要前提。

數字化轉型是企業打造競爭力的必然選擇。

企業會思考為什麽要做數字化轉型。筆者認為有兩個因素,內因和外因。外部因素:數字化轉型大潮中,企業逆水行舟,不進則退。沒有數字化轉型,企業就會被用戶拋棄,被競爭對手超越,被市場邊緣化,最終出局。內因:數字化轉型可以捕捉新的市場機會,嘗試新的商業模式,提前在未來的商業市場中占據壹席之地。

從企業的角度來看,以客戶為中心是企業在市場競爭中生存的關鍵。隨著數字化浪潮的到來,用戶信息不對稱的狀況得到極大改善,顧客感知價值最大化成為導向,從根本上改變了傳統的生產型商業經濟模式,給企業的運營帶來了巨大的挑戰和新的機遇。與傳統工業化時期的競爭模式不同,數字經濟時代企業的核心競爭力已經從傳統的“制造能力”轉變為“服務能力+數字化能力+制造能力”。企業應具備進行技術R&D和創新的能力,加快R&D和設計向協同、動態和創新的轉變。他們應該有能力改變生產方式,加速工業生產向智能化、柔性化、服務化轉變。企業應具備再造組織管理的能力,加速組織管理向扁平化、創造顧客和自組織的拓展,具備跨界合作的能力,從而推動創新系統從鏈式價值鏈向可實時互動、多方參與的柔性價值網絡演進。

數字化轉型是企業降本增效的內在需求。

數字技術的應用可以降低企業的成本。世界經濟論壇去年在國際供應鏈大會上發布的《第四次工業革命對供應鏈的影響》白皮書指出,在不考慮財務影響的情況下,79.9%的制造企業和85.5%的物流企業認為數字化轉型會產生積極影響。數字化轉型將降低制造企業成本17.6%,增加收入22.6%,降低物流服務成本34.2%。

數字技術的應用可以提高企業的效率。互聯網集中了大量的數字化技術資源和服務,通過大幅提高應用效率產生了經濟價值。互聯網服務直接導致計算服務和信息服務的集中,並進壹步促進各種服務資源的集中,使得集中式和開放式的服務平臺有很大的發展空間。基於互聯網的* * *服務共享雲平臺,不僅能讓中小企業以極低的成本享受到先進的信息技術應用和服務,還能讓大企業的技術設備得到充分應用,從而提高產品利用率。數字信息和知識是壹種追隨邊際效益遞增的工具,通過增加使用規模來實現累積增值效益。數字信息和知識以低成本被共享、重用和復制。它們被使用和改進得越多,它們創造的價值就越大。根據研究,以“數據驅動決策”模式運作的企業,通過形成自動化的數據鏈,可以大大降低智能制造系統的復雜性和不確定性,其生產率壹般可以提高5%-10%。

數字化轉型是業務流程再造的必由之路。

在數字環境下,企業處於縱橫交錯的網絡關系中。面對分散的網絡節點,整合多元資源的平臺型產業組織應運而生,企業價值創造模式由傳統的線性向鏈狀、網狀轉變,使得傳統企業之間的競爭與合作趨於生態化、平臺化。例如,GE與蘋果達成合作,向蘋果開放Predix平臺的開發工具和微服務,吸引開發者加入工業app的開發,這將有助於將Predix平臺打造成工業領域的超市和知識交流中心,促進基於該平臺的開源社區的生態繁榮。例如,依托“ET工業大腦”平臺,阿裏雲匯聚江蘇省30家信息服務企業的技術能力,為300家制造企業提供系統解決方案服務,推動大中小企業合作從單純的技術轉移向可交易、協同的服務生態轉變。

各種經濟和社會活動都離不開數據的產生、傳輸和使用。數據作為壹種獨立的生產要素,在價值創造過程中加速其流動。數據流強調信息系統的互聯和綜合集成,挖掘智能組織、管理和服務的新價值。隨著信息技術的發展,數據流不再必須遵循自上而下或自下而上的層次結構。這種無差別、無層級的數據流模式極大地顛覆了企業傳統的金字塔式管理模式,帶動了企業組織結構的變革、業務流程的優化和工作內容的創新。企業組織管理逐漸從流程主導的線性範式轉變為數據驅動的扁平化協同範式,形成了信息高效流動、需求快速響應、創新能力充分激發的新型組織結構。

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