在彩妝界有這樣壹家企業，3年內飛速增長，被網友稱為“國貨之光”，壹起來看看它的成績：2018年雙11，90分鐘突破1億銷售額；2019年雙11，13分鐘銷售額破億，僅次於百雀羚、歐萊雅；天貓旗艦店擁超過920萬粉絲，約40款產品月銷上萬。彩妝界壹直不缺玩家，此前的市場份額已被大品牌瓜分。那麽，完美日記異軍突起的秘訣，除了燒廣告預算，肯定還有不為人知的運營增長策略。相比其他品牌，完美日記在日常運營中，搶先做對了兩件事：首先是構建私域流量池，把線下顧客導流到微信粉絲社群每位從線上線下產生購買交易的買家收到商品時，會附帶壹張卡片，引導用戶添加微信社群，贈送精品小樣，85%的客戶選擇加入。接下來可想而知，每周不定時上新的私域社群營銷活動，在群裏引起壹片叫好，為什麽呢？因為來自社群的活動遠比淘寶、線下等平臺上優惠大太多，所以粉絲粘性極強。其次是打造微信號個人IP在微信上打造了“小完子”的品牌IP。在用戶的眼中，“小完子”每天會分享專業的彩妝知識，解決粉絲們的產品疑惑；同時她也有豐富的個人生活，從美食到旅遊，和微信好友打成壹片。就這樣，“小完子”承載了活力、格調的品牌文化，讓用戶記住了“美妝達人”“精致生活的小姐姐”，不少用戶想買產品時，第壹時間就會想起她。似乎沒有什麽復雜的秘訣，但上述看似簡單的社群運營，幫完美日記實現了野蠻增長，成為首個赴美上市的國貨美妝。社群營銷越來越火，對於我們商家而言，懂得利用社群營銷越來越重要。以前開壹家門店，受眾只是這片區域，現在妳開壹家門店，可以通過社群把東西賣給更多的人甚至通過社群裏的人幫妳打響名頭幫妳賣貨。面對這巨大的紅利，越來越多的人做起了實體社群。那麽，如何策劃壹場成功的社群營銷活動呢？社群營銷5步法，讓妳商品賣到爆！1引流和建群準備引流：如果生意目前還可以的，有壹定量的老顧客存在，那麽就可以把人引流到群裏了，可以通過朋友圈吸粉到群，朋友圈有獎轉發，朋友推薦，進店客戶掃碼，點對點的發福利、抽獎、海報等方式引流進群。把群的理念擴散給目標客戶，有興趣了，才能加入群。準備禮品：禮品投入的作用是能快速聚攏人氣。禮品的要求：成本低，包裝好，高價值。要實用的禮品，但不用過分的追求高價格高端的禮品，價格決定不了價值。服裝店可以準備漂亮的飾品和絲巾作為禮物。2抽獎策劃抽獎過程中顧客可能會遇到以下問題：客戶不相信免費抽獎，抽獎這個環節要是純粹的利他，不能帶有廣告和推銷的感覺，啥事都不幹，只要遵守群規就可以抽獎，抽完獎就閉群，第二天接著再抽獎，幾天之後別人就放下了戒備的心裏。啟動線下顧客消費抽獎環節，打造更直接的信任。（1）前期造勢可以讓客戶中大獎（2）後期除禮品外可以增加現金抵用券和體驗服務重點是線下（3）文案海報做媒介。3群公告執行這裏舉例幾個公告的樣式，具體可以做修改：1）引流公告：嗨、親愛的、妳的支持是我最大的愉快。近期與幾位顧客朋友溝通，大家建議組建壹個“***客戶感恩福利群“本群是***客戶之家，提供****交流定期分享時尚穿搭、組織集體活動、信息互通等等。作為群主，我會經常免費抽獎送福利。如果妳能做到不在群內打廣告、不發鏈接、不拉票回復1拉妳進群。加入本群，抽獎抽到妳手抽筋！2）進群後公告：親們4社群紀律設定中獎的次數，例如同1人3天內只能中獎1次。群紀律維護：針對打廣告，發鏈接，亂加人處理方案（左手規則，右手人情）例如1次警告提醒，2次抱出，然後再私聊安撫後夜裏拉進。群規不可以是暴政，不要濫用妳的群主權利，因為顧客都是妳身邊的朋友，真給踢了，妳也討不著好。5社群參與度進店領獎，互動員親戚朋友可以幫忙拍照，曬圖發群裏或發圈（客戶見證），以此吸引更多精準客戶群體參與抽獎，可以準備好話術。尋找群內活躍份子壹起來幫妳進行群裏氣氛烘托，店主不但要自己有小號在裏面烘托，還要找到更多的用戶幫手。壹千個社群就有壹千個社群營銷的玩法，但不變的核心是持續為粉絲創新價值，提升體驗。如果妳也想搭建自己的用戶場景，解決行業的痛點，可以了解壹下維訊小程序——專業小程序開發服務商，產品系列有多用戶商城小程序、分銷商城小程序、掃碼點餐小程序、上門洗車小程序、跑腿小程序、抖音小程序、同城生活小程序、社區團購小程序、智慧門店小程序、物業小程序、答題小程序、抽獎小程序、票務小程序、訂座小程序等。（此處已添加小程序，請到今日頭條客戶端查看）
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