全國自學考試管理原則2019年4月。

管理學原理試題及參考答案1。填空(每格1分，* * 10分)1。如果生產專用性高，企業很難()和()。2.計算量、成本和利息的基本公式是()。3.經營計劃的重點是以提高經濟效益為中心，重點是()和範圍()。4.組織設計是以管理分工為基礎，設計了()和()。5.任何層次的領導者都應該具備四種能力，即人際交往能力、()、()和技術能力。6.激勵的“公平理論”中“貢獻定律”的公式是()。二、選擇題(每小題1，***每小題20)1。中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指a .保持法律的穩定。制定統壹的法律。c .使法律平等。2.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化不僅僅是價值觀。還包括a .組織結構b .領導風格c .禮儀與慶典d .企業行為3。在管理學中，被定義為“影響力”的權力包括“專業知識權”和“個人影響力”。還包括a .隨機處置權b .機構權c .獎懲權d .任免權4。持續控制的方法包括自我控制、集體控制和a .管理信息系統b .預算控制c .政策程序控制d .個人觀察5。群體的發展壹般要經歷四個明顯的階段。分別是a .初創、動蕩、有序、衰落b .形成、動蕩、規範、表達c .形成、有序、規範、成熟d .形成、動蕩、規範、成熟6 .所謂“熔爐法”包括以下步驟:a .預警，立即處理，違者必究，普遍執行b .預警，立即處理，後果相同。d .預警、以身作則、立即治療和普遍實施7。環境研究對組織決策有非常重要的影響。具體來說，它可以改善組織決策。a .有效性、及時性和穩定性。b .前瞻性、有效性和穩定性。c .正確性、及時性和穩定性。d .有效性、正確性和及時性8。從組織外部招聘管理者可以帶來“外部優勢”，也就是說聘用的幹部a .沒有歷史包袱b .能給組織帶來新鮮空氣c .能快速工作d .有廣告效應9 .人員配備工作包括a .制定工作規範，對輔導機構成員進行匹配和培訓b .確定人員需求，對輔導機構成員進行匹配和培訓c .確定人員結構，對輔導機構成員進行匹配和培訓d .確定人員需求，對機構成員進行匹配、考核和提升10。所謂授權是指a .在組織設計時，規定下屬管理崗位的必要職責和權限b .在組織調整時，規定下屬管理崗位的必要職責和權限。c .領導把處理問題的部分權利下放給部分下屬。d .委托代理關系11。()假設歷史上不同時期事物的情況對未來的影響是壹樣的。a .簡單平均法b .移動平均法c .指數平滑法d .因果分析法12。根據控制的時機，控制方法可分為a .預控、連續控制和現場控制b .預控、連續控制和結果控制c .預控、現場控制和結果控制d .連續控制、現場控制、結果控制13。霍桑實驗表明，非正式組織不利於組織目標的實現。b .非正式組織有利於組織目標的實現。c .企業應采取壹切措施取締非正式組織。企業應該正視非正式組織的存在。()面對各種無法呈現的狀態，決策者可以判斷各種狀態的概率，雖然他們無法提前確定將呈現什麽狀態。a .確定性決策方法b .風險決策方法c .不確定性決策方法d .跟蹤決策方法15。Fidler權變理論認為，如果壹項工作只能以壹種方式完成，這種工作稱為a .單壹任務結構b .標準任務結構c .高任務結構d .低任務結構16。中層管理者更依賴a .正式權力和溝通方式b .個人權力和技術c .人際關系技術和技術d .溝通技術和人際關系技術17。初級群體對成員行為的影響大於非初級群體。實力A，大B，小C，看具體要求。d，18無法確定。管理學者的研究表明，主管的指導能力激發出的員工的才能可以達到a . 80 a . 80% b . 60% c . 40% d . 20% 19+09。管理者評價業績的方法不僅是絕對標準，也是相對標準。還有a .手段標準b .進度標準c .目標d .以上都是20。()是管理發展的新趨勢a .從強調直覺到重視理性b .從小公司到集團化(從分權到集權)c .從軟管理到硬管理d .從外延式管理到內涵式管理三.選擇題(每道小題1分，***15分)1。管理者對員工行為偏差的直接控制可以因為壹些因素而減少，包括a .企業文化b .獎勵c .培訓和輔導d .參與管理2 .管理控制必要性的原因包括a .管理權力分散b .組織分工c .利益差異d .工作能力差異3 .影響人們行為的因素主要有兩個。a .滿意因素b .不滿意因素c .醫療保健因素d .激勵因素4。在布萊克的管理網格理論中，決定管理風格的兩個因素是a .形式結構b .理解c .對工作的關心d .對人的關心5。在要求型領導理論中，影響領導行為的兩個方面是a .放任行為b .民主行為c .關系行為d .任務行為6。在Fidler的權變領導理論中，要求評價由三部分組成，分別是a .領導者與被領導者的關系b .權力類型c .領導者的職位權力d .領導風格7 .職能部門化的局限性是:不利於產品結構的調整，()。a .很難形成統壹的政策。b .不利於高級管理人員的培養。c .會有多個領導。d .部門之間的活動不協調。8.巴納德認為，作為壹個正式組織，合作體系包含三個基本要素，即:合作意願。必要的權威。B.***同壹個目標。c .信息交流。充分的激勵。9.管理原則是管理者在管理實踐中必須遵循的基本規則。這些原則主要包括效益原則A、適度原則B、人本原則C、優化原則D、滿意原則10。組織中不利於去中心化的因素有A、組織規模B、活動的去中心化C、政策的統壹性D、缺乏訓練有素的管理者11。()梅奧在總結霍桑實驗的基礎上得出結論。答:員工是社會人。b .人的行為是由動機引導的，而動機是由需要引起的。c .人的需求是分層次的。d .新的領導能力在於提高員工的滿意度。根據雙因素理論，()往往與員工的不滿意密切相關。a .公司政策b .工作中的成就感c .薪資水平d .責任感13。在領導風格四部圖理論中a .形式結構是指衡量與下屬的相互信任和雙向溝通。尊重下屬想法和感受的領導行為尺度b .正式結構是指以實現組織目標為目的的領導行為尺度c .正式結構化領導註重對下屬的心理支持和對組織成員的關懷d .正式結構化領導喜歡準備工作進度和評估下屬的工作績效14。過度集權的弊端不僅會降低決策的質量，還會導致a .降低決策的執行速度。b .降低組織的適應性。c .降低成員的工作積極性。d .影響政策的統壹。15.門檻管理應貫徹適度管理的原則。a .適當的管理b .及時的管理c .勝任的管理d .按照滿意原則而不是最優化原則進行管理。四、選擇題(65438+每小題0分，***5分)1。美國學者波特認為，除了現有的制造商和潛在的競爭對手，還有壹些因素影響著競爭結構。比如a .替代品生產者b .零售網絡c .用戶d .供應商e .政府政策2。網絡圖的要素包括a .過程b .項目c .事項d .時間e .路線3。強化的方法分為a .正強化b .負強化c .零強化d .懲罰e .學習4。非正式組織對正式組織工作可能造成的危害包括a .組織的變化b .影響訂單的順暢c .抑制成員的個人發展d .影響信息傳遞的速度e .因目標的沖突而產生極其不利的影響5 .信息收集處理的門檻是a .準確性b .完整性c .經濟性d .及時性e .適用性v .名詞解釋(每小題3分，***15分)1。滾動模式計劃2。部門3。管理信息系統的報告系統。動機5。功能功率6。簡答題(每小題5分，***15分)1。根據M·韋伯的觀點，社會所接受的法律權力有哪些？2.反映企業競爭力的指標有哪些？3.如何防止管理信息系統功能失調？七、論述題(每小題10分，***20分)1。系統論對企業管理有什麽指導意義？2.討論委員會工作的優缺點和提高效率的方法？參考答案1。填空題(10分)1。利用現有資產轉投其他產品，通過資產轉讓收回投資。3.產、供、銷過程中和企業經營全過程中的平衡。組織所要求的管理職能以及管理職能之間的關系。通信技術與綜合技術2。選擇題(20分)1。(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4)三。選擇題(15分)1。(1, 3) 2.(1, 4) 3.(3, 4) 4.(3, 4) 5.(3, 4) 6.(6543) 11.(1,4) 12.(1,3) 13.(2,4) 14.(2,3) 15.(5) 3.(1) (2) (3) (4) 4.(1) (3) (5) 5.(1) (2) (5)五、術語解釋(10) 2。就是按照不同的標準(1.5分)將管理勞動劃分到不同的崗位和部門的任務。橫向分工的結果就是部門的設置或者組織的部門化(1.5分)。3.是指按照既定的程序和規則提供標準化報告的制度(2分)，報告制度是解決企業內部程序性決策的制度(1分)。4.是指導致有利於組織目標實現的自覺行動(1)的發起、發展和持續的心理過程(1)。5.直線主管將原本屬於其直接下屬的部分權力委托給相關參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在壹定的職能範圍內擁有壹定的決策監督權和控制權(2分)。不及物動詞簡短標題(15) 1。(1)傳統權力1.5 (2)個人魅力型權力1.5 (3)法律型權力2。(1)銷售增長率65438。產品盈利能力(銷售盈利能力)2分3分。(1)高層領導要做全面支持管理信息系統的榜樣1分(2)管理信息系統工作人員要認清自己的工作性質1分(3)管理信息系統的使用者必須參與系統建設1分(4)保持管理信息系統。1分七、論述題:(20分)1。(1)系統論的概念和主要類型。2分(2)系統論的主要特征:整體性、關聯性、有序性、互動性(3)啟發性:①整體觀，②層次觀，③發展觀，②優點:①提高決策的正確性，②加強部門間的合作，③參與管理，③缺點:①時間延遲，②決策的妥協性，③權責分離，③ 3分。