“如果妳來了，妳就是深圳人”。同學告訴我，這句話的意思是，只要妳膽大，腳踏實地，這個城市就會接納妳，包容妳，給妳最大程度的支持。深圳能從過去的小漁村發展到今天的國際壹線城市，靠的就是兩個字:努力。
如何突破資源的限制，用實用的方式挑戰看似不可能的任務。
案例1:用少量資源小步快跑。
在新市場建立新品牌並不罕見。確實是。但是對於文青峰來說，這是壹個非常大的挑戰。因為為了在新的市場建立新的品牌，傳統的方式無非是開直營店搶占核心商圈，然後通過招商快速布局。但這種方法顯然不適用於文青峰。第壹，他是新人，在招商引資方面知識欠缺。第二，上海阿姨是新品牌，沒有那麽多資源幫妳搶占商圈。
那麽我們該怎麽辦呢？
文青峰決定從小店做起，先建立根據地，再保衛根據地，最後擴大根據地。
文青峰覺得自己不缺資源？然後利用僅有的資源，緩慢而穩定地前進，建立艱苦的營地，打壹場沈悶的戰鬥。於是，他決定采用“飽和開店”的方式，即在壹家店的壹公裏範圍內再開壹家店，然後在第二家附近的1公裏範圍內依次再開壹家店，通過這種方式進行擴張。
說到這裏，妳可能會想，這樣會不會互相影響？壹公裏內有兩家店，但消費者是固定的。如果消費者去了第壹家店，第二家店不會少壹單生意嗎？
文青峰告訴我，不會，不但不會拖我的後腿。銷售額反而會上升。按照這種開店方式，每家店都比原來增加了5%-20%。為什麽會這樣？
其實是因為奶茶是快消品。各大品牌產品同質化嚴重，競爭激烈，但相應的，顧客忠誠度卻很低。“飽和開店”有兩個好處。壹個是可以讓客戶更方便消費，因為離消費者近。第二是在壹個區域密集開店會形成品牌效應。消費者對這個品牌的熟悉度和信任感都會增強。
溫青峰說，其實只要附近有6.5438+萬人，就可以養活壹家店鋪。飽和開店其實是搶了其他品牌的生意。因為當妳形成周邊效應的時候，消費者當然可能會想偶爾嘗試壹下早期采用者和其他品牌。但是當他可以隨時買到這個品牌的奶茶，壹旦建立了信任和習慣，其實很多時候，他是在找品牌。所以開店飽和其實是搶了其他店的生意。
就這樣，三年時間，上海阿姨在深圳開了150多家店，在深圳奶茶行業排名第三，外賣銷量第二。
妳看，這就是文青峰處理資源不足時的解決方法。當他發現資源不夠用的時候，他沒有抱怨，而是把自己僅有的資源用到了極致，通過打硬仗壹步步壯大自己。
案例二:巧思補資源短板
資源稀缺，抓緊時間。沒有主播就找客服。沒有經驗就找標桿學。不推廣資源就跟著平臺走。
在壹個普通的夜晚，黃找到客服，開通了該品牌的第壹次直播試水。兩小時內降到3000美元觀看，兩筆交易。
我不認識妳。妳不知道直播。在這個直播的時代，對於壹個大品牌來說，面對這樣的業績，很多人心裏可能會想:“我們沒有資源支撐，我們沒有好的主播，公司也沒有給我們買流量。這可不行。”
但是黃並沒有就此罷休，然後她的方法很簡單，就是把自己敲死。別人播了兩個小時？那我就播三個小時。別人平日廣播？那我壹周播七天別人晚上播？然後我會在中午廣播另壹個時段...就這樣，黃的直播從3000逐漸變成了5000，10000，30000，現在常年穩定在50000。
有了流量，如何讓用戶真正成交？
黃對的解決辦法仍然是去死。她做了壹個改進，就是在主播介紹產品的時候，及時回復每壹個彈幕問題。是的，我沒有錯，是每壹個。只要有用戶提問，就讓主播壹壹回答，然後觀看人數就上來了。為了回答更多的問題，特別增加了兩個操作，幫助主播記錄問題，然後由主播統壹回答。
妳為什麽要這麽做？
黃認為對於視頻、圖片等推薦形式，將用戶標準化成若幹個標簽，然後輸出與標簽匹配的標準化內容，對用戶進行壓縮；但是直播不壹樣。既然這個人來了我的直播間，哪怕人數不多，他就是我的資源。我可以把壓縮的用戶還原到個人，及時解決他目前的問題。所以黃會找主播問這個用戶為什麽買手機，是給誰的，有什麽具體需求。每個人都問清楚，然後逐壹回答他的問題。
這樣就解決了用戶目前的疑惑，當然更容易下單。經過壹段時間的堅持，用戶對這個直播間的信任也在不斷積累。用戶看的時間長了，銷量自然就上去了。
在這樣的死磕下，黃當年雙十壹直播銷售額累計過億，是前年的2.5倍。
黃啟發了我，如果我們想做壹些事情，我們都在努力尋找資源，但事實上，最重要的資源可能是我們自己。我們的思想、行動和意誌力是最寶貴的資源。
將卑微的人或事物重新認定為資源