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人工智能時代會給傳統營銷帶來哪些變化?

大數據、雲計算、區塊鏈等智能新技術與人工智能的結合,將進壹步推動整個營銷傳播鏈條的持續智能化,促進智能營銷傳播的發展。智能營銷的出現,重構了現有的媒介生態,重塑了消費者實體生活和虛擬生活的行為和路徑,為營銷傳播提供了新的探索可能。

1.面向消費者信息數據采集的全場景5G技術與物聯網技術的結合,重構了人與物、物與物、物與信息、信息與信息的連接模式,實現了“萬物皆媒體”。兩種技術的結合使得虛擬與現實之間的界限越來越模糊,為廣告主提供了更多基於消費者數據信息的新廣告場景。

傳感器技術是物聯網的連接基礎,可以增加信息來源的途徑,提高信息收集的維度。媒體平臺以智能手機為載體,進入“5G+ IOT”智能媒體時代。現在的新聞媒體可以通過傳感器實時采集新聞數據和報道新聞,提高了新聞的時效性。但由於消費者在同壹場景不同時間、不同場景的數據是動態的,不可能只分析單壹場景的數據就能真正了解消費者的需求。在智能技術的幫助下,智能手機不再是唯壹的傳感器,而是二維碼、可穿戴設備(眼鏡、手環等。)和放置在家具中的芯片都將成為傳感器的壹部分。智能技術下的場景將不再是單壹的情境或語境,而是在多元化傳感器基礎上形成的“接觸與場景”。所有圍繞消費者的智能化產品或服務,都會成為壹個觸點。不僅消費者可以通過觸點接收廣告信息,廣告主和品牌也可以通過觸點實時了解消費者的喜好,接收消費者的反饋。這些觸點覆蓋了消費者生活的方方面面,能夠真正實現消費者信息數據的全場景、跨場景采集。

2.營銷傳播的智能化、定制化創意內容營銷是現階段營銷傳播的手段之壹,創意是內容營銷的核心。內容營銷是“包括創建、組織、分發、闡述等過程。,涉及有趣、相關、有用的內容。”目標是與特定的用戶群就內容展開對話。通過內容營銷,消費者可以從品牌的支持者、倡導者轉變為品牌的推廣者。

雖然智能技術的應用為廣告主和品牌提供了更廣泛、更豐富的媒體平臺,但媒體形式的多樣性也對廣告主和品牌的內容營銷提出了更高的要求(尤其是創意)。只有形式上的創意轉化,已經不能滿足不同媒體不同受眾的喜好。人工智能的引入,將通過智能化手段實現基於媒體平臺的動態創意優化,滿足消費者的個性化需求,提高內容營銷的效率。

人工智能將在5G物聯網、大數據、雲計算等智能技術的輔助下,實現創意生產的智能編程。在傳統的營銷傳播過程中,營銷人員往往會為最佳創意花費大量的人力物力。受限於個人經驗和對消費者的不完全了解,所謂的“最佳創意”並不能很好地與消費者互動,滿足他們的喜好。人工智能將解決這壹問題,為廣告主和品牌提供最佳創意和最合適的營銷方案。基於人工智能的程序化創意是基於內容創意數據和消費者數據的機器學習和深度學習,是壹種自主學習。相對於以往按照設定的算法進行的程序化創意,基於人工智能技術的程序化創意更加智能。在了解了消費者的痛點後,有針對性地進行內容創意的程序化制作,讓營銷從“千人壹面”演變為真正的“千人壹面”。

3.鏈接式營銷傳播信任體系的重構在營銷傳播中,消費者的決策路徑在線性邏輯下具有非線性特征。廣告主和品牌往往很難有效衡量傳播價值和銷售數據之間的相關性。低值流量,技術黑箱等。,也讓整個數字營銷傳播行業的信任度受到危機考驗。區塊鏈的智能合約功能,可以讓數字廣告的真實展示次數被記錄且不可更改,實現整個營銷傳播過程的透明化。同時通過鏈接引導消費者在媒體上的不同行為,通過內容營銷實現需求觸發後的即時滿足。數據和鏈接的透明傳播,讓廣告主可以實時監控不同受眾和內容的點擊率、回應率和回應結果,結合不同受眾的信息,進行更精準的廣告投放。

4.營銷傳播的精準性和匹配性消費者每天在不同場景下產生的數據極其龐大,包括結構化數據、半結構化數據以及視頻、圖片、地理位置、在線日誌等非結構化數據。借助大數據技術,可以對數據進行整合和深度挖掘,篩選出有效信息。

雲計算會通過內容識別提取關鍵元數據,通過排名和置信度聚合相似數據,形成有代表性的消費者標簽。比如人口標簽是壹級標簽,它的下屬性別、年齡、星座是二級標簽。這些標簽會搭配不同的場景標簽,實現更精準的營銷傳播。

大數據和雲計算會根據消費者的實時數據,將人工智能產生的內容創意在不同場景下進行傳播。場景信息與消費者信息的精準匹配會促進消費者的消費行為。並且通過雲計算,可以及時優化營銷傳播策略。目前,由於不同媒體平臺的消費者數據信息不互通,數據被分區、分層,形成壹系列“數據孤島”。這無疑為廣告主和品牌增加了數據處理的負擔,“大數據+雲計算”和“5G+物聯網”相結合的協同效應,將進壹步輔助廣告主和品牌營銷全面、立體地了解消費者的互聯網行為及其背後對應的消費偏好,從而持續精準地進行消費者畫像,量化廣告效果,優化廣告策略,實現“品效合壹”。

5.跨場景營銷傳播覆蓋隨著智能技術的不斷推廣,營銷傳播將實現真正的跨場景傳播。目前,數字營銷傳播已經實現了特定環境下在線消費者與廣告的匹配,5G技術與物聯網技術的結合將真正實現“萬物互聯”。並且通過全鏈路傳輸,可以更快速的識別受眾的特征和狀態,完成線上線下受眾數據的收集和分析。5G的高速數據傳輸和低時延的物聯網傳感器,會根據場景中采集和分析的數據,完成合適的廣告匹配。實現虛擬廣告位和實體廣告位的實時動態展示,完成定制化營銷傳播。當消費者踏入相應的場景,雲計算技術會喚醒存儲的數據,完成數據匹配,消費者會收到符合其需求的廣告鏈接。這些環節不僅能提供詳細的產品信息,還能提供精準的室內指導,給消費者帶來全新的體驗。

6.沈浸式互動體驗傳播智能技術將進壹步推動沈浸式互動營銷傳播的發展。基於AR(增強現實)和VR(虛擬現實)的營銷傳播相對於基於圖文和視頻的營銷傳播,會更註重為消費者營造壹種產品和服務帶來的直觀和親切感,會讓消費者有身臨其境的感覺,有天然的優勢。

借助智能技術,未來沈浸式互動營銷傳播將呈現VR、AR、MR(混合現實)、XR(擴展現實)四大支柱,為消費者帶來更豐富的臨場感和強烈的購物體驗。

從六大營銷變革可以看出,智能營銷為整個營銷傳播賦能,為數字化營銷傳播提供了更多的想象空間和動力。在人工智能技術的輔助下,智能營銷將人性化、程序化、智能化,廣告行業也將煥發青春。

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