人們為了互相傳達思想、交換意見、表達感情,運用語言、言語或動作、表情等手段進行交流,這就是人際交往。人際交往的方式主要有個人交往、群體交往、多人交往和群體交往。人活在這個世界上,總會有壹些艱難的事情。總會有壹些同學,同事,朋友。相處久了,互相要東西是很自然的。如果我們能做到,我們應該盡力去做。如果朋友提出的壹些要求太過分,超出了我們個人的能力範圍,這就會導致拒絕和排斥別人的問題。比如有的同學邀請妳出去玩,妳卻因為有事不能壹起去;很難接受別人的禮物;父母愛為妳做壹件事,妳不想讓他們為妳做;還有的提出過分要求等。面對這個“難題”,有時候我們不得不拒絕和謝絕。回避方式:問自己不喜歡的問題,但又不想掃對方的興。如果有人在背後說別人閑話,如果妳不想有不同意見,就不要參與辯論。只要表明妳收到了信息,但不要評論它。也可以借助壹些形態學語言來謝絕。什麽都不說,壹笑而過。也可以延遲拒簽。遇到難纏的人,可以名正言順的推脫,直到對方放棄。但是註意態度不溫不火。轉移模式:當妳拒絕別人不合理的要求或問題時,在說“不”之前,壹定要讓對方知道妳拒絕的難處和歉意,語言要真誠溫和。把他引到另壹邊,巧妙地用轉移的方法拒絕。留有余地:從人際關系的角度出發,拒絕給出盡可能充分的理由。考慮到接受者的心理接受能力,要給對方留下足夠的空間,讓對方做好心理準備。這樣,妳可以在適當的時候拒絕對方,讓對方覺得妳至少已經盡力了。誠懇地解釋妳不得不拒絕的理由,直到對方知道妳很無奈。這是最成功的拒絕。但是要避免模棱兩可的回答。我再想想,說話的人可能會認為這是拒絕,但是想要的人認為對方是真的在給他想辦法,這樣會耽誤對方,所以不要用含糊的話。委婉方式:對於老板或主管分配的工作,出於責任感,要反對或拒絕。那麽,想要堅持自己的意見,維護老板的尊嚴,應該選擇什麽樣的拒絕方式呢?妳可以選擇上司某壹方面的意見被妳認可的地方來肯定它,然後提出相反的意見,即先打消上司的意見被奉承拒絕的不快,這樣才不會失去尊嚴。然後提出自己的觀點,讓老板意識到妳的觀點比他的更實際。不要因為看到老板臉色不好,就改變自己的觀點,同意他的觀點。這不僅解決不了問題,還暴露了膽小、優柔寡斷的平庸壹面。外交辭令:生活中,當我們暫時拿不準“是還是不是”的時候,可以借用“無可奉告”、“天知道”、“這個我不懂”、“不好說”等外交辭令。真誠的道歉:“對不起,讓妳失望了!”;“對不起,我真的不能……”;“請原諒我……”這些話絕非可有可無。沒有它,妳會顯得傲慢無理。所以,為沒有滿足對方的意願而道歉是非常必要的。找借口的方法:找借口拒絕對方不是不禮貌。其實,借口在生活中是不可或缺的。很多時候,如果妳想拒絕對方的壹個請求,不方便說明理由,也不方便跟對方說什麽。妳不妨找壹個合適的借口(或“借口”),用不會被對方責怪的正當理由來回避對方的要求。比如妳不太喜歡和壹個同學玩,但是他就是拉著妳去打球,妳沒有理由拒絕。妳不妨找個借口說:“對不起,我媽讓我早點回家(其實不是)。”這個借口既達到了拒絕的目的,又沒有傷害他的自尊心。誠然,拒絕和被拒絕總是不愉快的,但其目的無非是減輕雙方,尤其是對方的心理負擔,而不是捉弄人。需要註意的是,拒絕時要真誠,結束談話時要熱情握手,並略帶歉意。核心數字:58.5%的學生認為個人主義和利己主義的膨脹導致部分大學生在人際交往中以自我為中心。此外,39%的學生認為,光怪陸離的網絡虛擬世界使壹些大學生沈迷於虛擬世界,脫離了現實生活。也有36.5%的學生認為“隨著社會競爭壓力越來越大,壹些大學生盲目崇拜強者,歧視弱者”。對於校園裏的大學生來說,人際交往壹直處於比較簡單的狀態。然而,隨著大學與社會的聯系日益密切,壹些不良的社會風氣也滲透到了大學校園。華東政法大學最近發布的壹項上海大學生人際關系調查顯示,拜金主義、利己主義等大學生功利心態呈上升趨勢。58.5%的學生認為個人主義和利己主義的膨脹導致部分大學生在人際交往中以自我為中心。39%的學生認為,光怪陸離的網絡虛擬世界使壹些大學生沈迷於虛擬世界,脫離了現實生活。也有36.5%的學生認為“隨著社會競爭壓力越來越大,壹些大學生盲目崇拜強者,歧視弱者”。此外,現代大學生的朋友圈日益擴大。13.5%的同學沒有固定的交友年齡。壹名學生說,“通過與不同年齡段的朋友交流,了解不同年齡段人的觀念和生活狀況,可以豐富閱歷,增長見識,這對大學生將來步入社會、走上工作崗位非常有利。”此外,78.3%的大學生擁有穩定的朋友圈,超過30%的大學生選擇以“地域”、“專業”、“興趣”為基礎組建朋友圈,分別形成“地域圈”(與地域的遠近有關)、“職業圈”(由所學專業形成)和“興趣圈”(主要由興趣形成)。這說明大學生的交友選擇是多元化的,不僅僅局限於學院和校園,也反映了當代大學生渴望找到更多不同類型的朋友來豐富自己的經歷。大學生的交往方式也在向多元化方向發展。除了打電話,短信聊天在大學生中越來越受歡迎。互聯網的速度和便利性使得相當壹部分學生選擇了網上交流方式,但同時,願意面對面交流和寫信深入交流的人比過去大大減少了。對此,有同學認為,面對面交流機會的減少可能會對大學生的主動交流能力產生負面影響,使年輕人之間的直接交流變得困難。另外,很多大學的多校區辦學模式剛剛起步,需要探索和探討的地方很多,包括不同校區的學生之間缺乏交流。特別是很多高校在大學城建設新校區,對學生的人際交往也產生了壹定的影響,這壹點在調查中也得到了大學生的回應。在被問及對“當代大學生人際交往總體情況”的評價時,不少同學也指出,校園裏存在壹些現象,如“孤僻的人越來越多”、“大學生的小團體意識越來越強”、“大學生對朋友的選擇趨於功利化”、“大學生之間的關系越來越冷漠”。但調查也顯示,大部分大學生的人際關系處於良好穩定的狀態。40.6%的學生認為自己的人際關系“很好,交際面廣,朋友圈穩定”。只有6.7%的學生“覺得與人交往存在壹定的問題”,極少數大學生對自己的人際關系評價為“很糟糕、自卑、孤獨”。對此,專家建議,學校應提供壹個平臺,加強學生之間的相互交流,如舉辦更多參與性活動或加強跨校聯系,開展社區聯誼,這可以幫助學生實現結交更多朋友、發展人際關系的願望。
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