轉眼20xx年過去了。雖然我還是壹名新員工，但在領導的關心和同事的支持幫助下，我堅持學習理論知識，總結工作經驗，加強思想修養，努力提高綜合素質。通過我的不懈努力，我在工作中取得了壹定的成績，但也有很多不足之處。在此，我將自己的想法、情況及其他個人工作簡述如下:
壹是加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。
回顧5438年6月+10月的這段工作經歷，是我壹生中非常珍惜的壹段時間。在此期間，我的收獲主要包括政治思想上的成熟和專業工作上的豐富工作經驗兩個方面，可以概括為八個字:“收獲很大，受益匪淺”。
我的轉變和進步是通過領導的培養，同事的幫助和支持，以及自己的努力實現的。我知道我在我們品牌店工作的時間不長，還有很多方面需要不斷學習。我要時刻衡量和要求自己的言行，註意加強政治修養，進壹步提高自己的認識。也希望領導和同事壹如既往的給我指導和幫助，我會加倍努力，以無比的熱情和努力爭取更大的進步！
第二，在工作中，嚴格要求自己，不斷進取。
在日常工作中，在上級領導的指導下，負責跟進每個節日的每項活動。使活動順利完成。和同事壹起努力完成前期各項活動的布置，按照上級領導的計劃，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿和站規做起，樹立良好的服務形象和服務質量。同時，改善服務以增強會員之間的團結和活力，在各項工作中充分向同事發表意見和建議，集思廣益，註重集體智慧和整體效率，努力提高服務水平。成為壹個充滿生機和活力的團體。同時也要時刻嚴格要求自己，努力為自己的成績提升打下堅實的基礎，為自己的人生打下更高的基礎。
第三，缺點和不足。
總的來說，我覺得自己還有很多缺點和不足。我處理問題的經驗有待提高，團隊合作能力有待進壹步增強。我需要繼續學習，提高自己的各種能力。明知自己還缺乏辦公室工作的基本知識，在開展具體工作時，常常表現得笨拙，有時甚至會感到無所適從。工作不夠細致，小問題上經常出現錯漏，效率不夠快，沒有完全理解領導的意圖。我在以後的工作中壹定會堅持服務與效率相統壹的原則，在行走中發現問題，在行走中尋找問題。通過及時的現場觀察，掌握工作中存在的問題和不足，從而制定相應的改進方案，並及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
20XX工作計劃:
20XX是全新的壹年，也是自我挑戰的壹年。我會努力改正過去壹年的不足，做好新的壹年，為公司的發展盡自己的壹份力量。在以後的工作和學習中，我會更加嚴格要求自己，做好上級給下屬的每壹項工作安排，虛心向其他領導和同事學習。我相信我會以高度的責任感和自信心，努力在各方面取得更大的進步，發揚傳統，幫助他人。員工發揚顧客至上的精神，為顧客提供舒適的購物環境。我相信在20XX我能取得更好的成績。
2.2021經理個人年度工作總結
不知不覺，我已經在X壹年多了。在壹線工作，經歷了很多風風雨雨，遇到了很多導師，收獲了很多教訓。感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。在這壹年的時間裏，通過我們的不懈努力，我們在工作中取得了壹些成績，但也存在許多不足。回顧過去的壹年，工作總結如下:
壹、工作總結
從公司到現在的時間裏，我從X店的導購逐漸成長為X店的經理，從壹個小員工成長為領導，思想發生了絕對的變化。不再是站在自己的立場上思考，而是站在公司和員工的立場上，思考得更全面，為他人著想。
二、工作中存在的主要問題有:
工作之初，對自己的工作認識不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信，對自己的工作定位缺乏了解，缺乏邏輯能力，缺乏結構性思維。但我相信我會在以後的工作中繼續學習和思考，從而加強對工作的認知能力，做出工作流程。
人員管理能力不足，市場調查不充分，對競爭對手了解不全面，導致無法對市場做出政策規劃，需要在以後的工作中不斷研究、總結和完善，這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
三、工作經驗:
在這壹年多的工作和實踐中，我參加了許多集體工作，與同事相處得非常密切。在這個過程中，我強化了最珍貴最重要的團隊意識。在信任別人和自己的基礎上，這樣的團隊思想統壹，行動壹致，壹定會立於不敗之地。
在今年的工作中，所有的工作都是壹線和二線壹起完成的。在這個過程中，大家互相提醒，互相補充，大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的，所以我們必須及時清晰地處理信息。
領導要求每壹步工作都要精準細致，力求精細化。在這種心態的指引下，能夠積極自信的行動，是我下半年心態上的進步。
現在我經常冷靜分析自己，認清自己的位置，問自己付出了多少；永遠記住，工作內容要細化、精確，個人得失要模糊計算:及時規避風險，勇於承擔問題。
三人行，壹定要有老師，和身邊同事的配合更默契。感謝他們對我的大力支持和鼓勵，感謝他們的堅持。他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識和技能，學到了做人的道理，而我也很慶幸剛上路的時候有他們在身邊。我會和他們團結成壹個優秀的團隊，取得更好的成績。
第四，工作經驗:
經過半年的工作和學習，我發現自己離壹個合格的店長還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣、工作思維的不成熟，也是我在以後的工作中要不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結壹下，我做店長這半年，工作做得不夠好:
缺少對平時工作表現的總結。從開業到現在，7月份“清涼壹夏，低價壹風暴”活動的表現還不錯，和活動有很大關系。全場6折優惠，特價中的特色產品，非常搶眼。價格反彈後，始終達不到理想額度。鑒於市場，我應該主動向公司申請優惠政策。我應該化被動為主動，用我們大品牌的產品低價沖擊其他品牌，占領壹定的市場份額。
和員工關系好是對的，但是缺乏領導的氣勢。陳老師壹直教導我們“尊重自己就是尊重別人，不要拿自己不當飯吃”。在對員工好的前提下，也要讓員工聽妳的，尊重妳或者他們的領導。如果妳對公司不滿，可以直接向妳匯報，然後把重點放在如何安撫和匯報上，以穩定軍心。這壹項也是提升自己的關鍵。
在以後的工作中，我會時刻註意改正自己的缺點，也壹定會養成良好的工作習慣，成為壹名優秀的公司職業經理人。
3.2021經理個人年度工作總結
作為XX服裝店的店長，我可以總結壹下我這壹年的工作。首先感謝老板的信任，感謝同事的支持。5月被興隆大家庭聘為XX服裝店店長，由於業務熟練，銷售技巧和老板的信任，5月被提拔到青岡望奎綏化三店銷售崗位。壹年來，本著XX公司的經營理念，能夠認真履行自己的職責，為XX在青岡的銷售打下了良好的基礎。
作為商店經理，我深切地感受到:
1.作為壹個有前途的品牌店的店長，壹定要懂管理，熟悉業務，責任心強。
2.要有科學的管理體系來管理品牌店。
3.店長和店員必須有較高的工作熱情和良好的工作心態，能夠積極為我店的銷售做出應有的貢獻。
4.在運營上要堅持“開發新客戶，穩定老客戶，擴大青岡品牌店影響力”的理念，讓XX的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深感品牌服裝非常適合人們的需求。只有優雅的環境，優質的服務，熱情的售後，才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服裝的好品質，品牌店員工的高品質，與銷售人員的近距離溝通。無論是進貨渠道，銷售方式，還是公司的售後服務，我都覺得品牌的力量是無窮的，XX的管理是科學的，我願意為品牌店的運營貢獻自己的力量。
對於今年的運行情況，我做如下總結:
1，銷售完成，同比增加。經常改變商店的陳列來吸引顧客。當顧客停留在店前時，要抓住時機，盡量邀請顧客進店，保持微笑，讓顧客覺得妳很親切。顧客進店後，註意顧客的壹舉壹動，觀察顧客微表情的變化。當顧客用手觸摸壹件服裝時，意味著他們對它感興趣，所以我們應該簡單介紹壹下服裝產品。介紹完後，可以請顧客試穿，突出產品的賣點。當顧客試穿時發現衣服適合自己，就要適當附和，並補充壹些贊美的話。當客戶對產品更感興趣時，他們會考慮購買。除此之外，我們還依靠興隆大家庭對我們店的宣傳和老板的精心策劃、科學管理、合理宣傳。
2.培訓3名員工達到了解XX企業，掌握銷售技巧的水平，讓他們平時多學習理論知識，然後將理論知識運用到實踐中，結合自己的工作經驗，借鑒優秀員工的服務經驗。
3.在調動員工積極性方面，我可以根據每個人的實際情況進行合理的時間分配。真有事可以請假在家，發現心情不好的時候及時溝通，消除員工的負面情緒，有利於銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。始終保持微笑，親切對待每壹位顧客，建立完善的會員信息，了解會員需求，經常與會員溝通，介紹會員喜歡的服裝類型，促進銷售。
5.處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，在商場員工中樹立XX的良好形象。按要求及時參加興隆的各種會議，執行好興隆的各項制度，會上認真聽講，做好記錄，及時傳達給員工，參加各種活動如發傳單，打掃衛生，軍訓，培訓等。準時，讓周邊店鋪感受到XX員工的創業精神，讓員工在家裏或者商場裏時刻維護自己的形象，對樹立XX在別人心目中的形象起到更好的作用。
6.配合望奎和綏化店的銷售，及時調配服裝號，加大對員工的培訓，讓他們知道只有多學習才能適應XX的經營理念，只有認真對待每壹位顧客，才能讓自己和掌櫃都受益。
4.2021經理個人年度工作總結
回首xx-xx，是播種期望，收獲豐碩成果的壹年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的共同努力下，在XXX全體同仁的共同努力下，我們取得了可觀的成績。
作為壹名店長，我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了這樣壹個道理:對於壹個經濟效益好的零售店來說，第壹，要有壹個職業經理人；二是要有良好的專業知識作為後盾；第三是要有好的管理制度。用心觀察，用心和客戶溝通，就能做好。具體總結如下:
1，認真執行公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確及時的傳達給每壹位員工，起到了很好的承上啟下的作用。
2.做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動和發揮員工的意圖，了解每個員工的優點，發揮他們的特長，做到量力而行。增強我們商場的凝聚力，使之成為壹個團結的群體。
3、通過各種渠道了解貿易信息，了解客戶的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更有針對性，從而避免由此帶來的不必要的損失。
4.以身作則，做壹個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業文化，教育員工要有大局意識，從公司整體利益出發做事。
5、靠周到細致的服務吸引顧客。充分發揮全體員工的主動性和創造性，讓員工從被動的“讓我做”轉變為有意的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境，為公司創造更多的銷售業績，帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客創造壹個舒適的購物環境；其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者的需求；我們應該不斷加強我們的服務意識，讓顧客帶著真誠的微笑和禮貌的話語離開我們的商店。
6.處理好部門之間的配合，上下級之間的配合，少壹些抱怨，多壹些熱情，客觀看待工作中的問題，用心去解決。
當下，店鋪的管理逐漸走向數字化、科學化，管理手段的提升對店長提出了新的工作要求。熟練的業務會幫助我們實現各項運營指標。新的壹年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。
我對明年的工作感到責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，要重點做好以下幾個方面的工作:
1，加強日常管理，個性是管理的基礎工作。
2.加大員工內部培訓力度，全面提高員工整體素質。
3、樹立對公司的高度忠誠，熱愛本職工作，顧全大局，壹切為公司著想，為公司整體經濟效益的提高做出貢獻。
4.加強與各部門、兄弟公司的團結合作，創造最佳的、無縫的工作環境，擺脫不和諧的音符，發揮員工的積極性，逐漸成為壹個美好的團隊。
5.2021經理個人年度工作總結
時光飛逝，不知不覺就過了20xx年。然而，我仍然清楚地記得我剛上任時經歷了壹個多麽艱難的過程。壓力是前所未有的，我必須比以前更加努力地工作來克服這些問題。公司安排我接任圍場xx-x專櫃經理，以應對激烈的挑戰。我有點猶豫，我是否有潛力肩負起這個重擔。看到專櫃牌子齊全，知名度高，團結壹致，本以為來了就知道了，放下包袱，全身心投入工作，盡最大努力完成公司交給的任務，於是努力了壹個月，然後挑戰新的壹個月。半年後，我看到更多的客戶認可了我們的品牌，這讓我們感到高興和欣慰，也讓我們看到德力源會更高興。
壹.業績
1-6月總體任務是xx-xxx-x，實際完成了。x，完成了96%的任務。經過這半年不懈的努力，有兩個月表現突出，2月和4月。同時超額完成任務24%，其他月份都在4萬-5.6萬左右。5月份櫥櫃組的導購走了壹個人，但不影響銷售。雖然任務沒有完成，但我們堅持了下來。6月份二線品牌完成了96%的銷售任務，部分受5月份xx-x撤櫃影響。
第二，促銷活動
5月xx-x舉行大型促銷活動，連續8天12，整體任務8000。但是我們只完成了6000多，任務不是很理想。我從中學到了很多。1沒關註，部分客戶不知道遠大歐在做活動，2家店不經常播報，3家贈品提供不及時，4人工作沒盯緊。
第三，退房
5月份公司有了新的結賬流程，跟保底和超保的問題有關。因為我從來沒有接觸過這樣的賬目，所以此刻還不是很懂，但是我知道我會努力完成超市布置的促銷任務(任務不超額)減少公司的財務損失。對於不懂的問題，我會努力學習，直到學會為止。
20XX年的工作，我知道要做好化妝品導購，必須做到以下幾點。1.始終保持良好的工作態度。比如工作中丟了客戶，或者幾個客戶說產品不成功，我們就容易氣餒，心情不夠好。只想著這壹天運氣不好，註意力就會分散，見到客戶就會沒有意向，缺乏信心，影響以後的銷售。2.看臉觀察顏色，因人而異。不同的客戶使用不同的銷售技巧，比如學生。我發現這樣的客戶更喜歡有強烈趨勢和廣告的品牌產品。到了二線品牌，就比較難了，需要耐心。可以先簡單說壹下產品，然後告訴他為什麽學生臉上會有痘痘和黑頭，平時護理要註意哪些問題。他會覺得我們更專業，能增進他對我們的了解。3.當妳和客戶打交道時，不要盲目地談論產品。眼下品牌多，促銷員多，推廣語言也差不多。所以壹味的談論產品，會讓客戶覺得我們只是在推銷自己的產品，這樣無法快速的得到客戶的信任。其實客戶只有信任妳才會聽妳的，這樣才能了解妳的產品。我們可以問問他平時怎麽護理他們才能拉近彼此的距離，然後具體說產品。
在日常工作中，我們會遇到很多問題。對於合資專櫃來說，問題可能更多。6月份，由於超市管理過多，我想過離職，每天上班壓力很大。我再怎麽努力，還是得不到認可，但是劉姐的話給了我信心。她告訴我，任何問題我都逃避不了，我自己能解決，我解決不了的我會幫妳解決，我解決不了的公司會出面幫妳解決。這給了我很大的鼓勵。我知道我並不孤單。我們是壹家人。他們會幫助我，讓我更有信心繼續下去。我記得壹條新聞，對我啟發很大。我將與妳分享它。職場必備。1勤奮不懶惰。2.發現問題不找借口。3.當事情出錯時，保持妳的頭腦。4.
以上是我20xx年的工作總結！
新的壹年對我們來說是充滿挑戰、機遇、期待和壓力的壹年，對我來說也是非常重要的壹年。家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作，努力學習。在這裏，我制定了下壹年的工作計劃，讓自己在新的壹年裏取得更大的進步和成績。
1.作為化妝品的美妝導購，壹定要自己負起責任，在遵守公司規定的同時，盡自己最大的努力開展業務。
2.學習計劃。學習對於商務人士來說是非常重要的，因為它直接關系到壹個商務人士與時俱進的步伐和商業的生命力。我會根據需要調整學習方向，補充新的能量。化妝品的專業知識和綜合潛力都是我想掌握的信息。
3.增強責任感、服務意識和團隊意識。主動把工作做到點子上，落到實處。我會盡我所能減少領導的壓力。
4.我們專櫃群缺少20-50價位區間的護膚品，流失了壹部分低消費客戶。我們申請壹個品牌來填補這個價位的空缺。
之前的工作經歷了太多的風風雨雨，讓我成長，讓我學習。20xx要來了，期待在以後的工作中愉快合作。在工作中找到快樂，同時多學習，全身心投入工作，迎接明年的挑戰，做出更好的成績！