新零售的本質是高效率。以較低的成本獲取用戶是電商發展的關鍵要素之壹。以某寶為例:隨著數據時代和智能互聯網時代的到來，互聯網3.0時代已經開啟；在過去的10年裏，很多品牌借助蓬勃發展的電子商務成功上市，比如中國著名的本土品牌“三只松鼠”、“雙槍”、“山茶花”。
面對已經進入飽和充分競爭期的電子商務新時代，新品牌如何脫穎而出，在電子商務領域占據壹席之地？
品牌升級是電商運營的關鍵。自2015起，天貓采用品牌邀請制。相比以前註重產品和性價比，采用邀請制的天貓，在品牌建設和推廣上，已經更加註重產品背後的品牌價值，以及產品的計劃和前景。
天貓自己的廣告語也從“天堂裏的壹只貓就夠了”升級為“理想生活中的天堂裏的壹只貓”，暗指天貓向消費升級和品牌升級轉型。業內人士也向PLTFRM透露，天貓的定位和發展方向正在走向國際化和高端化，擁有完整品牌和營銷策劃的品牌更容易受到天貓的青睞。在2018淘寶商家大會上，範姜用“簡單、包容、創意”三個關鍵詞給百萬商家定義了他理想中的淘寶。範姜認為，正是遠超以往的技術實力，讓淘寶有能力變得簡單。在機器智能時代，新的智能工具和大數據營銷將更好地解放商家，相應地帶來平臺商業規則的巨大完善。
淘寶的運營會以人為本，而不是流量。因此，品牌對電商運營的關鍵不再是基礎的流量運營和銷售運營，而應該更加註重品牌內容的建立、升級和傳播。內容電商:從消費產品到消費情感內容運營，包括廣告運營、品牌運營、場景營銷；內容本身是指品牌廣告、品牌故事、品牌形象、熱點事件等。所有的產品都與某種“美好的感覺”或“場景”有很強的相關性，結合運營方式，我們稱之為內容運營。於是賣產品就演變成了賣情懷，賣情懷，賣文化，賣形容詞。傳統的產品運營是賣沙發、飲料、鮮花、按摩墊；升級後的內容運營，賣的是溫暖、快樂、浪漫、舒適。
“內容電商”雖然是近幾年的新名詞，但內容運營早就有了，鉆石營銷就是最好的例子:
鉆石本身既不稀缺，也不是自古以來就可以用於貨幣流通的稀有金屬，但聰明的鉆石商卻將“鉆石”與“真愛”進行了強有力的聯系，進行了壹系列的營銷，壹次又壹次地吹噓原本不值錢的鉆石，直到今天的高價。鉆石有價，真愛無價。真愛無法衡量，但鉆石的大小和品牌可以為妳衡量。鉆石是20世紀最成功的營銷案例，也是最好的內容運營案例。
內容運營也為同質化產品提供了品牌差異化的機會。同樣屬性的產品，通過不同的故事和場景，能夠激起不同消費者的代入感和* * *感，最終激發需求，到達* * *知識，這是互聯網內容營銷的核心。
淘寶提供了很多內容運營的平臺和工具，比如淘寶直播、微淘、短視頻、淘寶群、內容型店鋪、客服號等。，從單壹商品到IP、內容、商品的多元化運營。這些全新的運營模式將繼續為商家帶來數千億的爆發式增長。
如果產品與“某種美好的情感”或“場景”沒有很強的關聯，確實可以實現銷售，但始終是“賣貨”。
社交電商:互動、分享和SNS傳播社交電商，即借助社交網站、SNS、微信、微博、社交媒體、網絡媒體等傳播渠道，通過社交、用戶UGC內容等手段輔助商品的購買和銷售，將關註、分享、交流、討論、互動等社交元素運用到電商交易過程中。從品牌廣告主的角度來看，社交電商是通過社交工具的應用和與社交媒體、網絡的合作，完成企業銷售、推廣和商品最終銷售的壹種電子商務形式。
社交電商有兩個核心特征:
1，幫助消費者解決答案“買什麽？去哪兒買”，即具有導購功能；
2.用戶之間或者用戶和企業之間有互動和分享，也就是它有社會化的元素。
社交電商是內容電商的壹部分。內容電商將“好感”或“場景”與產品強關聯，社交電商則通過社交渠道輔助產品的營銷行為，主要包括微博、微信、KOL以及各種SNS渠道。由此可見，社交電商是內容電商的壹部分，內容電商的範圍大於社交電商。
社交電商大約等於媒體電商。
內容電商大約等於品牌差異化電商
兩者相輔相成，實現產品和品牌的營銷。常見的方式是先塑造品牌的個性(內容運營)，再通過KOL和SNS平臺(社交電商、粉絲電商)展示和傳播品牌的個性。
在這種背景下，壹個擁有品牌、營銷、電商等各種背景實力的創意團隊，更能凸顯其在內容電商時代的作用。
網絡名人如何幫助品牌電商變現？
網絡名人，在淘寶直播賣產品，實際上是壹個更有吸引力、互動性更強的電視購物主持人，身兼客服、推廣、主持人、藝人等多重角色。
對於網絡名人的變現來說，網絡名人首先是金牌客服，具有優秀的商品介紹能力；其次，壹個優秀的推送，其實直播推廣產品基本上是地面推廣產品的延伸，無非是推送被錄制並在線播放；那麽壹個金牌主持人，擅長控制和調節節目氣氛，具備與現場觀眾互動的能力；最後，壹個優秀的藝人是有自己的表演和才華來吸引觀眾看妳的節目的。現在網絡名人變現難的原因是很多網絡名人只完成了最後壹個角色，其他三個更重要的與變現相關的角色都沒有很好的完成。
那麽，網絡名人其實是壹個概念。除了網絡名人在臺前應該起到主角的作用外，“網絡名人”這個概念更廣泛地被用作“網絡名人節目”。
至於“網絡名人計劃”，為了延續影響力，更持續地升級產品形象，以符合更多品牌的調性和選擇標準，除了提升其專業性，還可以考慮加入更專業的幕後團隊進行組織、推廣和包裝，如導演、音樂制作、燈光、編劇、商業發行、美術設計等。
抓住自身的內容營銷，借助社交平臺進行運營，通過網絡名人測試產品的快速變現能力，互聯網新時代給品牌帶來了更大的挑戰和更好的機遇。