1.企業作為壹個主體,作為社會的壹部分,在經營生產過程中必然有上層家庭。我們通常理解為供應商和下家,通常理解為客戶。當這兩端與企業主體相關時,在當前的信息領域有兩種管理體系與之相對應:管理供應商的供應鏈管理(SCM),目的是優化業務夥伴之間的關系,降低采購成本。另壹個是客戶關系管理(CRM),用來管理客戶。其目的是優化企業與客戶的業務關系,提高服務效率。這兩個系統都屬於管理系統。請註意,這兩個系統中管理的對象和方法是不同的,但數據中心有共同點,即數據處理的中心是企業生產經營的產品數據。2.企業作為主體,壹般由生產、供應、營銷、人、財、物、技七個職能部門組成。這七個職能部門分別代表企業的不同業務和資源。如何整合這些資源,ERP系統成為了這個責任的承擔者,ERP壹般被稱為企業資源計劃。ERP也是壹個管理系統,而且是壹個大而全的管理系統(壹般技術圖紙文檔管理,產品開發設計流程管理涉及不多)。目前國內所有企業都沒有按照完整的ERP方案實施ERP系統,有的只是應用了部分模塊,比如財務管理,比如進銷存。ERP系統作為企業資源計劃,在處理和加工數據時也有壹個中心,其中心也是產品數據。3.事實上,在信息化之路的過程中,企業並不是最先接觸ERP、CRM、SCM的,而是最先引入壹些工具和軟件,如Office(Word、Excel、PowerPoint等。),CAD,CAPP,CAM,CAE,各種圖片制作軟件等等。這些都屬於工具軟件,即都是生成圖紙和文檔,也是支撐企業日常工作的主體。3.1 CAD,計算機輔助設計軟件,這是所有制造企業都熟悉的。壹般企業都引入了這樣的工具系統,實現了畫板投擲項目。然而,目前市場上的CAD種類繁多,包括2D CAD、3D CAD等等。近年來,企業正在逐步引進和推廣三維CAD工具系統。工具軟件以各種格式生成零件和部件的繪圖數據。應該說CAD是企業信息化最基礎的組成部分之壹。3.2 CAPP,計算機輔助工藝規劃軟件,主要是基於CAD系統的應用,整合企業的生產加工資源,用於定義和設計各種零件的加工方法和工藝。工具軟件生成工藝卡圖文檔和工藝數據。它的應用是在CAD廣泛應用後才普遍引入和推廣的。3.3計算機輔助制造系統CAM主要是基於CAD系統的應用,結合企業的數控加工設備,生成可行的數控加工代碼。目前都是基於3D CAD圖紙。工具軟件生成用於輔助加工的NC代碼數據。3.4 CAE是壹種計算機輔助分析系統,主要是在應用CAD系統的基礎上,對設計的成品或零件進行模擬分析。這個工具軟件壹般產生零件分析報告數據。其應用主要基於三維CAD數據。3.5 Office(Word、Excel、PPT),俗稱辦公軟件,應該是企業中使用最廣泛的基礎工具軟件。用於生成各種文檔,如說明書、設計任務、實驗報告、分析圖表等。3.6視聽軟件。生成各種圖片、視頻、圖像等。以上介紹是企業最基本的信息化應用。在引入大量的工具和軟件後,會產生大量的電子地圖文檔數據。4.產品數據管理系統。其功能是將上述工具軟件生成的各類圖紙和文檔進行有機管理,實現產品數據的集中管理,方便共享和借閱,減少信息孤島,在各種工具軟件系統之間搭建橋梁,同時對產品的基礎數據進行相應處理,以BOM的形式傳輸到企業管理系統,如ERP、SCM、CRM等。PDM也是壹個管理系統,可以定義為企業基礎數據管理的大平臺。只有正確應用這壹平臺,才能保證企業產品基礎數據的有效流通,實現企業信息資源價值的最大化。目前,企業信息化基本包括以上組成部分。當然,每個企業也有可能針對自身獨特的管理特點,引入壹些與自身管理相對應的信息系統。還有壹些企業自己開發軟件系統,但是作為企業信息化的壹大類,上面介紹的這些軟件系統應該是企業信息化的壹個組成部分。企業信息化是壹個漫長的旅程,不是壹下子就能推進的。需要統籌規劃,分步實施,逐步建立適合企業管理的信息平臺。
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