創新的商業模式是企業或商人的夢想。如果壹個商業模式被無限復制,就意味著市場已死,風光不再。因此,創新是企業發展的永恒主題。所以我覺得有某壹段時間的好的商業模式,但是沒有永遠的好模式。我們不妨從人類商業模式的演變說起。商業模式是等價交換的產物。人類最早的商業模式是物物交換。第二種商業模式是用等價的替代品交換東西,比如黃金、白銀、珠寶。第三種商業模式是紙幣易貨。前三種商業模式經歷了很長壹段時間,從人類進入工業化時代開始,商業模式的數量就在不斷增加。新千年以來,或者說從信息時代開始,隨著商品數量的不斷增加,交換方式的不斷變化,交換場所的相對固定和變化,商業模式層出不窮。恐怕今天誰也說不清楚,幾天後會出現壹個商業模式。商業模式不同於專利技術,需要申報和確認,所以撲朔迷離的商業模式真的有點眼花繚亂,眼花繚亂。甚至同樣的商業模式在不同的人手中也經常翻新,為當代社會註入新鮮感和活力。啊,神秘的商業模式!任何大型企業都在追求自己的商業模式,尋找擴大產品銷售的渠道。我沒有成熟的經驗,不敢妄加評論。不過我做過幾家商業企業的咨詢服務,還是有點經驗的。張國祥老師也願意和大家分享討論。第壹,另辟流徑,永不跟風(沒人有我),是商業模式追求的最佳狀態。要做到這壹點,除了不斷創新,還是創新。這種創新在很大程度上就是管理創新,當然必須輔以技術手段。下面列舉幾個近年來結合科技進步,在管理方式上大膽創新,引領潮流的主要商業模式。從電話營銷、郵件營銷、短信營銷,到博客營銷、網站營銷,從2003年開始,幾乎每年都有壹個主題,其創新者和首批用戶都獲得了巨大的商業利潤。其中,最成功的方式就是短信拜年。中國13億人,每人壹個就是十幾億。多麽有創意的設計,中國移動和中國聯通從他們的指間贏得了多少收入?恐怕誰也想不明白。第二,技術優於別人,比別人強(人優於我)。當所有家電都向蘇寧、國美妥協,只有格力電器獨善其身。他們堅持走自己的路,自己開店,在專業的生產和管理上下足了功夫。十年過去了,格力並沒有在經銷商的圍攻下倒下。相反,格力憑借自身的專業、敬業和奉獻,以及服務客戶的責任,不僅在品質上領先,在社會責任上也是超群的。他們不以最低標準為標準,而是以客戶終身服務為宗旨。格力已經成為客戶心中真正的空調第壹品牌。格力在金融危機來襲時依然保持了蓬勃的產銷。格力率先做出了“十年包換,終身保修”的承諾。格力的市場地位更加穩固。三、對面(人棄我取)商業模式可以創新也可以創新,人棄我取。當別人放棄時,堅持就是勝利。非常時期要敢於逆向思考。格力堅持不裁員不降薪,不言而喻。我還想說說我哥的軋花廠。我哥堅持生產,從不關門,在別人捂緊口袋不買不生產的時候給員工漲工資。在管理人員較少的情況下,棉花加工質量仍有保證。當其他人都停止生產時,他的產品賣得更好。四、居安思危,主動放棄(人把我帶走)當某種商業模式成為模仿的對象時,聰明的商家應該主動放棄。任何好的方式方法都是有時間限制的,只能階段性的成功,但不會有永遠的成功。10年前,卡拉ok非常流行,但壹些老板在生意最忙的時候轉手了。朋友給我介紹這個案例的時候,我壹開始並不明白這樣做的意義。直到兩年後,卡拉ok逐漸淡出市場,我才悄悄意識到。因為老板在轉學時的壹句話讓我記憶深刻。她說:“中國人喜歡跟風,卡拉ok的人很快就會厭倦。”有人說商業模式是追求新奇、獨特和新奇,但我不敢茍同。像那些用低俗廣告拉動銷售的商業模式,是君子所不齒的。沒有社會責任和崇高目標,任何新的、獨特的、奇怪的商業模式都只能流行壹時,然後很快就會被唾棄。總之,好的商業模式壹定是符合大眾審美趣味,滿足大眾需求,帶給大眾享受的商業模式,而不是其他。
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