企業生命周期各階段的成長特征
企業處於生命周期不同的階段,其資產配置狀態不同,表現出不同的成長特征。
初生期的企業,其資產配置是以有形資產為核心,資產配置單壹、結構不合理。在這壹時期,企業生產經營上的任何差錯,都可能直接威脅到企業的生存,使直接企業進入衰退期。隨著企業資產(主要是無形資產)的快速增加,形成了壹定的生產銷售能力,標誌著企業初生期的結束,成長期的開始。
進入成長期後,企業的有形資產已具有壹定規模,但同時企業技術、工藝、品牌、商譽等無形資產急劇增加,其增加的速度遠遠大於有形資產。在這壹時期,由於市場的誘惑,很容易使企業盲目擴大生產規模和涉足過多的業務,造成管理失控,使企業進入衰退期。
在成熟期時,企業資產達到壹定規模後保持相對穩定,各種無形資產在資產配置中占有相當的份額,其數值也趨於穩定,資產結構趨於科學合理。經過初生期、成長期的發展歷程,企業積累了比較豐富的管理經驗,管理者更多的憑經驗按條條辦事,更註重保持企業的業績,忽視學習和創新,容易出現生產和管理“老化”。隨著市場競爭的加劇、先進的生產技術、工藝、設備和替代產品的湧現,企業市場份額逐步萎縮、利潤下降,資產不斷減少,企業步入衰退期。若不予以創新變革,將導致企業消亡。
3.生命周期各階段企業管理特點
企業管理從內容上可分為經營戰略、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理等五部分主要內容。
初生期主要集中在財務管理、生產管理、營銷管理方面。在財務上重點為融資業務資金;在生產上主要是生產設備、生產工藝的調試、生產過程的控制、各種標準的制定;在營銷上主要是如何開發市場。對於處在這壹生命進程階段的企業,由於各種生產要素及契約關系簡單,高度集權、粗放型的管理制度,方法是比較有效的。這也是好多家族式企業起步快、發展勢頭好的主要原因之壹。
進入成長期,企業管理仍然主要集中在上述三個方面,但管理的重點有所不同。由於這壹時期企業各種生產要素的急劇增加,在財務上需要大量資金投入的保證,所以籌措資金依然是財務管理的重點之壹,同時加強成本管理,不斷降低產品成本,也成為企業財務管理的重點;生產管理上主要是生產的規範化、批量化、規模化;營銷管理方面,采取各種促銷策略,不斷開拓新的市場,擴大市場規模;這壹時期企業的資產結構和各種契約關系越來越復雜,企業開始意識到無形資產的重要、人才的重要。但由於初生期的成功,企業在人事管理(包括企業的組織制度設計、業績評價、激勵政策、企業文化等)方面投入不足,然而大量生產要素卻急劇增加,建立了越來越繁雜的各種契約關系,此時的管理已難以顯現出它的有效性,甚至會出現“負效應”。
成熟期標誌著企業的發展達到了壹個比較穩定的水平,管理往往集中在營銷方面,其內容重點主要是保證比較穩定的市場份額。衰退期的到來,企業感到了未來發展的危機,企業在經營戰略、市場營銷、生產運作、財務成本、人力資源等方面都可能出現了問題,使得企業在管理的各方面開始進行全面重新審視。
3.生命周期各階段企業管理的要求
在企業生命進程中,特別是在企業生命周期各階段轉變過程中,往往都面臨著不同的重大管理問題,企業的壹系列管理行為或使企業沿著正常發展的軌跡健康成長,或使企業走向衰亡。要保證企業按正確的成長軌跡健康發展,就要理性地、超前地根據企業生命歷程環境、條件的變化及成長特征,明確對企業生命周期各階段管理的要求。
處於初生期的企業,要對產品定位適時進行適調整,產品組合不實太復雜,產品的關聯性應相對集中。產品價格應以擴大市場占有率為目標,通常采用邊際成本定價法。分銷渠道的選擇應以消費者滿意原則和配合原則為主,不宜過長和過寬。對於中間商要明確其服務與責任。促銷策略應根據產品的類型、特點等加以確定。事實上企業在初生期能否健康成長,很大程度上取決於企業在生產運營之前(孕育期)的壹系列管理行為。如果忽略這些,企業進入初生期後,市場的開拓、生產設備、工藝的調整、生產過程的控制、資金的投入等很難確保有效性,導致企業很快進入衰退期。
在成長期階段,不應急於擴大產品組合,應確保集中於有市場發展前景的產品,不斷完善整體產品,確保產品市場份額的穩定增加。企業的價格策略還是以維持價格穩定為主要目標,在不斷完善整體產品的基礎上,再逐步提高產品價格。在分銷策略上,以經濟合理性和時間性為主要原則選擇分銷渠道,適當增加中間商,加寬、加深分銷渠道。同時根據產品特點,結合產品策略、價格策略和分銷策略形成壹定的促銷組合。進入成長期後,必須認真研究企業的經營戰略、組織制度更新等“隱性生產要素”問題,確保壹定資金的投入,這時壹定的管理成本的投入,將會給企業帶來豐厚的經營績效,避免巨大的機會成本,否則企業極有可能偏離健康成長軌道。
對於成熟期的企業,往往表現出組織機構臃腫,組織結構龐大復雜。這就要求必須要優化組織結構,提高各級管理人員解決問題和處理矛盾的能力。要十分重視創新,重視各種資產的重組和資本的投入,開發新的生產服務領域,培育企業新的經濟增長點。在產品策略上要註重產品的等級系列與產品組合,註重新產品的開發,對處於不同市場地位的產品采取不同的市場營銷策略。及時開發出適銷對路的產品。在確定價格策略時應主要考慮市場競爭環境,以適應價格競爭為定價目標,同時註意相關產品的價格策略。註重中間商的作用,具有比較通暢的分銷渠道系統。在促銷方面,其促銷目標應以樹立企業形象、提高產品知名度為主,對處於不同生命周期階段的產品,采取不同的促銷組合。同時要特別註意競爭對手所采取的促銷策略的變化。處於成熟期的企業,其銷售策略往往不只是傳統的銷售促進行為,企業其他方面的行為,如企業公***關系(PR),企業文化及企業形象(CI),對企業銷售策略的實施會起到相當大的促進作用。
對於衰退期的企業,企業管理的各個方面都可能出現了問題。首先要對企業的經營戰略進行重新審視,對企業的宏觀環境、行業結構、資產結構等進行分析,重新確定企業的成長戰略和壹般戰略。其次要對企業的市場營銷策略進行全面分析和重新整合。在價格策略上以資金盡快回籠為定價目標來選擇相應的定價方法。分銷特點應以短渠道為主,在新的分銷渠道選擇和對原有分銷渠道的整合上,主要按應變性原則來確定分銷渠道的類型和進行分銷渠道的調整。
在企業生命周期的不同階段,采用相應的管理戰略,可以提高企業的效率和效益,能夠延長企業的生命周期。尤其是處於衰退期的企業,企業的領導者更應該思考采用什麽樣的戰略能夠讓企業重生。