營銷,指企業發現或發掘準消費者需求,讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程, 市場營銷 (Marketing),又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和 教育 的重要模塊。 下面給大家帶來壹些關於企業營銷心得，希望對大家有所幫助。
企業營銷心得1
2019年公司業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的 總結 摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考壹下，需要很好的進行總結和回顧。總結過去壹年工作中的 經驗 教訓，為下壹階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
壹、認認真真，做好本職工作
責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的壹點，可以說是精髓之壹。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的並不是能力。在實際工作中，有相當大的壹部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的壹種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，壹個沒有責任心的人，就不可能是壹個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第壹要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
二、勤快，團結互助
跟單工作是壹件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。壹個訂單往往是由很多部門來***同完成，壹個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要妳認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是壹樣。做跟單員壹定要有吃苦精神，對於我們跟單員來說有時要讓生產部的員工做出好質量的產品，有時還要下去生產車間裏親自監工，根據客戶要求和自己的經驗指導員工生產出完美的產品，並從中 學習經驗 ，了解生產過程，便於自己工作更好的開展。
三、處理好跟客戶和外部協作單位的關系
學會做人，處理好關系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由於合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，妳對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這壹點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
企業營銷心得2
我在任職期間，非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的壹員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將這壹年的 工作總結 如下：
壹、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是壹個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在壹些文件的整理、分期 買賣合同 的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是壹些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經驗，對公司 其它 市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那壹個環節段上，如 廣告 促銷火候不到，差幾成。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今後努力的方向
入職 到現在，本人 愛崗敬業 、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在壹些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!在以後的工作當中，我會揚長避短，做壹名稱職的銷售內勤，與企業***成長。
企業營銷心得3
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有十分鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統的教學方式難以到達市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這麽壹句話：什麽樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就能夠是：什麽樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上，就能夠是：什麽樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年裏，作為營銷專業的壹線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自我的體會。我的觀點是：對於營銷這門課，就應以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學資料、綜合運用多種 教學 方法 ，構成壹種“開放式”的教學模式。在那裏想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
壹、案例教學法
案例教學法是壹種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原先以為就是在每壹章節裏盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：
難點壹：案例的選取
營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學資料密切相關、難度、長度都適宜的案例並非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關或相關性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關，又能激勵學生的例子。例如，在講 企業戰略 的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之後的腦百金勝利的事例。和學生壹齊分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上壹個十分著名的“四不做”理論。“自我不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二：案例的描述
我覺得案例能不能十分準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自我也會去模仿，最終構成壹個學生喜歡、自我滿意的語言風格。
難點三：調動學生用心性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學生分析問題產生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體 措施 。如何激發學生興趣，調動學習用心性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自我的主角，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的用心性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每壹章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設置壹些帶有啟發性和探索性的問題，目的在於集中學生註意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設計這樣壹個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓妳當飯館老板，妳要如何經營?我鼓勵學生用心出謀劃策，培養他們的實踐運用潛力。還能夠用壹些經典的營銷小 故事 來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創造壹種愉快的課堂氛圍，學生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這壹知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關於品牌策略這壹節，解釋品牌是壹個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標誌、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有，還透過讓學生分別扮演必須的主角，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學資料。比如推銷這壹節，實踐性操作性都很強。能夠組織學生進行壹次模擬“櫃臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動，不僅僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利於學生的營銷實踐操作技能和應變潛力的鍛煉和提高。
三、遊戲式教學法
遊戲教學法是“結合教材的資料，運用遊戲的手段如遊戲產品、開發遊戲課等，從學生的 興趣 愛好 出發，將所要學習的知識點轉換成遊戲，透過以後的感性活動，引導學生從遊戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的壹種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選取了遊戲的方式並且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了超多的時光，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做壹些嘗試，用來調動壹下學生的學習用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的遊戲，能讓學生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師壹上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣，教學效果也有不壹樣的衡量標準。我常在想：到底什麽樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什麽?記得在年青年教師培訓時，我的 心得體會 的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣壹段話“對學生我們就應多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是了解，寬容並不等於放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是壹種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自我對好老師的理解，那就是：壹個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自我所能的幫忙學生，把自我的學生培養成社會需要的人。
企業營銷心得4
銷售是個很趣味的工作，每壹天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我研究研究、研究壹下”，是我們銷售人經常會聽到的壹句話。應對這句話，有的人會十分的泄氣或沮喪，覺得又碰到了壹個十分困難的問題;有的人會十分的進取和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題還是機會取決於我們自我的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。
客戶說我研究研究，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什麽話術答案，當客戶說研究時，或許他真的需要研究(真實)，也或許他只是壹個虛假的借口(虛假)，
也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬於哪壹種類型，然後我們根據具體情景再做出適當的處理，這並沒有壹個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的壹句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，進取探詢，多了解客戶真實的感受，然後幫忙客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是壹個無處不在的溝通工具。對於從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之壹。我們都接聽過無數個電話，但對於在電話中需要掌控的壹些事項，我們真的註意到了嗎壹個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到壹分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要註意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話如何利用好我們的電話對電話銷售人員來說是十分重要的。
總之，電話營銷絕不等於隨機地打出很多電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶簡便地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之後所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自我的工作，創造壹個自我的舞臺!
企業營銷心得5
自我從20年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
壹、切實落實 崗位職責 ，認真履行本職工作
作為壹名銷售業務員，自我的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、進取廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項 規章制度 ;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的壹點壹滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次自我經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求***同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務後，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，經過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由於陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自我業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成
工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都壹視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，壹方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另壹方面要進取研究並補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由於承租人中止租賃協議並停產，廠內堆積矽石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出於安全方面的研究，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務後當天午時聯系車輛並談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由於估計重量不準，三輛車裝車結束後，約剩10噸左右，自我及時匯報領導並征得同意後從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料於當日運回，這樣既節儉了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以後材料的采購，事關重大，自我了解詳細情景後及時匯報領導並盡快寄來有關資料，自我深知，此次招投標對我廠及自我至關重要，而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，於是自我深思熟慮後便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情景及產品供貨價格以為招標鋪路，經過自我的不懈努力，在招標的過程中順利經過資質審定、商務答辯和技術答辯，最終功夫不負有心人，最終我廠生產的YH5WS1750型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是壹種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣註重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。[由Www.QunZou.Com整理]
依據廠總體安排代理產品，經過自我對陜北區域的了解，代理的品種分為二類：壹是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產品售後服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落後，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落後地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由於資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：
(壹)市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統壹組織招標並配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統壹招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深壹步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標並中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決於省農電局撥款，原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年經過自我對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：壹類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構成規模銷售;另壹類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS1750型避雷器銷售價格僅為80元支、PRW710100銷售價格為60元支，此類企業基本占領了代銷領域。