艾媒咨詢數據顯示，2065，438+09年中國母嬰行業市場規模已達34，950億元，預計2020年中國母嬰行業市場規模將超過4萬億元。在人口負增長的環境下，母嬰行業的市場驅動力已經從人口增長轉變為消費升級。
國家統計局的數據顯示，中國居民的人均可支配收入正在逐年增加。冠狀病毒肺炎-19對居民收入和消費有影響，但母嬰群體消費態度依然積極，疫情期間產生更多消費需求，母嬰保健品和清潔用品消費需求增長明顯。
與此同時，新壹代年輕父母正在崛起，年齡層正在向90後、95後轉移，據《母嬰行業觀察2020年中期報告》調查顯示，孩子和媽媽的月均消費為1:1。精致育兒伴隨著自我愉悅的消費，年輕化的消費理念給行業帶來更多機會。
CBNData消費大數據顯示，母嬰行業下沈市場穩步增長，增速超過壹二線城市。下沈市場的主要人群是年輕化，小鎮的年輕人成為近年來母嬰品牌搶灘登陸的堡壘。
人口統計窗口會盡力，母嬰進入股市。發展的增量空間存在於產品和服務的升級，更多的商業價值在精細化運營中挖掘。
目前母嬰行業市場已經從產品擴展到服務，在業務細分和重組的過程中市場更加多元化。想要做出正確的戰略定位，迎合市場進行營銷升級，第壹步就是要明確用戶畫像，針對不同階段客戶的痛點對癥下藥，在此基礎上規劃個性化的用戶之旅。
群碩將母嬰用戶的旅程分為備孕、懷孕、哺乳、早教四個階段。從行業生態分布圖來看，每個階段對應不同的消費需求，需求相對固定。
縱向來看，母嬰行業的典型特征是用戶生命周期短。對於業態分布單壹的品牌，需要不斷的引流和創新，在獲客層面容易投入較高的成本。
雖然這壹群體的消費需求呈現出階段性的特點，且單次行程較短，但優勢在於用戶對品牌的忠誠度較高，這是母嬰群體容易對某壹商品形成依賴的特點決定的。以奶粉為例。母親和孩子的口味和口味偏好壹旦形成，除非出現特殊情況，否則不會更換品牌。我們經常在TVC的奶粉廣告中聽到“尋找XX品牌奶粉”。“認準XX品牌”這個詞代表了壹種價值認同和品牌歸屬，母嬰更容易產生壹站式消費或成長性消費。
同時，用戶旅程細分意味著更多種類的消費內容，這在壹定程度上擡高了行業的天花板，也為新進入者帶來了更多的機會。可以說，階段性更強、粘性更大、易增長消費的母嬰群體非常適合私域流量運營。
構建母嬰行業全渠道私域流量，是打通用戶全程的直通車。
母嬰品牌可以遵循口碑經濟增加流量，社交零售幫助留存和轉化，會員經濟提高復購的基本邏輯。綜合來看，有大數據作為支撐，通過數據洞察賦能有限的客戶群，催生無限的市場空間，提升客單價，爆發更大的品牌營銷潛力。
增長主要通過以下三個步驟完成:
Step1高效引流所有渠道，專註追蹤用戶數據。
打通不同的線上平臺和線下門店，獲取全球消費數據。買母嬰產品的顧客不是心血來潮，大多是做足功課或者在某些品牌之間做橫向比較。所以母嬰品牌要建立品牌數據銀行，根據用戶的產品和興趣建立用戶畫像，分組標簽，跟蹤後續購買。
現階段容易遇到的問題是單壹品類同質化競爭嚴重。品牌主往往覺得自己的產品和品牌很難打破圈子的壁壘。母嬰群體對社區的信任度高，容易在圈子內互動。同壹個社交圈的家庭可能對某些品牌比較忠誠，所以圈子外的品牌沒有機會。
答案不是這樣的。這個問題可以在某全球知名奶粉品牌的實際案例中找到答案。品牌發現媽媽和寶寶都有很高的求知欲，他們希望在選擇壹款產品的時候，品牌能給出建議，為悅己育嬰註入新的靈感，但是同質化的內容滿足不了媽媽對育兒知識的渴求。
品牌通過直播傳遞母嬰優質內容，進行周期性、規律性的傳播和互動營銷。資訊、科普、關懷、回答問題都在直播中進行，購買更方便，有效提升銷量，增強消費者與品牌之間的粘性。
直播營銷方式之所以能勝出，壹定程度上是因為母嬰群體沒有足夠的時間去線下門店購物，或者集中精力瀏覽移動網頁。但是，他們可以在日常家務中，把直播的音量放大，把主播的聲音當成bgm來聽。
第二步長期和短期用戶旅程規劃、留存激活和轉化
這個階段要解決的本質問題是保留。
我們壹再強調，母嬰群體中有大量的短程用戶。如果品牌能抓住這些短途用戶，也能解決留存和轉化的問題，在社交圈贏得好口碑。在對上述全球知名奶粉品牌進行數據分析的過程中，發現多渠道引流關註的用戶留存率較低，活躍度達不到正常水平。
為了解決這壹問題，品牌推出了針對短期用戶的限時旅行計劃，提供大幅優惠、品鑒分享，並在多個購買渠道進行品牌曝光，註重以“短、頻、快”的方式激活新會員，縮短新用戶的決策過程。
面對對品牌長期忠誠的用戶，母嬰品牌的挑戰在於只能提供單壹的服務，無法滿足用戶從懷孕到育兒的多種需求。當商品的價格、質量、包裝長期得不到改善時，媽媽們就容易軟弱。
某國際母嬰用品品牌構建了全球會員增長體系，實現全渠道數據互聯，從每個母嬰家庭的畫像和消費數據生成動態個人檔案。這有三個優點:
Step3單個客戶價值最大化，復購裂變，覺醒。
明確了母嬰群體日益增長的消費需求，這壹階段的精細化用戶運營主要是利用營銷自動化工具，分階段喚醒購買的用戶。用戶對品牌的單鎖充滿意外，主戰場在於如何延長用戶的旅程，實現單客價值最大化。品牌可以根據時間長短為用戶劃分周期，根據母嬰的生活和飲食習慣匹配階段性營養方案。精準把握場景時機，主動為消費者制造品牌依賴，贏得引導用戶長期復購的主動權。
更容易滲透母嬰群體的有效方法是將品牌形象變成母嬰的“百科全書”。借助任何主流平臺，這種視覺表達都有很好的用戶基礎，便捷的支付方式更有利於銷售轉化。比如發布育兒攻略，品牌在線答疑，整天和媽媽互動；並提供孕期專業評估工具，提供孕期和產期私人定制服務。只有這種有溫度的產品和服務，才能真正深入用戶的內心。
此外，為了進壹步打破母嬰之間的隔閡，群碩提出了以下三點建議: