壹、保險定價
所謂保險定價，其本質是通過觀察某壹類風險單位，運用大數定律和概率統計方法，估計損失發生的概率，從而制定合理的保費，維持保險公司的穩健經營，保證保險資金能夠覆蓋被保險人所遭受的損失。因此，大量的保險案例數據成為制定合理保險定價的重要因素。
但隨著5G通信等新興技術的快速應用和發展，人們對數據的挖掘和利用越來越精細化，對風險的控制越來越精準，使得動態化、個性化的保險定價成為可能。
以工程保險定價為例
隨著5G通信技術的快速應用，萬物互聯不再是夢想。保險公司不僅可以通過各種工程風險的歷史數據來確定費率，還可以通過實時采集的相關工程風險數據，如施工機械設備的運行操作數據、相關施工環節的施工現場數據、項目經理、項目監理等人員的考勤數據、相關施工活動的信用履約數據等，形成更準確、可靠、個性化的各種工程保險風險定價參考數據。
在大量計算和概率統計的基礎上，5G通信技術的應用提供的更深入、更精細的數據分析和挖掘，可以有效提升保險公司的風險控制，有助於更合理地制定保險費率。另壹方面也賦能傳統保險業務創新，變被動保險服務為主動，提供更加個性化、定制化的保險服務，提高市場競爭力。
第二，保險風險控制
風險控制管理壹直是現代金融業的重要管理內容之壹。從保險業傳統的風險控制模型來看，它高度依賴於過去的歷史數據，這導致了傳統保險風險控制的以下兩個局限性:
1.數據真實性。在傳統保險風控模式下，由於線下管理環節多，人為風險因素高，難以有效保證相關保險數據的真實性，存在壹定的欺詐行為。
2.數據滯後。在傳統的保險風控模式下，風控模型建立在大量的歷史數據和靜態數據基礎上，具有壹定的滯後性，不能實時反映現有的風險狀況。
當前，隨著市場風險環境日益復雜，傳統保險風控模式受限於風控數據的真實性和滯後性，迫切需要向實時、動態、智能的風控模式轉型。
5G通信技術為壹種全新的保險風控模式提供了可能:高速完整傳輸、低通信時延、超大傳輸容量的5G通信技術的應用，使萬物互聯成為可能，傳統保險風控模式下的歷史數據將逐漸被大量高頻、多維度的動態實時數據所取代，成為判斷風險、控制風險的可靠依據。
在新的保險風控模式下，保險風控服務將不僅僅停留在投保和理賠環節，還將深入到投保後流程的風險管理。以工程保險領域為例，在5G通信技術的應用下:
1.工程機械設備會通過5G傳感器將設備運行和操作數據即時傳輸到設備管理中心，對違規或危險操作進行預警，有效規避工程機械設備的運行和操作風險。
2.在腳手架、模板、塔吊等高空作業環節，施工人員可通過5G監控攝像技術實時向管理中心提供現場施工畫面，通過AI智能分析實現異常預警，支持相關管理人員及時排查整改隱患，避免風險事故發生。
在未來的工程質量、安全、設備、財產安全等保險服務中，上述5G技術的應用將成為保險公司有效控制管理風險的重要手段。
第三，保險理賠
在保險理賠過程中，“理賠難”、“理賠慢”壹直是很多保險用戶的壹致認知。但事實上，根據2019上半年銀監會對多家保險公司的調查數據，13保險公司的理賠賠率均在97%以上。因此，“理賠慢”問題是影響保險理賠服務質量的重要問題。
從保險理賠流程來看，從事故發生到理賠成功，通常要經歷壹個復雜的報案、查勘定損、簽署審核理賠文書、理算審核、審批、結案賠付的過程；這期間需要收集大量證據，填寫大量表格，繁瑣復雜，成本率高。特別是傳統的保險理賠查勘、定損、調查取證、理賠審核都依賴於線下人員，消耗了大量的人力和時間成本，也給消費者帶來了不好的用戶體驗。
此外，保險理賠涉及投保人、被保險人、保險公司、公估人、供應商等。在傳統的線下理賠方式中，每壹個環節都存在著虛報、瞞報、漏報的潛在可能。
5G通信技術的超快速度、巨大流量、超短時延、低功耗，讓萬物互聯成為可能。通過5G網絡技術，保險理賠人員可以通過高清視頻和照片上傳進行遠程理賠，甚至可以通過AI智能風控模型進行智能理賠。壹方面免除用戶等待現場理賠，提供優質及時的保險理賠服務；另壹方面，也有效規避了線下人工環節的道德逆向選擇風險。
5G時代已經到來，5G技術的應用將為保險行業註入創新活力和服務價值，重新賦能保險定價、風控、理賠等業務環節。